Чистое белье, полотенца, есть расходники, фен. Все остальное как то странно: вход и рецепшен в разных местах, с дизайном интерьера прям беда, из трех человек на рецепшен только одна девочка проявляла дружелюбие и желание помочь, остальные не хамили, не обижали-просто никак... останавливались на две ночи, поэтому нормально. Особо притязательным - не рекомендую.
Отвратительный отель, если честно такого не видел давно!
О плюсах даже не знаю что написать…
Из минусов: в комнате вы не поработаете, т к розеток в номере нет, вернее 1 у входной двери, и еще одна у кровати, т е рядом со столом ее просто нет физически.
В номере нет чайника, микроволновки…
Есть холодильник, но работает он так громко, что уснуть особо не получается…
Не вздумайте открыть окно на проветривание: обратно оно не закрывается…
Ночами орут пьяные постояльцы, к которым даже никто не подойдет и не успокоит - надо, так решайте сами…
В туалете - не сильный, но запах….
Есть завтраки - но молоко и сливки вам к кофе не дадут, пейте черный.
Не рекомендую ни в коем случае!!!
Неплохой отель. Ночевали 1 день.
Без завтрака. В номере телевизор , холодильник, кондиционер.
Номер простенький Если нужен кипяток , то на ресепшене обязательно нальют чайник. Девушки на ресепшене приветливые. Готовы помочь.
В целом хорошо. Тихо Никто не мешал ночью спать .
Не очень хороший отель. Атмосфера нагнетает сразу после входа. Везде тусклый свет как в коридорах так и в номерах. У меня был стандарт. На полу ковролин грязный, номер душный, одеяла с пятнами, хотя бельё было очень чистым. В номерах из посуды ничего. Еси вам что то нужно, стакан, чайник, тарелки, вилки..., надо будет попросить на рецепшне. Персонал лишний раз тебе не улыбнется. Вообще не советую.
Отель три звезды и оценка, к сожалению, такая же. Цена для ночекви приемлемая, но все таки русский сервис, это печаль-беда. Такое ощущение, что я денег занимал у администратора когда приехал. Продажи, не важно чего, это радость, это удовольствие, это помощь клиенту в мире ваших товаров и услуг. Желаю вам развития и процветания, если вы этого захотите.
Отель уже давно себя изжил, заехали мы вечером, на ресепшене никого не было, потом какая то женщина позвала видимо администратора, та нехотя дала нам ключ и без всяких эмоций просто сказала как пройти до номера. Ну это ладно, все мы люди, можем устать и прочее. Но когда зашли в сам номер, очень сильно воняло сигаретами, было понятно что в номере курили, хотя это запрещено
И вишенка на торте это была МЫШЬ в вентиляции, которая очень сильно мешала спать ночью🫠
Единственный плюс гостиницы для нас это парковка, тк приезжали на своем авто…
Цена номера была 2500р, но он и этих денег не стоит
отвратительное отношение к посетителям отеля!! мы заехать не успели, как в номере воняло (потом это оказались вещи прошлых посетителей!!! грязные трусы и носки). у друзей были клопы и в холодильнике была чья то еда. картина висела на проводах, урна сломана, телевизор НЕ РАБОТАЕТ, ржавая вода, воняет канализацией. два кондиционера в номере, круто, но один не работает, а провод от другого просто не дойдет до розетки!
Провинциальный люкс. В коридоре темно, в номере темно. Заселили в номер со сломанным замком в туалет. На следующий день починили. Лампы в туалете горят 2 из 4 - темно. Розетка отваливается. Через несколько дней пришел местный мастер и сказал в свое оправдание: тут много номеров, не могу за всеми следить. В душевой по углам ржавчина. Хотел залить мыло в настенный дозатор - открыл, там плесень. Мусорное ведро одно, размером с урну для праха, бутылка 1,25 не лезет. Телевизор показывает рябь из 1999 года. Это люкс за 4000/сутки. Бронировали на 5 дней, нам сказали, что можно будет продлить на 6. Когда пришли за 6 днем, сказали, что мест нет. Идите куда хотите. За тумбой в пылищи валяются отломанные кабель-каналы, за шторами отломанные плинтуса. Просто они там когда-то отвалились и лежат, никто не убирает. Брелок для ключей это нечто - бирка из фикс-прайса, на ней ручкой написан номер. Причем написано 2 этаж, а номер на первом. Кстати, из-за этого ночью было слышно, как смывают кал по стояку. Благо делали это не часто. Окна были зашторены 24 часа, т.к. вид на курилку у входа. Посуды/чайника/утюга и прочих предметов быта в номере нет. Ставлю 2 звезды за мягкую кровать. Больше в этом раковнике делать нечего - только совокупляться.
Забронировали отель для группы за месяц. Согласовали цену, по итогу цена почти в два раза выше. Анонсировали шведский стол, по итогу самый примитивный завтрак и ужин, порции маленькие. Персонал грубый и не воспитанный. Номера мрачные. В номерах нет ни стаканов ни бутылированной воды. Прожили трое суток, мусор из номеров не выносили ни разу, не убирали номера. С заменой полотенец вообще отдельная история. Сантехника работает плохо. Несмотря на то, что бронировали за месяц, половину группы дважды переселяли в другие номера. Была с сыном 11 лет, номер дали с одной двух спальной кроватью. Парковки для автобуса нет. По итогу отель просто ужас.
Хорошее место, отличный вежливый персонал, хорошая кухня. Цены на проживание комфортные, месторасположение неплохое-все достопримечательности города недалеко. Не всегда качественная уборка номеров-пыль на подоконниках бывает, посуда не во всех номерах-приходится просить в баре.
Персонал не приветлив. За три дня не разу не вынесли мусор не говоря об уборки. Унитаз постоянно течёт вместо ремонта перекрыли воду на унитаз. В туалет запах канализации.
Забронировали номера за 3 недели, но к сожалению как ни странно, брони не оказалось, хорошо догадались заранее позвонить уточнить, а тут такая новость, хорошо не по факту об этом узнали. Не рекомендую.
Номера чистые, комфортные. Персонал вежливый, обходительный. Не понравилось только то,что на улице жара и в номере пол отапливается. Жара не выносимая, кондиционер не включить, продует, а на улице комары и сеток на окнах нет. Чайника в номере тоже нет, но на ресепшене дают и чайник, и чашки. Общее впечатление хорошее - останавливаться там можно.
Шикарное место!!! Мне очень понравилось мягкие кровати и чистота номеров. Гостеприимность администрации помогут и расскажут вам обо всем что вам будет нужно. И самое главное очень богатое меню и очень вкусно кормят. Большая охраняемая парковка рядом.
Заехали ночью, особо ничего не смотрели, заселили, номеров куча, достался двухкомнатный, скрипачая железная кровать, ковролина в пятнах (наверно не оттирается), и чёрная ванная комната с не приятным запахом. В общем нормально. Есть большая парковка. На первом этаже, можно погладить вещи. Очень мало света везде, тусклые лампочки, везде полумрак. Это напрягало.
Не очень приветливый персонал. Завтрак (2 сосиски, яйцо, йогурт и чай). Не горела лампочка в номере, форточка окна сломана на двухспальной кровати два матраса.
Из + тапочки, зубной набор и интересная отделка ванной комнаты. Хорошая шумоизоляция.
Очень удачное расположение для тех, кто решил остановиться в городе переночевать . Тихо, уютно, чисто. Рядом магазин Магнит. Утром просыпались под звон колоколов - рядом церковь . По соотношению цена качество для нашей семьи - лучший вариант
Был гостем во второй раз в этом отеле, из особенностей хочу отметить, отзывчивый персонал, помогает во многих вопросах. Не могу не отметить Ирину Витальевну , видно что профессионал своего дела. Ваш гость Виталий)))
Гостиница застрявшая в начале 2000-х годов. Убранство в циганском стиле. Запах то ли болота то ли канализации. В номере. Нет электронных замков на дверях. В номере было два кондиционера: один старый сломанный (снять, видимо, лень) и новый. Так вот новый, даже когда выключен, издавай неприятное гудение. Такой же гул всю ночь шел от внешних блоков с улицы. Ночью в номере быхо холодно. Одеяла не было, только пододеяльник... Розеток в номере минимум. Чайника и минимального набора из стаконов нет. Ни торшера ни какого-либо вечернего варианта освещения нет, только одна люстра! Причем свет от люстры создает лишь полумрак в номере. Неуютно. Мыла в диспенсере не было. Положили микрокусочки одноразового мыла. Туалетной бумаги при заселении было четверть руллона. Нового рядом не наблюдалось.
Ну и в завершении, за двое суток пребывания в отеле, НИ РАЗУ в номер не приходила горничная! Отношение наплевательское! Просто проверить все ли в порядке, долить мыла, принести туалетку и прочее. Нет, владельцам это не интересно.
Чистота, персонал, интерьер, еда нам понравилось! На паркинге нет места, но проблему решили.
1
Show business's response
И
Инкогнито 0213
Level 4 Local Expert
April 21
Мне даже одну звезду не хочется ставить ! Поставлю ее за чистое белье ! В номере не было даже элементарно чайника , не говоря уже о посуде , холодильник, микроволновка! Молоко ребёнку не возможно было погреть ! Интерьер симпатичный БЫЛ в своё время , а сейчас всё грязненькое , затертое ! Номер был двухкомнатный , в одной из комнат стоял старый продавленный уже диван на который даже присесть противно ! Зашла а душ и думаю , но хоть душ чёткий , но когда открыла воду, я чуть не потеряла сознание 😁такая вонь канализацией , что просто трэш ! Звоню админу, а она говорит слейте минут 10 ! Я в шоке! Два взрослых и ребёнок 4200 и вы не можете к приезду подготовить номер ! Честно сказать я впервые сталкиваюсь с такой отвратительной гостиницей, а на картинках всё очень даже мило! Тысячу раз подумайте если туда соберётесь !
Нормальный отель на одну ночь, заехали без бронирования, тут же подобрали нам номер. Есть парковка при отеле. Рядом Магнит. До центра доехали на такси.
Из минусов - в коридоре первого этажа душно и запах сигарет.
Заселялись в отель поздно вечером, при входе в нос бьёт запах прокуренного помещения и вид ушатонной мебели на входе, благо рецепшн работает круглосуточно, предоставили посуду, чайник, столовые приборы, в общем всё необходимое. Номер очень теплый, даже наверное через чур, поэтому одеяла не понадобились. Туалетные принадлежности были в ванной, горячая вода есть, свежие полотенца тоже имеются.
Проживали 6 ночей, за этот период, одна смена постельного белья и одна уборка с выносом мусора из малюсенького ведра в туалете. Омрачило проживание, освещение номера, одна единственная люстра, в которой горело 2 лампочки из 5, нашу просьбу предоставить прикроватный светильник выполняли 3 дня и то со скандалом. Окна грязные, все в пыли хоть вид и на соседнюю 9-ти этажу но всё же, можно и помыть. Персонал в целом живёт своей жизнью, к постояльцем безразличны, не здравствуйте, не до свидания, такие лоботрясы убьют любой бизнес.
Питание в стоимость проживания не входит. Для такой стоимости, в Волгограде можно найти вариант лучше и дешевле. Данные отель на одну-две ночи, не более.
Ужасное место, жили 3 дня в люксе, за все время ни разу не было уборки в номере, мусор выносили сами, позже кончились средства личной гигиены, так и не смогли допроситься рулон туалетной бумаги. В номере не было даже самого элементарного в роде открывашки. Душевая кабина вся в грибке и в полуразваленном состоянии, потом выяснилось, что еще и протекает на пол. Уровень освещения ужасный, не могут даже вставить яркие лампочки. Видно, что раньше гостиница была высокого уровня, хорошая мебель, дорогой лет 15 назад ремонт, но сейчас время этой гостиницы к сожалению видимо прошло.
В городе проездом, соотношение цена/качество отличное. Отдали 2500 за номер. Ночевали 2 взрослых и один ребёнок. Дешевле не нашли. Чисто, шампуни, мыло, зубные щётки есть. В 2018 году были ещё и завтраки, теперь к сожалению нет. Общая оценка на 4+
Номер был чистый, всë работало, кондиционер исправный, персонал отзывчивый. Мне понравилось. Сходил в спорт зал, 300 р. Снаряды-что бы потренить вполне рабочие и зальчик для функционала есть. В сауне не был(не успел), если ещё приеду обязательно схожу.
Мне не понравилось ничего, очень темно, мрачно, и администратор которая меня заселяла грубая, не приятная женщина, вышла в ночнушке из комнаты, что то пробурчала, дала ключ от номера и ушла спать🐈⬛
Очень понравился отель. Номер чистый, в номере есть все, что необходимо для комфортного проживания. Все чистенькое и опрятное за вполне демократичную цену. Парковка бесплатная.Обязательно теперь будем заезжать только сюда.
Номера старые, гостиница мрачная, лампочки еле светят в номере. Душевая кабина вся грязная и в плесени, сервиса нет никакого, хамское поведение персонала, за три дня ни разу никто не убрал в номере, просили вынести мусор и принести средства гигиены, конечно ничего сделано не было. Завтраков нет. К слову мы снимали люкс))) от люкса там только название. Не рекомендую никому данную гостиницу!
Плюсов нет одни минусы
Света в номере слишком мало
Кондиционер подключен через удлинитель и он даже не спрятан
Питание покупается за денюшки которые написаны на бумажке будто в монополию переиграли.
Хороший дорогой по отделке отель, НО ремонтом никто не занимается и не вкладываться финансово очень давно. Поэтому отломано что-то, ободрано, шкафы не закрываются и т д..... Большой плюс, чистое белоснежный белье.
Решили остановиться в этом отели, так как было свободно. Это была ужасная ошибка. Номер грязный, на подушке живность, в холодильнике и на постели волосы. Мусорный бочок сломан, весь ржавый, в ванной комнате вонь отвратительная, нету шторы в душе. В номере темно, мрачно. А заплатили 3к за это, за грязь, грубый персонал. ДЕРЖИТЕСЬ ДАЛЬШЕ ОТ ЭТОГО ОТЕЛЯ!!!
3
1
Е
Елена
Level 13 Local Expert
October 24, 2023
Немного сумрачная гостиница, но зато тихо, спокойно. Номера чистые, уютные. Обслуживание ненавязчивое, никаких лишних вопросов и движений. Рекомендую.
Ужасные номера,ужасное обслуживание, кондиционер не работает, в номерах темно,хоть глаз выколи даже днём
Из окна вид на заросли с мусоркой
На завтрак получите только сардельку и два маленьких кусочка огурца (к номеру входит завтрак,но от него одно название только,уйдете голодные)
Если у вас есть возможность остановиться в другом отеле,то очень советую это сделать