Planeta zdorovya
136 reviews
September 26
Прекрасная аптека,неплохие цены в этой сети аптек в целом,вежливый персонал,особенной понравился фармацевт Александр,вежливо и спокойно,со смыслом объяснил всё необходимое про лекарство
September 18
Всем, кто заказывает лекарства через эту точку - меняйте пункт выдачи. Здесь трэш и полный ужас с заказами.
Когда-то это была отличная аптека. Ключевое слово "когда-то", потому что уже нет. Годами я ходила в эту аптеку - и заказ получить, и попутно что-то прикупить. Сначала перестали выдавать заказ в день уведомления - "А у нас всё приехало, но ничего не распаковано ещё!". Плохо, но ладно. Я стала ходить через день после смс о поступлении заказа, тогда выдавали. Так прошёл год. Но вот сейчас вообще вопиющий случай - я две недели не могу получить заказ вообще! Сначала у них "всё сломалось, ничего не работает", чинили три дня, пришлось уехать в командировку без привычных лекарств. Вернулась, заказала заново, выждала день после получения смс о доставке (на всякий случай), прихожу сегодня: "А у нас база не подгрузилась!". И что, чёрт побери? Где мои лекарства? Где вы их мотаете две недели? Девушка за кассой сказала, что она "на подработке" и ничего не знает, но заведующая придёт с обеда и мне обязательно позвонит - на чеке заказа есть мой номер телефона. Это было около часа дня, сейчас без мелочи восемь вечера - неслабый аппетит у заведующей! Надо ли говорить, что мне никто не позвонил и проблему не решил?
Меняйте пункт выдачи, здесь уже полное болото.
September 8
Работают Суппер-Девочки и Мальчики!!!
Всегда расскажут и подскажут про медикаменты и посоветуют всё самое нужное и полезное для выздоровления!!!
Всем Рекомендую!!!
August 25
Отличная сетевая аптека. Большой выбор лекарств с возможностью оформления заказов онлайн. Цены на многие лекарства ниже, чем у многих других сетевых аптек
July 15
Не удобная системы выдачи предзаказов. В соседней сети есть выдача талонов, где с бронью обслуживают быстрее тех кто без нее.
Удобно что работает 24ч. Аптека небольшая, в часы пик как шпроты в банке..
May 20
20.05.2024 в районе 8:50 пришла в данную аптеку за постилками от кашля. Спросила у фармацевта есть ли "степсилс", она сказала что есть, я спросила какие есть вкусы, фармацевт спросила довольно раздраженно "а какие вам надо?". Я снова спросила какие вкусы есть, так как выбирать буду уже из представленных. Она крайне раздраженно стала перечислять вкусы. Потом я спросила "подскажите, пожалуйста, стоимость". Она пробила, озвучила цену, я попросила уточнить стоимость другой упаковки, на что опять же в грубой форме фармацевт сказала "я что каждый должна так проверять?". По итогу мы смогли подобрать мне постилки от кашля, но грубость данной женщины отпугивает. Я понимаю, что возможно у неё тяжелый день или что-то случилось, но меня, как клиента, это заботить не должно, у меня тоже тяжелый день, температура и жуткие боли в горле, но я не позволяю себе грубость и хамство в отношении других людей. Крайне разочарована работой данного фармацевта.
1
4
August 17
Ужасное отношение к клиенту,просто ,,0,,
Вышла фармацевт,я попросила нафтизин,она начала махать руками,типа нет таково,на мой вопрос есть ли что то еще начала предлагать какие то капсулы,очень сомневаюсь в ее одекватности,прошу принять меры
June 15
Друзья, оценка три! Персонал специально говорит, что данного препарата нет, но предлагает более дорогой аналог. Понятно, что так многие делают (тут это слишком явно).
December 4
Не рекомендую получать здесь интернет заказы. Одна из сотрудников совершенно некомпетентна, требует рецепт на безрецептурный препарат. Читает покупателям лекции по "правильному" лечению совершенно бредовые. В самой аптеке полный хаос, заказы вечно не готовы к выдаче.
March 29, 2023
Маленький уютный магазин аптечных товаров. Приветливые продавцы пытающиеся подсказать, помочь с выбором нужных лекарств. Удобный интернет-заказ. Много раз выручал поздним вечером. Иногда не бывает нужного лекарства,но это не критично - рядом есть ещё не ещё"Планета здоровья"
2
June 28
Очень удобно. Заказываешь по интернету, тебе пишут когда привезут и забираешь. Вежливый персонал
June 15
Отличная аптека. Заказывали сюда лекарства, все выдали, все отлично
September 24
Бегу сюда,когда в остальных аптеках чего-то нет.Там есть всё из лекарств, которые нужны,но цена больше
February 20
Провизор активно впаривает самые дорогие варианты лекарств, включая такие простые как фурацилин и хлоргексидин, без предоставления информации, что есть и подешевле, и подороже варианты. Работаете по принципу "не обманешь - не продашь"?
January 5
Удобное расположение если идете пешком. На машине припарковаться сложно все как правило занято. Я обычно включаю аварийку и успеваю взять заказ. Персонал доброжелательный , рекомендуют ,как правило ,хорошие препараты начиная с дорогих, но это небольшой грешок, так все работают….
August 27, 2023
Очень большой выбор лекарственных препаратов, грамотные, вежливые работники, недалеко от метро, можно найти парковку
April 1, 2023
Приходила в аптеку в пятницу , забирала заказ, очень хорошее обслуживание. Стояли два сотрудника Ангелина и Ирина , очень добрые , все рассказали и подсказали,посоветовали мне витамины, я купила, приду ещё. Обслуживание очень понравилось, довольна.
October 9
Отличная аптека. На заказ вполне приемлемые цены. Вежливый персонал. В двух шагах от м. Беляево
March 11, 2023
Замечательная аптека ! Хожу сюда постоянно и всегда помогут и подскажут. Особенно хочу выделить фармацевта Мягкову Ангелину. Очень сильно помогла и посоветовала рассказав как правильно принимать препараты и какие. Спасибо ей большое!
1
October 28, 2023
Аптека со своим входом с улицы. Рядом с метро, с парковкой сложности. Цены высокие в сравнении с соседями.
January 22, 2023
Можно было бы поставить 5 звезд, но девушка фармацевт (Мягкова Ангелина, если в чеке верно указаны данные) просто не позволила этому произойти.
Посещала аптеку 21.01.2023 примерно в 17:22 и получала в ней свои заказы. Обслуживание и конкретно выдача заказов происходила крайне неприятно, так как прежде фармацевт накричала на клиента передо мной, а после с очень недовольным тоном и повысив голос, не забывая раздраженно цокать языком, начала обслуживать меня. Принесенные упаковки с лекарствами конечно же демонстративно с громким стуком "клались" на кассу. Также фармацевт не забывала закатывать глаза и вздыхать пока ходила за лекарствами.
Считаю такое агрессивное поведение недопустимым, так как при работе с клиентами нужно быть сдержаннее и вежливее.
После такого опыта лишний раз в эту аптеку зайти не захочется, куда лучше и намного приятнее пройтись 5 минут до ваших конкурентов, дабы избежать такого отношения.
2
September 25, 2023
Добрый день!
Только что зашла к вам, долго стучалась чтобы разбудить вашего коллегу!
Вышел заспанный!
И что и следовало - ответ от него " к сожалению данного товара нет"
Просьба проверить вашего коллегу!
Жду обратной связи !
Препарат - колдакт
2
3
December 4, 2023
Аптека нормальная , но только отдельные фармацевты, а так в основном пытаются продать что подороже и что самое плохое продают БАДы выдавая за лекарства
1
September 9, 2023
Купил сегодня вечером номидес , решил под ночь выпить таблетку с открываю пачку , а она уже вскрытая и смотрю одной таблетки нет , кто то уже пользовался этой пачкой , мне конечно не жалко одну таблетку , но просто представить , если они делают так со всеми лекарствами , то это уже другое дело .
1
August 13
Отличная аптека,разумные цены
March 1
Демократичные цены и очень хорошее обслуживание. Спасибо
3
January 19
Хорошая аптека, всегда есть что нужно. Приветливый персонал
August 22, 2023
Вместо лекарств предлагают БАДы, утверждая что действуют. Поздно заметил, что дали.
Ну такое..впечатление. Покупайте только то, что знаете
Советы брать бесполезно, два раза ошибся
2
1
May 18, 2023
Самая любимая аптека в городе!
С круглосуточным графиком работы и самыми доброжелательными фармацевтами , которые действительно подскажут препараты необходимые вам🤍
2
November 28, 2023
Обслуживание, .. Оформила заказ, на следующий день пришла в аптеку и ничего не смогла получить, заказ не нашли.. ((
February 26
На сайте написано, что есть в наличии, и так же по телефону, приходишь и ничего нет, то чего запрашивал
August 9, 2022
Очень хорошая аптека! Нужда приспичила в три часа ночи искате лекарство, разыгрался цистит. В этой аптеке нашёл нужный препарат и без всяких проблем его приобрёл. Сами понимаете, есть ситуации при которых ждать открытия других аптек невозможно. Заказ оформил через интернет, пришёл, выкупил через окошко. Всё просто и понятно.
1
June 3
Был вчера 02.06.24 не работал кондиционер, лекарства портятся в таких условиях
January 14, 2023
Дежурная аптека работает 24 часа, в наличии много препаратов. Цены в данной аптеки вполне приемлимые. Расположение удобное, от метро 5 минут.
2
March 22, 2023
Цены среднии, практически все лекарства можно найти, так же часто делаю заказ через этот пункт аптечный, рекомендую
1
March 21, 2022
Не в первый раз получаю заказы в этой аптеке и поэтому могу с уверенностью сказать, что в какое бы время и в какой бы день недели ни пришел туда: очередь из 5-6 человек - это норма. Девица, которая изображает фармацевта, вежливостью и скоростью не отличается. Сегодня мне крупно "повезло": постояла минут 10-15 в очереди, наконец дошло дело до выдачи заказа, девица шмыгнула в подсобку и... исчезла ещё минут на 10. Судя по звукам, доносившимся из подсобки, заказы, которые привезли два часа назад (а именно тогда я и получила смс о готовности к выдаче своего заказа), не были приняты на склад и именно этим занималась девица в то время, как очередь начала роптать. Когда она снова появилась, то сразила меня известием о том, что надо ещё подождать минут 10, потому что какая-то накладная не становится в какую-то очередь. Опс. А что так можно было? За время великого стояния потенциальные покупатели, заглянув внутрь аптеки и увидев недвижимую очередь, закрывали дверь с обратной стороны. Не понятна позиция администрации данного заведения, которая оставляет в час-пик единственного сотрудника, ведь у вас там бешеная проходимость, козырное место! Но то, как ваши сотрудники и вы относитесь к людям, вынуждает предпочесть съездить на другой конец Москвы в другую сеть за нужным лекарством.
3
2
December 1
Поведение сотрудницы Чешуиной крайне неадекватное. Хамское и грубое отношение к посетителям. Не советую посещать указанную аптеку.
May 24, 2022
Хочу сказать спасибо фармацевту Ангелине Мягковой за помощь в подборе витаминов,грамотная консультация, объяснила все начиная от действия заканчивая правилами приема. Был приятно впечатлён
3
May 21, 2023
Аптека не 24 часа.
«Тех перерыв»
Который для кого-то может быть фатален, впустую потратил драгоценное время!!!
Ну и, конечно же, ни в 5.15, ни в 5.20 никто не появился.
3
December 21, 2021
Аптека круглосуточная, что очень удобно. Есть приложение. Если заказывать в приложении, то будет дешевле. Фармацевты вежливые и дадут совет, если понадобиться
3
August 4, 2022
🍀✨Второй раз заказываю и осталась довольна быстрой и четкой работой сотрудников.Заказ был доставлен своевременно ...🍀👍🤍
January 4
Удобное расположение. Приемлемые цены
July 5, 2022
Зашла сегодня забрать заказ из сбераптеки, выбор есть, большое количество зарубежных витаминов, а вот девушка... Молодая , симпатичная, но очень агрессивно себя вела в шоке, зашла в хорошем настроении ушла в печали)
3
1
May 27, 2022
Заказала онлайн заказ, выдали мужу с неправильной дозировкой, заказала определенный товар, на фото правильная дозировка, а они пихают с другой упаковой, не удивлюсь если они вообще левак продают!!!!!! так еще хамят и грубят!!!!!!! Просто ужаснейшая аптека и фармацевт!!! Не повторяйте моих ошибок не заказывайте в этой аптеке! Хуже в жизни не встречала!!!!
1
1
February 23
Хорошая аптека. Рядом метро.
November 13, 2022
Средненько! Ни здравствуйте, ни до свидания. Не внимательный персонал в отношении посетителей и производимой оплаты. Чуть не обсчитали на 1000 руб.
September 3, 2022
Аптека отличная, фармацевты добры, вежливые, всё подскажут и расскажут очень внимательно относяться к клиенту. Спасибо
1
March 23
Отличная аптека. Консультант Сапият замечательная!
December 17, 2023
Всегда есть необходимые лекарства 💊
March 7, 2022
У меня замечание не по этой конкретно аптеке, а по всей сети в целом. Пытался дозвониться по ОБОИМ телефонам - справочной и интернет-аптеки: глухо! После 12 минут ожидания автоматически сбрасывают. Наверное у них единственный оператор отвечает на все звонки. Молодцы! Так держать! Очень деликатное отношение к клиентам.
3