Были в августе 2021. Приветливый персонал, идущие на встречу пожеланиям гостей сотрудники.
в основном номера небольшие, чистые, все необходимые туалетные принадлежности в наличии. Завтраки в оплату не входят, по желанию можно доплатить небольшую сумму за завтрак.
Добрый день. Проживала в отеле 11-13.12 Сначала хотела отелю оставить самые положительные отзывы после того как зашла в номер. Персонал на ресепшене очень приветливый. Потом начали всплывать неудобства, ну а в последний день это просто ТРЕШ!!!
1. Номер чистый, комфортный, уютный, пастель чистая, есть 2 одеяла (тоненькие) потому укрывалась двумя.
2. Нет халата. Я честно говоря на него надеялась при поездке. Отсутствует мыло именно в стике туалетное. Не могла простирнуть нужные вещи. и шампуня/геля и тп. тоже нет. Ну ладно хорошо я взяла свои. У раковины жидкое мыло было, а вот в душе был пустой дозатор. Приходилось выйти из душа чтобы взять мыло. Это безумно не удобно.
3.Брала 2 завтрака. 12.12 с завтраком было все нормально, но я ушла не совсем сытая. Глазунья и тосты с кофе. Ещё в меню была гречка с молоком,ее я не брала
4. А вот 13.12 мой ЗАВТРАК был испорчен НАПРОЧЬ! До сих пор ком в горле стоит. Взяла пластиковый стаканчик, который стоял на столике для кофейных принадлежностей, налила туда кофе, сижу пью капучино....пенка опустилась...и я вижу в кофе ЛЕЧИНКУ И какое то НАСЕКОМОЕ.... (фото прилагаю) достала ложечкой чтобы убедиться что это так. Ну и все. Больше есть я не смогла. Когда сказала об этом повару она начала суетиться, а потом вместо элементарных извинений и понимания, она выдала что это просто кофе не перемололось. Даже когда я вышла извинений от нее так и не получила. Ну честно треш. За чистотой стаканов, кофемашины и прочего следить то надо. А вышла антисанитария.
Отель неплохой. Завтрак достойный.
Но нам первоначально достался номер в туалете которого из вытяжки несло куревом. Вот очень сильно.
Номер нам поменяли, но на меньший.
В остальном:тихо, чисто, персонал внимательный.
Номер чистый полотенца меняют каждый день, есть маленькая стоянка. Завтрак слабый, ужин привозной в контейнерах нам непревыкать всё хорошо всем Спасибо!!!
Останавливаемся на 1 ночь в длинных поездках на юг. Чисто, удобная кровать, быстрое оформление. Есть небольшая парковка на территории и зона наблюдения камерами отеля на улице. Около 3000 руб за ночь в стандартном номере. Есть завтрак ( не пользовались)
Что не понравилось, это отсутствие лифта!
На этом всё, остальное устраивает. Всё было исправно, в номерах чисто. Не скажу, что лучший отель, но остановиться вполне можно, если при вас не тяжёлый чемодан)
Фигня отель комната маленькая не удобная, очень холодно с окон дует ужасно, кухни нет, большой минус. Не понравилось. Дорого очень, за такие условия. Персонал хороший вопросов нет, приветливые
Отличный отель, очень чисто, шикарный интерьер, персоналу отдельное спасибо за отзывчивость, завтрак готовят здесь и сейчас для каждого я давно такого не встречал,
Хорошее место для отдыха в дороге. Новый современный отель, чисто, уютно, есть всё необходимое, включая мини-бар и тапочки. Сытный завтрак, парковка. Хотя сам городок странноватый, как будто попадаешь в прошлое, где молодёжь гоняет туда-сюда на семёрках и девятках с открытыми окнами и громким музоном. 🤪
все класс: персонал, номер, мебель, матрас, белье, завтрак домашний! Исторический центр, Парк Платова, Собор и Памятник Жертвам расстрела 1962 года рядом
Отличная гостиница в Новочеркасске, где можно остановиться по дороге из Москвы на Кавказ или в Сочи. Современные номера, хороший завтрак и что важно, очень тихо ночью.
Попал на смену администратора Ксении. Был поражён тёплым и приятным отношением. Очень вежливо с улыбкой. Приятно после длительного переезда зайти в заведение с таким обслуживанием. Спасибо Вам большое за наше хорошее настроение!
4
Show business's response
В
ВиЙ
Level 20 Local Expert
July 25
Номера не плохие,удобные. Неоправданно высокая стоимость проживания. Лифт отсутствует