Это жесть. Во всех смыслах, от внутреннего ремонта( точнеее разрухи) до обслуживания. Очередь от окошка до входной двери , на обед всех выгнали на жару и люди толпились под негустой растительностью. Из Двух операторов реально работает одна Наташа если не путаю. Вторая сильно имитирует процесс на одного клиента первая обслуживает пять-шесть. Реально как в ролике с ленивцами. Срамота. Для такой богатой организации работать в полуразрушенном сарае западло.
Давно не посещала это отделение почты, недавно зашла... Прекрасный рабочий коллектив, наконец-то прекрасный оператор в это отделение устроилась. Чисто на почте, уютно . Пунктуальность и быстрое обслуживание. Спасибо!
Регулярно пользуюсь услугами данного почтового отделения. Обслуживание быстрое,сотрудники вежливые.Девчонки молодцы,своими силами сделали ремонт в помещении.Стало гораздо уютнее.
Люди на почту не всегда реагируют адекватно, да и работники почты могут перегнуть палку, но в целом хорошее отделение, наконец, хоть какой то ремонт сделали. Тамаре и Ларисе привет!
Ужасно некомпетентные сотрудники! Я задала вполне обоснованный вопрос, в какой почтовый ящик почтальон отнес мою посылку! Они сделали вид, что меня просто не существует, я 10 минут простояла в надежде, что они ищут данную информацию, но женщины продолжали заниматься своими делами!!! Отвратительно! Неуважительно! Безнаказанно! Куда смотрят работодатели? Неужели всем все равно, как сотрудники обращаются к своим клиентам? Неслыханно!!! Написала претензию на это отделение, думаю, что оно не первое, надеюсь, что добросовестные сотрудники не оставят данную проблему без внимания.
Ужасно долго.чтоб получить сто рублевую посылку отстоял 40 мин,и я думаю это мне ещё повезло
Маленькое отделение,в квартире,пока вышел на улицу,посылкой собрал все углы и двери,т.к темно хоть глаз коли
Ужасно сожалею ,что по ошибке посылка попала туда
Режим работы с 8 до 18 с перерывом с 13 до 15. Два часа перерыв, в выходные не работают. Сам персонал хороший, но график ужасный. Ремонт времен начала прошлого века, пишу отзыв чтоб увидело их начальство и приняло меры по ремонту и графику работы.
Наконец -то чистота в отделении.Персонал обслуживает хорошо,Появился товар,купила вчера шоколад почта России и чай в конвертах на сувениры чтобы добавить их в мою посылку,помогли запаковать ,всегда бы так
Здесь писать уже что либо бесполезно ....! Незнаю существует ли в природе что либо хуже чем почта России . Ждал очень важную справку , уведомление не принесли , справка утратила свою силу , звоню в учреждение где заказал ,ругаюсь , говорят мы все отправили , проверил , и правда отправили , ну ладно , выслали второй раз , вышло тоже самое ... В итоге не дожидаясь уведомления обошел все отделения нашел таки письмо . Через два месяца прислали уведомление о письме которое я забрал ...
Обслуживание на уровне колхоза, сидит одна девушка на выдачу заказов и оплату платежей.попросил сотрудницу выдать товар ( сидящую сзади кассира) - отказала, мессенджеры ей важнее чем клиенты.больше не отправлю в этот филиал грузы.
Очень больно заходить в это почтовое отделении. Как будто попадаешь в другой мир ну или век как минимум. Персонал делает своё дело пусть не отлично но и не плохо. Их можно понять с кем им только не приходится работать.
Ремонт требуется и давно. отделение находится в бывшей квартире, где уже пожелтевшие обои от стен отходят. Но в остальном претензий нет. Вежливый персонал. Если возникает проблема, оперативно стараются решить её.
Почему данный пункт работает по собственному графику? И кто имеет право его устанавливать? То 3 выходных,то обед по 2 часа? То ревизия каждую неделю???
4
Людмила
Level 5 Local Expert
January 21, 2023
Отвратительное помещение. Работают до 18:00 по будням. Так и в понедельник ещё выходной - ревизия называется, не обслуживают население. На листочке на двери налепили: выходные вс и пн. Обед с 13⁰⁰ до 15⁰⁰!!! Извещение приходит, там другой график работы напечатан!Баедероль не отправить: ни коробок, ни пакетов нет. Приходится на центральную почту ездить. Обидно, что такое недоразумение до сих пор существует и улучшений не наблюдается.
Ну почта так себе, ремонта никакого с советских времен. Не хватает персонала. Обслуживание очень долгое, но девчонки стараются, подняли бы им зарплату, может что то бы и изменилось в системе Поста России.
Отделение связи,как таковое,не сильно плохое.Но помещение-это позор Почты России!Старые двери,кроме входной,обшарпанные обои-это что-то с чем-то.Хотя и Главпочтамт на ул.Советской,в центре разваливается на глазах.Туалет у работников Почты России на улице!!!На дворе 21 век,товарищи!Мы артистов в космос отправляем,а ходим в неотаплевымый туалет на улице!
Очень медленное обслуживание, полтора часа ожидания, хотя впереди всего один человек с оформлением на посылку.Извещения на бандероль не приходят, хотя по треку доставка давно была, на звонки не отвечают. Ведь бывает и так, что в силу некоторых причин придти не можешь, но и дозвониться ,доставку заказать, тоже
не можешь. Прежний коллектив работал получше. Одним словом- это почта России!
История имела продолжение. Пошла на почту узнать про бандерольку. Мне сказали, что извещение приносили. Потом то, что за каждым почтальоном не могут проследить, доносят извещения или нет. При предъявлении паспорта мне отказали посмотреть, пришла ли бандероль. Мне ответили, что я должна доказать! что бандерольку пришла. Я
достала телефон и показала скриншот, что на сайте почта России значится, что посылка доставлена в это отделение и готова к выдаче. Этого оказалось мало. Я должна была предъявить код посылки. Пришлось искать его в своем телефоне. Показала. После этого мне выдали бандерольку, которая лежала на расстоянии вытянутой руки поверх посылок. Видимо готовилась к отправке обратно. За всю жизнь это самый ужасный коллектив, который я встречала на почте и такую работу. И с клиентами надо разговаривать корректно.
Мало поставить даже одну звезду.Раньше все было нормально,сейчас нет в отделении даже ящиков для посылок .Задерживают разнос квитанций,теряются заказные письма.Прошу руководство принять меры.Вопрос руководителю" Не стыдно в таком бардаке,без ремонта,без элементарных санитарных требованиях по СанПину обслуживать население.
По какой то причине руководство почта России решило поменять руководителей отделения,которые чётко знали свою работу ,на их место пришли неграмотные,медлительные сотрудники, совершенно не знающию работу ,теперь очереди целый день ,на поставленные вопросы отвечают невпопад,приходится теперь ходить отправить почту ,в другое отделение,какими мотивами пользовались руководители меняя коллектив
Очень все медленно. Не квалифицированный персонал, видно что работают на отлюбись. Простоял в очереди целый час чтобы забрать посылку, очень плохо. Постараюсь впреть не пользоваться почтой россии.
Хорошо квалифицированные и понимающие люди, не успевал забрать свою посылку(подарок человеку) несмотря на конец рабочего дня, открыли и спокойно все сделали
Одно из худших почтовых отделений, что я только знаю. Руководитель покрывает нарушения своих подчинённых. Приносят уведомления о поступлении писем с очень большой задержкой. Так, одно уведомление должно было поступить в течение 10 дней с момента отправки, у нас оно оказалось ~месяца.
6
Иван
Level 5 Local Expert
February 15, 2021
Сегодня в отделение набилось около 20 человек. Ни вентиляции, никакого проветривания, конечно, нет. Люди чихают, кашляют, сопят. Натуральная баня. Туалет выходит дверью в коридор прямо на посетителей. Сотрудники не просят надевать маски, одна сама без маски. Пришлось выстоять 20 минут. Мухи в навозе шевелятся быстрее, чем ваши сотрудники. Написал обращение в Санэпидемназор и Роспотребнадзор на предмет проверки санитарных норм отделения.
К работе нет притензий, помещение давно требует ремонта. Есть притензии к почтальонам, извещения приносят не сразу, онлайн вижу поступления, забираю и только через 2 недели приносят извещения. Вопрос зачем???
Замечательно добросовестные профессионалы работают здесь!Руководители Почты России,услышьте: в ужасных условиях работают ваши лучшие работники! Сделайте уже ремонт в отделении,имейте совесть!!!