Обувной магазин среднего ценового уровня, неплохо развитой в нашем городе торговой сети, по продаже обуви и аксессуаров для вас, продавцы вежливые всегда готовы помочь Вам с выбором, часто на товары есть акции.
Хороший ассортимент, прекрасное обслуживание, профессиональные менеджеры. Однажды был возврат обуви, лопнула подошва у сапог, приняли без проблем по фабричной гарантии.
Оболденный обувной магазин приятные цены качество стоит того удобно камфортно спасибо продавцам за помощь в выборе ношу с удовольствием натуральная кожа и удобные модели !
Один из магазинов
известной сети салонов обуви.
Здесь можно приобрести качественную (мне только такая продавалась)
на все сезоны современную обувь
и сопутствующие товары.
Цены демократичные.
Хороший ассортимент, вежливый персонал, качественная обувь. Много лет обучаемся в "Под каблуком".
3
Татьяна)
Level 4 Local Expert
November 7, 2023
Посетила магазин первый раз. Очень хороший обувной магазин. Продавцы умнички, всë объяснили, сразу нашли нужную обувь. К сожалению, насчëт качества пока сказать ничего не могу.
К качеству обуви нет вопросов, но оператор максимально неадекватная.
Во-первых, превышает голос
Во-вторых, не смогла решить вопрос и тупо начала сбрасывать. Типа сами решайте свои проблемы. Не знаю, как ее зовут, но звонил 19 декабря 2022, в 19:40
Отличный магазин, большой выбор товара и скидки, акции приятно радуют. Очень удобно заказать через интернет магазин, а затем приехать на примерку. Продавцы дают хорошие консультации по выбору и уходу за обувью. Рекомендую
Решили купить сапожки на зиму, в магазине выбрала понравившуюся модель, примерила показалось удобной, при первом использовании оказалось что из за особенностей стопы сапожки сильно жмут по бокам, одела один раз дошла до машины, прошла по ТЦ и вернулась домой следов носки практически нет, вернулась в магазин попросила обменять на другую модель или на обувь больше на размер, категорически отказались, сослались на то, что на подошве есть следы носки, хотя с другой стороны как понять подходит ли обувь если в ней не пройти, в других магазинах меняли без проблем.
В общем в данной компании не идут на встречу покупателям, до этого случая часто покупала в данном магазине, после этого случая больше в этот магазин не ногой.
В данной компании не думают о лояльности клиентов и не заинтересованы в нас.
Магазин неплохой, ассортимент большой. Не понравилось отношение, был сделан заказ, пришло смс о готовности, приехала, не готов, сбой в программе. По горячей линии ответили, что скоро будет готов и всё, ни слуху ни духу. Каждый день заходила. Сегодня сказали нет вашего заказа и тут через пару минут пришла смс, ваш заказ успешно отменён. Неделю мурыжили. Спасибо.
Являлся Вашим постояным клиентом на протяжении многих лет, но последний случай, возмутил. Купил зимние ботинки, относил 5 дней, лопнула подошва на обоих ботинках одновременно.
При ношу в магазин на Красный проспект, 188, где мне предлагают, оформить заявление на экспертизу, которая будет проходить в течении 10 дней, ну здесь и так без эксперта ясно, что подошва просто не выдержала низких температур, из -за этого мне пришлось ходить в летних кроссовках.
Потом началось самое интересное, звонил, каждый день, в магазин, узнавал судьбу возврата, постоянно попадал на молодого человека, который просто хамит, он ставит ситуацию, так, что все по закону, куда хотите туда и идете жалуйтесь, может вернут деньги, а может и нет, ну не приятно.
Директор магазина, вообще, такое ощущение, что прячется, то его нет на работе в рабочее время, то рабочий день закончился.
У меня вопрос к руководителю компании, во-первых, зачем закупать заочно не качественную обувь, а потом прикрыватся экспертизами.
Во вторых за чем , доверять работу по претензиям, людям, которые это делать не умеют, а проявляют свои амбиции. (Ознакомился с отзывами по этому магазину, таже самая проблема), вы их не читаете?? Наверное.
В третих почему у Вас в компании такой низкий уровень клиентоориентированности, а особенно к постоянным клиентам.
Ведь это все не развивает Ваш бинес, а напротив тормозит.
Спасибо !!! Ну в следующий раз я выбиру другой обувной салон
С наступающим Новым Годом!
Хорошие скидки в межсезонье, обувь, скажем так, средняя, есть неплохая, есть неочень. Все нужно смотреть и мерять. Заказывал через интернет. Доставка без проблем
Уже несколько лет покупаю обувь только в этом магазине. Все очень нравиться. И ассортимент и продавцы. Мне сложно подобрать обувь, а в этом магазине всегда помогут
найти подходящую модель нужного размера. Спасибо всем сотрудникам!!!!