Planeta Optika
95 reviews
September 16
Хороший салон, расположен, как говорится, у дома. Постоянно обращаюсь в этот салон в течение 20 лет: профессиональное обслуживание, доброжелательный стабильный коллектив, прекрасное качество работы, богатый ассортимент на любой кошелек
July 3
Отличная оптика. Покупали очки детям и себе, с диоптриями и солнцезащитные. Большой выбор по разным ценовым категориям. И зрение проверяли здесь неоднократно. Приятный персонал. Есть система скидок. Рекомендую.
July 8
Я пришёл подправить их же очки, которые я носил всего лишь год за почти любую адекватную цену. Они всего лишь чуток погнулись, а они сказали, что это сложно, мудрёнными словами: как будто так и хотели от меня избавиться. И послали в забегаловку, где мне действительно помогли с очками за 10 минут. Как так получается, что в забегаловке сидят люди более профессиональные и опытные, нежели в официальном магазине и почему такое отвратительное отношение к клиентам?
1
October 27
Хороший салон оптики. Сделал себе очки для работы за компьютером. В салоне есть кабинеты с офтальмологами , которые осматривают и дают рецепт на очки. Потом в зале можно подобрать оправу на любой вкус и кошелёк. Далее оформляется заказ , оплачивается и через определённое время очки готовы. После покупки даётся купон на скидку на следующую покупку в салоне. Мне всё понравилось.
June 5
Ужасно не клиентоориентированные! Сотрудники разговаривают грубо. Сказали, что я могла бы и новую оправу купить, всего то 5000 тысяч рублей, копейки. Это разве в компетенции продавцов указывать, что должен делать клиент?
Их оправы служат только несколько месяцев и потом разваливаются, а гарантии они не дают. При посещении салона и уточнении про гарантию сотрудницы салона между собой, при мне, громко меня обсуждали со словами «может они не у нас купили, надо еще проверить». Но я была со всеми чеками и документами! Ранее здесь покупали оправы и линзы, больше не ногой в ваши филиалы! Вы не единственные в городе, конкуренция большая.
2
May 21
Подобрали оправы и оптимальные линзы для очков детям. Специалисты магазина и врачи (клиника и врачи размещены в оптике) принимали активное участие в этом процессе. Спасибо! Цены средние по городу, специалисты квалифицированные, клиентоориентированные. Рекомендую!
September 28
Хороший салон оптики. Отзывчивый и компитентный персонал. Наиболее максимальное количество образцов. Отличные мастера по установкелинз в оправу
June 15
Добрый день!
Наша семья уже лет 15 туда ходим, раньше раз в год для проверки зрения ходили. Потом пришло время очки заказывать. Нас всё устраивает, и врачи и консультации, особенно Рустем хороший специалист своего дела, Лена Фаритовна и все остальные.
Спасибо большое Вам!
December 16, 2023
Внушительный выбор оправ и профессиональная помощь продавцов консультантов!Особенная благодарность консультанту Рустему,за помощь в выборе!-прекрасный вкус и знания!Помог определиться с оправой,которая подходит именно для моего лица,очень профессионально рассказал о линзах ,в итоге я обладатель двух пар разноплановых очков!
1
April 25
Удобная парковка, большой магазин, есть отдельный корридор для осмотра, там же бесплатно проверили зрение, подобрали какие линзы нужны, отдельно подбирают оправы. Ждала около месяца. Хорошее отношение, вежливый персонал, цены средние, но скидок и акций не было на момент заказа.
October 1
Очень нравится. Всегда встречают приветливо, спокойно, тихо, могут принять раньше записанного времени
October 2, 2023
Лучший салон оптики в городе! Такого грамотного подхода к измерению зрения я еще не встречал + консультант отлично помогает найти правильную оправу. Удивлен и восхищен сервисом! Просто браво!
Upd2023
Приехал покупать еще одни очки, все также отличный сервис.
1
October 7, 2023
Доброго дня, друзья! Пишу отзыв от души, не реклама. Мне, не хватало времени проверить зрение и заказать вторые очки для чтения, дорожные, в магазин и тд. Зашла в ближайшую оптику, сотрудники вежливые и профи своего дела. Приятная обстановка, простор. Принимают 2-3 специалиста, что очень удобно в экономии времени. Линзы ставят не со слов, что было такое зрение а стало неизвестно, зрение проверяет великолепный окулист, на новейшем оборудовании! Салон сделал огромный шаг вперед приобретая современную аппаратуру, с высокой точностью! Проверка зрения совершенно бесплатно, при заказе очком в этом салоне оптики, мало кто уходит без покупки, выбор оправ и линз большой на любой кошелёк, но приемлемые. Понравилась оперативность изготовления 1-2 дня, ведь многим без очков долгое время нельзя. Я, как обычная пенсионерка,рекомендую этот салон оптики , тем кому важна цена и время, приходите не пожалеете
2
October 17, 2023
Посещали две недели назад. Очень просторный светлый чистый салон оптики. Одновременно принимают несколько профессиональных офтальмологов, дают рекомендации, приём бесплатный. После приёма рекомендации с салона подтвердили рекомендации докторов с ЦКОБ (на Бутлерова). Для экономии посоветовали (т.к. прооперирован только один глаз) заменить линзу на существующих очках. Всё оформили без лишней суеты.
2
January 19
Приобретали на заказ очки в августе 2023 года, заказ делали на Ямашева, отвалилась дужка оправы на ровном месте, оказывается открутился винт, позвонила туда, отправили на Татарстан 52, по приезду выясняется что услуга -вкрутить винт не гарантийный, хорошо я согласилась оплатить, в итоге в ремонте отказали _нет винта!!! 7 лет обслуживались и заказывали очки в Корд оптике, таких проблем вообще не было, очень жалею что связалась с этой Планетой)), мало того оказалось. , что дороговизна не говорит о качестве, во- вторых, сотрудники безграмотные и ничего не объясняют! Обращалась 18 января 2024 года в период с 15 до 16.00, также кто обратится в этот салон хочу предупредить , что при заказе линз пытаются навязать подороже, обуславливая тем , что якобы качество обзора увеличивается и тд, всё это ерунда не ведитесь! Вернусь в Корд оптику и всем советую!
2
2
September 14, 2023
Мне понравилось,что коллектив очень приветливый. Приходили с ребёнком,но прошли и сами специалиста. Всё очень корректно ,по делу,никаких лишних назначений.
Можно посоветовать обращаться в эту клинику.
2
October 30, 2022
Очень понравилось насколько персонал доброжелателен к клиентам, даже более того помогают в краткие сроки решить проблему в изготовлении очков.Стоимость оправ и линз в данном магазине этой сети большой выбор. Есть скидки либо акции , которые помогут сделать выбор в сторону покупки нужного товара.В целом достойный магазин, удачно расположенный на остановке общественного транспорта.
2
1
March 15, 2023
Я хочу написать объективно не преувеличивая. Все сделали хорошо и профиссионально, но у меня линзы и зрение сложное и я сразу поняла что в них плохо вижу мир. Я не в коем мере не хочу об вас винить их, но они сразу подумали что я капризна , а мне нужно жить, работать, видеть в этих очках.Знаете что меня взбесило прейскуранд, изменилась цена вопроса через неделю. Если я вам не угодна как покупатель скажите сумма не маленькая 42 тысячи, а вы дальше повышали за линзы хотя я обговорила и заказала. Я к вам ни когда не придут и выбор очков у вас скучный.
5
3
September 27, 2023
Разочарован этой оптикой. Пишу с другого конца города. Обнадёжили что не все могут. Оказывается могут они по 15 000 за каждый стекло в солнцезащитных очках заменить. Проще 10 очков снова купить. Очень жаль за потраченное время
2
1
November 23, 2022
Регулярно посещаем Планету оптика очень нравится персонал,всегда большой выбор товаров,качество товаров на высоком уровне,всегда имеются скидки и акции.
1
1
May 12, 2023
Несколько дней пыталась дозвониться до указанного номера единой службы. И что? "Пока мы не можем ответить". И так по несколько раз. Думала, может, перезвонят? Ну куда уж там.. Пыталась соединиться через этот номер с салоном, который мне необходим, - его нет. С другими - "нажмите 0, нажмите 2" - и снова гудки и пустота. Решила написать в поддержку в ВК. Только там мне сообщили, что единая служба телефонов не работает временно. Ни объявлений, ни постов в соцсети - ничего. Сервис уровня "нажмите ноль"
1
April 28
Отличная оптика,рекомендую.большой выбор оправ,компетентный персонал
October 4, 2021
Это самый лучший диагностический центр и магазин оптики. Мы пришли с мужем проверить зрение и были поражены, как к нам отнеслись. Очень долго и вдумчиво проверяли зрение, подбирали линзы и оптику, делали разнообразные тесты по цвету, по буквам и направлениям. Мы спокойно советовались и к нам прислушивались. Потом мы так же перемерили все оправы какие нам понравились, выбрали самое лучшее и с удовольствием! Далее женщина-специалист подробно и со всеми особенностями рассказала нам какие есть варианты линз и какие наилучшим образом подойдут нам. Чувствуешь что пришел в классную современную клинику, со слаженным коллективом и дружной, здоровой обстановкой. Рассказали всем близким о вас. Что приятно: по акции ещё сделали скидку на вторую покупку, а первая у нас прошла по дисконтной карте планеты оптика. Очень благодарны за отношение, а очки носим с удовольствием.
2
1
March 24
Проверила зрение, очень быстро и качественно сделали мне очки (при астигматизме). Офтальмолог и консультант - спасибо Вам большое, имена, к сожалению, не запомнила. Выбор оправ большой.
January 26, 2023
Если бы ни замечательный офтальмолог Якупова Надежда Хасимовна ,так и не узнали бы ,что есть такой уютный,с большим ассортиментом офис Планеты оптики. Ради её консультации приехали.она молодец, всё правильно назначила,всё быстро помогло.потом ещё и очки выписала,дорогие
4
1
February 8
Приятные менеджеры и врачи. Все объясняют и помогают подбирать очки. Рекомендую
June 16
очень дружелюбный персонал)))
November 8, 2021
Из всех оптик Казани этот магазин мне нравится больше всего, здесь профессиональное оборудование по проверке зрения, причём это делается бесплатно при заказе очков, хорошие специалисты при подборе линз, что очень важно и прекрасные консультанты по оправам, по оптике, новинкам, современным тенденциям в оптике вообще. Цены не сказать что низкие, но приемлемые для данного уровня качества линз и оправ. Рекомендую всем, кто нуждается в коррекции зрения. Да и это расположение Оптики здесь ещё с советских времен, преемственность тоже важна и соблюдается.
3
1
February 12, 2023
Зашли в магазин, обошли все витрины, порадовались большому выбору, хотели примерить с перспективой заказать очки, но ни один менеджер нам не помог, все были заняты другими клиентами это расстроило, что такой большой магазин, а нужное количество менеджеров нет
5
2
October 24, 2022
Отвратительный салон. Отвратительное отношение персонала сидят болтают о своем. Нужны были срочно очки готовые но им это не итрересно мне сказали что продают только оправы готовых у них нет. Директор или администартор не известно кто не представилась но она вообще не понемает где работает отвлекла ее в кабинете от балтовни с сотрудником. Буду говорить всем друзьям и родственникам чтоб не ходили в этот салон.
6
4
June 30, 2021
Прекрасное место, просторно удобно рассматривать и примерять оправы, высокопрофессиональные специалисты, много лет езжу только туда с другого конца города. Благодаря врачу Лене Фаритовне зрение не падает. Рекомендую
2
1
January 25, 2023
Отличный специалист Рустем, очень приятный,внимательный и грамотный. Очень довольна и советую обращаться к нему, это на ул. Татарстан
1
1
June 24, 2022
Клиентоориентированный и приветливый персонал. Подсказали бюджетный качественный аналог моего дорогого раствора. Прльзуемся теперь только им. Очень все довольны
1
1
March 18, 2023
Отличная оптика, и зрение проверили, и оправу подобрали по адекватной цене, и очки быстро сделали
1
1
February 12, 2023
Отзывчивый ,профессиональный персонал,выбор очков оправ большой на вкус и кошелек,бываю скидки,хорошие профи работают офтальмоголами .знаю лично Диляра Фаузятовна.Отличный док!)
1
1
February 1, 2022
Здесь работает лучший консультант Рустем. Можно вообще не вникать в ассортимент, все равно лучше него с подбором оправы никто не справится.
Удобно, что здесь же проверяют зрение, обстоятельно и качественно. И за приём окулиста платить не нужно, если сразу заказываешь очки.
1
1
February 16, 2023
Много очков, выбор линз огромный, чуток затянут выбор, долго принимают, и как то сбивчиво все объясняют. За это сняла одну звезду. Но магазин отличный.
2
1
January 14
Врачи вроде хорошие, обходительные. Но почему нельзя уборку сделать, когда нет клиентов?
May 14, 2022
Отличный салон! Консультация врача, подбор линз и оправы, грамотное обслуживание. И все это за приемлемую цену. Оперативное обслуживание от.. И до..
1
1
May 5, 2021
Замечательный салон. Имён не помню, но обслуживание 5+ запомнилось. Огромный ассортимент, т.е. я полгода была заморочена в поисках подходящей оправы, а здесь, проездом в 1,5 дня, глаза разбегались, - с трудом остановила выбор на 5-6 моделях. Просила обслужить меня сегодня же. Персонал пошёл навстречу, задержались, очки мне сделали)))) Вспоминаю с теплом и благодарностью👌
4
1
November 17, 2022
Хороший выбор, профессиональный персонал. Немного дорого, но в принципе отличный салон оптики
1
1
August 26, 2022
Большой ассортимент, демократичные цены, система скидок, вежливый и квалифицированный персонал.
1
1
September 17, 2023
Огромный выбор очков, компетентные продавцы консультанты
1
July 6, 2022
Специалист,проверяющий зрение относится грубо к пациенту,не смогла определить какое у меня зрение вообще,наговорила всякую чушь,что у меня все плохо.Кроме того,когда я говорила буквы,сказала:»Ерунду какую то говоришь»🤷♂️
3
August 26, 2022
Ходим сюда компанией друзей: кто-то очки для дали, кто-то документы уже не видит, кому-то солнечных не хватает.
Отличное и удобное место
2
1
February 10
Сделали ремонт и появились 0орошие специалисты.
May 25, 2023
Хороший магазин, мастер за 5 мин.поправил очки, которые на досмотре в аэропорту повредили.
1
June 10, 2021
Благодарю сотрудников Асламову Гульнару Аббясовну и Кузнецову Евгению Юрьевну салона Планета оптика по адресу Мавлютова,9 за профессиональный подбор очков, внимательное отношение. Впервые сделали замер зрения и подбор очков таким образом, что очки "сели" идеально. Ношу очки с удовольствием и каждый день вспоминаю добрым словом! Рекомендую данный салон. Отличный выбор очков, профессиональные сотрудники!
1
July 29, 2021
Очень удивил сервис при посещение данного магазина. Такая чудесная реклама, на деле оказалась ничем. Консультант подошёл после многократных намеков на помощь в обслуживании. И предложила только две пары очков, хоия на витрине их было не менее 20. При дополнительных вопросах об обследовании и выборе линз, клнсультант предложила прийти через полгода. Вот интересно, она реально так думает, что после такого обслуживания, к ним повторно кто то придёт. Скорее всего они быстрее закроются. Очень жаль.
3
October 26, 2021
Добрый день! 21.10.21 заказала очки в салоне по уо Татарстан,52. Сегодня 26.10.21 обратилась в салон: некомфортно носить очки,на переносице жмёт и спадают. В салоне загнули ушки, стало ещё хуже. Поменять или вернуть деньги отказались. Стоимость очков 8290 рублей, придется выкинуть, носить очки невозможно! В этом салоне я покупаю очки с 2015 года, вот такое отношение к своим клиентам. Очень жаль! Придется искать другие салоны. Валентина.
2