Забирала большой заказ, с сделанный заранее в интернет магазине, на кассе стоит приятная женщина, поболтали, перед уходом я попросила дать мне СНУП и указала на конкретный 2+, потому что беременна и больше никакой нельзя, в итоге уже оплатила, проверила товар на выходе, поняла, что фармацевт пробил СНУП 6+, который мне нельзя. Повернулась, чтобы поменять товар, на что получила отказ. Неприятно, жалко выброшенных денег и невозможности пойти навстречу, потому что ненужный мне товар был пробит не по моей вине. 13 февраля в 13:30
Пришла за лекарствами, дали бады
Сама всех правильных названий не знаю. Попросила люголь, фармацевт сказала вот есть такой спрей это просто такая торговая марка - уже дома увидела что оно не является лекарством. Далее женщина за кассой сама предложила что-то от горла - я получила бады в таблетках. Все названия незнакомы, считай первый раз решила лечить простуду и вот что я получила. Правильно делала что раньше без лекарств обходилась, больше не приду
Был на днях в аптеке. Фармацевт Светлана как всегда на высшем уровне. Со знанием дела, советы по выбору препаратов и способу их применения в точности как на приёме у хорошего врача. Очень благодарен. Стараюсь попадать в её смену. Всегда вежлива, тактична, с хорошим настроением.)) (
Всегда захожу именно в эту аптеку. Персонал отзывчивый и грамотный в своей сфере. Ответит на все вопросы и подскажет что лучше, объяснят как правильно принимать лекарства.💊
Между прочим неплохая аптека. А с учетом того, что цены у них , при размещении заказа через всемирную паутину , не отличаются в сторону увеличения , то смею рекомендовать эту аптечную сеть .
Пришла с действующем рецептом, женщина с черной, короткой стрижкой начала переходить на ты, орать что рецепт просрочен на год, начала говорить приходят ресницы сделают, ничего не видят, кто таких берет на работу, дойду до управляющего чтоб убрали таких сотрудников как она, просто ужас
Хорошая аптека. Как правило всё есть. Или быстро привозят. Цены тоже как правило ниже остальных аптек. Рядом с метро и мне близко забирать. Правда как-то у них сломалась компьютеры и мой забронированный заказ мне отказались продать (а он был со скидкой). И предложили купить за полную стоимость! А мне лекарство нужно было позарез! (нельзя курс лечения было прерывать). Конечно, я сильно возмутилась. А в ручную заказ тоже искать не стали (по моему забронированному номеру). Только через компьютер ищут! В результате лекарство вынуждена была купить за полную стоимость (так как нужно было срочно). Потом через сколько-то дней компьютеры в аптеке заработали и мне предложили опять выкупить лекарство! На что я сказала, что я его уже купила (у вас), и более того - за полную стоимость (а должна была со скидкой). И теперь оно мне больше уже не нужно. (к тому же больной плохо переносил лечение и от него отказался, курс лечения прервал, не довел до конца - поэтому у меня и купленное лекарство осталось неиспользованным до конца). Я попросила изменить статус моего заказа на "полученный". В аптеке отказались. В общем, вышел конфликт. Заведующая аптеки отказалась закрывать мой заказ. Хотя деньги они получили (и в большем чем договаривались объеме), товар я получила. (тот что был в заказе), пришла я во время, когда пришло оповещение, что заказ был готов. Покупатель не виноват, что в аптеке сломались компьютеры. Чем всё закончилилось? Я пожаловалась в интернет-магазин, что продавец отказался мне выдать заказ как положено со скидкой. А теперь ещё и требует повторно его оплатить. Хотя я уже товар их купила и по большей цене чем договаривались. Заведующая аптеки сказала чтоб я показала чек на пробитый товар (хотя все данные с чека я выслала электронно, но это не помогло). В результате пришла сама в аптеку и показала свой чек на товар, что он пробит без скидки, мне сдали сдачу как с интернет-заказа со скидкой, а интернет-магазин ещё и бонус выписал (небольшой) в качестве компенсации за стресс. И сама интернет-площадка не заказ этот закрыла. А заведующая аптекой даже отвечать мне не стала. Ну да ладно. Конфликт исчерпан (поскольку интернет-площадка заказ мне мой закрыла - кэш-бэк я с покупки получила, да и разницу в цене лекарства я тоже с аптеки получила) и теперь я хожу к ним в аптеку. Так как цены в принципе радуют). Ну ничего, бывает, что компы зависают. Тогда надо заказы нумеровать и выдавать вручную. Ну как-то же надо выходить из положения??? Покупатели не виноваты в проблемах магазина. И больные со своими болезнями нас дома ждут с лекарствами./ А так всё нормально). Переступила через свою гордость и стала дальше покупать в данной аптеке). Помещение тесное, ну и что? ДОлго же в аптеке же не торчишь. Это же не библиотека и не кинотеатр). Всем здоровья! Лекарство у меня было копеешное, просто не приятно было покупать по полной стоимости, когда договорились в 2 раза дешевле. Ну да ладно).
Приятно когда работаешь с профессионалами. Всегда проконсультируют и помогут подобрать нужное лекарство. Большой выбор и отзывчивый персонал. Мне понравилось.
В данной аптеке всегда широкий выбор, персонал очень отзывчивый и помогает найти нужный препарат. Видно, что работают с душой! Очереди случаются, но как же без этого, когда большой спрос
Персонал вежливый.
Ассортимент ниже среднего
Пока стоял в очереди из 6 человек передо мной, у троих не было того что хотели. Впрочем, как и моего лекарства. Просил Изжогофф - его нет, спросил Ренни - тоже нет. Предложили Адаксинт. И на том спасибо!
Правда дома выяснилось, что упаковка вскрыта и нет одной таблетки. Даже не знаю кого винить.
Бывал очень много раз в этой Аптеке,минусов здесь нет и не было,только одни плюсы. Отдельно хочу поблагодарить фармацевта Кристину,очень приятная девушка,во всем поможет, все расскажет,спасибо вам!
Вместо нормальных солгаровских витаминов для костей, настоятельно продали чушь (артелар) из Перми. Сам конечно проворонил, но БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ, предлагают то что удобно, а не то что эффективно.
P.S. даже пробовать принимать не буду эти таблетки, по отзывам все как один кричат что стало только хуже.
P.S. 2 вторая звезда за улыбчивый персонал)
Удобное расположение. Со стороны Старобалаклавской улицы можно припарковаться. Персонал грамотный, внимательный. Ассортимент как во всех аптеках этой сети хороший.
Отличная аптека в шаговой доступности. Всегда есть нужные лекарства. Очень удобное приложение для телефонов. Заказываешь и забираешь через несколько минут. Спасибо!
Маленькая аптека, как не зайдёшь, всегда есть очередь. Но , фармацевт, грамотный. Всегда все подскажет и от чего и для чего и порекомендуете, что лучше взять. Спасибо ему большое. А четыре за то, что зал маленький. Дискомфорт ощущается. Хочется поскорее покинуть это пространство. 😷🤧🥵
Ничего так аптека. Немного дороговато. А так описывать особо нечего. Чисто, персонал вежливый. Ассортимент как и везде. Удобно то, что напротив магазина- отдельно никуда идти не надо
Хорошая аптека. Есть всё, персонал знающий свое дело, квалифицированные специалисты, если бы не их совет по замене лекарственного средства то мучался бы дл сих пор с повышенным давлением. Советую, рекомендую.
МОЛОДЦЫ!!!!
Не плохая аптека, но лучше заказывать лекарства в онлайн что бы получить их в аптеке, просто не всегда бывает так купить их здесь цены приемлемы, где больше где меньше.
В этой сети аптек, цены очень низкие. Постоянно пользуюсь. Плохо, что во всех аптеках цены разные, при заказе через приложение нужно быть внимательнее, а то можно попасть на дорогое лекарство.
Хорошая аптека, доступные цены и очень отзывчивая девушка Александра сегодня меня обслуживала, улыбчивая, приятная, помогла мне с выбором и сориентировала.Спасибо!
Несколько окон с провизорами. Электронная очередь, все хорошо и лекарства в наличии; минус в том, что при скоплении людей , интернет- заказы вне очереди, в любое, а не в выделенное окно- это здорово тормозит общую очередь.
Молодая девушка (***) работает через не хочу, спросил про лекарства, хотел посоветоваться, не слышала меня говорить я без понятие, выбрал кое-что, подошел на кассе, оказывается на тыщу рублей нет у неё сдачи, очень расстроился
Отличная аптека, все всегда есть, вежливые сотрудники, все подскажут, все расскажут👍
3
Show business's response
Анна Б.
Level 14 Local Expert
September 15, 2022
Удобное расположение,хороший ассортимент и адекватные цены.
Бывают непонятки с заказами через приложение. Пришла за заказом после получения подтверждения из аптеки о том,что он собран и готов к получению,но 2 раза приносили чужие заказы по моему номеру.Только после поиска заказа не по номеру,а по товарам в нем, наконец удалось найти то,что нужно.
Весьма странная ситуация,ведь с момента размещения заказа и его комплектации до момента его получения прошло несколько часов.
Большой ассортимент, небольшое помещение на первом этаже, напротив магазина Перекресток. Дорого. Продавцы обслуживают быстро. Очередей нет. Есть, где оставить машину, рядом в 100м станция метро.