Хорошее местечко, находится не далёко от метро , в ТЦ, много дорожек, были днём народу мало ( что и хорошо)) есть ещё биллиард и конечно кафешечка, можно поболтать, посидеть, поиграть! 👍
22 июля 2023 года, я в компании своих друзей и мужа, посетила боулинг клуб «Play Off», находящийся по адресу: ул. Фучика, 2 (в ТРЦ «РИО»). В начале всё было хорошо и нас приветливо встретили. Мы взяли дорожку номер 5 на 2 часа и заказали башню с пивом объемом в 3,5 литра. Время игры мы оплатили сразу. Изначально планировали заказать Хейнекен (светлое), но в наличии его не оказалось. Пришлось взять Эдельвейс (светлое пшеничное, н/ф). Также добавили в заказ плато из гренок. К еде и напиткам претензий нет – съедобно. Разве что гренки были присыпаны сыром строго в одной точке. Это вызвало некое неудобство, когда один из нас взял гренку, полностью обсыпанную сыром, и на блюде больше не оказалось гренок с сыром…Когда принесли пиво, мы начали счастливо его выпивать и радоваться общей встрече. К слову, лично я, сразу обратила внимание на то, что его маловато. К пиву принесли бокалы 0,33 л. Когда каждый из нас выпил по 2 бокала, у нас возникли на лицах озадаченные физиономии. Если в пивной башне 3,5 литра и каждый из нас выпил по 2 бокала объемом в 0,33 литра (наливали по рисочку с цифровой отметкой), то на выходе должно было остаться ещё 0,860 литра. 3,5-(0,33*8) = 0,86 . Вопрос. Где ещё почти целый литр?! За что заплачены деньги? С данным вопросом мы обратились к сотруднику, у которого оформляли заказ. По началу он приперался. Объяснял нам, что по факту в башне и вовсе не 3,5 литра, а 3,2 литра. На что поступил резонный вопрос от нас: «Почему в прайсе указан другой объем?». На встречу нам вылетел другой аргумент, что это всё с учетом льда, который они добавляют в пиво и какой-то воды….Что? Когда он понял что ляпнул какую-то явную дичь, нам было предложено возместить данное недоразумение ещё одним бокалом пива. Хорошо, допустим уладили. Заказали ещё одну башню. На этот раз нам принесли её соразмерно указанному объему, и сотрудник даже потрудился выделить нам рисочку, чтобы мы убедились в том, что он нас в этот раз не подвел. И как только оно туда влезло целиком, если объем башни, со слов сотрудника, 3,2 л? Удивительно! Он же просто волшебник! Также нам принесли обещанную компенсацию в размере дополнительного бокала пива. Вот только объем бокала был всего 0,33 л. Пиво было и вовсе не то, которое мы заказывали…а другое, просто светлое…да и вообще было ощущение, что это пенные «обмылки» с бокалов, судя по вкусу. Ладно. Едем дальше. В течение всей игры, наша дорожка подвисала. Засекала время. Среднее время задержки 26 секунд (есть видео). А это, извините, если умножить на несколько раз, выйдет приличная скидочка от общего времени игры. Если оценивать обслуживание нашего стола, то оно оставляет желать лучшего. Столы были постоянно грязными. Посуда уносилась невовремя. Салфеток было мало. Вот и действительно. Откуда у сотрудников время на посетителей, если они в рабочее время заняты игрой в бильярд друг с другом (есть видео)? В конце концов наше посещение данного заведения подошло к концу и мы попросили счет. Счет отдали в руки моего друга и он готов был уже доставать деньги. Но! Не тут-то было. Я взяла у него счет и обнаружила там лишнюю позицию - «Сырные палочки» стоимостью в 270 рублей. Данную продукцию мы не заказывали, но ругаться с персоналом у меня уже не было сил. В этот раз, друзья отправились на обсуждение данного казуса вместо меня. Лишняя позиция была благополучно удалена из нашего счета. Мы расплатились и собирались уходить. На выходе я попросила книгу отзывов и предложений. На что мне, конечно же, отказались её выдавать. Я уныло выдохнула, привела пару аргументов и мне вынесли книгу. По оставленному мной отзыву в книге, сегодня (26.07.23) со мной связалась женщина и приносила мне извинения, просила их простить и понять, что сотрудники работают уже неделю без выходных, а также приглашала нас снова к ним прийти. Ха-ха. Легче мне конечно же не стало. Если Вас облапошивают собственные сотрудники и Вы не в состоянии это контролировать, Вы не можете нанять квалифицированный персонал, отремонтировать дорожки, обзавестись ещё одной туалетной кабинкой (хотябы для того, чтобы было разделение на М/Ж), имейте гордость осознать что Ваш бизнес провалился! Прикройте свою шарагу и не позорьтесь! А Ваши сотрудники, по всей видимости, ходят на работу с удовольствием. Ведь они там и едят и пьют за чужой счет, развлекаются, ещё и зарплату за это получают. Почему бы так и не поработать без выходных? Работа - мечта. А Вы - идиоты, а не предприниматели!
Ужасное место!отмечали день рождения,одна оз дорожек вообще не работала,предложили нажимать кнопку сервис после каждого броска,однако администратора не было на месте,приходилось искать его по 5минут!
далее он завезал в кегли,заново все запускал...и так 2часа,заменить на работающую дорожку он не смог по её отсутствии и даже вернуть часть средств руководство отказалось,началось хамство и вранье. Никому не советую((((!
1
Антон Аверин
Level 8 Local Expert
November 24, 2024
Хорошо провели время в данном заведении отмечая ДР ребенка. Вежливый и отзывчивый персонал, толковый администратор, неплохие
кухня и бар. В общем вполне приличное место, где можно отдохнуть с компанией.
С друзьями праздновали день рождение , добрый персонал все показал , научил даже правильно играть в боулинг , очень понравилось придем сюда ещё и не раз
С друзьями праздновали день рождения, очень понравилось, обязательно придём ещё ❤️! Понравилась пицца и обслуживание. Кухня немного медленно работает, но обращались к администратору и все вопросы порешали.
Отвратительное место. Заранее забронировали дорожки на ДР, стоимость была указана одна. Пришли непосредственно в день праздника, стоимость уже стояла другая. Мотивировали тем, что праздничный день. При брони никто ничего не уточнял. Ситуация неприятная, но что делать, пришли с гостями, оплатили. Далее про сами дорожки, постоянно заедали, сотрудников нужно ловить, чтобы они сходили перезагрузили. Каждый раз это 5-7 минут, время никто не возвращает. Обувь для игры оставляет желать лучшего. Так как у нас была большая компания, нашу уличную обувь никто не убрал, она так и стояла на стойке выдачи обуви, никто за ней следил. В целом, подходи, выбирай, что нужно и уходи.
Качество еды отвратительное. При заказе было все, как только дошло до сути - ничего нет. Из меню в 50 позиций, на сторе 45 😀 ладно, выбрали из оставшихся 5, но и тут принесли на 1 порцию меньше, чем заказали. Одному гостю пришлось сидеть и ждать, пока все ели. По итогу принесли счёт, в котором были пробиты изначальные блюда, которые по цене выше тех, что по итогу нам принесли. Сплошной развод. Не рекомендую к посещению.
5
2
Михаил
Level 7 Local Expert
December 15, 2024
Заботливый персонал, приятные цены, музыка на заднем плане, все очень понравилось, обязательно вернемся еще!
Итак, боулинг сам по себе хорош.
Пн-чт - 600р час
Пт-вс - 1000 р час
Если скидываться, то будет выгоднее. На одной дорожке помещается максимально 6 человек.
Также, имеется бильярд, говорят, что он лучше боулинга, но лично сама играла очень давно и не помню. Вроде как, все обычно.
Насчёт боулинга, ставлю минус за то, что пить воду нельзя. Я понимаю, что может произойти всякое, но так не делается, получается больше навязывание услуг, чем забота о системе. Можно там потерпеть час-два, а если прям совсем никак, то нужно отойти от игры, переобуть обувь и идти пить воду. Это вообще... ЖИРНЫЙ минус. Насчёт самой еды в Play off не знаю, мы решили, что лучше поесть в фастфудах, которые мы знаем и которые нам по карману. В принципе, если проводить праздники, то нормально.
Ещё один минус - была проблема со связью. То не отвечают, то сбрасывают. Так не должно быть. Спасибо, что хоть не хамят.
Очередной минус - долго идёт очередь из за того, что кегли не ставятся, но думаю, что это не только здесь такое бывает.
Ставлю плюс за музыку, персонал, бортики. Атмосфера... 50/50.
В итоге, могу сказать, что за такую цену сойдёт, и минусы есть всегда, но главное - это хорошее времяпровождения в кругу родных и близких.
На входе стоит табличка бизнес ланч, как ни зайду никогда его нет.
Вопрос на миллион зачем вы тогда его выставляете?
Время роли не играет хоть в 2 часа хоть в 5.
Всегда закончился. По остальному не скажу, но судя по тому, что со входу сразу вас вводят в заблуждение, то остальное думаю будет примерно такое же.
Арендовали дорожку на 2 часа, из которых минут 20 потеряли на то, что ждали пока дорожка заработает, так как периодически она просто отрубалась. Обувь уже давно пора заменить, несчастные ботинки выглядят очень потрепанные. К персоналу вопросов нет, все минусы это недоработки руководства. Картошка фри была вкусная)
Ужасное заведение, забронировали две дорожке, в итоге прождали 1 час и нам говорят, что можем только одну дорожку предложить! Зачем тогда у них есть бронирование, если оно не играет роли???????????? Дорожки поломанные, глючат. Отвратительное место… Не умеют планировать время от слова совсем
Отзыв о боулинге в Play off . Данное заведение посетили с коллегами 22.11.23, что касаемо самого боулинга нормально, но еда в данном заведении просто отрава. Мы заказали на большую компанию еды, вся еда оказалась масленным ужасом и холодной, салфеток нет, далее заказали напитки одним из которых был «облипиховый чай», а точнее не чай вовсе а просто чифир зеленый и никакого намека на облепиху, попросили исключить чай из счета, удалось не с первого раза. К слову, дела у этого заведения пошли куда бы лучше уволив поваров, а возможно и руководство которое даже не знает или возможно просто наплевать на то, какую еду тут подают.
Играть в боулинг понравилось, еда нет. Дети сказали, что пицца не вкусная, за это звезду снимаю. Еще надо оплату совершать переводом по номеру телефона...??? Странно...
Пришли с семьёй в данное заведение, заказали пиццу, пиво, сок и гренки. Еда на вид отвратная, как и на вкус, заказанный мной апельсиной фреш вообще был похож на коктейль из скисшего молока и апельсинового сиропа. Пиво на вкус словно разбавленно водой. Гренки принесли спустя час после заказа, когда уже закончилось время бронирования нашей дорожки. Подача тоже оставляет желать лучшего, как и обслуживание. Большей части позиций, что представлены в меню, НЕТ! Обслуживают крайне медленно, словно заведение забито людьми, но от силы там было полтора землекопа.
Большого не хочется посещать данное заведение и вам не советую.
Забронировали заранее, но встали на дорожку на 40 минут позже из-за наплыва народа. На дорожке автомат поднимает не все кегли и в итоге счёт ведётся некорректно, даже если не попасть в кегли, то 2-4 сбитыми засчитывает. Столы расположены не очень удобно и когда компания человека 4 то постоянно кому-то приходится стоять. Шары раскиданы в случайном порядке по дорожкам и тут просто как повезет.
Заведение оставляет желать лучшего. Обслуживают дети, кучкуются у барной стойки. Не подходят, игнорируют. Заказал бокал пива, ждал 20 мин, принесли, попробовал, решил не пить. Сам подошёл к бару попросил дать бутылочное, сказали ждать долго. На вопрос почему, просто дайте бутылку пива? Ответ убил, потому, что его надо пробить. В итоге время ожидания официанта равняется бесконечности.
Обслуживание отвратительное, девушка максимально не заинтересована, ходит в наушниках, без бейджика, общается на «отвали». Трубочек для коктейлей нет, чай вообще забыли принести, мы ждали почти полтора часа, в итоге принесли не тот, что заказывали. Три из четырех стаканов, поданных к чаю оказались грязными. Дорожки ломаются через раз, администратора на месте нет больше 20 минут, никто кроме него решить проблему с дорожкой не может, «сидите, ждите, гости дорогие, его величество» Ушел он когда времени оставалось 1:15, вернулся через 5 минут после сделанного фото
Пришел. На просьбы возместить, не смог ничего предложить кроме как добавить время к дорожке, которая ломается через каждый бросок, с учетом того, что нас уже перемещали с 10 на 9 дорожку
Крайне не рекомендую! Впечатление от первого похода в боулинг оставляет желать лучшего
Второй год проводим корпоратив в этом баре, и нам очень нравится! Лояльные цены, прекрасное обслуживание, вкусная еда, исправные дорожки - всё супер! Единственный минус - далековато от нас, но ради хорошего вечера берем таксо))
Спасибо команде за профессионализм и качественный сервис!
Отмечали детский день рождения. Один раз сходить можно. Из плюсов:
вежливый персонал, чисто.
Минусы:
Дорогая не вкусная еда. Заказали пиццу,4 вида, вся невкусная.,будто сделана на лаваше и положили самую дешёвую колбасу.
Очень громкая музыка, понятно, что это такое заведение, но музыка орала так, что приходилось перекрикивать друг друга.
Переодически пахло табаком.