Отвратительное обслуживание. Отправляла письмо, просидела в так называемой очереди почти 2 часа. Персонал очень грубый. Я инвалид 1 группы попросила помощи в ускоренной отправке письма. Даже ухом никто не повёл. Вот человеческий фактор. Я не говорю даже о нарушении закона об инвалидах. В этом отделении каждый сотрудник себе закон. Ужасное отделение.
Более часа прождал чтобы отправить бандероль. Из 8 окон работает толтко 2,изредка три. Электронная очередь, заикаится, что невероятно раздражает. В помещении грязно. Защел в 13-03 вышел в 14-20. Очень долго. Персонал похоже не стимулируют на быструю работу. По качеству обслуживания и квалификации работника претензий нет, но всё очень долго.
Обслуживание хорошее,персонал грамотный и приветливый. Было приятно ,от такого внимания!!!!
3
Алексей Воронин
Level 5 Local Expert
January 6, 2023
Прекрасное отделение. Практически ни когда нет очереди. Приятный и вежливый персонал. Удобное расположение, всегда есть паковка. Часто пользуюсь услугами именно этого отделения.
Ужасные очереди!!!! Аппарат с талонами не работает!!! Если зашёл в 8 утра, то час проторчать в очереди, считается нормой. А если оказался на почте после обеда, то вообще можно не оказаться у стойки оператора. Просто ужас 😱. Нет желания лишний раз туда зайти.
Время моего ожидания по предварительной записи через приложение превысило 15 минут. После двукратного обращения к руководителю, неохотно направила в другое окно. Смысл предварительной записи операторам не интересен, поэтому и отношение такое- не ценят время посетителей!
Очень много людей в очереди при 1/3 работающих окон. Почта банк два окна. Зачем?? Электронная очередь работает через раз. Приходится бегать между окнами, какое быстрее освободиться. Два окна сегодня работали. Очередь 20 человек.
Страшное место, каждый раз когда я беру талон, эта (мат) извиняюсь, компьютер пропускает меня, как бутто специально ждёт когда я возьму талон прожду пол часа и такой а, а, а, тя не знаю, не знаю, бери новый и жди ещё палтара часа, жесть
В принципе нормальное отделение, только сидячих мест мало, работает электронная очередь, что уже фантастика, зайдите в отделение 091 на Крылова, там даже полы не моются.
Обслуживание чаще всего быстрое, электронная очередь работает. Только не надо приходить в обеденное время. Тогда толпа. А в субботу утром - цены нет...
Не рекомендую это отделение. придираются к каждой запятой . Общаются грубо, через губу.
Пришел, ехал через пол города, получил отказ в обслуживании.
Потерял время и настроение.
Грязные разваленные стулья, часто неработающая электронная очередь.. Живая очередь, которую никто не соблюдает, и деды ломятся без очереди... Всегда толпы народу и медленное обслуживание. Дохлые компьютеры, которые все время зависают, неработающая вентиляция и духота. Но хоть посылки в конечном итоге выдают.
Постоянные очереди, постоянные. Даже если написано что в данный момент низкая загруженность отделения, то зайдя в отделение можно легко увидеть 20-30 человек !
Очень хочется, чтобы все почтовые отделения стали примером обслуживания, скорости, корректности и вежливости. Такая громадина ПОЧТА РОССИИ и такие мелкие горизонты
Огромные очереди. Работники отделения соревнуются между собой-кто может медленнее работать. 20-25 человек на два окна, чтобы получить посылку, это норма.
Сплошной негатив. Куча народу, аппарат по распределению очереди не работает, все стоят нос к носу, работает одно - два окна.
Посетители пригласили старшего сотрудника, она сказала ничем помочь не может
Простоял целый час...чтобы отправить заказное письмо...в помещении очень душно и не каждый выдержит ...люди уходили домой как бы помягче сказать...разочарованные.
Передо мной было 29 человек !!!!!!!!!!
Огромные очереди, они как будто вообще не работают , раньше жила на выборной, так они там такие огромные очереди быстро разгребали !!! А тут ужас! Как курицы сидят !
Постоянно не работает аппарат с электронной очередью. Полный зал народу. Не могу получить посылку вторую неделю, потому что дикие очереди. Ничего не меняется(((
Ужас!Постоянно большие очереди! Столько окон ,а принимают 2 человека.Пришла к открытию ,стояло уже 5 человек и это небыло 8 утра.Почти час простояла в очереди, ну это просто ужас.
Столкнулась с невежливой сотрудницей. Это недопустимо. Не стоит свое плохое настроение демонстрировать посетителям. В целом обустройство учреждения удобное. Но нужно бороться с очередями.