Planeta zdorovya
98 reviews
September 7, 2024
Раньше с удовольствием ходили в эту аптеку, все было четко, быстро. Приятное обслуживание! Но крайний месяц-это кошмар!!! Желания возвращаться нет!
Оформила заказ 5.09.24 все было в наличии, но когда пришли за заказом отказалось, что 2 из 3 позиций сотрудники не нашли! Ок.
Сегодня 7.09. Сначала долго ждала, пока фармацевт объясняла мужчине передо мной, что она вышла после перерыва, в лекарствах беспорядок и она ему не может найти, то что нужно. Очень непрофессионально!
Далее я попросила нужные мне лекарства, их пробили, в конце выдали сумму , я уточнила, сколько стоит один из препаратов , на что фармацевт фыркнула и сказала что она уже не может посмотреть, придется все отменять и заново пробивать. Я сделала отмену этого лекарства и заказала онлайн, тк было выгоднее. Попросила поскорее обработать заказ, ведь он уже был на руках у фармацевта. Очереди за мной не было, я с маленьким ребенком, беременная на 8 месяце, с диким кашлем на весь тц получила очень неприятный ответ! Мне предложили встать за компьютер и самой разобраться, прекрасно 👍🤣 в итоге я ушла, через пару минут заказ был готов к выдаче, но видеть эту женщину больше не хотелось! Спасибо за испорченное настроение. Пришлось заходить в другую аптеку!
1
1
September 23, 2024
Здравствуйте хорошая сеть аптек. Доступные цены. И самое главное. вежливая. Добродушная. Знающая свою работу Манижа. Действительно мало. Таких, как она.
1
October 7, 2024
Приветливый персонал, внимательное отношение к посетителям. Выбор лекарств большой. Если надо, подберут аналоги. Если формируешь заказ он лайн доставляют быстро!
1
August 29, 2024
Заходила в данную аптеку 27 августа около 19:30 за онлайн заказом. Заказ собирали крайне медленно, половину позиций из заказа не могли найти. В результате заказ выдан не полностью, но эта позиция продолжает быть в наличии согласно приложению. В ящиках с лекарствами жуткий бардак, не удивительно, что там невозможно ничего найти. Сложилось стойкое ощущение, что так называемые «фармацевты» не знают ни ассортимент, ни назначения лекарств, ни русский алфавит, чтобы прочитать на чеке названия лекарств, ни наличие и их место хранение в аптеке. Общаются при этом высокомерно и нагло. Наймите уже грамотных и образованных специалистов
1
September 16, 2024
Я в шоке от сотрудников этого отделения!!! Оформил заказ 15.09.2024 года, приехал из другого района Москвы на машине его забирать. В аптеке оказалось, что в заказе положили не ту позицию, а нужную позицию так и не нашли. Фармацевт, пожилая женщина в очках даже не извинилась, я так понял, что это у них в порядке вещей. Такая безответственность!!! Откуда набирают персонал в это отделение остаётся только догадываться...Раньше здесь было всё нормально. Не рекомендую это отделение!!! Из-за проблем с персоналом, я сюда больше не вернусь!!!
August 16, 2024
Нужный мне препарат заказала 4 дня назад ( под заказ), раньше проблем в аптеке по адресу Митинская ул. 39 не было, но тут 30 минут мне выдавали мой заказ держа его в руках, то не отображается, то искали, еще какие ситуации. Наймите уже грамотного фармацевта, кто будет разбираться в компьютере, не задерживая покупателей. Я опоздала к врачу 😕 Точно больше пользоваться этой аптекой не буду
1
September 24, 2024
Я заходил 21 с Отличное аптека все есть, персонал прекрасна общаются, мне все понравился одним словом шикарная аптека.
2
May 3, 2024
Оформила онлайн заказ накануне вечером (03.04.24) по адресу ул. Митинская 39- все позиции были в наличии. Но, когда на следующее утро пришла выкупать, точнее в 10.30 утра, (аптека с 8ми работает) фармацевт заявила, что в наличии ничего из заказанного нет. Спрашивается: почему фармацевт не отменила сразу заказ, увидев, что в наличии нет соответствующих товаров, а дождалась, когда человек придёт и только тогда сообщить об этом. Статус заказа за два с половиной часа работы нельзя было уточнить?!?! Просто возмутительно!!!
1
1
December 2, 2024
Отвратительная аптека, хотя другие Аптеки этой сети всегда на высоте. Заказал,в аптеке по этому адресу заказ, написали заказ собран . Приехал на следующей день оказалось что заказ совсем не собран,искали 30 минут потом сказали что вчера кто-то отметил заказ но не собрал. Так и уехал без заказа.
1
September 25, 2023
Я очень довольна обслуживанием персонала в этой аптеке! Они были очень дружелюбны и внимательны ко мне. Ответили на все мои вопросы и помогли мне найти нужные лекарства. Было очень приятно общаться с такими людьми, такими как Муродби , которая без проблем подсказала и объяснила , что мне нужно. Очень приятная девушка , грамотная . Я уверена, что вернусь в эту аптеку еще раз, потому что обслуживание было на высшем уровне! Спасибо большое!
1
December 13, 2023
Отличная аптека. Много (в наличии) гомеопатических средств, всегда можно купить практически весь ассортимент. Грамотные и доброжелательные провизоры, доступные цены.
September 25, 2023
Аптека замечательная. Ассортимент большой. Но больше всего нравится внимательный персонал аптеки. Вежливый , квалифицированный, терпеливый. Уходишь не только с нужными лекарствами, но и с хорошим настроением.
1
September 1, 2024
Ужасная аптека!
Пришла забирать заказ 30 минут мне доказывали, что нет моего заказа и что препарата нет такого
1
December 5, 2022
С недавних пор (осень 2022г) стала постоянной клиенткой данной аптеки. Очень удобное расположение. Замечательные высококвалифицированные специалисты работают! Не пониманию негативные отзывы. Выражаю благодарность Арсену, Марату, Людмиле и Муродбе. Надеюсь не ошиблась) Ребята всегда помогут, подскажут, сориентируют, поддержат морально, если нужно выслушают (я считаю, за это нужно доплачивать). Желаю процветания вашей аптеке! А ребятам большого терпения!
May 3, 2024
Не сразу нашла аптеку.
В остальном, всё хорошо, как и в других аптеках этой сети.
Хотя цены высокие.
Провизоры вежливые
November 2, 2023
Нормальный обычный магазин нечего не обычного всё понравилось всё нормально можно приходить и не боятся всё здорово всё работает персонал хороший
September 15, 2024
Хорошая аптека. Отличается невысокими ценами в сети.
March 7, 2023
Огромное спасибо сотрудникам аптеки! Всегда внимательны, ответят на все интересующие вопросы, помогут с выбором препаратов , косметики. Не забывают сказать как правильно принимать лекарство ,
Если в аптеке препарат отсутствует, всегда предложат заказать, привезут, позвонят. Очень терпеливы к нам посетителям. Спасибо огромное Вам за это!
2
November 27, 2023
Хорошая аптека и персонал грамотный и душевный. Часто в неё захожу, очень удобно - там же находится и продмаг "Да".
1
July 30, 2024
Нравится обслуживание. Как минус иногда бывают очереди
June 18, 2023
Аптека очень удобно расположена, очередь электронная, движется быстро, а бывает и нет очереди. Фармацевты знающие, консультируют и подскажут если надо.
January 1, 2024
Забронировали таблетки на 4 часа, 29 декабря, пробки жуткие, дождались, а из другого списка девочки забронировали в соседней аптеке, такая отзывчивость и система, удивило, порадовало такое хорошее отношение, спасибо
January 10
5 января по социальной карте сделали скидку, 8 января уже нет, якобы их ругают за это, только пенсионный можно,а социальную нет.
Что за бредовые правила?
2 фармацевта хамки.
Не знают где у них жалобная книга.
Отказали 8 января, примерно в 17/30.
September 25, 2023
Очень вежливые сотрудники в данной аптеке, помогли в выборе, приятная атмосфера! Сразу видно, граммотные специалисты!
1
May 30, 2024
Отличная аптека , большой выбор , сотрудники всегда приятные :)
December 1, 2023
Покупали препарат, очень грамотно обслужили и дополнительно проконсультировали. Ещё раз приду с удовольствием
July 5, 2024
Отличная аптека, она в мегаполисе. Я часто ею пользуюсь. Сносные цены.
February 28, 2023
Очень хорошая аптека, и хорший персонал. Когда бы не зашла всегда улыбаются и готовы все подсказать и найти нужное лекарство и самое главное быстрое обслужевание. Ставлю им 5+
1
August 9, 2024
Хорошая аптека, всегда всё есть
September 22, 2023
Обслуживание на высшем уровне грамотные и вежливый персонал,ассортимент всегда радует
1
February 24, 2024
Хорошая аптека. Большой ассортимент лекарств. Компетентный персонал.
1
February 27, 2023
Отличные цены, дружелюбный и компетентный персонал!
Лучшая аптека в моём районе. Всегда есть необходимые мне препараты.
Советую!
10/10
1
February 10, 2024
Нормальное обслуживание. Провизоры профессиональные, можно попросить помощи в подборе препаратов, не откажут.
December 4, 2022
Отличная аптека. Вежливые и грамотные сотрудники, особенно девочки) Всегда помогут и посоветуют правильные припараты. Хорошие цены.
December 1, 2022
Всегда пользуюсь этой аптекой! Всё , что мне нужно всегда есть. Грамотный персонал. Удобное расположение. А цены на лекарства везде высокие.
November 6, 2022
До недавнего времени была прекрасная аптека, грамотный персонал, хотя и малочисленный. Обслуживали быстро. При отсутствии необходимого лекарства рекомендовали замену. Теперь за прилавком толпа молодёжи, от которой толку ноль. Обхожу стороной и не советую посещать это место.
1
3
January 26, 2023
ТОЛЬКО ПО ПУТИ. ИЛИ ПО ЗАКАЗУ. Обычная аптека неплохой сети. И даже на место на прилегающей почти дикой парковке можно надеяться. Если не в часы пик. Потому что она находится в небольшого размера торговом комплексе. Где и без неё различных магазинов достаточно
1
March 13, 2023
Очень грамотный персонал , подскажут расскажут посоветуют , частенько пользуюсь заказом быстрая доставка смс оповещение
September 12, 2023
Большой выбор! Получила помощь фармацевта, осталась довольна. Удобный режим работы
September 8, 2024
Мне тут нравится, что нет очередей
December 3, 2022
Заходила в аптеку , меня обслужила фармацевт Муродби, очень грамотная , объяснила доступно , вылечила ребенка , спасибо ей огромное
2
August 17, 2023
Нормальная аптека. Раз в год меняются продавцы. А сама сеть своеобразная - в каждой аптеке своя цена на лекарства.
May 5, 2023
Работает молодая ОСОБА , типа ПРОВИЗОР, которая не понимает отличие между АНТИБИОТИКОМ и ПРОБИОТИКОМ, требует рецепт на пробиотик ! Может сначала фармацевтику выучить, прежде чем работать провизором в аптеке . Ещё и высокомерие перед покупателем выше предела!!!
1
1
January 2, 2024
Доброжелательное обслуживание . Нужные подсказки по требованию .
1
January 9, 2022
Люблю эту аптеку. Есть скидки. Можно расплатиться бонусами спасибо от сбера. Есть всегда нужные лекарства. Грамотный и вежливый коллектив.
November 28, 2023
Хорошие цены, ассортимент, можно сделать заказ на доставку
December 16, 2022
Статус : готов к выдаче 1,5 часа висит. Приехал, заказа нет, через минут 10 приезжает курьер. И отдает сотрудникам заказ. Но оплатить и получить его нельзя. Только через час - почему неизвестно. 21 век. Это издевательство. Полный бардак
June 20, 2022
Хорошая аптека, отличный выбор товара всегда. Начисляются бонусы "Спасибо". Рекомедую!
May 31, 2022
Сотрудники аптеки, невзирая на скопившуюся очередь покупателей, покидают кассу и уходят поболтать с знакомыми, тем самым вызывая ещё большую очередь. Не информируют о положенных скидках на товар льготным категориям граждан. Скидка предоставляется только после заявленного требования. Как итог: долго и
дорого.
2
2
July 1, 2022
Это беспредел! Позвонили, уточнили о работе, приехали специально, потому что срочно нужно лекарство, предупредили, что едем!!!! Но мадам рыжеволосая, решила что ее рабочий день заканчивается раньше 22:30!!! Зачем писать такой график работы?! Если вы его не соблюдаете!!!!
2