Не рекомендую Пиццафабрику, потому что, в случае некачественно приготовленной еды, клиент у них всегда НЕ ПРАВ и вы не получите свои средства! А еще у них нужно писать заявление на специальном бланке, чтобы вам их вернули - так делает только Пиццафабрика. Найдите более клиентоориентированное место, где вкусно готовят и не меняют рецептуру.
Ярославль, Добрынина, заказали доставку чаев, N13127: малиновый, манго и ананас. Ананас и и малину уже беру не в первый раз и знаю, какие они должны быть. Но в этот раз пришло одно МАСЛО! Малина нормальная, а манго и ананас с маслом, причем, в приложении в составе оно не указано!
В возврате средств мне отказали, аргументируя тем, что продукция была опробована. Чаи пришли в закрытых стаканах, мы с семьей просто взяли и отпили понемногу, после чего поняли, что пить это невозможно! Логично же, что вкус можно понять, когда попробуешь? Логично! Но не для менеджеров Пиццафабрики. Видимо, если, например, пересолено, то клиенты должны это определить еще по лицу курьера или упаковке.
На фото видно, что стаканы целые (их никогда не доливают до верху), и масло плавает. Попытались выловить ложкой, но пить все равно невозможно, 220р в раковину.
Дополнение: через два дня перезвонили, извинились промокодом на пиццу и двумя чаями на выбор.
И что вы думаете? При обращении мне сказали, что нет такой информации, что мне полагается компенсация, и предложили самой перезвонить и все выяснить :D
Очень приятное место, вкусная еда, брали ребенку из детского меню, все как на картинке, еще и егрушки есть в кафе, сервис тоже отличный, очень приветливый персонал
По мне, самое лучшее из всех, присутствующих в Ярославле. Тихое, уютное и с самой вкусной пиццей. Когда делаем заказ в другие районы, всегда указываем что привозить только из нее.
Заходил с ребенком на пятерке в их заведение купить Фри, ребенок захотел поиграть в детской комнате, в итоге нас выгнал администратор с предлогом, городок для клиентов нашего заведения а не для посетителей на вынос. Так что делайте выводы сами, как мне объяснить ребенку что нет свободного столика и ты сынок не подходишь под условия данного заведения, и не можешь тут находится, отвратительно неприятно.
Добрый день! Были в Ярославле в гостях и заехали просто в ближайшее место перекусить.
Прошло уже 2 недели, а воспоминания до сих пор греют. За последнее время это самое лучшее заведение из всех, где мы были. Я достаточно предвзято отношусь к местам общественного питания, но здесь даже вопросов ни к чему не возникло: очень вкусно, быстро, ещё раз вкусно и вежливо. А ещё чисто, несмотря на то, что был полный зал, а на улице дождь и грязь, в пиццерии было всё-таки очень чисто и душевно.
Однозначно рекомендую!
В выходной заказали 4 большие пиццы на детский праздник. Курьер доставил пиццу вовремя, пицца горячая и очень вкусная .Дети были очень довольны. Спасибо огромное за Ваш труд.
Изначально было отлично! Прикольно что можно создать свою пиццу! Суши,роллы не вкусно,один рис. Точнее повора походу новички ,самоучки. Или экономят на рыбке и авакадо!
В Пицце Фабрике бывает вкусная пицца,а моя любимая пицца тут- деревенская.Также тут есть промокоды -например промокод ЖАРА дает бесплатный напиток на выбор.
Огорчает только толстота теста у пиццы,иногда начинки маловато.
Отвратительно готовить стали, заказывал удон с курицей, как открыл аоробочку и пошел запах тухлятины, писал менеджеру нет ответа, в чат писал, о ветили на отвали! Разнести к чертовой матери эту забегаловку надо
Хорошее уютное местечко. Столов не много, но есть место и для компании из 8-9 человек (можно и больше, если сесть поплотнее)). Вежливые официанты, быстрое и внимательное обслуживание. Еда обычная для сети ПиццаФабрики. Детской комнаты нет, но есть игровой автомат. Есть проблема с парковкой. И странный факт, принесли счёт в коробочке с жвачкой и маленькими шоколадками, удивительно, но жвачек положили меньше, чем было нас в компании, а шоколодак ровно по числу людей, в общем, хватило не всем(
Супер молодцы! Очень классный персонал! Обслуживание на высшем уровне!!!!качественно,быстро, лучшая пиццерия!
1
Show business's response
анна зорина
Level 13 Local Expert
September 11, 2021
Относительно камерное место, была там пару раз: немноголюдно, чисто; время ожидания в рамках разумного. Пиццафабрика любимый фастфуд ребёнка)) А вот из представленного перечня коктейлей, в наличие оказался лишь 4ый выбранный вариант. Официантка игнорировала пустую грязную посуду (забирала при личном обращении к ней)
Пицца фабрика часто стоит где то в кобенях. Добираться не оч удобно. Пространство вокруг занято курьеромобилями. Поэтому проще доставку сделать. Однажды они меня с моей дочкой здорово выручили. На сайте оформили самовывоз, а по звонку попросил забронировать стол и пока ехали к ним, все было готово)