Номера старые, гостиница мрачная, лампочки еле светят в номере. Душевая кабина вся грязная и в плесени, сер виса нет никакого, хамское поведение персонала, за три дня ни разу никто не убрал в номере, просили вынести мусор и принести средства гигиены, конечно ничего сделано не было. Завтраков нет. К слову мы снимали люкс))) от люкса там только название. Не рекомендую никому данную гостиницу!
Плюсов нет одни минусы
Света в номере слишком мало
Кондиционер подключен через удлинитель и он даже не спрятан
Питание покупается за денюшки которые написаны на бумажке будто в монополию переиграли.
Решили остановиться в этом отели, так как было свободно. Это бы ла ужасная ошибка. Номер грязный, на подушке живность, в холодильнике и на постели волосы. Мусорный бочок сломан, весь ржавый, в ванной комнате вонь отвратительная, нету шторы в душе. В номере темно, мрачно. А заплатили 3к за это, за грязь, грубый персонал. ДЕРЖИТЕСЬ ДАЛЬШЕ ОТ ЭТОГО ОТЕЛЯ!!!
Проживание трое суток.
Отрицательные стороны.
Работники на ресепшн ведут себя будто я должен им миллион (кроме Ирины). Горничные сидят в своей комнате и курят. Дым от курева по всему отелю. За трое суток даже мусор не убрали в номере. На полу в номере следы крови или красных чернил. Натяжной потолок в номере разорван. Над натяжным потолком всю ночь видимо билась бабочка. На окнах нет москитные сеток, летят комары, а затем по ночам начинается битва с ними. Но это бесполезно, не понятно откуда они летят (возможно из вентиляции). Последнюю ночь вообще не дали спать. По кровати ночью ещё и тараканы ползают. Лампа в туалете над зеркалом перегорела. Малое скачивание унитаза не работает. Настенные часы не работают. В отеле отсутствует питьевая вода в любом виде! Когда выдали чайник, на вопрос про воду получил ответ, что она в номере из-под крана. Круто, граничит с хамством! Пришлось покупать воду в магазине. Стаканы в номере отсутствуют. Компоновка мебели в номере неудачная, кондиционер дует прямо на кровать. Чтобы подключить ноутбук в розетку пришлось сдвигать стол с холодильником. В ресторане дали плохо промытые столовые приборы, на ложке были следы засохшей пищи.
Из положительных моментов.
Цена, сравнительно, не высокая. В номере есть кондиционер. Предоставляются средства личной гигиены, чистое постельное белье, есть холодильник, по запросу бесплатно выдают чайник. Рядом с отелем большой продуктовый магазин (хотя возможно это минус-возможно тараканы оттуда и ползут). При отеле есть ресторан, готовят вкусно, красиво сервировано, но очень дорого.
Один из худших отелей, в которых мне пришлось побывать.
Хороший дорогой по отделке отель, НО ремонтом никто не занимается и не вкладываться финансово очень давно. Поэтому отломано что-то, ободрано, шкафы не закрываются и т д..... Большой плюс, чистое белоснежный белье.
Отличное место и поспать и покушать, дизайн темноватый(каждому свое), освещения категорически местами не хватает. Персонал отзывчивый, у нас заболел ребенок и мы просили индивидуально для него готовить, все шли на встречу, за что всем огромное спасибо еще раз!👍
Ужасные номера,ужасное обслуживание, кондиционер не работает, в номерах темно,хоть глаз выколи даже днём
Из окна вид на заросли с мусоркой
На завтрак получите только сардельку и два маленьких кусочка огурца (к номеру входит завтрак,но от него одно название только,уйдете голодные)
Если у вас есть возможность остановиться в другом отеле,то очень советую это сделать
В номерах не очень хорошо убирают, рваное покрывало, на покрывале волосы, ковролин в пятнах. Девочки на ресепшене очень вежливые и отзывчивые, расположение гостиницы удобное, постельное белье и полотенца кипельно белые, шумоизоляция хорошая, цены в ресторане приемлемые.
Отель хороший, персонал приветливый. Душевая кабина - ужас, в ванной комнате нет вытяжки, сильный запах канализации. Унитаз, отдельная история... Постельное белье белое, есть полный комплект. В номерах не курят, но некоторым можно, отсюда неприятный запах...
Ночевали ночь. Заселили быстро, на доп место постельное пришлось выпрашивать, чайник в номере есть, но чашки опять же по запросу, в целом не плохо, но ооочень темные номера, вот прям очень интимная обстановка)
Гостиница на 3 с минусом, завтраки не какие, в ванной пахнет неч истотами, даже воды в номерах нет, территория не ухоженная, не советую лучше поищите другую.
Отель хороший, чисто, красиво.
Непонятный вход, вечером в темноте не сраз у поймёшь куда идти.
Девушки администраторы вежливые, но грустные либо уставшие.
Кровать удобная, бельё и полотенца чистые.
Доп места пришлось застилать самим посреди ночи из последних сил, хотя бронировали номер заранее.
Самое неприятное - запах в номере - как в прокуренном притоне. Хотя сам номер чистый и довольно приятный, хоть и выполнен в чёрном цвете.
Жена не могла уснуть из-за тошноты от стойкого прокуренного запаха.
Детям понравилось, сын, любитель Гарри Поттера, назвал номер «отдел тайн».
В номере кондиционер в одной из комнат (во второй не работал); холодильник, 2 телевизора, фен.
Номера двухкомнатные не советую, кровать хорошая, а вот диван... Это ужас. Вообще не понятно, как планировалось, что там будет кто то спать. На 1 этаже вообще ужасно, постоянно шум, особенно по ночам. Администрация не понятно, почти нет на месте.. Сама гостиница напоминает, замок Дракулы, тёмное...
Останавливался здесь на ночь, показался мрачноватым интерьер, номер в целом был неплохой, но оттолкнуло, то что в номере кавролин весь в пятнах был, в одном месте ярко красные, в другом жёлтые.
Чисто, аккуратно. Свой бар и ресторан. Номера комфортные. Спасибо за гостеприимство. Буду в Волгоград е, постараюсь опять в Плазу. Вкусный кофе по утрам.
Хорошая гостиница. Есть своя парковка. Уютный номер с большой кроватью. Интересный интерь ер.
Есть некоторые нюансы в виде кучи проводов под столиками в номере. Пыль не вытирают видимо совсем, хотя в целом в номере чисто.
Также есть душевые принадлежности и тапочки. Полотенца не сильно застиранные.
Из минусов: 1. отсутствие спортзала, хотя написано, что входит в стоимость.
2. Отсутствие питьевой воды в бутылках в номере.
3. Отсутствие даже кружек или стаканов
4. Завтрак только с 9.30
Номер хороший, правда темновато не хватает света нет ночного осве щения. Обслуживание персонала отличное. Кухня на уровне. Вообще питание на 5. Вход омрачае и портит представление о гостинице. Фотография не соответствует действительности. А так приятно находиться в гостинице.
Отличный уютный, чистый, просторный номер. Удобное расположени е отеля, с парковкой для автомобилей позволяет довольно таки быстро добираться до центральной части города. Буду советовать родным и близким данный отель. Спасибо.
Сотрудники на ресепшн выглядят уставшими,в номере темновато,на покрывале на кровате волосы,мешают звоном колокола рядом стоящего собора.Остальное на 5+: чисто,мыло -шампуньки положили,даже зубную пасту,что сейчас не часто встретишь,и тишина
При заселении было чисто, но за четверо суток ни разу не убира ли и не меняли туалетные принадлежности ( шампунь, мыло, зубная паста с щёткой, гель для душа) не выносили мусор.
Очень приятное впечатление оставила данная гостиница,забронировал номер по телефону, приехал ,оформился ,получил ключи. В номере очень уютно,но огорчило что окна номера выходят на соседний дом,так что пришлось закрыть шторы. Номер был двухместный, кровать удобная,бельё чистое,в ванной комнате были всё что нужно для личной гигиены. В номере имеется шкаф для одежды,стол ,стулья,есть небольшой холодильник что очень хорошо. В целом остались очень хорошие впечатления.
Персонал ужасный, грубый и недовольный. В номере ужасное освещение. Также нет кухонных принадлежностей в номере, которые бывает в обычных отелях. В туалете нет вытяжки. Плохо смывается в унитазе .
Ставлю три звезды исключительно за «завтрак» который мы жд али час.
Бонусом к этому было недовольное лицо официантки, которая перепутала заказ, и оставила одного человека голодным. После получения заказа, не озвучила нам его и половину забыла.
В итоге 5 звёзд за качественный номер, превратились в 3 из-за обсуживающего персонала, наведите порядок и было не вкусно.зачем столько грибов везде.
Были проездом в Волгограде и остались на ночь.
Отличный отель за хорошую цену. Номер большой, кровать удобная, кондиционер работает отлично, с водой проблем нет. Персонал приветливый и позитивны й. Свой паркинг на автомобилей.
Всем рекомендую)
Удобное местоположение, собственная охраняемая парковка. Сначала заселили в номер, где был специфический запах, попросили поменять номер-поменяли. Номера в стиле 90-х. На одну ночь приемлемо