Были проездом, зашли перекусить и место заслуживает больше чем Тучково, очень вкусно, спокойная и уютная обстановка, если будем еще проезжать, обязательно заедем
Одна звезда только из -за того что, нельзя оставить отзыв без звёзд!!!!
Заказали 12 блюд
Из них только 3 съели,остальное в мусор!!!
По составу заявленному и то что по факту много вопросов!!!
Абсолютно всё было еле теплым!!!
Читала много комментариев по поводу ухудшения меню в связи со сменой повара,но все же рискнули заказать понравившиеся позиции,очень разочарованы !!!!!
Очень приятная атмосфера и вкусные блюда. Официанты молодцы, всегда вежливые. Рекомендую к посещению. Особенно понравился бизнес ланч, не дорого и вкусно!
Общая картина обслуживания и качества еды сложилась из 10 посещений. И она не блещет. 1. Зашла в рабочее время ресторана утром,дверь открыта, - мне сообщили, что не работаем. Без вежливого извинения и объяснения почему и когда можно будет прийти.2. Была неделю назад с двухлетней дочкой на веранде. Нам принесли суп и напиток. Она уснула на диванчике. Минут через 30 подходит официант и при пустом зале, где полно мест говорит пересядьте ваш столик был забронирован. Хотя никакой таблички не стояло на столе и заранее никто не предупредил меня,что я занимаю забронированный столик. Зачем тогда обслуживать клиента за забронированным столиком?? Пришлось переносить дочку,рискуя,что она проснется, за соседний столик,что было неудобно и не гуманно,согласитесь ..3.сегодня подали подтухший жухлый салат к жареному и увы, пересоленному сыру, рыбу без соуса, хотя за столиком нашим мы заказывали 2 одинаковых блюда, а подача оказалась разная .... Причем второе блюдо ждали полчаса и выяснилось,что предыдущий официант не сообщил о нашем заказе.. и пришлось ещё подождать то самое блюдо без соуса. Минут 10 в зал никто из официантов не смотрел пока я руку тянула,чтоб ещё заказать, пришлось криком подозвать официанта... Как бы у вас не было красиво, но такое специфическое отношение к клиентам в 21 веке с жухлым салатом,отсутствием уважения и внимания к клиентам не способствует росту престижа заведения. Общение с менеджером по вопросам наших пожеланий не принесло приятного впечатления. Озвучены были конкретные проблемы, мы хотели их решений, а не извинений и бесплатного чая((( в ответ мы услышали жалобы на официантов,что с ними мучаются, обучают. Это все,конечно трогательно, но мы хотели профессионального отношения согласно статусу -ресторану. Нас не поблагодарили за обратную связь, не предложили загладить ситуацию. Создалось впечатление, что руководство реагирует только на отзывы в Яндексе. Для того и пишу здесь. И странно,что после запрета Хаги Ваги лежит в детской игровой комнате..
Место понравилось. С явным намеком на шик). Устрицы - просто огонь. Меню интересное, кухня вкусная. Нет алкоголя ,только пиво. Но можно принести с собой (не забудьте чек). Детская комната очень маленькая к сожалению.
Видимо за качеством обслуживания следить тут перестали и место уже «не хорошее»: наливать пиво по 50 минут - это перебор, кости в филе тоже не допустимы, зато быстрее всего принесли счёт)
Очень хорошее место. Уровень обслуживания на высшем уровне , еда и всё остальное тоже. Особенно нравится как работает официант Ася , очень внимательная и доброжелательная
Добрый день.Недавно посетила это новое заведение и мне безумно понравилось все,начиная от еды,заканчивая официанткой Юлией(всё было на высшем уровне,прекрасная девушка с красивой улыбкой,клиентоориентированная и отзывчивая))
Обязательно буду посещать это место ещё )
Отмечали в заведении встречу 2023 года. Впечатления разные , так сказать двуякие ))
в основном положительные.
Теперь Из минусов: сразу же По приходу начали выяснять отношения с оплатой праздничного стола( 5 тыс руб с человека), которая была произведена нами задолго до мероприятия . но почему-то администраторы Не сами подошли к столу а вызвали нас так сказать на разборки в другой зал. мы должны были предъявлять чеки искать оплату ну мягко скажем неприятненько и неприятненько то, что за всё за это были принесены просто извинения с прикладыванием руки к груди 😂. ладно ,опустим, попытались забыть😂, но можно было бы в качестве извинения принести комплимент от заведения было бы гораздо приятнее, чем услышать просто извините мы просто не проконтролировали((. второй минус это то что в какой то момент нашего праздника, к нам за стол пришли наши знакомые, от которых сразу же начали требовать оплату . Официанту объяснили что люди находиться на празднике за праздничным столом не будут что они пришли ровно на 5 минут поздравить нас и сейчас уходят. Но походу пьесы и всего того что началось Мы все поняли , что нельзя было остаться родственникам ни на минуту за нашим столом без оплаты,(( к столу один за другим начали подбегать официанты и администратор зала с настоятельными рекомендациями: либо заказ минимум на 2.500 руб с человека или 5000 за вечер😂 короче они сами не могли определиться с суммами и требованиями, но суматоху навели такую что честно говоря на какой-то момент мы стали очень странно все себя чувствовать и захотелось уйти
нам всем)) совет: если стоят такие жёсткие условия в заведении 😂, при которых на секундочку чувствуешь себя не в ресторане а в колонии строгого режима😂, целесообразно было бы делать фейсконтроль входа в заведение, ну или допустим браслеты те же самые. А то получается что всякого рода прохожие с улицы которые неоднократно заходили в заведение просто в туалет, на секундочку создавая очередь для нас тех которые оплатили праздник, имеют на это право, а родственники которые зашли поздравить с Новым годом должны в ту же секунду выложить за это по 2.500 руб с человека 😂 .
Коротко о блюдах: не отравились.
ну и порции так скажем не огромные но и не маленькие В общем наелись . ))
канапе до смешного странные ,немного так скажем колхозно сделаны. ну и всё остальное приготовление блюд на уровне : "девушка которая умеет готовить".
Отдельно можно сказать про музыкальные произведения которые включаются и для людей желающих потанцевать их просто нет музыка записана некачественная что звучит в принципе непонятно потому что произведение наскакивает на другое произведение ну в общем над этим наверное нужно ещё немного поработать 😂. С интернетом скорее всего тоже беда- господин Путин завис в телевизоре в новогоднюю ночь 😂. Бой курантов тоже не услышали первый раз честно говоря за всю свою историю встречи нового года 😂
Если взять и откинуть все минусы и не вдаваться глубоко в подробности😂, то в общем впечатление лучше чем дома перед телевизором 😄.
Коллективом заведения конечно же большое спасибо за то что вообще был праздник в новогоднюю ночь всё-таки это труд и труд не маленький.
Может быть отзыв слишком уж объективный😂 докопаться как говорится конечно можно и до столба . на утро по большому счёту если всё вспомнить и опять-таки объективно рассуждать, то впечатления больше положительные.))
Спасибо!
Отмечали день рождения, красивый интерьер, отличная летняя веранда, очень все вкусно,подача красивая, но официанты не очень, на веранду надо постоянно было ходить их звать, сами не подходили. Приборов не хватало, заказы путают, не то приносят. Десертов больше половины не было в наличии. И конечно хотелось бы музыки на веранде. Цены отличные. Процветания вам
Лучше место где я была в поселке Тучково, замечательная кухня очень все вкусно, есть отдельная детская комната, что лично для меня очень важно, приятная атмосфера. Советую всёем посетить
Отличное место для приятного времяпрепровождения, персонаж вежливый и доброжелательный, хорошее меню. Что примечательно, есть игровая зона для малышей. Молодцы, для нашего посёлка новый уровень. Процветания и побольше посетителей.
Первый раз случайно забрели в данное заведение, нужно было как-то скоротать время. Заказали себе еду. Принесли быстро. Еда вкусная. Цезарь с цыпленком невероятно вкусный 🤤. После этого первого-случайного раза мы там частые гости. Большое спасибо персоналу, и хозяину заведение за такое чудесное место
Ужинали с мужем . Девушка официант очень разочаровала , но ей на смену пришла друга девушка по имени Ольга. Не думала, что буду так впечатлена обслуживанием, не задумываясь могу сказать, что Ольга - специалист в своей области и хочу выразить ей огромную благодарность за её профессионализм и умение сглаживать разные ситуации. В качестве комплимента от заведения Ольга принесла нам устрицы и соус. Ранее не пробовали, опыт был интересным и мы с мужем остались с крайне приятным впечатлением. Так же заказали салат с кальмаром ( 10 из 10), бефстроганов (7 из 10 из-за количества мяса и невкусных огурцов), пицца ветчина-грибы (10 из 10) и чай с жасмином . Обслуживанием , так же, как и качеством еды остались очень довольны. Обязательно посетим это заведение еще раз 👌🏼
По меркам Тучково абсолютный топ. Но если в целом, то есть куда стремиться. Лосось на гриле был суховат. Какой-то особенной атмосферы не почувствовал, но думаю, что все равно неплохо
1
2
Show business's response
Дианочка К.
Level 3 Local Expert
May 6, 2024
Очень хорошее место, вежливый персонал. Особо хотелось бы отметить хостес. Маленькая и миленькая девочка, старается и получается очень даже неплохо. 🫠
Хотели посидеть и отметить день рождения, а кухня готовила час, полтора. В итоге ушли без настроения и голодные…
Когда приходите в заведение, уточняйте есть ли там банкет, если есть, не приходите.
Просто кошмар.
Сначала принесли чай. Спустя 20 минут - 2 порции (из 4) мяса - шницель. Спустя ещё 15 минут картошку, спустя ещё 15 минут оставшиеся 2 порции мяса - рубленная говяжья котлета. И спустя ещё 10 минут - салат "Цезарь".
Весь этот заказ делали одновременно, как только сели за столик.
Пока всё это ждали свеча под чаем закончилась, как и сам чай.
Спасибо, что подлили ещё кипя точку и поставили новую свечку.
Решили заказать десерты (выбор пал на то, что есть в наличии): чизкейк Нью-Йорк, чизкейк карамельный, торт " Сметанник" были поданы через 10 минут после заказа. Самым вкусным оказался "Сметанник".
Но ещё было заказано и пирожное " Профитроль". Его принесли через 30 минут после заказа. Но это было не пирожное, а МОРОЖЕНОЕ. Кошмар!!! Лучше такое пирожное не заказывать.
Ресторан-гриль не впечатлил.
Были в этом месте,во время бизнес ланча. Было всего несколько официантов ,нас обслуживала Алина ,со всем справилась. Кухне отдельное спасибо ,все очень вкусно!
Красиво и вкусно.Но большая проблема с персоналом. Заказывали банкет,остались неприятные впечатления.Музыку включили на полчаса,дальше сказали 10.000 за час!!!и это даже не диджей,а просто плейлист. Столы убрали ПОЛНОСТЬЮ ещё нас не проводив,и пришлось взять новые стаканы.Официантка и менеджер грубияны,со стола пропадали бутылки,итоговый чек тоже вызвал много вопросов,учитывая что все было по предзаказу. Сделали скидку 10%,за нее же потом упрекали. В общем впечатление испорчено.Видимо у них много клиентов,раз такое отношение к гостям.
Ребят, ну что могу сказать, отношение к гостю мягко говоря, ужасное… официанты, просто никакие, уставшие, злые, админ вообще не смог удовлетворить маленькую просьбу да ещё и посмотрел на меня с таким выражением. Ребят, вы в первый очередь создают сервис
1. Внешне место очень приличное
2. Видимо нам не повезло в тот день:
- официант на просьбу порекомендовать ничего не мог предложить тк говорит, что сам тут не ест и не знает, что вкусно, а что нет (молодой парень).
- римская пицца полный кал, из заморозки в пятерке будет вкуснее, впервые кушали такую пиццу в заведении.
- свиные ребра неплохи
- солянка терпимо
3. В целом по еде все же на троечку, видно, что владелец старается касательно продвижения, но касательно еды видимо забил.
Обслуживание : 2
Еда : 3
Шикарное место, очень вкусно, все понравилось, обслуживание на высшем уровне( за это отдельная благодарность официантке Ларисе). Всем советую если хотите вкусно поесть.
Что касаемо самого заведения, то для нашего района - досточно прилично. По меню тоже неплохо. По обслуживанию есть над чем поработать, свои недочеты есть всегда. В последний раз была просто забыта запись о столике, благо в момент другие посетители уходили и место появилось.
К сожалению, приходиться менять своё мнение о данном заведении:( заказали два чая по 500мл. Принесли в одном чайнике, и в нём, явно не было долито ещё 500мл! Блюда приносили один за другим. Пока ели суп, картошка уже давно остыла! Про приборы пришлось самим спрашивать у официанта! Порции явно стали на много меньше. Больше мюда ни ногой! Хорошее место для приятного время препровождения! В зале прохладно, на веранде приятная атмосфера, при плюсовой температуре. Музыка играет фоном, общаться с собеседником не мешает:) очень приветливый персонал:) кухня выше всех похвал! Цены ООО очень приемлемые! Обязательно посоветуем данное заведение своим друзьям, и знакомым, а так же сами вернёмся к ним:)
Сделали заказ, в том числе двух бургеров, один подали через 45 минут, что тоже очень долго, при том, что в нем ничего такого нет. А второй через 1,15!!!! Просто час пятнадцать готовить бургер, причем посадка даже была неполная. И ладно бы предложили уже этот бургер не считать в чек, но нет же. Рассчитывали совершенно не на такое долгое время, потому что дома ждал ребенок маленький.
Были в том году, попалась пластмасса в пасте и один раз ушли, не дождавшись меню. Но решили дать еще один шанс этому месту и пришли в этом, видимо ничего не меняется. Очень грустно, еда то вполне ничего.