Планета здоровья
122 reviews
July 30, 2024
Рекомендую эту аптеку всем! Очень грамотный и вежливый коллектив:помогут , подскажут, рекомендации -профессиональные! Сама аптека всегда чистенькая! Приятно заходить! Предлагают все акции! Отличный ассортимент, часто делаю заказы через приложение!
1
February 6
По адресу 5я Кожуховская 12 в аптеке сегодня работал очень не приятный фармацевт мужчина, который навязывал препараты без спроса и упрекнул в не правильной оплате, якобы я надавила на аппарат картой и все зависло надолго. Я даже в какой-то момент захотела снимать все на видео. А вообще в этой аптеке все невероятно долго, собираются огромные очереди. Потому что каждому навязывают препараты. Хожу сюда очень часто, живу рядом.
April 19
Девочка фармацевт очень понравилась😁 улыбчивая, вежливая, внимательная. Все расскажет, покажет, предложит.
1
April 2
Пишу отзыв о работе провизора 2 апреля в районе 19-19.30. Хамила, закатывала глаза, на вопросы о наличии препаратов отвечала сквозь зубы и нехотя. на просьбу помочь с терминалом оплаты улыбкой вообще никак не отреагировала, типа ваши проблемы. Я торопилась, а то бы осталась и написала в книгу жалоб, вообще не лень, когда такое отношение и открытая злоба.
September 4, 2024
Сделал заказ на самовывоз, всё быстро и чётко оформили, приехал забрал. Красивая и общительная девушка провизор на кассе! ) Очень приятно контактировать с такой сотрудницей!) Спасибо.
May 12
Отличная аптека. Все по графику и полный ассортимент. Рекомендую
January 30, 2024
Хорошая аптека, вежливые, внимательные, доброжелательные и аккуратные фармацевты, всегда помогут с выбором. Все что нужно есть в наличии. Приятно заходить.
September 20, 2023
Хорошая аптека, очень нравится данная сеть аптек. Грамотный персонал (к сожалению не везде такое можно встретить), всегда можно рассчитывать на помощь в поиске нужного препарата или его аналога, всегда доброжелательны и внимательны. В аптеке всегда чисто и уютно, и еще мне очень нравится, что лекарства удобно и лаконично выложены на прилавках в зале, всегда легко можно найти необходимое. Спасибо всем за вашу работу.
2
3
February 3, 2024
Хорошая аптека, вежливые сотрудники, большой ассортииент!
Искала по навигатору, ведёт на 5-ю Кожуховскую улицу, во двор дома, но аптека находится в доме , "лицом" на проспект. Пришлось обойти дом вокруг, но нашла. Аптека рекомендую !
1
March 30, 2024
Был в наличии препарат, который я долго искала. Да ещё препарат был по самой низкой цене - пришлось приехать. Никого не было, фармацевт быстро отпустила лекарство, оформила карту клиента. От метро - 2 остановки на автобусе
December 25, 2023
Слушайте, ну это просто наглость какая-то: кому-то сегодня отдали мой заказ. Зашла в личный кабинет сделать скрин, а у него статус "Выполнен". Ребята, это вообще как??Номер заказа #79022152. Естественно, и никого забрать не просила. Препарат был заказ по низкой цене - больше её нет. Каким образом я могу забрать свой заказ (по той же стоимости)?
January 26
Хорошая аптека, вежливый пенсонал
April 3, 2024
Аптека обычная. Не плохой выбор лекарств. Можно под заказ. Но очень скользко зимой. На мое замечание, сказали вход общий, ничего делать не будем (три организации). Правда потом что-то положили, но не удачно, пару раз чуть не упала. Просто аптека
January 3
Хороший фармацевт, к сожалению, не помню, как зовут
January 21, 2024
Фармацевт Людмила которая работала 21 .01.2024 не то, что не здоровается, а не удосуживается даже убрать телефон и перестать по нему разговаривать, когда заходят посетители. Проведите с ней пожалуйста беседу по поводу базовых манер поведения!
3
September 10, 2024
Ужасное место! Простоял в очереди 15-20минут. Продавщица переспрашивала все время той кто стоял передо мной. Очень медленная ... Ужасный сервис!
1
May 27, 2024
Отказался от этой сети, в связи с непонятным ценообразованием. В приложении цена указана на товар, который где-нибудь в Подольске в часе езды от тебя. А в соседней аптеке этот товар на порядок выше
1
March 14
Молодцы! Работают быстро
1
July 1, 2024
Хорошая аптека, нашёл два нужных препарата по стоимости ниже чем в других ближайших аптеках.
January 23, 2023
Хорошая аптека. Всегда чисто. Посетителей не много. Отношение к покупателям внимательное. Ассортимент медикаментов и сопутствующих товароа никогда не подводил. Спасибо.
June 22, 2023
Аптека высоких цен и скудного ассортимента.Админ.ответил что под заказ возят,но тогда это просто не наш вариант,видимо у них свои клиенты есть.Благо рядом много аптек что б купить сразу.
February 12, 2023
Доступная в плане ценника аптека. Выбор широкий, продавцы справляются с поиском необходимых медикаментов быстро и не стесняются, сохраняя денежки рекомендовать правильные товары. Спасибо 💫
1
1
August 7, 2023
Обслуживание хорошое, персонал добрый хороший лекарства когда заказываеж в целости лекарств много
1
1
November 8, 2023
По дороге на работу мне стало плохо , зашла померить давление . Сказали что у них нет . Попросила открыть аппарат с витрины , на что получила ответ (КТО ЕГО ПОТОМ КУПИТ ) что за бред ни чего бы с ним не случилось . Отказала кассир Милана.
2
3
August 25, 2020
Хорошая аптека. Ассортимент лекарственных препаратов широкий. Грамотные сотрудники.
Нам было очень удобно забирать из данной аптеки заказ из интернет- магазина
February 19, 2023
Быстрое обслуживание, ассортимент хороший, что-то дешевле, что-то дороже. Удобно и быстро забирать интернет заказы. Единственный минус это платная парковка.
2
2
May 14, 2022
Часто заказываю лекарственные препараты на сайте, получаю быстро, удобное расположение пунктов выдачи, однако в аптеке по адресу Волгоградский проспект 80/2, к1 при обращении к сотруднику Абдулаевой, постоянно сталкиваешься с грубым обращением в отношении всех без исключения покупателей. Прошу провести беседу о необходимости быть тактичной
3
January 6, 2024
Хороший ассортимент продукции вежливый персонал
September 25, 2023
Прекрасная аптека, очень хороший ассортимент. Грамотный провизор.
February 7, 2023
Устраивает что есть интернет заказ, но приложение сети работает не корректно, приходишь в аптеку товара нет. Цены за последнее время, по сравнению с другими аптеками стали дороже. Продавцы дружелюбные, всегда помогут и предложат аналоги, если нет нужного препарата
1
1
February 10, 2022
Добрый вечер, хамское отношение к покупателям. Аптека ул.Нежинская д.13.к.2. Кассир Аралелян Р.Д. я обращалась с просьбой показать витамины для глаз и услышала Очень грубый ответ, попросила Аракелян вежливо со мной разговаривать и в ответ опять грубость,тогда я попросила пригласить заведующего аптекой, опять грубость за мою просьбу, я попросила дать номер телефона заведующего и опять открытое хамство. Пожалуйста, примите соответствующие меры к Арякелян Р.Д. , нельзя так разговаривать с покупателями!
3
April 21, 2024
Делала заказ через приложение. Через 10 мин уже был сформирован и готов к выдаче. Быстро.
November 23, 2022
Хорошая аптека - всегда все есть практически! Приветливая фамацевт-девушка, всегда подскажет, улыбнется!!
April 18
Норм аптека
October 31, 2022
Моя любимая аптека, отличный выбор, компетентный персонал , так же пользуюсь доставкой «аптека ру» в эту аптеку
December 2, 2023
Удобно заказал лекарство онлайн пришел и получил. Да и так можно много чего купить.
March 8, 2022
сделала заказ 98585667/965960 5 марта 2022 в эту аптеку. 6 марта пришли отбивка, что товар находится в торговом зале и срочно надо забрать. 8 марта при попытке забрать заказ в торговом зале получила от сотрудника (который был без бэйджика и без маски) информацию, что заказ не приехал. я позвонила и выяснила, что номер заказа изменился 14272702 и он действительно находится в торговом зале. пришла повторно. СНОВА ПОЛУЧИЛА ИНФОРМАЦИЮ, что данного заказа нет. НО! При этом оба сотрудника БЕЗ БЭЙДЖИКОВ И БЕЗ МАСОК в один голос уверяли, что заказа нет. при звонке в магазин передала трубку и слушала. как решают внутренние заказы, при ЭТОМ ЛЕКАРСТВО. КОТОРОЕ Я ЗАКАЗАЛА сотрудник держал в руках и врал мне в глаза, что это их местное лекарство. На мою просьбу выдать книгу ЖАЛОБ И ПРЕДЛОЖЕНИЙ , а также запрос на бэйджик я услышала, что сейчас будет ВЫЗВАНА ПОЛИЦИЯ! То есть пока они переписывают видимо цены, сотрудники непонятно какие без масок и без бэйджиков на попытку получить СВОЙ заказ, могут вызвать полицию. отвратительная сеть аптек, имея в наличии лекарство в магазине и подтверждая готовность заказа, врут в глаза, чтобы переписать видимо цены!
1
1
July 31, 2020
Пользуюсь услугами интернет-доставки в эту аптеку не в первый раз, всегда без нареканий (даже в период самоизоляции). Но 31.07.2020 впервые столкнулась манипулятивно-хамским отношением продавца (провизором назвать Красовскую Ю. С. сложно). Ситуация следующая: пришло уведомление о поступлении заказа (AD-6473154 Аптека.ру), через час подошла выкупить.
Для начала Красовская Ю.С. вынесла не тот заказ, пытаясь меня убедить, что это – моё. Ладно, через некоторое время нашли мой. Проверила сроки годности (упаковка прозрачная), достала деньги (нал) – выкупаю. И тут выясняется, что выдать заказ мне не могут: «Накладные еще не поступали…» (т. е. такое впечатление, что товар и накладные привозят отдельно). Прошу Книгу отзывов и тут начинается «песнь песней» с жалобно-тоскливой, «рвущей душу» интонацией от Красовской Ю. С.: «Да что за люди такиииие…, да ничего не хотят решать мииииирно (замечу, что предложений о том, как можно решить вопрос при этом не поступало), да вам лишь жалобу написааааать, а меня оштрафуууууют, а у меня зарплата и так маааааленькая…». И как апофеоз – «Ничего я Вам не буду выдавать». Пропустила перед собой трёх человек, чтобы не задерживать людей. Снова прошу Книгу отзывов, ответ прежний «Ничего выдавать не буду. Меня оштрафуют. Сейчас позвоню заведующей». Звонит, разговаривает, передает мобильный мне. Говорю с заведующей, объясняю, что готова оплатить налом, и что наличные деньги Красовская видела, т.к. изначально, перед началом конфликта, я положила их на кассу. И тут опять (снова) от Красовской: «Да ничего я не видела, да не было никаких денег, да можно камеру посмотреть…». Ну, поскольку время я уже «угробила», отвечаю – давайте смотреть. «Да, нет, да приходите позже…». В общем, после разговора с заведующей выдала Книгу в буквальном смысле со слезами, рёвом и демонстративным шмыганьем носом. НаписАла жалобу, заказ так и не получала (даже за нал), поскольку всё время написАния отзыва Красовская Ю. С. старательно демонстрировала свою «боль» от меня-скандалистки, подкрепляя демонстрацию активным «хлюпаньем» носа и благополучно забыв о заказе.
Резюме: разберитесь с персоналом, штрафы или иные санкции в данном случае вряд ли помогут. Просто есть определенная категория людей, которых по некоторым причинам (в силу склада их характера, типа темперамента, общего отношения к жизни) нельзя допускать к работе с другими людьми. И разберитесь с качеством работы в целом, поскольку мне так никто и не сообщил, когда я смогу получить заказ.
3
2
September 14, 2020
Сделали заказ на сайте, пишут, ждите подтверждения. Ну, мало ли, может, собирают пока. Через два часа приехали, оказалось, что лекарства такого в помине нет. Так как лекарства не было, они решили, что подтверждать заказ просто не будут(( Проездили зря.
Лекарство редкое, очень нужно больному. Но фармацевтам на это наплевать. В общем, обращайтесь в аптеку аккуратно, товара, который есть на сайте, у них попросту нет.
3
3
February 12, 2024
Не продали препарат при наличии рецепта, спорить не стал. Пришлось идти в другую аптеку.
3
November 17, 2021
Очень хорошая аптека. Персонал хороший. Особенно Елена. Все знает, все посоветует. Спасибо
December 22, 2022
Обслуживание-не очень, ассортимент можно заказать, что очень удобно, расположение- класс
3
November 12, 2022
Отличная аптека.Фармацевты всегда подскажут.Цены адекватные и широкий ассортимент .
September 23, 2020
Дорого. мне туда доставляют заказы купленные через инет. С этим все четко и всегда без проблем. Правда почему-то требуют сумму заказа, а не его номер. Но им видимо так удобнее искать.
September 23, 2021
Очень не вежливый , раздражительные сотрудник обслуживал
Ляхина Ирина . 15 минут ссылалась на слопанный компьютер и невозможность обслуживания
Моя семья является клиентами Вашей сети и впервые встречает такое обслуживание
2
March 12, 2023
Скажите, где набирают такой персонал?! На сайте указана стоить дешевле ( причем именно в аптеке) , в еаличие стримость дороже. Это ладно, при оплате сказали , что картой расплатиться нельзя… На все данные неудобства, услышала ответ кассира: Ой, женщина, оставьте на нас жалобу!
5
June 1, 2024
Хорошая аптека сколько раз заходил все было , что доктор прописал.
August 9, 2023
Обслуживание не очень. Персонал деревянный. Ассортимент отличный. Пользуюсь данной сетью аптек по всей РФ
September 25, 2020
Удобно расположена.Хороший график работы.Достойный ассортимент и знающие свое дело фармацевты.
April 9, 2024
Всегда очередь. Жарко. Навязчивая реклама от фармацевтов
1