Не знаю почему у этого места так много положительных отзывов, и оценок 5.
Руководство, хватит брать молодых сотрудников, которые не умеют делать даже элементарных вещей!
Обслуживание-0.
Отношение к клиенту и просьбам-0.
Еду выносят как попало, тоже-0.
С таким сервисом не сталкивались никогда. Заказы выносили по 40 минут. Когда принесли первые блюда, приборы принесли только через 15 минут. Очень многое из меню отсутствовало, при этом узнавали об этом после ожидания его выдачи. Позиции в заказе меняли без оповещения: заказали одно, приносили совершенно другое, не спрашивая хотим ли мы это. Попросили плед, так как было прохладно - получили все прожженные с дырками, фото прилагаю.
Сама официантка была недоброжелательна и абсолютно не вежлива. Больше сюда не ногой.
Зашли сюда случайно. Но не пожалели. Персонал очень приветливый, помогут определиться с выбором если это необходимо. Быстро несут еду, подача очень красивая. Еда очень вкусная. Атмосфера самого ресторана очень уютная. Обязательно вернёмся сюда еще
Кухня в самом ресторане прекрасная, место приятное, советую.
Но доставка - это, конечно, печаль. Был сделан заказ на бизнес ланч на 399 руб. и 2 дополнительных ролла. В итоге привезли бизнес за 299 руб. без салата и перепутали ролл. Менеджер на это сказал, что это не их вина, что они перепутали, они все записали правильно. А что ролл не то, так у них все роллы вкусные, так что мне не должно быть никакой разницы.
В общем, заказывать доставку по телефону не советую: мало того, что привезут не всё, перепутают, так ещё и не извинятся за это, а обвинят вас.
Все отлично. В последний раз на удивление было очень вкусно, большие порции. Видимо сменился повар и руководство пересмотрело отношение к своему делу. Будем посещать еще.
Заказывала доставку на дом, все условия были соблюдены в плане времени, но сама еда безумно острая и саленая, острота не была указана в описании меню, в данном случае заказывали бургер
После последнего раза и ответом официанта-*Не я же это готовлю" Будто на это нельзя в нормальной форме донести до шефа. Решил написать сюда может что то дойдет до руководства. Были здесь с открытия и с друзьями и с семьей. Но каждый наш приход как новождение с косяками. Соглашусь на счёт того что интерьер, стиль, детская комната, чистота на высшем уровне. Приятно сидеть беседовать под приятную музыку. Но вот холодная еда, не вкусные и не качественные продукты стали преобладать в этом заведении. Обожаю пиццу Пепероне и всегда заказываю ее везде, но бумажная пепероне, российский сыр и не вкусное тесто в последнее время для меня уже много говорит о кухне ресторана. В придачу к этому были случаи когда придёшь и сядешь за стол ,к тебе могут подойти и подать меню только через под часа. Так ещё и после могут принести счёт даже с теми позициями которых оказывается нет при заказе блюд или пива. Однажды брат оплатил не глядя в чек на почти 600 рублей больше. После разбирательства нас оставили ожидать почти 40 минут возврат средств. Изюминкой всего это пробковый сбор в 350р за бутылку, когда в среднем берут 10%, в Москве в хорошем ресторане были не давно это было 200рублей. Выпить бутылку шампанского с женой по цене двух у них это нормально.
Посетили сегодня это новое заведение, приятная обстановка, вкусная еда, и самое главное улыбчивый персонал. Особенно хотелось бы отметить официантов Ольгу и Никиту, очень приветливые и вежливые работники. Так держать!
Хороший ресторан, хорошее обслуживание. Мне все понравилось. Хорошо что на обратном пути из Москвы я сюда зашёл в ожидании электрички. Понравилось пиво и салаты.
Заказывали Сникерс с солью
Получился не очень
Но очень вкусный чай
Хочу сказать о официанте Никите
Подсказал все идеально, сделал все что бы наш вечер прошёл идеально и у него получилось
Интерьер хороший, приятное место. Нулевая работа официантов при посадке менее 10℅. Тарелки маленькие, подача домашняя - не кафе и ресторана. То что пробовали на двоечку, всё же в кафе не ходят за домашней едой. Администратор хороший, но официантов так и не удалось заставить работать. Одна звезда за интерьер и детскую хоть и маленькую комнату и вторая за попытки всё улучшить админа. Спасибо
Хорошая детская комната, ребёнку не скучно, меню разнообразное, всегда вкусные шашлыки, салаты, закуски. По воскресеньям для детей проводится анимационная программа.
Вкусная кухня, добродушные официанты.
Самое культурное место в Тучково. Если собираемся компанией, то только туда.
1
Show business's response
ZaNoZa
Level 14 Local Expert
October 15, 2023
Хорошее атмосферное место. Уютно и красиво. Очень большое меню на любой вкус. Есть винная карта. Вкусный чай и десерты. Милые девушки офицантки и отличный сервис.
Есть детская игровая зона, и не какая-то там столик с раскраской а полноценная. В этом захолустье это редкость сервис от Москвы очень тяжело проходит 75 км но в это заведение он дошел. Еда нормальная есть суши мясо пирожные и пиво можно сказать универсальное кафе.
Сегодня заказали доставку: из восьми блюд большие претензии к салату с ростбифом - он тухлый. Даже при визуальном осмотре видно, что мясо мёртвое... Жалко было выбросить?
Начнём с самого главного!
Официант Василий - профессионал, красавец и просто жених. Идеальное обслуживание, приятное общение и идеальный загар - вот, что характеризует этого молодого человека.
Интерьер приятный, чисто и уютно. Еда вкусная, соответствует ожиданиям. Без проблем заменили кофе, который не понравился. Рекомендуем к посещению на 100%
Отличный ресторан. По сервису на 5+. Очень понравилось обслуживание, сразу чувствуется профессионализм официантов. Хочу отметить официанта по имени Денис, очень внимателен и компетентен. Спасибо за приятное времяпровождение. 🥰
1
Show business's response
Галина Пархоменко
Level 4 Local Expert
July 24, 2023
Хорошее место, разнообразное вкусное меню, приятная обстановка и очень хорошая музыка, всё очень понравилось... Рекомендую для душевных и весёлых встреч и приятного время препровождения....
Хорошее заведение! Вежливый персонал и что не маловажно вкусная еда ))
Всегда приятно посетить и получить удовольствие от времяпровождения в этом месте )
Вежливый персонал, вкусная еда, замечательная подача. Был приятно впечатлен, увидев что в Тучково есть ресторан достаточно высокого уровня.
Надеюсь на Ваше развитие и на то, что проведу ещё не один хороший вечер в заведении.
Место бомбическое , дружелюбный персонал, обслуживание на вышке блюдо принесли во время, заранее предупредили сколько готовится следили за столиком все эти комплименты и добрые слова, заслужил ,официант Илинка 👍👍👍5 из 5