Хорошая аптека. Многие лекарства по ценам доступнее, чем в других аптеках, но очень медленно обслуживают. Заказы через приложение уже собранные, забираю в общей очереди. При наличии трёх касс, всегда работает только одна. Фармацевт постоянно что-то советует, по 10-15 минут общается с клиентами, иногда чуть ли не о погоде... Очередь всегда
Сегодня пришла в аптеку, показала фото лекарства для мамы Тригрим, девушка фармацевт сразу сказала, что есть аналог, я отказалась, но дома обнаружила, что в пакетике лежит именно аналог. Вернулась, в замене отказали, хотя можно было проверить по серии и номеру что было продано именно в этой аптеке, пришлось покупать необходимое заново. Вы потеряли клиента!
Привозят заказанные лекарства, вежливые сотрудники, территориально удобно расположена, с собаками бы не пускала, это же аптека, но приводят! В целом неплохо.
Я покупала лекарства в аптеке на Большом пр. ПС. Большое спасибо персоналу аптеки - девушке и молодому человеку за внимательное, вежливое отношение к покупателям, готовность помочь. Молодой человек был очень внимателен ко мне, был терпелив, ответил на все вопросы, подсказал страну производства лекарства, очень-очень мне помог! Самые приятные впечатления от посещения этой аптеки, спасибо! И цены вполне приемлемые, ассортимент широкий.
Хорошая аптека. Мне нравится что зал просторный. Нет страха, что случайно что-то заденешь, и все повалится с полок. Работают несколько фармацевтов. Всегда приветливые. Есть система скидок.
31.12. 1 человек на кассе обслуживвется уже 10 минут. Очередь 5 человек. Девушка передо мной ушла, так как стояла уже 10 минут до того как пришла я. По залу дефилирует баба в халате, но она не может унизить себя работой. Зачем она сидит непонятно. Сервис супер
Очень очень люблю эту аптеку. Была в разных филиалах, в разных районах, и везде персонал просто замечательный! Всегда помогают выбрать оптимальный вариант, и по цене и по качеству.
Цена так же радует, нашла эту аптеку 4 года назад именно по выгодным предложениям)
Сделали заказ на сайте, пришли забрать, девушка недовольна пробурчала,что не успела собрать, потом выдала не тот, потом 15 минут бегала, психовала и пыталась найти нужные лекарства вместо того,чтобы спокойно сказать, что их нет. Огромная очередь тоже была недовольна
Всё понравилось, кроме огромной очереди. И не понятно, почему нельзя заказать лекарство в другую аптеку. Получается, что это не заказ, а просто бронирование имеющегося в наличии.
Попросил самый дешевый аналог Зодакка, дали лекарство за 400₽. Купил, потом понял что нужно в каплях, посросил дать что-то дали Зодак за 190₽. Провизор Анастасия
Аптека отличная,почти все лекарства за какими обращаешься есть в наличии, адекватные цены, и очень вежливый персонал,всегда готовы предложить аналоги дорогих препаратов.,что для многих имеет значение.Спасибо.
Очень вежливый и компетентный персонал, всегда помогают в выборе нужного лекарства. Разнообразный ассортимент лекарств на любой кошелёк. Всегда работает несколько касс, что не даёт возможность разрастись очереди. Хожу только в эту аптеку.
Очень хорошая аптека, прекрасный персонал. К сожалению, не подумала спросить имени фармацевта, но коротая постарше - помогала мне с покупкой мазей для ног моей бабушке. Я ходила дважды по этой проблеме. Фармацевт помнила, что у нас за ситуация, что я покупала в прошлый раз, и даже в полном объеме проконсультировала мою бабушку по телефону. И не просто что купить, а что стоит проверить спину, хотя, казалось бы, воспалена нога.
В общем, я очень довольна этой аптекой, ходим только в нее
3
Show business's response
Оlga
Level 8 Local Expert
December 28, 2024
Являюсь постоянным покупателем аптеки по адресу: г.Санкт-Петербург, ул.Наличная 49, до недавнего времени там работали отличные фармацевты, но ситуация изменилась с приходом нового сотрудника, который отказался 28.12.2024 г. продать препарат, хотя назначения врача с живой подписью, печатью, а также рецептурный бланк - всё было на руках! ФИО сотрудника: Красноперов Федор Михайлович, прошу руководство обратить внимание на работу данного человека. Я астматик, данная ситуация меня очень расстроила, что вдальнейшем привело к приступу бронхиальной астмы.
Аптека появилась на этом месте сравнительно недавно ,но уже успела завоевать уважение у клиентов.Очень удачно оформлен торговый зал.Работники аптеки отличаются доброжелательностью и высокой профессиональностью.
Доброжелательные и компетентные фармацевты. Всегда в наличии необходимые лекарственные препараты. Всегда можно получить профессиональную помощь и разъяснения.
Мне очень нравится эта аптека в первую очередь из-за персонала. Все очень добродушные, могут быстро помочь с нужным лекарством, посоветовать что-то и сориентировать в аналогах. Спасибо!)
Класс. Мне очень нравится эта аптека. персонал на высшем уровне. Всегда посоветуют, помогут. Предложат то, что вас нужно. Цены намного ниже чем у других.
В онлайн висело - есть солнцезащитный крем. Забронировала, пока ехала час! на другой конец города - заказ отменили. Спасибо, прекрасный сервис в кавычках. Никогда больше..
Не думала, что буду писать отзыв про аптеку😁но здесь работают очень приятные и отзывчивые люди. Всегда вежливые, помогут, проконсультируют, подберут аналог, если это необходимо.
Спасибо вам большое☺️
Пришла за оплаченным заказом - отказали выдавать. написала жалобу за хамство. поставили в черный список - все заказы автоматически отменяются и телефон сразу сбрасывает. Проверила с другого тел номера - все работает. Буду писать жалобу в роспотреб и в прокуратуру.
Хорошая аптека. Провизоры всегда детально объясняют назначение лекарств, помогают подобрать подходящее. Вежливы, тактичны, внимательны. Всегда небольшая очередь.
Оперативно собирают онлайн-заказы, за что отдельное спасибо.
Очень приятная девушка фармацевт. Рассказала про все лекарства, чтобы были нужны. Также посоветовала хорошое аналоги (которые дешевле, но с таким же количеством активного вещества). Также проинформировала по многим вопросам касаемо лекарств
Отвратительный персонал, устраивает очередь на ровном месте, заставляя ждать людей, - в лучших традициях Совка. Зашла за заказом, который забрать занимает 1 минуту. В аптеке 3 человека персонала, 3 кассы и очередь на весь зал. Одна в зале ходит слоняется, видя прекрасно сколько людей, (сначала с мастером витрины сидела, но потом когда он ушёл, так и не подошла к кассе), вторая в куртке бегает за прилавком, ну и третья за кассой стоит и раздаёт советы покупателям, которые должен врач давать, болтая с каждым по 5 минут, и совершенно игнорируя, что ползала забито и люди уже уходят. Попросили открыть вторую кассу, они отказались.
В общем, директору на заметку: 3 человека сотрудников устроили такую очередь, что аж 2 человека зашли, посмотрели и ушли, ждать не стали (и сейчас просмотрев отзывы, вижу, что это постоянно происходит). Отсюда вопрос: кому зря платят зарплату из них троих и сколько теряет владелец с таким персоналом ввиду того, что люди просто уходят из-за очереди.
Это оценка отзыва, что все плохо. Аптека хорошая и недорогая. С заказами порядок, а сотрудники нормальные. В любой фирме бывают исключения. . Минус у всех аптек один, нет рецептурных препаратов, с кодеином, фензитатов и проч.
Спасибо депутатам и госдеятелям, "радеющим за наше здоровье"
Увидела негативный отзыв о том, что в аптеке на ровном месте сотрудники создают очереди - это, действительно, всегда так. Почему-то одна обслуживает очередь, которая растёт, а остальные сотрудницы либо просто стоят в зале и наблюдают за очередью, либо сидят в своём закутке. Крайне редко бывает, когда я попадаю, чтобы две сотрудницы работали за кассой, но бывает.
Хорошая аптека, жаль, не круглосуточная.
Персонал приветливый, всегда рассказывают про выгодные акции, товары дня.
1
Show business's response
Юлия Федорова
Level 5 Local Expert
May 18, 2024
27.02.2022 Пришла в аптеку, спросила у фармацевта, что можно использовать для кожи вокруг глаз при аллергической реакции на косметику (сухость, покраснения). Девушка посоветовала пантенол. Я купила, но ситуация сильно ухудшилась после того как использовала средство.
1
1
Show business's response
Стас Никифоров
Level 11 Local Expert
October 10, 2023
Всегда хожу сюда. Цены, как мне показалось, ниже чем в других аптеках. Персонал крайне приятный. Особенно фармацевт Илья - всегда подскажет и расскажет что да как.
Хорошее обслуживание, все что нужно нашли быстро, даже получила несколько рекомендаций. Обереди почти никогда нет.
Вежливый персонал. Ассортимент большой,есть альтернативы.