Планета здоровья
138 reviews
January 20
В данной аптеке у меня произошел неприятный инцидент,хотя являюсь постоянным клиентом как только данное заведение открыла свои двери ,вручив мне карту.
Брал несколько лекарств ,продавец не озвучил стоимость препарата ,что неукоснительно входит в ее обязанность ,тем более лекарств которые не представлены в зале на которые нет стоимости в доступе!/ Пробила 4 препарата -я оплатил /сильно болела голова /,но выходя понял что стоимость высокая и решил выяснить причину.Выяснилось что один препарат по завышенной стоимости ,решил вернуть по причине не озвученной высокой стоимости по чеку .Продавец связался с владелицей которой я объяснил ситуацию -получил отказ !
Не рекомендую так вести себя с постоянными клиентами ,заведение -не «горячий пирожок в рабочий полдень « на данном пяточке как минимум 4 конкурента ,посему объясняйте заспанным девицам за прилавком непосредственно их обязанность.
January 14
Один раз зашел т.к. было по пути, попросил девушку Спазган, она берет препарат, пробивает, я начинаю оплату и в этот момент она говорит - это Спазматоник (или как-то так), у них состав идентичный... Ладно, пропустил.
Сегодня 14,01,25 около 9 часов утра зашел снова, фармацевт мужчина с бородой, по бумажке зачитал ему - раствор Офломикол! Он ушел на пару секунд, вернулся с препаратом в руках, пробил, я оплатил, взял препарат и ушел. Подходя к дому, смотрю, мне продали лак для ногтей Офломил... Я понимаю, что названия созвучны, но лак и раствор это же разные вещи! В итоге около 1,5т.р. в мусорку.
1
March 5
Смените фармацевта, доп продажи делать нужно с умом, а не впихивать то что хочется. Девушка с каре получила мед.образование и стоит за прилавком, я покупатель знать не знаю какое количество и сколько нужно. Зато наезд за то, что ты не знаешь продукт к клиенту. Рот открой и продай нормально. Ужас, мы приходим в аптеку за помощью, чаще всего уже заболевшие, а такое хамло еще и грубит. Комментарий резкий, но Вы были резче. Дата посещения: 02.03.25 16:05 время
May 5
05.5.2025. 20:27.
Покупал назальные капли, подметив что нужны с ментолом.
Вышку из аптеки, заметил что товар не совпадает с тем, что я просил.
Вернувшись, сообщил фармацевту (Шатенка в возрасте) что выдали мне не тот товар. На что я получил ответ :«значит у Вас будут такие капли» возврат делать не буду.
Конфликтовать с данным персонажем не стал, хотя опций было достаточно много. Надеюсь что с данной особью будет проведена проф.беседа. Такие «сотрудники» не должны работать в аптеках.
February 20
Просто ужасное обслуживание, написано на сайте что есть, но приходишь нет. Хотя все прекрасно понимают что он у них есть, но им лишь бы пихнуть свой бад от сети. Превратились в торгашей, ноги моей там не будет
March 24
Огромное вам спасибо за приятное обслуживание, низкие цены и аскорбинку в подарок. Словно в детство вернулся.
April 24
Отличная аптека, обычно забираю здесь интернет заказы, большой плюс, чио круглосуточно работает.
July 17, 2024
Аптека круглосуточная. Напротив. Цены средние. Есть все важное и нужное. Спаслась от начинающейся мигрени в 6:30 здесь. Спасибо девочке-фармацевту.
1
October 20, 2024
Мне помогли, забегал по мелочи за пластырем ночью, но как сильно он мне помог) действительно круглосуточная, а не как многие аптеки, где пишут 24 круглосуточно, а по факту работают до «нулей» :)
2
June 5, 2024
Хорошая аптека с большим ассортиментом лекатственных препаратов по самым низким ценам в Москве. Работает круглосуточно. Рекомендую!
1
October 21, 2024
Аптекарь мужчина средних лет очень долго не мог найти препарат фурацилин, консультировался по телефону, потом еле нашел под прилавком, в итоге по базе есть- по факту нет
Прождала долго, извините, отвлекла вас от утреннего кофе, видимо не желали вы напрягаться из-за недорого чека
2
1
May 1
Хорошая сетевая аптека. Что-то дороже, что-то дешевле по сравнению с другими
November 27, 2023
Хорошее впечатление осталось от этой аптеки. Большой выбор и вполне нормальные цены! Фармацевты сильно помогли, кстати, не запомнил имя правда, но спасибо в любом случае
1
2
December 21, 2023
Отличная аптека, всегда приветливые фармацевты, иногда конечно бывает, что советуют препарат для того, чтобы выполнить план, но это бывает очень редко
2
1
February 3, 2024
Хорошая аптека, удобно расположен, прям под домом где проживаю, работает 24часа, в любое время можно придти и купить лекарства
1
December 26, 2024
Нормальная аптека. Работают с ютекой, удобно
October 1, 2024
Интернет заказ 212842518 отдавал фармацевт (мужчина). Предложил списать бонусы, но не уточнил какие. Позже выяснилось, что списались бонусы Спасибо, не аптечной сети.
15/09/24г. в 10:49
1
1
April 25
Ассортимент и цены отличные, персонал неприветливый, может просто уставший
February 12, 2023
Хорошая аптека,приемлемые цены,часто нахожу дефицитные препараты,всегда быстро и качественно собирают онлайн заказы,приветливые фармацевты,удобное расположение для меня.
1
1
April 6, 2024
Замечательная фармацевт,внимательная,доброжелательная....ещё бы побольше ассортимент.....
1
November 21, 2023
Заходила в эту аптеку 21.11 , попросила девушку дать мне что то от изжоги. Так как я особо сильно в этом не разбираюсь, я не стала сильно париться и расспрашивать её, что и как и доверилась на слово. В итоге она дала просто биологически активную добавку к пище * Адаксинт * , а в итоге это просто для желудочно кишечного тракта….
0 знания как помочь другим. Очень расстроена!
3
December 11, 2024
Обслуживание хорошее,но цены оставляют желать лучшего!
June 25, 2024
Из минусов:
1. в темноте не подсвечивается вывеска, сразу не нашел
2. не принимают бонусы спасибо после 22:00
2
December 25, 2024
Все хорошо Хотелось бы подешевле
July 21, 2024
Неплохая аптека. Всегда есть нужные лекарства в наличии. Можно также заказать доставку в аптеку. Персонал приветливый
1
March 29, 2023
Хорошая аптека,большой ассортимент дефицитных лекарств,приветливые фармацевты,очень быстро реагируют на онлайн заказы,хорошая обратная связь.Так держать.
3
1
September 14, 2023
При объявленном круглосуточном режиме работы, увидеть недовольное лицо фармацевта в начале первого ночи за закрытой дверью с фразой "у нас полчаса перерыв, читать надо информацию на дверях!" - было удивительно... Устали, видать, от наплыва клиентов?!
3
November 21, 2023
Не удачная покупка, забронировала Лиотон гель, на сайте 1315.с меня взяли 1955 рублей. Буду обходить стороной. . Нет доверия. Могу понять если бы на 300 руб, но на 640 рублей.
3
December 29, 2023
Идеальная аптека,все устраивает,только почему то иногда нету многих товаров,а так идеально
2
1
October 27, 2022
Аптеку характеризует равнодушное и безучастное отношение ее работников к посетителям.
Мой интернет-заказ из Аптека.ру, видимо, просто потерялся.
Мне пришло сообщение, что заказ можно забрать в этой аптеке "Планета Здоровья", а в системе его нет, в базе провизор его не видит. Ни по номеру заказа, ни по номеру телефона.
Аптека пустая, клиентов - никого... со стороны девушки ни попытки позвонить, ни попытки выяснить, что там было и найти заказ визуально. Я пытаюсь сверить номер, который она набирает с номером в моей смс-ке (ну вдруг с третьего раза набрали номер неверно) ... она говорит мне отойти за перегородку. Ведет себя с выраженным превосходством, что вызывает раздражение у любого человека.
С каменным лицом сообщает "в аптеке нет вашего заказа"...
Так я и ушла ни с чем. около часа потратила с дорогой.
3
March 16, 2022
Очень любила эту аптеку, постоянно заказывала, все приходила в течение нескольких часов. Но в последний месяц творится что то странное, заказы формируются по несколько дне, а потом отменяются, о чем не приходит никакое уведомление! Узнаю, только зайдя в личный кабинет. Крайний раз заказывала раствор для линз и декспантенол. Ничего дефицитного. Заказ три дня формировался и был отменён. В ближайшей аптеке этой же сети заказанные препараты были в наличии . Это уде третья отмена заказа без уведомления за 2 недели. Желания ещё раз заказывать нет.
3
April 11, 2024
Приятная чистая аптека, вежливый фармацевт.
1
March 30, 2024
Находится в шаговой доступности, но цены выше, чем в других артеках
2
December 6, 2022
Часто заказываю лекарства сюда. Все очень быстро и часто бывает в наличии.
Бонусом идет, что можно частично оплатить бонусами Спасибо от Сбербанка.
3
January 10
Круглосуточно!
November 30, 2023
В продаже есть не очень дорогие препараты для всей семьи. Рекомендую.
1
1
October 4, 2021
Наличие товаров. Хорошо помогают подбирать препараты консультанты. Скидки. Возможность забрать заказ. Большей частью оперативное обслуживание. И наличие основных товаров, необходимых мне.
3
June 21, 2022
Замечательная круглосуточная аптека. Правда, в период пересменки 23.45-00.25 можно нарваться на долгое ожидание из-за технических процессов. Персонал в целом приветливый, кроме мужика, клиентооринтированности его не научили.
1
August 28, 2023
Отличное расположение и время работы, можно использовать как пункт выдачи
2
2
February 12
Приветливый
October 17, 2023
Круглосуточная, это уже здорово! Все препараты всегда в наличии.
1
2
October 21, 2022
Очень нужно было перевязать руку больному человеку который истекал кровью, прям перед носом закрыли дверь! После того как я попытался договорится зайти, впрям в лицо повесили табличку перерыв! Какая это планета здоровья, когда важная для жизни ситуация, а аптека не может оказать услугу!
3
November 16, 2021
Раньше очень нравилась аптека, а сейчас в одном заказе использовал промокод в приложении и цена стала ниже, но при выборе аптеки нигде по такой стоимости забрать было нельзя - всюду дороже. Далее... заказал три позиции, аптеку выбрал ту, где всё должно было быть в наличии, а по итогу выдали только один препарат. Всё это очень расстроило.
4
1
February 11, 2023
Хорошие цены при онлайн заказе. Ооочень медленно обслуживают и невозможно пробить некоторые товары которые есть в наличии, но их нет в базе
1
November 22, 2023
Удобная аптека, но дороговата, подкупает тем что она круглосуточная.
3
1
April 21, 2023
К ассортименту препаратов и ценам замечаний нет. В наличии было все за чем обращался. Работают здесь компетентные и вежливые сотрудники, охотно отвечают на вопросы. Несколько раз аптека выручала, когда другие закрыты.
April 28, 2023
Чисто, быстрое обслуживание. Всегда есть нужный препарат.
2
2
January 15, 2023
Каждый раз заказываю доставку из интернет-аптеки сюда и каждый раз фармацевт, такое ощущение, что раздражен, что я за заказом, а не за покупкой.
3
September 15, 2022
Все хорошо, работает 24/7 - очень удобно , ассортимент большой
1
2
December 10, 2023
Пользуюсь этой аптекой. Делаю интернет-заказы.
1
1