Planeta Avto
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
426 reviews
February 1
Всё на высшем уровне мастера молодцы.
1
January 27, 2024
Обращался в автосервис два раза, ремонт, замену сделали качественно, я доволен. В ближайшие время собираюсь обратится по поводу замены рессор на Волгу 3102
1
March 20, 2024
Приехал почистить и проверить ВАЗовские форсунки но мастер Дмитрий отказал, мотивировав это тем, что начальник запретил манипуляции на снятых форсунках. Невминяемый, начальник ему РАБОТАТЬ запретил? При том, что диагност сказал - почистим без проблем.
3
November 16, 2023
Обратился сегодня в сервис по замене тормозных трубок и диагностика ходовой на вазе в оконцовке не стали делать ни того ни того. Мастер от не кался типо тут там сям болты не открутятся хотя при этом даже не пробовали открутить, говорит мол делов тут много и на долго, цена ремонта другая будет причём я даже не возражал про цену. Вобщем не доволен такой работой от слова совсем
August 19, 2024
Менял, лобовое стекло, быстро качественно, цены не кусаются! Всем рекомендую!
April 9
Обратился по поводу замены свечей, заменили быстро, в течении часа.
April 19
Отличный магазин, грамотные менеджеры
February 29, 2024
Организация и магазин хорошие. По работе сервиса не всегда внимательно выполняют работу. Точнее делают только то что сказано и не обращают внимания на другие узлы автомобиля
3
July 17, 2022
Персонал замечательный и профессиональный. Постоянно покупаю запчасти и масла в этом магазине. Цены доступные. Выбор огромный. Качественно и профессионально выполняют ремонт. Рекомендую всем. Благодарю вас за то, что вы есть!!!
2
May 16, 2024
Приехал вечером в 20:30, не отказали и приняли машину в ремонт. Нужно было срочно поменять ролик натяжитель. Спасибо им за это. Очень выручили
December 16, 2022
Парковка для клиентов есть, но периодически бывает заполнена, т.к. рядом Березовский привоз. в данном сервисе глобальных ремонтов не производил, обычная замена масла и фильтров, замену рулевых наконечников, сход-развал. До недавнего времени проходил техосмотр. Приветливый мастер и администратор. Единственное, маленькая клиентская зона с парой кофейных автоматов. А насчет перекусить - на втором этаже кафе, или рядом, в автомолле есть столовая Береста.
3
July 9, 2023
Отличный Автомагазин, постоянно покупаю в нем расходники, оценку 4 ставлю за Автосервис. в моменты обращения мной в Автосервис ни когда небыли электрика (то он в отпуске, то он уволился, то еще какая нибудь причина по которой отсутствует (мое личное мнение, в таких крупных автоцентрах должно быть несколько электриков и они должны быть взаимозаменяемые) Это лично мое мнение. В остальном все хорошо.
October 14, 2022
Отличное обслуживание. Сервис замечательный. Очередей нет, существует запись. Ремонтные работы выполняются профессионально и качественно! Подскажут неисправности,которые не замечались. При этом никто не настаивает на их устранение этим сервисом,просто указывают на них. Удобная парковка. Богатый ассортимент автозапчастей. Но если чего-то нет в наличии, рядом находится центр, специализирующийся на запчастях и других расходных для автомобиля. Советую всем! PS маленький но приятный + ,бонусная карта.
3
April 28, 2023
Не советую в этом интернет магазине что-либо заказывать, решил я заказать товары для ТО в этом магазине что оказалось тотальной ошибкой. На сайте оформил доставку, по какой-то причине пришел смс о том что товар готов к выдаче что меня смутило и я решил позвонить в службу поддержки узнать причины, на что мне оператор колл центра сказала что не может дозвониться до магазина и мне перезвонят. В итоге проходит час мне никто не перезвонил, решил сам перезвонить на что мне оператор сказал что из-за их технической ошибки придется другое время для доставки выбрать, на что я не мог согласиться поскольку мне надо ехать в другой город на выходные, где я согласовал ТО, но благодаря Планете авто придется отменить все из-за их технической ошибки. Адекватного решения проблемы мне никто не предложил, возврат средств непонятно когда будет чтобы я мог заказать в другом месте. "Огромное спасибо" менеджеру по имени Артур за то что пытается наглым образом обмануть что они якобы пытались до меня дозвониться, так же решения проблемы не предложил. Клиентоориентированность полный 0. В общем, на сроки их доставки не следует верить, могут запросто подвести, ниже скрины для подтверждения моих слов. Пришлось два заказа сразу отменить потому что одно без двух не имеет смысла получать, "спасибо вам огромное"
3
May 4, 2023
При покупке зимней шины,не начислили бонусы,и сутки не мог забрать шины,думал все пропали мой бонусы,бонусы не малые,уехал немного в разочарование,02.05.23 позвонила девушка с Планета авто,сказала что мне начислили 800 бонусов,что у них был технический сбой,я был рад и удивлён вниманием Планета Авто,большое спасибо девушке сотруднеце Планета авто,к сожалению не запомнил имени,в нашей жизни главное уважение и внимание.Спаибо!!!
3
1
May 3, 2024
Вчера менял масло в двигатели Мерседес 220 и пытался заменить салонный фильтр . Итог: масло залили выше отметки щупа на три см, а фильтр заменить не смогли 🙈
2
October 1, 2023
Практически всё есть, а если вдруг чего неть , привезут под заказ.
Сразу автосервис, очень удобно всё в одном месте. Цены тоже адекватные.
December 17, 2023
Хороший ассортимент, есть система скидок. Никогда без покупки не уходишь. Если чего-то нет, то можно заказать. Ребята молодцы.
1
1
May 7, 2024
Хотел заменить сцепление на Лада Х Рей, так у них нет ни людей ни оборудования, видно только шины менять могут. Хотя в 2023 году ещё могли поменять сцепление.
September 24, 2022
Хороший,большой магазин по автозапчастям, химии. Правда консультанты не все готовы помочь или подсказать. В отделе иномарок консультант не очень доброжелателен и не в духе, особо разговаривать не желает.
April 12
Четко работают - все бы такие были.
November 28, 2022
Классный автомагазин,продавцы ребята отзывчивые и быстрые....грамотно говорят ,быстро реагируют.....спасибо в следующий раз обязательно зайду.....
3
September 27, 2024
Очень грамотный, доброжелательный персонал.
November 20, 2022
Категорически не рекомендую данную сеть.
Хотел купить стартер на Ваз2121, приехал в магазин, предварительно посмотрев ценник на сайте. Цена в магазине оказалась на порядок выше нежели на сайте. Продавцы сказали хотите дешевле, заказывайте в интернет-магазине. Спросил за доставку, сказали не знают, заказывайте и узнавайте. Приехал домой, стал оформлять заказ, а доставку не даёт. Я вот не могу этого понять сама фирма Планета-Авто находится в Березовском. С Берёзовского в Екатеринбург и другие города доставка есть, по самому Березовскому же нет. Просто уму не постижимо...
Продавец же интернет-магазина вообще убил. У него стартеры фирм СтартВольт, АТЭ-1 и КЗАТЕ ничему не отличаются друг от друга. Отличие просто в названии фирм производителей. Потребление напряжения, кол-во зубов, размеры, вес, страна изготовления не отличается. Хотя ценовая гамма отличается от 3000 до 6000, а разницы нет. Короче какое руководство, такие и работники...
4
2
November 26, 2022
Очень хороший магазин с запчастями (у меня Нива старая) всегда есть все что требуется для ремонта. Сотрудники очень грамотные и понимают то что требуется по описанию проблемы со слов человека который не особо разбирается в машинах. Из минусов нет тюнинга для авто. Но сотрудникам пять звёзд за работу.
1
October 30, 2022
Хороший магазин. Соответствует ожиданиям. Компетентность сотрудников на высоте. Выбор всегда есть, а если нет товара в наличии, то всегда предложить варианты в других магазинах сети или же возможность привезти под заказ. Несколько раз заказывал зап. части, все привезли раньше оговоренных сроков. Магазин советую.
3
1
January 17, 2024
Все бы хорошо но один раз они мне поменяли ремень генератора а потом не смотря на то что он был не отрегулирован после замены мне его платно отрегулироваши
1
January 16, 2024
Крайне негативное впечатление,персонал не компетентный,обслуживание очень медленное , в итоге цену на товар озвучили больше чем была на сайте.Развернулся и ушел.
November 8, 2024
Обслуживание, оперативность
1
April 10, 2023
Хороший магазин автозапчастей, кучу всего есть в наличии, сотрудники быстро работают, очередей почти нет , запчасти вроде хорошего качества ( пока живут )
1
December 24, 2022
Хороший магазин, почти всё есть, а чего нет, можно заказать. Добиратся правда до него далековато, но есть пункты выдачи по городу. Так что, если без пощупать-посмотреть, то можно заказать по интернету. Цены средние.
April 26, 2022
Удобное расположение. Наличие запчастей для российских и зарубежных авто. Так же есть магазин автошин, со своим шиномонтажом и отелем для их хранения. Из расходников для авто почти все есть, наверное нет прямо уж чего то специфического, но и это можно заказать.
3
August 12, 2022
Магазин большой и хороший, огромный ассортимент товаров, дружелюбный консультанты, которые всегда подскажут. Хочу предупредить на счёт одного товара "шток бензонасоса" на ваз классику, те которые продаются отдельно, без термопрокладки, не берите никогда, брал 2 штуки, сточились за 10 км. Бренда не знаю. В остальном у магазина классная доставка, быстрая и удобная. Всем рекомендую.
3
1
October 11, 2024
Хороший магазин, хорошая бонусная программа
November 2, 2022
Покупал запчасти разные как на заказ, так и по наличию. Так же перебартовку проводил. Обслуживание хорошее. Есть место для ожидания. По заказу товар приходит быстро и выдача тоже происходит без задержек. Твëрдая 5!
1
December 7, 2022
Большой автомагазин с большим выбором запчастей и аксессуаров для иномарок и отечественных автомобилей.
Много что есть в наличии, но также можно заказать.
Цены, особенно в интернет магазине, на часть ассортимента значительно ниже конкурентов.
March 4, 2023
Сегодня посетил автосервис Планета-Авто. Хочу выразить благодарность мастеру Дмитрию, который нашёл причину поломки и, соответственно, устранили, хотя в других сервисах не могли определить и хотели навешать дополнительные работы! Ещё раз большое спасибо, рад, что есть честные и профессиональные люди!
1
December 8, 2023
Демократичные цены на АКБ в сезон морозов, учитывая скидки на сайте, огромное СПАСИБО!
March 7, 2024
Отличный большой магазин. Много нужного и не нужного в наличие. Постоянно покупаю вкусности для своего авто, чему моя ласточка говорит взаимностью.
January 16, 2024
Обслуживание на уровне. Персонал знающий своё дело. 5 баллов однозначно.
May 26, 2023
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!! Обратились по вопросу, связанному с электрикой ... Поменяли предохранитель , за услугу сначала озвучили сумму в 2000, по факту ремонт обошёлся в 3500. Но суть в том , что по дороге машина встала на полпути , т.е. причину так и не определили. За что взяли деньги, вообще непонятно!
3
October 10, 2023
Обман и введение в заблуждение при заказе через интернет магазин как юридическое лицо: в заказе указана дата и время доставки, на самом деле доставка осуществляется только через день.
May 25, 2023
Работы по замене передних тормозных дисков и колодок выполнены быстро (вместо заявленных двух часов уложились в час) и качественно. Прейскурант цен на работы приемлемый. Общение с персоналом очень приятное. Есть два дивана для ожидания.
2
October 26, 2023
Есть парковка. Большой ассортимент. Вежливый персонал. Мне нравится!
1
1
August 9, 2022
Магазин замечательный есть где полазить мужчинам и постдеть за вкусной едой ожидая благоверных - женщинам! Всегда возможность купить или заказать нужные запчасти! Благодарю!
1
September 30, 2023
После развала схождения руль у авто стоит неровно. Сразу вернулся не приняли,перезаписали через 7 часов. Непрофессионально.После "исправления"ничего не изменилось. Деньги на ветер . Не делайте там развал.
1
November 28, 2022
Меняла сцепление в этом автосервисе перед дальней поездкой, передачи переключались очень тяжело после замены, сказали что позже все встанет в норму, но нет, я проехала с такой коробкой 4000тыс км, в итоге на другом автосервисе мне сказали , что сцепление не отрегулировано, очень ужасное отношение, хотя я предупреждала мужчину который занимался всем , что мне предстоит долгая дорога и такая подстава.
4
April 9, 2024
Большой выбор аксессуаров, расходников для автомобиля
December 4, 2022
Записался на замену задних колодок на шевроле ниве , по телефону ценник был 1200р . Попросил поменять еще трос ручника . При оплате цена стала уже 2800 , На вопрос от куда такая сумма , мастер начал на ходу придумывать что 1200 это цена за одну сторону !!! при этом девушка на оформитель говорила мастеру, что в прайсе цена 1200 . Но это ему было без различно.Хорошо хоть не 1200 это цена не за одну колодку , так что уточняйте и просите заранее озвученную сумму прописать в заявке.
3
1
October 20, 2022
Планета авто хороший магазин, большой выбор запчастей и техжидкостей, цены часто одни из самых низких в городе. В интернет магазине цены могут отличаться в меньшую сторону.
2