Планета Секонд Хенд
Directions
Rybatskoye
630 m
Прибрежная улица / Шлиссельбургский проспект
153 m
9 reviews
April 1
секонд хенд хороший, подруга нашла себе хорошую одежду, но ценники не меняются, на кофте был ценник 500 рублей, в итоге оказалось 350, что, конечно, порадовало, но всё же не очень удобно планировать расходы
March 5
Отличный магазин.Большой выбор одежды (и мужской и женской),удобные примерочные.К персоналу вопросов нет.Приветливые,участливые.Рекомендую
August 15, 2024
Магазин чистый.всё аккуратно. Была здесь всего третий раз. 15.08.В предыдущие разы видимо попадала на другие смены. Но сегодня покоробило:
1. Продавцы громко обсуждают покупателей и между собой и с другими покупателями. В частности одна дама попросила ей позвонить,если не возьмут отложенную вещь и продавец любезно согласилась,взяв у клиентки номер телефона и принялась обсуждать человека,отложившего вещь. Что та ей показалась странной и т.д. То,что в зале были на тот момент другие покупатели никого не смутило.
2.Дама попросила примерить вещь с манекена. Ей отказали,предложив приехать завтра. Клиентка была очень настойчива,но продавец была непреклонна! Браво!-минус клиент. Но больше всего меня убила фраза от продавца: "типа вы без этой вещи что прожить не сможете?". Не слышала дальнейшего диалога. Но максимально неприятны такие ситуации.
Вывод: смена работавшая 15.08. не клиентоориентирована,продавцы отвратительны.
Видимо отсутствует система штрафов и мотивации. Проверяйте своих сотрудников. Тайный покупатель в помощь.
9
1