Почта России
Directions
Zvyozdnaya
1.72 km
Srednerogatskaya Street, 12
510 m
27 reviews
March 16
Мне пришло заказное письмо, в приложении (по неизвестной причине) письмо было в статусе отправки, но по факту оно уже было доставлено. Когда я пришла его получать, сотрудник сказал, что письма нет и продолжил заниматься своими делами. Я попросила пойти его поискать по моей фамилии или адресу, на что мне его коллега ответила, что у них в данный момент там лежит 10 тысяч (!!!) писем и что искать его никто не будет. Письмо точно пришло, в этом я лично и отправитель убедились по звонку в горячую линию. Я женщине говорю, что я звонила, уточняла, мне сообщили - письмо в отделении. Она с ехидной улыбкой и смешком говорит: «девушка, вообще-то у нас телефонов нет ахахах». Про горячую линию, видимо, подумать мы не догадались, зато съязвить нужно было. Только когда отправитель мне прислал фото чека, что он письмо отправил, по нему уж они смогли найти мое письмо за минуту, среди 10 тысяч других писем. До этого, еще летом, была похожая ситуация с посылкой. Отвратительное почтовое отделение. Давно с таким не сталкивалась
1
February 18
Это, что вообще творится? Кто то будет за это безобразие нести ответственность? Заказала заказ по авито через почту России, выбрала ближайшее отделение соответственно, пришла за посылкой отстояла очередь. И тут мне говорят, что посылки свыше 2 кг уезжают на Краснопутиловскую, а в этом отделении её нет. Спросила, почему так произошло и никакого ответа не получила, хотела оставить жалобу, не приняли ... разговаривал управляющий почтового отделения дмитрий андреевич гавшов. Уважаемое руководство ПОЧТЫ РОССИИ, зачем вам нужны такие управляющие почты, которые ничего не могут пояснить, разрешить конфликты, а также разговаривают по хамски и провоцируют людей на скандалы...
4
3
March 13
Сегодня столкнулась с мошенничеством со стороны сотрудников почты. Мне нужно было отправить посылку в своей коробке, на что сотрудник почты, ответила, что остались только платная упаковка, я сказала что это не проблема. Я не спрашивала цену, сотрудники между собой переглянулись и сами сказали цену, сказала пробивайте, я оплачу, на что поступил ответ, что упаковку я могу оплатить ТОЛЬКО за наличные деньги, на мой вопрос, почему-то так, они ответили так всегда было. Я позвонила на горячую линию, оператор не то чтобы была в удивлена данной информации, она была шокирована. По регламенту, не никаких запретов на оплату упаковки картой, там тупо сидят ***. Я надеюсь оператор донесет информацию в нужные инстанции, и данных сотрудников проверят.