Несколько лет хожу в эту аптеку и очень довольна. Фармацевт Куликова самая грамотная и доброжелательная!!! Побольше бы таких продавцов! Успехов и долгих лет жизни вам!
Самая любимая аптека возле дома, а что самое главное - круглосуточная. Но сегодняшний визит полностью меня поразил. Я все понимаю, мы все люди, и всех бывает плохое настроение и проблемы. Молчу о том, что выходя на рабочее место - мы все оставляем проблемы дома, при работе с людьми это особенно важно. Но то , как продавщица Людмила (Анатольевна?) небрежно, халатно и по-хамски выполняет свою работу 🫢
Я спросила есть ли в наличии препарат , на что получила ответ - не знаю, может есть, а может нет ……. после 5 минут таких баталий , лениво шагом со склада она принесла целую коробку данного препарата 😁😁😁
Вообщем, настроение было испорчено , к сожалению. Сервис ужасно хромает.
Часто хожу к вам , с этой женщиной встретилась впервые. С другими продавцами такого замечено не было.
Нормальная аптека,рядом с работой. Очень удобно. Все есть в наличии, отзывчивый персонал подскажет какое лекарство лучше. Только здесь нашла нужные мне препараты по адекватной цене
Всегда чисто
Из плюсов- близость к дому. На этом всё.
Минусы:
1. Частое отсутствие элементарных лекарств;
2. Простаивание в очереди. Причем наличие множества людей перед тобой вообще не обязательно. Просто приготовьтесь терпеть и ждать
3. Постоянное впаривание не интересующих тебя лекарств
Люблю эту сеть, удобное приложение, доступность точек аптек. Но именно эта аптека делает все чтобы сюда не ходить. Постоянно втюхивают какие то акции, купила прошлой осенью сироп, предупредила что беременна, уверили что беременным даже чуть ли не в обязательном порядке рекомендуют, пришла домой открыла инструкцию, конечно же противопоказан беременным и кормящим. И таких историй у меня еще парочка точно есть. Сегодня опять зашла просто за мочеприемником детским и баночкой для анализов, в итоге мне зачем то пробили огромный пакет в чек доя всего этого, ну это ладно, так еще и дома обнаружила что нет того за чем пришла. Если у вас уж планы горят. То вы хотя бы сначала основные потребности клиента закройте, ато столько времени уходит на то чтобы слушать ваши акции так еще и бегать по несколько раз в аптеку приходится
Моя любимая аптека в этом районе, светлая, большая и удобная. По ассортименту почти всё всегда в наличие. Персонал вежливый, приветливый и компетентный.
Хорошая аптека. Удобное расположение. Широкий ассортимент. Доступные цены. Вежливый персонал. Заходил ночью, обслуживал молодой человек по имени Ахаджон. Приятный, Грамотный и очень вежливый продавец.
не предупреждают об окончании срока действия лекарств и не показывают их до оплаты, а когда оплатил возврат сделать не возможно ! Отвратительное поведение фармацевта ! Будьте внимательны к тому что покупаете, им главное впарить лекарства с истекающим сроком, осталось негативное впечатление от этой аптеки, в жизни больше туда не пойду.
Из плюсов, это близость к дому и круглосуточная работа аптеки. Из минусов, это хамское отношение фармацевта, вмешалась в разговор и сказала что мы можем совершать покупки в других местах, если нас что-то здесь не устраивает
Самая лучшая аптека и сотрудницы! Получаешь всегда настолько подробную и грамотную консультацию!
2
1
Show business's response
Р
Рада Вяльцева
Level 4 Local Expert
September 17, 2024
Очень сильно завышают цены. Часто цена на сайте разнится с ценой заказа. Персонал часто меняется. Некоторые некомпетентны
Ассортимент хотелось бы побольше.
Хорошая аптека только потому что круглосуточная , но не нравится , что сотрудники аптеки пытаюсь в добавок , что - то навязать . Если мне нужно , я сама наверное спрошу ??? Неприятно , буду ходить в другую аптеку теперь .
Персонал отличный, всегда подскажут и посоветуют, по ассортименту тоже все хорошо, всегда есть то что надо. И круглосуточный ещё, один раз прям выручили!
Аптека честно говоря так себе. Фармацевты только и впаривают по делу и без СТМ свои, все понимаю, но очень настырно. Часто не бывает нужных препаратов в наличии.
Отличная аптека! Умеренные цены. Есть практически любые лекарства, если чего-то нет, всегда можно заказать! Есть услуга доставки интернет-приложения Аптека. Ру.
Хорошая аптека на районе. Квалифицированный персонал, всегда подскажут и проконсультируют. Если чего-либо нет, пользуюсь Е-аптекой с доставкой сюда. Одним словом - Рекомендую!
Крайне разочарована данной аптекой. Раннее попадались вежливые сотрудники, а 2 раза подряд (например сегодня 02.02.23 в районе 16.00 мне так нахамили, что идти желания в данную аптеку больше нет. И именно этот сотрудник хамит уже не первый раз. Просишь определенное средство, четко говоришь название, а в ответ получаешь кучу ненужных, грубых комментариев и агрессии.
Неплохая аптека ! Засекла несколько оплошностей! ! Покупала лекарство Эдарби , потом выявила что , в коробке вместе 30 капсул , присутствует всего 20 , одного брикета с 10-ти капсулами не хватала ! Видимо , кто то из сотрудников любит «почистить» «лишние» ))
И при отсутствии медикамента по рецепту врача прям навязывают аналоги , что потом запрещаются врачами ! Сотрудникам надо запретить эту «привычку» , нельзя шутить со здоровьем пациентов! На многие лекарство - аналогов есть к нас аллергия !!
сама аптека разнообразна, но персонал...
я ходила прикупить лекарств ребенку, так консультант меня начал учить "мол, беру лекарства,которые ребенку нельзя". ребенку эти лекарства врач прописал!
Я тоже заявляю ,запретить продавцам этой аптеки ,заменять препараты ,те которые выписывают врачи и не впаривать и не травить людей ,или вообще запретить без рецепта продавать лекарства !!!!
Аптека хорошая, но... Есть один фармацевт, который продаёт препараты, не те, прошу одно, второе, говорят сумму, я приблизительно знаю сколько должно стоить, прошу сказать цены, а в списке не мои препараты, а аналоги, которые стоят в 4 раза дороже , утверждая что состав тот же, и замены им нет, или просто не хотят продавать дешёвые. В этой же аптеке, по другому адресу, продают то, что прошу, спасибо за это.
3
Show business's response
Тема Столбовой
Level 10 Local Expert
September 27, 2024
Постоянно безумные очереди
Персонал навязывает вам аналоги лекарств за которыми вы пришли
Хорошая аптека сети Планета, низкие цены, приветливый персонал, предлагают акционные товары, но ассортимент все таки стоит разнообразить. Удобно с паркингом.
Обслуживание. Если перед вами в очереди даже 1 человек, то приготовитесь простоять минут 15-30. Случай не единичный.
Цены. Подняли даже на отечественные препараты!
А ещё вам обязательно предложат аскорбинату «в порошке, 1 раз в день», в составе которой сахар (!!!) на первом месте и дозировка витамина С настолько мизерная, что не обойтись и 10 пакетиками. А если у человека диабет и он скопытнется от такой витаминки? Верх компетенции провизоров!
Персонал грамотный с подходом под каждого клиента. Всегда вежливые . Ассортимент лекарств в достатке. Нравится.
1
Show business's response
Я
Яна
Level 6 Local Expert
September 7, 2023
Что за прикол у одного аптекаря впаривать постоянно аналоги? Я прихожу за конкретными препаратами, зачем то начинаются уговоры на аналог и непрошеные советы. Приходится доказывать что мне нужно именно это лекарство, а не другое. И когда настоишь на своем она недовольная и грубая. Честно, уже хочется избегать этой аптеки.
Аптека круглосуточная, это единственный плюс
Очень медленно работают некоторые сотрудники. В частности попадаем на женщину которая отказывается работать ( Куликова Н.Н.) как не зайдёшь, у неё то препараты сняты с производства, то в наличии нет, то не пробивается на кассе.
Сталкивались с открытой ленью. Заходили за суспензией ребёнку от коликов, на что нам отказались искать препарат, на кассе сделали вид что вбили первые две буквы препарата и якобы система его не нашла, хотя в наличии он был (согласно приложению). В итоге в приложении сформировали заказ с препаратом и забрали спустя 30-40 минут.
На вопросы почему сразу нельзя было найти, сказали что якобы привезли 5 минут назад. При этом все это время мы находились у аптеки и кроме очереди никакого завоза не наблюдали. За эти 40 минут отпустили только 2 человека из 15