Планета здоровья
304 reviews
March 11, 2023
Здесь есть разные лекарства. Можно заказать через приложение и тогда не надо будет бояться или оббегать все аптеки. Очереди тут тоже есть. По вечерам их вроде больше. Ещё хорошо,то что она работает круглосуточно.
3
October 17, 2023
Зашла купить капли для глаз и попросила посоветовать,просто болели глаза без причины. В итоге не знающему человеку впарили капли для глаз после операции. Крайне не довольна.
4
4
August 3, 2023
Максимально нетактичный и непрофессиональный фармацевт. Начала на всю аптеку при других посетителях обсуждать мою проблему, говорить ,что этот препарат ужасен, нужен другой и вообще что я никогда не вылечусь.
2
4
January 10, 2022
Мало того, что чаще всего в данной сети аптек никогда нет нужных препаратов и формацевты каждый раз предлагают всевозможные аналоги, которые якобы помогут, при этом обсалютно не зная состав советуемого препарата, возникает вопрос, по каким параметрам набирают сотрудников?! Есть ли у этих людей дипломы?! Обсалютное незнание ни цен на препараты, ни составы, ничего..... сегодня муж купил глазные капли, которые покупаю достаточно часто, понадобились срочно, поэтому пришлось идти рядом с домом в "прекрасную" аптеку "Планета здоровья" по адресу Дмитровское шоссе 169; препарат стоимостью от 370 до 450₽ максимум (в зависимости от аптеки), мужу пробили их по стоимости 625₽ ( дороговато, учитывая, что через 30 дней после вскрытия их выкидывают). Буквально через 15 минут я пришла вернуть эти капли, мне конечно же поступил отказ, при этом, сам себя подставив, формацевт Ибрагимов С. посмотрев в компьютер, озвучил мне цену отличающуюся от той, которая была в чеке и она была меньше, на мой вопрос как так, ответ был неоднозначный - другая поставка. Я не первый раз сталкиваюсь с ужасно некомпетентными сотрудниками и именно в этой аптеке, всегда делала скидку на их молодость и что каждый имеет право на ошибку, но хамское отношение сегодня превзошло все мои ожидания..... каким тоном он мне отвечал...... Много лет работаю в продажах, за кассой, и с улыбкой представила если бы я так общалась с клиентами......
6
2
November 11, 2021
Работает круглосуточно, хороший ассортимент, можно заказать на сайте (планета здоровья или аптека.ру) и прийти забрать заказ в удобное время. Но к сожалению очень долго, стоишь в одну кассу, потом сотрудники какое-то время пытаются найти твой заказ (получаю не первый раз и вечно какие-то сложности, сразу найти не получается), далее оказывается, что на этой же кассе его оплатить нельзя и тебя отправляют на другую где тоже очередь.. в общем как-то плохо организован процесс выдачи заказов.
1
September 28, 2021
Как все радовались открытию этой аптеки!!! Ведь и рядом, и круглосуточно, и эта сеть была опробована и радовала всегда! А что оказалось? Ещё ни разу не было такого, чтобы зайти в аптеку и не увидеть там очередь, сравнимую с очередью в мавзолей в советское время! При этом надо учитывать, что в аптеку чаще всего приходят люди с проблемами со здоровьем или те, кому срочно необходимы лекарства для больных родственников! Сегодня стояла минут сорок. Не люблю ругаться/возмущаться, но сегодня просто не выдержала! На мое замечание по поводу очереди продавец решила, видимо, пошутить, сказала:"Не надо нервничать, очередь обязательно закончится!" На требование организовать работу второй кассы, заявила, что никто не хочет здесь работать, потому что в районе живут плохие люди!!!! Что??? Серьезно??? Долго искали жалобную книгу, звонили заведующей, озвучивали, что она не отвечает! Как можно так работать? Судя по отзывам на сайте и в жалобной книге, руководству аптеки тоже наплевать и на отзывы, и на мнение покупателей!!!
12
2
January 26
Отличная аптека около дома
Супер, что круглосуточная
Фармацевты всегда идут на встречу, подбирают аналоги, если нет того, что нужно
January 17, 2023
Не нравится именно это отделение аптеки. Но она самая ближайшая сетевая, куда можно сделать заказ через разные приложения, приходится пользоваться. Вечные очереди. Обслуживание очень долгое. Онлайн-заказы могут искать ходить по 5-10 минут , пока не обойдут все закутки. В зависимости от смены могут и собирать заказ больше суток, пока не придешь и не пнешь, тогда при тебе соберут. Неужели нельзя как-то эргономично все организовать? В итоге, в очереди из 3чел можно простоять минут 20. Есть очень неприятная фармацевт, у нее даже страшно что-то спрашивать, клещами каждое слово, и с таким выражением лица отвечает, будто все ей надоели, а лекарства вообще берем какие-то никчемные, она лучше знает, какие надо, и главное, подороже чтоб были, остальное это пустота. Аптечная сеть Планета здоровья одна, а цены в этом отделении самые дорогие. Дороже только у Кремля. И очень не нравится, что многих товаров, которые есть в других отделениях, здесь нет. Под заказ через их приложение или лично в аптеке товар нельзя оформить, хотя функция "под заказ" в приложении имеется.
6
November 28, 2022
Аптека большая и очень удобная, для мамочек с коляской то что нужно, большой выбор лекарств, можно с легкостью заказать через интернет и забрать товар не ожидая поиска лекарств
3
April 5
Всегда хожу в эту аптеку. Персонал очень вежливый
March 7
Работает круглосуточно, сотрудники вежливые и компетентные.
2
1
July 13, 2022
Так ничего, аптека, как аптека.. Но очереди, это что то. Причём зависит от смены. Есть одна дамочка фармацевт с высокой причёской чёрного цвета, уникум. Просишь одно лекарство, тут же предлагается замена дженейриком, при чем ты об этом не просишь и оригинал в наличии имеется. И тут начинается блестание эрудицией на тему. " Вам это подойдёт гораздо лучше...", а тем временем люди начинают собираться в очередь- толпу.
2
December 10, 2023
Ночная аптека, всегда можно оперативно купить медикаменты.
December 18, 2022
Неплохая аптека. Пока "осечек" в плане отсутствия лекарств не было. Удобное расположение. Есть пандус. Единственный минус - скользкая плитка на входе.
February 9
Уже золотая карточка, цены радуют, Планета здоровья -супер!
1
December 29, 2023
Всё хорошо.
Заказ оформили быстро и качественно.
June 5, 2022
Отличные рекомендации от персонала ( мужчина консультировал, очень небезразлично и явно знающий). Оперативно, подробно и все по списку было в наличии!
3
May 27, 2022
Часто пользуюсь этой аптекой, персонал приветливый, наличие медикаментов устраивает, часто бывают скидки и акции на ряд медикаментов, действует накопительная скидка
2
May 10
Хорошая аптека и хорошие фармацевты там работают
December 4
Классная апетка, сбер Спасибо работает - основной плюс.
September 2
Спасибо что работаете 27х7
2
November 14, 2023
Девушка так неторопливо обслуживала,что у меня терпения еле хватило. Оно и понятно,ей ведь работать до утра.
3
1
July 18, 2023
Чуть выше среднего чего-то нет, что то дорого. А по мелочам- нормально. А вот, большой плюс что круглосуточная аптека.
3
February 14, 2023
"Планета здоровья"-отличная аптечная сеть.. Но в нашем доме, Дмитровское шоссе, дом 169 корп 1 постоянные очереди, очень медленно отпускают лекарства..
3
1
September 22, 2023
Аптека полна никому не нужных залежалых товаров, когда что то надо- там либо этого нет, либо есть, но найти не могут.
Хорошая оценка лишь за круглосуточную работу, а также можно с сайтов заказать в интернете за недорого лекарства и их сюда привезут в течении 1-2 дней. Хороший ПВХ, но как аптека не очень.
3
November 29, 2023
Самая дорогая аптека из всей сети. Лекарства дороже на 20% чем в тех же аптеках других районах.
1
2
January 6, 2023
Хорошая аптека, часто там закупаюсь, заказ через приложение выгоднее по цене чем на кассе, можно платить баллами спасибо от Сбербанк
3
March 14, 2022
Всегда, в какое время не зайдешь, очереди огромные! Работает всегда одна касса! Кассир по 10 минут ищет одно лекарство! Сегодня простояло в очереди 25 минут, а передо мной было 2 покупателя, а сзади меня стало 10! Кассир, Ладыгина Елена Валериевна, еле шевелится! В итоге из нужных лекарств оказалось только одно. А фолиевую кислоту она мне продала самую дорогущую, не предложив варианты. Я когда посмотрела дома цену реальную этой кислоты, пришла в ужас. Ей, конечно, начальство спасибо скажет, что впаривает незнающим клиентам товар в 5 раз выше реальной стоимости. Но чисто с человеческой стороны, очень не красиво!
6
August 26, 2023
В этой аптеке нет многих товаров ну а так в целом норм. Находится у дома, идти быстро.
2
February 8
Круглосуточная с большим опрятным помещением АПТЕКА
1
February 10, 2023
Достаточно дорогая аптека, при заказе товара по телефону называют одну сумму, а при получении оказывается на 25-30% дороже, даже по сравнению с аналогичными аптеками из их сети.
3
1
May 24, 2023
Быстро, персонал справляется, очереди в основном вечером, удобно через интернет заказ
January 11, 2023
Удобно что работает круглосуточно и расположен не долеко. Сотрудники вежливые и опрятные.
3
January 29, 2022
В аптеке продали лучевой термометр который не правильно показывает(сверили с ртутным) вернуть или объменять не получилось так как сказали что у них так нельзя (стоимость термометра 1700₽)
Новый фармацевт в этой аптеке именни которого к сожалению я не могу назвать так как он был без бейджа (худощавый, темноволосый) нагрубил сказав что я не умею читать так как в инструкции написано что погрешность допустима (если реальная температура 36'8 а он показывает 38 то это нормально) на что я ему ответил сам он не умеет читать так как такого нет в описании и к тому же это не может быть нормальным) после этого он предложил выйти и подраться
3
January 18
норм аптека, обслуживают быстро, на вопросы по составу и назначению отвечают
1
June 28, 2022
Прекрасная сеть аптек, фармацевты хорошие, не навязывали не нужные медикаменты, предлагали все по запросу. Очередь бывает, но это не вина персонала, а дело случая
1
June 18
Завышенные цены, навязывают не нужные лекарства.
1
1
December 26, 2022
Удобное расположение, работает круглосуточно большинство лекарств обычно в наличие , с очередью как повезёт)
3
May 15, 2022
Стояли 20 минут в очереди из четырех человек, все очень долго. Кассирша никуда не торопилась, за нами появилось еще 6 человек.Вторая касса всегда пустует. Когда отстояли очередь нас оповестили, что оплата только картой, так как у кассирши не было сдачи со 100 рублей, а купили мы анальгин за 75. Пришлось пропускать еще одного человека перед нами, чтобы найти карту. Зато следующему человеку кассирша предложила оплатить покупку на выбор: наличными или картой!! Ужасная аптека!
2
2
September 6, 2021
Хорошая аптека, рядом с домом. Работает круглосуточно, если вдруг понадобится и ночью можно пойти, что очень удобно. Из минусов то, что работает практически всегда только 1 касса, и очереди постоянно.
3
December 23, 2022
Ужасный фармацевт женщина с длинючими ногтями, которые ей мешают работать с наличными, поэтому она не приняла у меня их. Было это несколько месяцев назад, но после этого случая я туда ни ногой.
5
August 29, 2021
Единственная на микрорайон и сотрудники этим пользуются. обслуживание очень медленное, за препаратами ходят в подсобки и соседний зал. Есть женщина, которая даже с места не сдвинется, когда спрашиваешь дешевый препарат (перекись, йод и т д). Говорит, что нет в наличии, но если сообщить о заказе через сайт, встает и приносит. При последнем посещении не оказалось пакетов для упаковки заказа, положили в обычный пищевой, за которым тоже долго бегали. В чек был вбит антисептический гель (он должен идти в подарок при покупке, так было в другой аптеке этой сети), который, естественно никто не выдал. Он мне не нужен, но и в мой чек его вносить тогда не надо.
6
November 10, 2022
Отличная круглосуточная аптека с хорошим ассортиментом лекарств. Обслуживание на уровне.
November 26
Аптека, как аптека
August 4, 2023
Вежливый персонал, большой ассортимент лекарств и возможность их заказать.
1
July 7, 2023
Нормальная аптека, но частенько приходится долго стоять в очереди, даже если перед тобой всего два человека.
1
February 6
хороший магазин, удобно, что можно уточнить наличие товару по телефону. кассир приятная девушка.
September 12, 2021
За красивой витриной, за прилавком стоит женщина-продавец из 70-80 годов никуда не торопится и по скорости обслуживания напоминает работника почты из м/ф зверополис только разница в том что она еще все свои действия дублирует голосом,видимо в данной версии прошивки продавца-консультанта выставлен флажок в графе «подтверждать каждое действие».Зато маникюр даже великий Фредди Крюгер позавидует.Была протестирована максимальная скорость данного продавца и она составила 20 минут на двух клиентов что стояли впереди.Вызывает восхищение управляющим этой аптеки на каких сайтах по поиску вакансий он нашел этот бриллиант,я уверен что держат её там не по блату,а просто человек работает за аскорбинку и гематоген так как с таким КПД речи о ЗП идти не может.Думаю на входе вместе с дозатором септика надо поставить дозатор с валерьянкой,думаю будет идти на ура впоследствии можно сделать платной услугой.Ну вобщем процветания вашему бизнесу а нам пореже посещать вашу аптеку более напоминающую почту России
12
1
September 27, 2021
Очень медленное обслуживание!!!! Муж стоял в очереди целых 30 минут, это при том, что заказ был оформлен заранее. Но придя в аптеку оказалось, что он даже не собран! Заказываю по этому адресу уже не в первый раз и каждый раз такая ситуация, что заказ не собран и эта женщина бегает и ищет. Несколько раз были случаи, когда был оформлен заказ, но его втихушку отменяли, даже без смс или звонка. А еще припомню случаи, когда офомлялся заказ и придя в аптеку, делают круглые глаза и говорят что у нас нет такого товара, хотя на сайте есть, женщина пожав плечами говорит - "воруют". Ну так почему страдать должны от этого покупатели? Ты заказал, надеешься на этот заказ, едешь в эту аптеку, стоишь километровые очереди, а тебе говорят нет товара! Почему-то по другим адресам (в которых я была в районе Лианозово и п. Северный) этой аптеки все собираеться во время, очередей нет и обслуживание быстрое. Делаем выводы.
5
April 17, 2022
Невероятно дорогой аптечный пункт известной сети. В оффлайне цены легко добавляют 25% к стоимости товара. Заказывая в онлайне - иногда приходится ждать сборки и достаточно долго. Цены в онлайне тоже далеко не демократичные и именно в этом пункте, т.к. на другом конце района можно взять тот же товар дешевле в аптеке этой же сети. Экономным на заметку - можно прогуляться и экономить. В остальном обычный пункт. Молодые сотрудники достаточно приятные в общении, а вот женщина средних лет имеет крайне скверный характер, лучше как говорится даже не обмениваться приветствиями - ничего хорошего не услышите :(
1
1