Была сегодня в аптеке примерно 00:30 фармацевт Елена Юрьевна сначала невероятно громко цокнула, что ей пришлось встать)) а потом отказалась выдать мне лекарство по рецепту, сказав что она не понимает, что там написано: во-первых чья это проблема? Во-вторых я ей сказала что это за лекарство и при ней вбила в интернете все что написано в рецепте и он мне выдал нужное лекарство
Я получается виновата , что заставила ее встать и отвлечься от телефона, здорово))
Первый раз сталкиваюсь с таким хамством и непрофессионализмом
Среди ночи мне пришлось ехать в другую аптеку, где девушка с первых секунд поняла, что за лекарство мне нужно, спустя еще минуту оно было у меня)
Да, почитав отзывы можно увидеть много похожих ситуаций, если аптека - то не эта а та где ценят клиентов и общаются с ними по-человечески 😉
Обслуживание в аптеке мне понравилось, персонал знает свою работу на отлично. Все основные медикаменты там есть также лекарства которых нет в других аптеках, расположение удобное в центре города рядом с остановками основных автобусов в обоих направлениях.
Ассортимент неплохой.
Помещение аккуратное, однако не очень радуют фармацевты.
Доброжелательности и человечности им недостаёт.
Будьте гостеприимнее . Людин ваш хлебушко.
Хорошая аптека. Быстрое обслуживание, обходительный персонал. Удивило, что несколько человек работает на кассе. Заказывали лекарства по рецепту, привезли быстро, позвонили, сообщили о доставке.
Мощная аптека. Ассортимент, работники мощные. Парковки нет, свободные въезд без пандуса, если Вы на коляске. Именно в той аптеке - Вас спасут. Это уровень фармацевтов номер 1. Вам сразу бросится во внимание конкретика, знания этой команды, желание помочь, озвучивают акции. Хочется, чтобы им платили достойно.
Советую сразу посмотреть на сайте, сколько стоит нужное вам лекарство, иначе вам впарят самое дорогое. Например, просишь вату - притащат самую дорогую. Я понимаю, что умнас капитализм, но если бы мне предложили разные варианты - я пришла бы снова. А так - сорян, больше не приду.
Руководители, обучите персонал продажам с сохранением клиентов. 😁
Зашла в аптеку с шаурмой в руках, ко мне начал предъявлять негатив управляющий, хотя я ее не ела в помещении, агрегировал, из-за чего возник конфликт. Никаких табличек и знаков нет, что с едой запрещено входить в аптеку, что за бред?
Выгодное отличие от других аптек поблизости - круглосуточный режим работы, уже несколько раз приходилось срочно ночью пополнять аптечку. Цены средние, на уровне других аптек в районе
Эта аптека нас выручает ночью и утром как ребëнок заболеет прикрасно пойти в круглосуточную оптику сотрудники помогают выбрать хороший приборах для ребëнка и даже для себя 👍👍👍👍👍
После посещения этой аптеки пративное ошущение на целый день гарантировано!Женщина фармацевт в возрасте в очках ,,обслуживает,, и разговаривает с отвратительным тоном и лицом,как будто ты должен ей и она делает одолжение тебе .Не знаю куда смотрит руководство,возможно и им всё равно ,как она по хамски относиться к клиентами,так как проблем с клиентами не имеют возможно, место хорошее есть покупатели...Но поверьте,Адлер маленький город, долго так работать не сможете,говорю как предприниматель работающий в Адлере 25 лет.Следите за своими работниками,так как такое хамское отношение не первый и не единственный раз (в первые 2 раза всё думала ,возможно уставшая итд) Это уже 3ий раз как я захожу за покупками и эта женщина с базара 80-х годрв думает имеет право без субардинации обслуживать клиентов.Если она устала от жизни и работы ,мы -покупатели в этом не виноваты).Я то точно решила больше туда не нагой!И кстати препараты каждый раз не менше 8-9000р покупаю.Рядом с работой моей,не смотря на то ,что цены дороже намного чем в других аптеках,но хотя бы можно иметь совесть и обслуживать по человечески ?Хотя о какой совести говорю.Рядом женщине стало плохо в лбморок падала,сидела в аптеке с непонятным давлением(то ли высокое то ли низкое) просила аппарат замерить что бы понять какое лекарство принять,пальцем не шевелили и не дали аппарат ,помогли женщине дойти до следующей аптеки где замерили и помогли хотя бы встать на ноги.Выводы оставляю и руководству и покупателям этой аптеки.Будьте здоровы!
Не хотела оставлять отзыв, но может это заставит задуматься руководство, ведь это все таки репутация, и город Адлер маленький, не мешало бы относится к людям по человечески и не провоцировать самим конфликт , агрессией !!!
Пренебрежительное отношение к клиентам со стороны фармацевтов к пожилым людям, спорят , доказывают свою правоту ,проверяйте всегда наличие в пакете , тот ли препарат вам вообще дали. Неоднократно были ситуации, просила один препарат а давали другой ( аналог) не предупредив об этот заранее!!!!! Сама управляющая с короткой стрижкой ,( блондинка) не разобравшись в ситуации, защищала своих коллег на кассе , спорив с нами и доказывая что не правы мы в очень не корректной для ее положения форме!!! Очень не приятно. Раньше пользовались только этой аптекой больше ни ногой ! А цены кстати не самые дешевые. Но все равно мы выбирали именно вас.
Аптека хорошая. Большой ассортимент медикаментов. Фармацевты внимательны. Могут посоветовать тот или другой препарат. Грамотная речь. Очень приятно. Рекомендую.
Странно ! Сколько раз приходилось пользоваться услугами этой аптеки , никакого хамства и пренебрежения ! Все очень внимательно и доброжелательно , и подскажут и расскажут ! Жаль , если такое происходило . Завтра опять туда иду ! Надеюсь обслужат хорошо ))
В этой замечательной аптеке можно купить то что у других только под заказ. Фармацевты внимательны и готовы помочь. Купил отличные витамины по хорошей цене.
Купила ночью подгузники ребенку. Цены не завышены. Вежливый, приятный фармацевт. Не сразу нашла аптеку. Карта показывала аптеку внутри тц, а круглосуточная находится со стороны ул.Демократическая.
Аптека не дорогая, отзывчивый персонал, померяли давление
3
Show business's response
Дарья
Level 12 Local Expert
July 13, 2022
Покупала несколько лекарств. Из-за невнимательности продали пустую упаковку таблеток с витрины. Если выставляете на витрину пустые упаковки, то хотя бы проверяйте перед продажей. Обнаружила только на следующий день после покупки, когда вынимала все лекарства из пакета. Неприятно, что деньги отдала, а лекарства нет