Очень люблю "Планету здоровья", привыкла ходить в эту аптеку рядом с домом. Но однажды понадобилось быстро приобрести лекарства. Была как раз в тц, где находится аптека к1549. Заказала препарат, пока стояла напротив, в очереди продуктового магазина.
Забегаю в аптеку забрать товар и недоумеваю.
Обычно в "Планете" у дома женщины на кассе такие отзывчивые, приходишь, они тут же отдают в порядке очереди без всяких проблем. Еще расскажут, как принимать, побочные и тд. Какой статус - принято, на сборке - не важно.
Тут же, как только я пояснила, что заказала товар и хотела бы его сейчас забрать, кассиршу всю перекосило. Ни здрасте, ни каких-либо объяснений. В грубой форме она ответила,что нужно дождаться, когда в приложении будет статус готов к выдаче.
Ну окей. Минут 5 наблюдала, как кассирша аптеки втыкала в потолок (т.е. заказ не собирался, она просто стояла за кассой). Мне нужно было всего два средства. Причём людей не было. И никаких препятствий я не видела.
Я подошла снова и эта дама всем видом показала, как она любит свою работу, резко обернулась, взяла лекарства с полки и молча подала мне с недовольным лицом.
К чему весь спектакль - непонятно. Поведение сотрудника отвратительное. Больше не пойду. Будьте добрее, пейте магний и люди к вам потянутся 🫡☺️
Хочу выразить огромную благодарность персоналу аптеки, а особенно заведующей Евгении Николаевне К., которая не раз оказывала квалифицированную помощь в подборе лекарств. Обслуживание там на высоком уровне. Ассортимент хороший, почти всегда всё нужное в наличии
Большой ассортимент лекарственных препаратов. Цена в любом бюджете. Фармацевты отлично проконсультировали, быстро подобрали по цене подходящий препарат.
Очень люблю эту аптеку, рядом с домом, нравится персонал в аптеке. Особенно хочу сказать огромное спасибо, Евгении Николаевне., заведующей данной аптеки, получалось неоднократно обслуживаться у неё. Всё объяснит, находит время доходчиво ответить на вопросы. Всегда спокойна и мила. Спасибо огромное. Хороший у Евгении Николаевны коллектив. грамотно
при средней рекомендованной цене товара 3400р в других аптеках этой же конторы "планета" именно здесь продается на 700р дороже, наверное самая плохая аптека в стране.
Отличная аптека, вежливые и отзывчивые работники! Всегда подскажут замену лекарств аналогичному чтобы не переплачивать. Аптека удобно расположена, работает круглосуточно!
Фармацевты доброжелательные, всегда помогут найти аналоги лекарств; ассортимент большой. Аптека удобно расположена в магазине "Перекресток". Есть онлайн-доставка заказов из интернет магазина.
не понравилось обслуживание. фармацевт ночью а минимальным потоком людей, на вопрос о наличии прокладок послала в перекресток, хотя знаю что в аптеках всегда лучше покупать подобные вещи, да и выгоднее. На второй вопрос о том, есть ли легкие успокоительные на травах решила впарить какие то таблетки за 280 рублей. Серьезно? А ромашка или валерьянка тоже продается от 280? очень странно.
4
1
Show business's response
Дмитрий 1.
Level 10 Local Expert
October 25
Круглосуточная аптека, в остальном не чем не примечательна, провизор вежливый и профессионал своего дела, ну мне такой попался, предложили лекарства на выбор и объяснили что к чему.
Забирала интернет-заказ. Пришла раньше времени, по приложению заказ еще не был собран, но мне сказали, что уже все готово и выдали. Очень вежливый персонал, обслужили быстро, очереди не было
Нравиться, работает круглосуточно. Персонал нормальный. Работаю рядом с этой аптекой. Когда, что то нужно купить заказываю именно там. В шаговой доступности с моей работой.
Хорошее обслуживание, персонал соответствует занимаемой должности. Ассортимент большой. Лекарства не заказывал, т.к. всё было в наличии для меня. График нормальный.
Хамский тон фармацевтов. Не начисляются и не списываются баллы. На моё замечание, что приходить сюда больше не буду, мне ответили : Без проблем)). Это вместо Извините? Конечно, какие у них проблемы? Никаких. Одно везение - не начислять весь день бонусные баллы покупателям за покупки и заказы
Так понимаю, в вашей аптеке надо очень хорошо следить за тем, что впаривают сотрудники. Я попросил препарат в капсулах. Покивали и впарили таблетки. Дело не в деньгах - стоит копейки, я потратил в пустую время, на поиск в интернете где купить и время добраться. А вот время уже стоит.
Пользуюсь по мере необходимости. Удобно что находится прямо в помещении гипермаркета "Перекрёсток". 2 в 1. Есть предзаказ через инет. Ассортимент хороший, цены средние.
Аптека,где всегда очередь, возможно из-за того, что у них есть перерывы. Но интернет заказы здесь собирают быстро и цена хорошая. Парковка есть ТЦ Столица.
20.03.22 покупала витамины Premama duo, сейчас обнаружила, что не хватает одного блистера таблеток (10 шт). Впервые с таким столкнулась, максимально неприятный опыт. Теперь всегда буду проверять количество таблеток у кассы.
Добрый день оставляю отзыв о аптеке планета здоровья. Спасибо за работу формацевту. Очередей мало, обслуживание хорошее. Пол чистый. Печалит только одно ЦЕНЫ НА ЛЕКАРСТВА. Не могут быть такими высокими.. Безобразие.
Удобно, когда в 24 часовом продуктовом есть 24 часовая аптека. Цены приемлимые, но лучше сравнивать заранее чееез интернет, некоторые лекарства в аптеках неподалеку дешевле. При заказе через интернет сам заказ собирают оперативно - удобно.
Жаль провизоры больше не встречаются в этой сети аптек, одни продавцы. Просил пластырь для послеоперационного шва, продавец предложил размер 6 на 8 см., этот размер как раз подходит и я приобрёл 10 штук. Каково же было моё удивление, когда это оказался общий размер, а впитывающая подушка, что ложится на рану 3 на 4 см. И как продавец Светлана, кстати, тоже не очень...
Не выявила потребности полностью, а просто впарила что было.