Отель очень хороший, обслуживание, чистота, новизна. Не понравилось, что стирка белья очень дорогая (платите за каждую вещь по 500р.) Легче сдавать в прачку в городе. Остальное всё прекрасно.
чеcтные три звезды!!! Хорошие номера, парковка, 15км от М4, добротный завтрак. те кто едет на юга - проезжая мимо Новочеркасска - не поленитесь заедьте, на пару дней прекрасный город, посетите музей казачества, краеведческий музей пройдите по московской улице полюбуйтесь шикарными домами, прокатитесь до Старочеркасска(летом там идет фестиваль казачей песни, прокатитесь до Азова, где казаки оборонялись от турок. 15км от М4 гостиницы на любой вкус и не дорого.
сново был в гостинице 24-25окт22г с последнего посещения есть приятные мелочи - в столовой на столах появились живые цветы, на стойке приема Гостей (не люблю и не перевариваю - рецепшен) вместо лединцов появились молочные коржики - вкусные как в детстве в школьной столовой.
Отлично! Заселение быстрое. Замечательные девушки -сотрудницы на ресепшн. Чистый уютный номер. Отличное местоположение. Приезжаю второй раз. Лучшие гостиницы города!
Неплохая гостиница, если учитывать остальные варианты в городе. Часто останавливаемся. Завтрак скудноват, но терпимо. Последний раз убирали б через день.
Позвонила в данное заведение, за два дня, до приезда сына, забронировала ему одноместный номер с завтраком. Сначала озвучили одну сумму, а когда сын приехал в 3 часа ночи с 31 на 1 апреля, то сумма с завтраком вдруг выросла почти на 400 руб. Ему объяснили ,что с 1 апреля тариф поднялся. Почему не предупредили за ранее о повышении? Если бы я знала, что цена станет 3700 , то нашла другой отель подешевле. Однозначно не рекомендую данную гостиницу!
Отель просто пушка, хорошие и обширные завтраки , в номере очень чисто , все ванные пренодежности , а так же тапочки , все рядом и в пешей доступности !
Не плохо. Номера чистые, есть парковка, насчёт еды не уверена что есть. В номерах чай,кофе. Халаты за доп плату.. тапки есть. Огорчил персонал... нет услужливости, чтоб что-то получить придётся побегать самому, помощи не ждите.
Номера чистые, но в нашем номере как то все было расчитано на 1 человека, отель позитирует как 3 звезды, а для душа не предусмотрены ни какие принодлежности, нет халатов ну и т.д. и т.п., персонал замечательный и это большой + . Остальное все на 3
Хороший Отель, но есть нюансы. Мы приехали в 23.30, парковка отеля была занята. Администратор сказала что парковка не гарантирована и мы можем поставить машину за воротами на улице, там тоже камеры. Но у отеля на улице мест тоже не было. Мы были очень расстроены, так как искали Отель именно с закрытой парковкой. Если бы знали, что такая ситуация, выбрали бы другой. В итоге протиснулись между другой машиной и входом в отель, но просто повезло, что машина не большая и мы не рано выезжали утром. Ещё нюанс - в номере нет чайника и чашек. Есть кулеры с горячей водой на этаже и в кафе.
Плюсы: шикарный завтрак за 350 руб. можно не брать на ребёнка отдельно.
Удобные матрасы, белоснежное белье. Номера новые и чистые.
Лифта нет, но предлагают помощь с багажом.
Чистая, уютная, тихая гостиница. Бесплатная автостоянка во дворе. Завтрак стоит 300р. Вкусно, хороший выбор. Ставлю четыре звезды, а не пять только за недоразумение при заселении. Бронировали номер по интернету за несколько дней до заезда. Бронь нам подтвердили, а при заселении запросили на 800р больше, ссылаясь на то, что это якобы старая цена. Пришлось отстаивать свои права)... В итоге, к чести менеджера отеля, нас заселили по цене бронирования.
Все понравилось,кроме того,что персонал (молодой парень и девушка) не особо общительны, такое ощущение,что когда они на тебя смотрят, хотят сказать: чё тебе надо
Мне очень понравилась гостинца, одни положительные эмоции от проживания. Начиная с того, что после брони на сайте мне позвонила вежливая девушка администратор, я предупредила, что будем мы ночью, так вот, нас ждали, помогли припарковать машину, дали хорошие номера. Я плохо засыпаю, тут спала, как младенец, тишина, уютный номер, приятная атмосфера, в номере есть все необходимое, чистейшее белье и полотенца. Завтрак нам понравился, недорого, порции большие, я заказала пару блюд и объелась. Очень вежливый персонал, у меня нареканий нет совсем.
Стоянка была свободна совсем. Стоял один мой автомобиль. Заселение быстрое,персонал вежлив и улыбчивый. Номер стандарт на третьем этаже. Самый обычный номер. С виду все приятно и нормально. Но потом начинают вылезать косяки. Паутина в углах под потолком,грязные батареи и шторы. И самое противное,много волос на наматраснике. К чести персонала,девушка на ресепшене сразу отреагировала на претензию,перестелила постель и извинилась за работу горничных. Ночью ,и особенно под утро,удалось оценить звукоизоляцию,ее нет вообще. Скрип кровати в соседнем номере достал. И вишенкой на "торте" стал запах сигарет. Я даже не понял откуда он попадал в номер,но это неприемлемо !
На завтрак в этом отеле не решился,хотя заплатил за него вперёд. Если в этом отеле так относятся к клиентам,то и на кухне думаю ни чего хорошего не творится.
С виду хороший отель,но видимо владелец этого бизнеса немного забил на проверки своего персонала. Потенциал хороший,а вот предоставление услуг с очень серьёзными косяками.
Интересный отель. Чистота и порядок. Wi-Fi слабоват. Парковка отдельная. Подъезд машины свободный всегда. Номер был на 2м этаже, на сторону двора. Было тихо. Для отдыха самое оно. Рестораны и кафешки в шаговой доступности от отеля. Такси дёшево поэтому пользовался такси Яндекс постоянно
Остановились на одну ночь, поздно приехали, рано уехали, не завтракали. Номер чистый, комфортный, огромная кровать, душ с горячей водой, что ещё нужно после длительной дороги. На ресепшене вежливый, доброжелательный персонал. Парковка есть. От трассы М-4 в сторону 34 км, но оно того стоило, чтобы переночевать с комфортом. Август горячий сезон, мест в гостиницах по пути с такими условиями нет. Рекомендую.
Отличный отель. С каждым разом более совершеннее))) уютно, чисто, внимательно отношение к клиенту)
Show business's response
М
Мария
Level 10 Local Expert
August 31, 2022
Номера хорошие. Завтраки не пробовали. Хорошие кровати и постельное белье. Кулер на этаже. Отзывчивый персонал. Отличное расположение в городе, своя парковка и уютный дворик сзади.
Для отдых в длинном пути отлично.
Свое кафе в подвальном помещении (для меня минус), но рядом есть хорошие городские.
Вежливый персонал. Чисто , уютно. Есть всё необходимое для проживания и отдыха. Постельное белье белоснежное. Спасибо за гостиприимство. Меню просто пальчики оближешь
5
Show business's response
А
Алексей
Level 20 Local Expert
January 6
Останавливались в этом отеле с 3 по 4 января, в номере было холодно, завтраки не очень вкусные за 450 рублей. Воду в бутылках(0,5л.) продают отдельно за 50 рублей.В целом не оправданно высокая стоимость проживания за такой уровень сервиса. За эти деньги лучше остановиться в Ермаке, но и там не супер.
Замечательно!!!!! Чисто, красиво, уютно! Скорость интернета очень хорошая!!!! Спасибо, отелю за все!
3
Show business's response
Юрий Л
Level 30 Local Expert
July 28, 2022
Уютная гостиница с чистыми современными номерами, вежливый и доброжелательный персонал. Парковка (небольшая) перед входом в отель. Континентальный вкусный завтрак. Располагается практически в центре.
Обычная гостиница, ничего особенного. Неоправданно высокая стоимость номеров. Заселялся вдвоем с супругой, оплатил номер, когда узнали, что не один - заставили доплачивать за жену. Что за дичь!!! Во всей стране плата в гостиницах за номер, нигде и никогда не слышал о плате с двух человек за двухместный номер!
Номера хорошие, но чувствуется что уже много посетителей побывало. Естественный износ. В душевых плохо функционирует слив ( по крайней мере в номере, котором я проживал).Персонал добродушный и приветливый, готовый откликнуться на помощь всем клиентам не важно какое время суток. Парковка небольшая машин на 4-5.
Номер был на первом этаже рядом с ресепшн. В целом чисто, аккуратно. Окна нужно держать закрытыми, так как за ними столики для курцов. Машина ночевала во дворике, но мест всего пять-шесть.
3
2
Show business's response
Тёна
Level 14 Local Expert
December 30, 2022
Номер в котором остановились понравился, отличный матрац на кровати, выспались великолепно. Было тепло, светло, не было никаких неприятных запахов. Был неприятный инцидент на ресепшен, девушке нужно быть более доброжелательной и компетентной в вопросах заселения. Пришлось изменить отзыв, т.к не нашла где можно ответить администрации отеля🤬с каким ещё животным? Вы о чём вообще??? Если не в курсе ситуации, так не пишите в ответ чушь!!! Абсолютная некомпетентность, соответственно и впечатление о Вашем отеле стало ещё хуже!!!!
3
1
Show business's response
Construction Til
Level 30 Local Expert
February 12
Хороший отель, чистый, уютный, за дополнительную плату можно покушать, хорошее месторасположение отеля.