Pochtovoye otdeleniye № 117519
434 reviews
June 20
Постоянно пользуюсь услугами этого отделения. Всегда всё хорошо, особенно в посылочном отделе, доброжелательные сотрудники, всё быстро и чётко.
Но сегодня столкнулась с проблемой в отделе отправки писем: оператор отказалась принимать заказные письма. Мотивировала тем, что сначала мне надо оформить их на сайте. Ушла не солоно хлебавши. И таким образом оператор разворачивала не только меня. На сайте почты России такого нововведения нет. В другом отделении приняли корреспонденцию как обычно. Получается, в 117519 отделении придумывают свои правила?
6
1
October 11
Ну это треш, конечно! Постоянно без очереди проходи кто хочет!!!, номерок не спрашивают вообще! На мониторе висят номера для получения (с буквой П), которые давно как прошли, но почему то кто-то подходит без очереди на отправку и их поэтим номерам с буквой П принимают... ЭТО КАК?! Господа курьеры, хочу к вам обратиться... ВЫ КАКОГО ЛЕШЕГО ПРЕТЕСЬ В 16:00 ОТПРАВИТЬ ПИСЬМА ВСЕХ СВОИХ РАБОТОДАТЕЛЕЙ?! ЧТО ВЫ ДЕЛАЛИ В РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ ВООБЩЕ НЕПОНЯТНО! Почему обычный сотрудник с юридическим функционалом должен ждать из-за вашей лени пока вы припретесь и отправите то, что могли отправить в первой половине дня, когда было свободно?! Ни одному из вас вообще в голову не пришло, что есть сотрудники, не являющиеся курьерами, которые не всегда в первой половине дня не могут физически прийти? Я не знаю кто мне ставит дизлайки на этот отзыв, но оценку я снизила с 2 на 1. Снова приехала и... Опять принимают без талона, зато я по электронной очереди опять сижу полчаса.
2
2
October 20
Ужасное обслуживание на почте . Мало того что теряются открытки которые отправляют не только по Европе но и по России , ничего не доходит только на этой почте так , в других отделениях почты почему то все всем приходит . Извещения в ящик не приносят . Получить свое письмо тоже не получиться. То у них что то не работает то народу много .
Сотрудники вообще не корректно отвечают , на вопрос когда заработает компьютер и можно будет получить свое письмо , ответ не знаю и знать не охото , так же продолжают сидеть в телефоне . А в ответ сегодня это вообще случиться , и можно будет ли забрать , предложили приходите завтра. И им все равно что я и так ждала неделю просила заказным письмом и быстро , чтоб в понедельник письмо было на руках . А его тупо не дают .
2
2
August 23
Вполне хорошее отделение. Бывают конечно оче большие, но просто прихожу в другой день.
Зато мне нравится персонал. Улыбаются, действительно приятные женщины. Спасибо вам за вашу работу и терпение)
4
1
May 26
Хочу выразить Огромную Благодарность и Огромное человеческое спасибо Понкратовой Ольге , за Поофисиальную качественную работу ,она знает свое дело Были проблемы с получателем в Санкт Петербург. Ольга помогла разобраться не смотря на переработку так как рабочее время закончилось . Побольше бы таких работников во сверах передо мной был клиент , которая также ушла довольна работой Ольги . Прошу Руководство По нять во внимание мой отзыв . Желаю почте Росси брать пример с таких работников как Понкратова Ольга .
Большое спасибо .
3
1
October 28
Единственное отделение в Москве, где выдача посылок только по предъявлению паспорта или кюар-кода. Иные основания они игнорируют, но выдают только после того, как оператор горячей линии пояснит им, что они не правы. Разворачивают клиентов с детками, очень возрастных. Из-за чего в отделении всегда очереди, и приходится наблюдать и скандалы, и как визит в данное отделение заканчивается слезами клиентов. Данный отзыв написан только благодаря сарказму оператора, комментирующей действия заместителя начальника, которой после, общения с оператором горячей линии, пришлось выдать посылки.
1
2
September 16
Итак не успевали до 20:00 забрать посылку, так теперь они время работы уменьшили на 2 часа!!! Безобразие! Было с 8 до 20:00, 12ч нормальный рабочий день, а теперь с 9 до 19, ни два,ни полтора, как говорится! Крайне возмущена режимом работы!!! Почта России и так достигла дна,как организация, так теперь со дна постучали! И когда теперь работающим людям заказы забирать/отправлять!? Понятное дело,что это сделано для прибыли и навара на гражданах, чтоб они доставку оформляли.... Ага, щас, не на тех напали! Позорище, фу.
4
2
October 8
Очень хороший , и вежливый персонал, работают оперативно. Всегда помогут и подскажут. Больше бы таких хороших и вежливых людей.
3
1
September 11
Очень приветливые и душевные сотрудники! Всегда помогут и подскажут,если есть вопросы. Загруженность не большая, очередей никогда не заставала.
3
November 25
Пришли вечером, под закрытие, с кипой срочных писем на отправку, но девушки отнеслись к нашей ситуации с пониманием, все зарегистрировали и направили, очень нас выручили.
Не ожидали такой приятной отдачи от сотрудников почтового отделения, спасибо им огромное!!
1
June 20
Рядом с домом, очень вежливый персонал, иногда бывают очереди, как и во всех отделениях в час пик. Раньше стояла кофе машина))) персонал доброжелательный всегда помогут с упаковкой
5
June 27
Несомненно, удобен рынок, тк рядом с метро Пражская. После капитального ремонта несколько лет назад из- за пластмассовых потолков и др - дышать в нем невозможно. Цены повысились, тк аренда высокая для продавцов.
2
1
November 11
Это просто ужас самое плохое отделение в котором я был , 2 окна работает одно проверте по времени отзыва . Это просто позор так работать , люди не отрабатывают свои зарплаты . Куда смотрит руководство почему мы платим за посылки и стоим в очередях . Снимайте премию с сотрудников.
1
June 17
Вообще-то всё не плохо. Но однажды там мне сказали, что онлайн оформленные посылки, без распечатанного бланка, принимать не будут. Перелопатила весь интернет, просмотрела все изменения правил приёма и не нашла ни чего, ни каких изменений.
Дополню спустя пару месяцев.
Появилась новая сотрудница, которая заявила, что я должна проявить уважение и встать в очередь с посылками, которые я оформила, оплатила онлайн, в приложении, сама упаковала. А для чего тогда приложение, если мне надо стоять и ждать? В этом и смысл онлайн оформления, принесла, оставила, ушла.
По моему уважение отсутствует к клиентам как раз у этой дамы.
5
November 26
Хочу отметить работу оператора Оксаны. Чудесная женщина, всегда вежливая и доброжелательная. Каждый раз поднимает настроение
December 25, 2023
Достаточно противоречивые ощущения. Обычно, прихожу забирать посылки. До переезда в этот район, было прекрасное почтовое отделение, с электронной очередью, и как минимум 4-5 сотрудниками. Я там никогда и 10 минут не ждала. Здесь же, живая очередь, одна и на получение посылок, и на отправку. Стоишь в лучшем случае минут 20-30, народ идёт безостановочно. Некоторые, даже не дожидаются, и уходят. Работает всего два окна, и два сотрудника. В последние два моих посещения, работало только одно окно. Сотрудница разрывается на части, чтобы всё успеть. Откровенно говоря, жаль человека. Мало того, что зарплаты крошечные, так ещё и объём работы огромный. В последний раз, вперёд меня без очереди влезла не самая адекватная особа, которая начала орать, что её посылка которую она отдала на отправку около часа назад, в приложении всё ещё не в стадии отправки. И как не пытались объяснить этой ненормальной, что человек всего один, и она не может уйти с рабочего места, чтобы всё мгновенно оформить, потому, что здесь полное помещение людей, всё было без толку! Итог могу подвести такой: Организация работы отделения - отвратительная! Время обслуживания одного человека, колеблется от 5 до 10 минут, всего два небольших места для того, чтобы присесть, пока ждёшь, в основном люди вынуждены стоять, маленькое помещение. Когда людей много, похоже на час пик в метро. Единственный плюс, вежливая, внимательная сотрудница, которая работает на износ. Только из-за неё, три звезды. Так бы и 1 было много.
4
November 17
Провел 25 минут на этой почте,так как женщина на выдаче сказала что пойдёт принимать товар,а посылку я получил в другом отделе ровно за минуту.Второй раз прихожу на эту почту и только негатив
July 9
Нету пакетов для отправки поссылок Авито . Потраченное время в одном помещении где берешь талон для отправки, отправка в другой отдел с другой очередью
Неудобный график работы до 7 часов !
1
5
April 1
Сегодня 01.04.2024
Пришла на почту с посылкой ( авито ) надо было отправить бензопилу.
Девушка сказала , что таких коробок нет. Думайте , как упаковать.
Я уже представила , как я тащу эту пилу обратно и ищу коробку по размеру , это реально проблемно.
Но девушка посмотрела , подумала и предложила отличный выход из ситуации. Мы взяли 2 коробки и склеили скотчем , хорошо упаковали. Девушка помогла , все сделала на отлично!
Я очень благодарна! Спасибо Вам!
Вот таких работников побольше и проблем будет меньше! Вы золото!
3
1
November 10
Прекрасное отделение, доброжелательные сотрудники, замечательный директор отедединия
1
January 25
Прекрасное почтовое отделение, умные и вежливые сотрудники, все быстро и чётко. Спокойно и без нервов. В отделении чисто и уютно, все работает как часы.
3
September 9, 2023
Очень дружелюбный и вежливый персонал. Быстро обслужили, всë, что нужно, подсказали. Было приятно иметь с ними дело)) Обязательно наведаюсь ещё, надеюсь, будут всë те же милейшие люди:>
3
April 20
Два раза уже обслуживался. Обслужили хорошо, очереди не было. Есть небольшое нарекание. Открыл абонентский ящик, заплатил, пришёл, а другая смена даже не знает об этом, стоял разбирался, правда разобрались быстро и настроение не успел испортить. А так для почты России оценка даже черезчур, но есть с чем сравнивать, этот лучше.
2
June 19
Отлично. Очереди всегда в час пик есть, но людей много на районе живёт. Когда работают два окна - божественно.
3
December 10, 2023
Если честно, не люблю это почтовое отделение. Не хочу никого обидеть, т. к. сотрудники стараются, работают хорошо, вежливые. Но мне надо было срочно купить одну почтовую красивую открытку с видом Москвы за 60 руб., и я простояла за ней около 40 минут! Как-то неправильно организована работа что ли. А ещё отправила простое письмо через синий ящик, а оно не пришло адресату. Неприятно.
3
October 10
Не приняли отправку обычного письма. Ничего не подсказали. Потратил час жизни в никуда. Видимо просто не хотели работать под закрытие пункта.
2
September 29, 2023
Замечательное отделение ! Все сотрудники приветливые , всегда помогут , дадут совет как лучше ! То что много народу так при чем тут сотрудники !? Это кто пишет что толпы ... И молодой человек замечательный и две девушки замечательные ! В общем отделение замечательное !!! Спасибо Вам !!!
4
1
August 12, 2023
очень приветливые и профессиональные сотрудники. Быстрое обслуживание. Спокойно объяснили как пользоваться приложением. Теперь буду пользоваться, потому что так удобнее. Спасибо!
3
1
March 20
Приходить сюда одно удовольствие.
Подсказали, все рассказали, улыбались! Душевно)
Индивидуальный подход к каждому.
Советую!
3
1
August 1
Понравилось очень отделение связи,отправила посылку ,милая и приветливая сотрудница .
1
June 28
Очень вежливые и отзывчивые сотрудники,помогли в решении вопроса.
4
August 5
Удачно расположено, недалеко от метро. Отвечают на все вопросы по телефону.
June 11
Приходила сюда раза 4 как юр лицо, отправляла письма. Сотрудники ни разу не нахамили, все вежливые и компетентные. К сожалению на весь район Чертаново это единственное адекватное отделение. Жалко маленькое.
3
1
December 18
Самое ужасное отделение. Заместитель не в курсе как работают операторы. Одни работают нормально, другие через одно место
November 26, 2023
Хочу поблагодарить работницу данного отделения, Ольгу! В выходной день в последние минуты работы отделения, приняла очень габаритную запчасть от автомобиля, по незнанию её я не упаковал как следует. Ольга, самостоятельно и тщательно упаковала в две огромные коробки эту запчасть. Как сотрудник, ответственная. Сотрудники почты доброжелательны и приветливы. Спасибо!
5
July 16
Отправлял посылку. Приняли быстро и без каких либо проблем. Всё отлично. Спасибо
4
May 20
Какие милые сотрудники этого почтового отделения,вежливые,с улыбкой(что не часто встретишь).Есть сайт,где отображается путь ваших посылок ,бандеролей и можешь не переживать за доставку
3
April 9
Многие по Москве имеют офис работы в часовой доступности. Изменили время работы отделения до 19:00. Теперь, чтобы попасть на почту, нужно отпрашиваться на час до работы или на час раньше уйти с работы и то при условии, что хватит времени отстоять очередь. Очень правильное решение, в кавычках!
2
April 23, 2023
Очень приятные эмоции от этого отделения. Даже если есть небольшая очередь, обслуживание всегда быстрое, у окошка можно присесть на стул, это редкая возможность в почтовых отделениях. Еще среди персонала появился молодой человек, работу которого хочется отметить отдельно - всегда очень интеллигентно, чётко, дружелюбно и любезно, спасибо!
3
December 30, 2023
Хочу отметить данное отделение почты, всегда самые вежливые, приветливые сотрудники, очереди иногда бывают, но опять же, в Кале время придти, но профессионализм сотрудников и их скорость обработки клиентов всегда на высшем уровне и максимально быстро, спасибо!)
4
March 27, 2023
Качество обслуживания, быстрота, дружелюбный персонал. Сотрудники всегда дружелюбны, помогут, посоветуют. Работают быстро и качественно. Огромная благодарность за обслуживание 🌹 Вы лучшие 😁
4
1
March 25
Хожу в это почтовое отделение после работы, всегда большая очередь, приходится долго ждать, душно. Для того, чтобы отправить одно письмо, нужно выстоять в длинной очереди, так как очень медленно обслуживают.
3
1
December 14, 2023
Спасибо сотрудникам за оперативность в работе, своё дело знают на 5+, всегда чистота и порядок. Рекомендую. Тем кто на авто, рекомендую оставлять автомобиль у рынка на стоянке, всегда есть свободные места.
3
December 28, 2023
Часто пользуюсь услугами многих отделений Почты России. Хочу отметить работу этого отделения, бываю здесь как по работе так и лично. Операторы всегда приветливы, тактичны, доброжелательны, отзывчивы. Отдельное спасибо старожилу почты Чуб Евгении Алексеевне, сколько помню всем поможет, всё объяснит. На почте всегда чисто и атмосфера уюта. Каким бы не было настроение до посещения, оттуда всегда выхожу с улыбкой!!! Спасибо Почте России и побольше таких отделений!
4
June 23
Тихое спокойное место ,доброжелательные сотрудники,
Два входа ,рядом ,первый для писем второй для посылок
4
April 3, 2023
Часто принимаю и отправляю посылки здесь. Очень вежливый доброжелательный персонал. Особо хочу отметить парня Максима. Очень добрый ответственный парень. Всегда поможет, запакует, что-то предлагает. Дайте ему премию! Побольше бы таких сотрудников в любой организации!)
4
1
October 24, 2022
Замечательное отделение почты, практически в шаговой доступности от метро,очень приятный,вежливый и терпеливый персонал,стараются быстро решать все вопросы. За пару месяцев была в этом отделении порядка 10 раз,отправляла и получала посылки,осталась довольна обслуживанием и общением с персоналом.
3
April 7
Иногда долго ждать получение посылок, т.к. народа много, есть отправляющие посылки , поэтому долго оформляют. Но работники стараются, всегда идут навстречу.
3
April 10
Почтовое отделение странное, мало того что отказались принять посылку с пластиковым телескопическим прикладом, так ещё начальник отделения, не служивший в армии, не может отличить запасные части от боевого оружия, от запчастей от игрушки. Куда смотрит военкомат? :))) Не советую категорически!!!!
2
1
July 7, 2023
Пришла 26.06.2023 в 19:28 под закрытие, была очередь из 11 посетителей, мне нужно было отправить телеграмму. О том, что за нее нельзя оплатить по карте не знала, в самом отделении информации об этом не нашла. Однако, хочется в положительном ключе отметить сотрудниц почты, которые помогли разрешить проблему. Вышла из отделения в 20:20 самая последняя, т.к. телеграмма была длинная, сотрудницам пришлось задержаться, но никто не выказал мне ни малейшего недовольства, отнеслись с пониманием, спасибо!
3
1