Приезжали сюда с девушкой опробовать бани, поэтому могу оценить только это. Но бани высший класс. Бани есть на любой вкус, начиная от 40 градусов и заканчивая 90. Есть солевая, есть ароматизированная. Но главное там есть Хамам. Так же посетителям предлагается травяной чай. Мы остались в полном восторге. Стоит только отметить, то записываться нужно заранее.
Приехав 8:00 в отель после 2х суток на поезде нас не покормили завтраком. Говоря от том что заселение после 12, предложили платный завтрак. Но мы же вроде как оплатили уже этот день. И я понимаю если бы было меню порционное, но у них же шведский стол, тем более многие уезжают без завтрака. Это оставило неприятный осадок (тем более если есть с чем сравнивать,были в прошлом году в Турции, в 8 утра нас покормили).
Вода питьевая из-под крана через фильтр. Очень длинные коридоры связывают здания, удобно когда погода плохая, но идя по такому коридору нет кулера с водой.
В остальном всё очень понравилось. Еда вкусная, в номере уборка каждый день. Весь персонал приветливый. Конечно, никто ничего нам по приезду не рассказал, приходилось самим искать место на пляже, искать на территории где что находится. Территория очень большая, дня три блуждали. До моря возит паровозик чётко по расписанию. Детям очень нравится на нём кататься. Если мне вдруг предложат туда ещё раз поехать, то обязательно туда вернусь!
В санатории вежливый персонал, быстрое обслуживание, вкусная еда, чистота, в номерах убирают ежедневно. Удобно, что между корпусами есть переходные галереи, это очень удобно в зимний период года. Рекомендую
Очень хороший пансионат , всё по высшему классу:лечение,оздоровление,реабилитационное лечение,спа процедуры,не говоря уже о бытовых условиях и обслуживающем персонале.
Отличный пансионат, процедуры, питание. Единственный минус - пляж, где любой желающий с улицы может послав всех захватывать лежаки. А пожилой персонал и не в состоянии попросить выйти с территории ...
Пансионат очень достойный, полные 4 Звезды! Кухня - шикарный, очень красивый ресторан с постоянно пополняющимися блюдами, когда бы не пришёл. Шведский стол. Еда на любой вкус. Десерты просто изумительные. Чай, кофе соки, вина - весь день. Персонал профессиональный, убирают каждый день, полотенца 4 штуки тоже постоянно меняют. Номера на любой вкус, большие и красивые. Три бассейна: подогреваемый на улице, с джакузи на СПА территории и внутренний. А ещё есть четвёртый с соленой водой, как в Красном море. Территория большая и очень красивая и ухоженная, хвойные деревья и море роз. Wi-Fi собственный на всей территории пансионата. Парковка своя.
Еда разнообразная и вкусная. Номера отличные. Бассейн хороший. Персонал превосходный.
Из минусов:
-далеко до пляжа
-далеко до шведского стола, по коридору в котором кондиционеры прямо в лицо дуют, каждый второй год заболеваю, думаю из-за такого расположения кодционеров
-анимация скучная последние лет 5, но я в основном в мае приезжал, может в мае ещё не натренированные
Очень понравился отдых в этом пансионате. Тишина, спокойствие это именно то место где можно отдохнуть и забыть о жизненной суете.
На территории есть бассейн, боулинг и бильярд. Но самое главное это врачи, которые вернут вам ваше здоровье.
Урал оставил хорошие впечатления. Мы приехали в 17:00 и нам сказали что выехать мы тоже можем вечером. Персонал работает отлично. В номерах чистота, хотя не скажешь что ремонт был вчера сделан, но мебель не изношенная, швы на плитке кристально чистые. В номере всё исправно работает. В столовой качество еды приличное, ассортимент не скажешь что огромный, но голодным не останешься. Приятным бонусом (о этом не писали на сайте) сухое вино и кофе бесплатно, круглосуточно. Не плохое спа с небольшим открытым бассейном, но это уже за доп плату, а бесплатный,большой, крытый бассейн, термо зоны нет. Бильярд (2 стола) и боулинг работает. Из того что не понравилось, запах еды в коридорах от кухни
Вот и пролетели две недели отдыха на море в пансионате Урал. Было жарко, песок огненный, а с морем как повезёт, рулетка) Пансионат на твёрдую, уверенную 4! Если вы цените тишину и спокойствие или у вас маленькие детки, то вам сюда. Номерной фонд хороший, номера чистые,уборка каждый день, персонал отзывчивый, территориия пансионата радует, есть где погулять. Процедуры для укрепления здоровья понравились, банный комплекс порадовал. Много времени проводили в бассейне с морской водой. Снизил бал за питание в ресторане, в остальном одни плюсы. В целом отдых понравился, рекомендую!
Обслуживание хорошее, персонал вежливый, еда в большом количестве, номера чистые, уборка каждый день,. Отдельное спасибо медикам- выдали ребенку на дорогу все лекарство.
Отдыхали впервые в июне 2021г. с маленьким внуком. Пансионат замечательное место для отдыха с детьми:комфортный номер, разнообразно питание, много места для прогулок(пункт проката, где мы брали коляску и детский самокат, есть велосипеды, мячи и много всего...), есть детская площадка, на пляж возит паровозик, можно прогуляться и пешком-не далеко, но сколько радости у детворы прокатиться на паровозике! Можно много восторженных реплик написать-места не хватит. Нас пансионат поразил с первого дня:автобус встретил наш рейс в аэропорту, швейцар встретил от автобуса и довёз вещи до номера, по-пути проведя экскурсию по отелю, на ресепшене угостили соком, рассадив всех в удобные диваны-кресла, пока оформляли документы... Огромное спасибо всему персоналу пансионата "Урал" за то, что вы с любовью относитесь к своему труду.
Супер. Всё отлично. В номере чисто,уютно,есть всё, что нужно. На территории много разных уютных, интересных уголков. Бассейны чистые. Персонал вежливый, приветливый, отзывчивый.
Хорошо отдохнули семьёй. С нами были два сына 3 и 5 лет.
Парковка отлично!
Процедуры отлично!
Чистота и уборка номера отлично!
Питание шведский стол отлично!
Не повезло с погодой и купанием в море, но это было компенсировано прогулками по морскому побережью, а также летним и зимним бассейнами.
Большое спасибо!
Самый ужасный пансионат из всех, где я была.
Обслуживание никакое, отношение наплевательское, ни на какие замечания не реагируют и работать не хотят🤷🏻♀️
Не понятен принцип с везде закрытыми дверьми и возможностью перемещения только внутри здания, где кондиционеры работают через раз или не работают вовсе.
Еда ужасная, разнообразия никакого. С утра очередь за блинами по 30 минут, так как стоит человек, который не умеет жарить. На просьбу что-то поменять ответили, что ничем помочь не могут, это человеческий фактор) достойный ответ для уровня 4 звезд.
Обидно оказалось приехать сюда за свои деньги, так как оно того вообще не стоит.
Бассейн очень маленький и грубо говоря закрыт со всех сторон, тоже больший минус, так как море в Анапе не очень.
Единственный плюс - это лечение, специалисты действительно хорошие и достойные, звезду заслуживают только они)
Если хотите подправить здоровье и посмотреть на ужасный сервис и наплевательское отношение, то вам сюда;)
Прекрасный санаторий!!! Персонал дружелюбный, в номере убирают каждый день, во всём санатории чистота, расположение хорошее, вечерами интересные развлекательные программы, еда в столовой всегда свежая и разнообразнвя.
3
1
Show business's response
Дарья Молочная
Level 13 Local Expert
May 1, 2024
Неплохой пансионат. Повидавший виды, но стараются следить и за территорией, и за номерным фондом. В номерах убирают ежедневно. Но прикола с односпальной кроватью, где просто сдвинули две односпальные, а между ними дыра, не поняла. Крытый бассейн входит в стоимость. Симпатичный спа за доп.плату. Культорганизаторы проводят неплохую программу для детей, есть детский сад, игровая комната. Это огромный плюс для родителей. По словам мамы, которая сюда приехала 5ый год подряд, все ухудшилось. Раньше было разнообразнее, как по еде, так и по мероприятиям. Насчет еды, все плохо. Однообразно, не вкусно. Частенько на завтраке (8-10 часов) к 9 часам уже пустые тарелки и взять особо нечего. К врачам не обращались, но мама, которая сюда приехала ради них, довольна. По стоимости - 90т/10 суток, как по мне, неоправданно дорого для данного обслуживания. Желания вернуться вновь не возникло.
Хороший пансионат с отличной инфраструктурой, медицинским центром и зелёной территорией. Посещали дважды с разницей в несколько лет. Первый раз до пандемии. В последний раз заметили падение качества "анимации" для детей и взрослых. Неприятно было, что питание в столовой зависит от смены.
В остальном отличный номерной фонд, ремонт, персонал. Лечебная часть выше всяких похвал. На пляже есть своя зона, обеспеченная лежаками и зонтами.
Великолепная еда, чистота, ухоженность территории, номера на высочайшем уровне, всё продумано для удобства отдыхающих.. В целом благожелательный персонал.
Неприятно удивлены изменениями в «Урале»: часть услуг, ранее входивших в стоимость сокращена, экономия на мелочах, персонал неприветлив и местами некомпетентен, формальное отношение к своим обязанностям(стойка регистрации, персонал ресторана, работница чайной комнаты 22.09). Хотя, если быть откровенными до конца, есть и положительные моменты и их не мало: девочки в лобби(вечер 19.09), охранник на выходе с территории в сторону моря (день 19.09-21.09), девушка-аниматор на пляже, все такая же чистота в номерах и на территории, вкусная еда в ресторане, где проходят основные приемы пищи, при плохой организации в зале ресторана и экономии по нескольким позициям, массаж в СПА центре (отдельно оплачивается), как всегда на высоте, «старый» персонал все так же приветлив и доброжелателен. Жаль, нам очень нравилось приезжать в этот санаторий много лет. Раньше часто советовали друзьям и знакомым. Теперь вряд ли…
Уборка в номере ежедневно. Постель меняют раз в 3 дня. Но к гости в гости как-то попал черный таракан. Орали мы долго и громко. Еда на 3. Не всегда и не всё вкусно, хотя есть и курица, и рыба, и свинина, и говядина и т.д. А с компотами-просто беда! И это летом!!! Сушка без сахара, куча красителей и ароматизаторов. Фруктов мало. В конце июня-абрикосы никакие(сорваны, вероятно ещё зелёными), апельсины, грейпфрут, яблоки прошлогодние(соответственно) вишен/черешен нет и близко! Позор. Это же лето!!! Анимация детская тоже сильно хромает. Для взрослых-такое... Есть боулинг(3 дорожки) 2 бильярдных стола. Бассейн открытый-небольшой, без горок и пр. Не интересный совсем. Есть ещё крытый-там не была.
Есть гидротермальный комплекс с разными видами парилок, душем впечатлений и бассейном с джакузи.
Что касаемо лечения: много профильных специалистов, много разнообразных процедур, ванн, массажей и бассейнов. В фитобаре-разные оздоровительные чаи и кислородный коктейль.
Нормальный санаторий для проживания с детьми. Питание однообразное , фруктов практически нет . Под конец отдыха уже и кушать не хочется ничего . Паровозик , что возит до моря, скоро доживет свой век и возможно поменяют на новый 😂 вся анимация платная , вот это удивило конечно )
Все отлично,и кухня и процедуры,номера чистые,уютные.
2
2
Show business's response
RennaDV
Level 11 Local Expert
August 11, 2023
Отличное место для лечения. Большой спектр процедур, улыбчивый и вежливый персонал. В номерах ежедневная уборка. Хороший,разнообразный шведский стол. Были 4 года назад в бассейне работала горка. В 2023 году она была сломана. Как и душ для массажа.
На 4 звезды не тянет, уже довольно старый(50 лет). Требует обновления фасад зданий ( выгоревший сайдинг портин вид. )
Из плюсов: хорошая детская анимация и неплохие мед.процедуры (хоть и довольно простенькие)
Очень хороший пансионат, обслуживание замечательное, персонал очень вежливый, лечение отличное, питание великолепное, вкусное, разнообразное, есть все по 5 блюд первых, вторых, много салатов, фруктов. Все очень понравилось, рекомендую приехать и насладиться отдыхом.
Приехали с детьми 11 лет и 2 года на отдых и лечение в Урал. Встретили и помогли доставить багаж до номера. В холле в баре по понедельникам живая музыка на пианино, вежливый персонал, каждый день меняют полотенца и убирают номер. Питание по системе шведский стол, в баре угощают красным и белым вином, соком и кофе. Лечебная база на хорошем уровне, узкие специалисты, УЗИ, физиолечение, души, ванны с травами и конечно ГРЯЗИ ради которых сюда и приезжают
Обслуживание качественное, но ненавязчивое. Кухня шикарна. Два раза в день на шв столе присутствует баранина в каком то виде..Такого по стране мало где видел. Горка в бассейне ребёнка поглощала полностью , готов был целый день с нё не уходить. Бар у бассейна надо или убирать или наводить там порядок. Ассортимент и обслуживание ниже плинтуса. А питьевую воду отдыхающим и кулер нальёт. Номера ценовой категории соответствуют. "Паровозик" на пляж пора бы перевести на электротягу. Ну или отрегулировать ТНВД. В солярном чаду ехать романтично но на любителя. Мы в основном пешком на пляж ходили. Расстояние для моциона самое то. Анимация в достатке. Моё уверенное 4++.
Отдых в этом пансионате понравился,красивая территория,чистые номера,детей развлекают аниматоры,больше всего понравились весёлые танцы,взрослых тоже пытаются веселить,но конкурсы не очень,ещё не понравилась музыка в ночном клубе,больше популярных иностранных композиций,еда нормальная, много молочной продукции,мясо,рыба очень костлявая,хлеб,выпечка,салаты на выбор,клубника вкусная,мне нормально,а вот для моего ребёнка аллергика хотелось бы что то безмолочного,без пшеничной муки,понравилась массажист Марина,очень меня расслабила,Лидия в детской комнате приятная женщина,лечение я оплачивала на месте,понравился подводный массаж,в целом все достойно.