Абонентский отдел по субботам работает, а магазин - нет, см. актуальное расписание на сайте
Большое спасибо Маргарите К. за терпение и помощь при оформлении :)
Мособлгаз обслуживание ноль вр обед 12.00- 12:45 указано но 13.05 приехала одна окошка открыта и все ито сидят стажёры очередь большой .Мне кажется сидят и сидят на месте никто не хочет обслуживать.
6
Дмитрий Кувшинников
Level 9 Local Expert
January 12, 2022
неудобное время работы и при этом не вынесен терминал в предбанник. в воскресенье и в праздники невозможно оплатить за газ
Рабочее время только в будни, большие очереди, отсутствие доступной информации, невозможно заплатить картой или удаленно (например, через личный кабинет). Клиентоориентированность и технологии XXI века не знакомы данной организации
Постоянно очередь, для того чтобы оплатить за газ надо отстоять одну очередь потом в автомат а потом ещё обратно, три окошка работает как правило два или одно
Очень медленно работают операторы. И работает только одно окно. В случае обращения гражданина по заключению договора, занимает минут 20-30 времени. Соответственно набирается очередь людей, которым просто необходимо внести на карту сведения по оплате. Просто ужас.
Почему не работают в субботу? Это какой-то беспредел. Вот как нам оплатить за газ, если мы работаем 5 дней в неделю. И неужели нельзя поставить больше сбербанковских терминалов, чтобы оплачивать и тут же на карту зачислять деньги. Всё для людей......😈😈😈😈😈
тическая контора,. Больше сказать нечего. Начальник, вы зайдите, сами увидите, лощеные посаженные.....с двумя классами образования. "И ничего ты не поделаешь милок" сказал люминь, значит люминь, а директор дрова натуральные!!!
Была в будни примерно в обед, лишних вопросов не возникло, по приезду все решили оперативно, а вот онлайн многие сервесы не работают, но это уже совсем другая история.
Обращались к ним по поводу подключения газа. Они оценили по 2.2 миллиона с каждого дома в нашем поселке. За такую варварскую цену никто подключатся не стал. Им легче газ по трубам на запад продавать, чем своим гражданам.
Очереди огромные работает то два, то одно окно, проблемы решаются месяцами, ощущение, что находишься в месте, до которого цивилизация не скоро доберется
8
1
Н
Наталья Карасёва
Level 18 Local Expert
March 20, 2020
Попов в организацию в период эпидемии короновируса, очень хорошее отношение.
Любезные, приветливые сотрудники.
Рекомендую
По уровню сервиса как Сбербанк 2000-х годов, медленно и неэффективно.
2
2
Елена М.
Level 9 Local Expert
November 21, 2019
Безобразно отношение к людям, которые кормят эту организацию. Никакой помощи с автоматом, который работает некорректно и не производит оплату, большие очереди в окошко, где один специалист пытается выполнить несколько функций одновременно, отсюда ошибки в документах. Безобразие. Эта оценка руководителям предприятия.
6
1
Карина Семина
Level 18 Local Expert
August 8, 2021
Нет очередей,но находится в глубине района и далеко от остановок и люди часто не могут найти здание.
Ужасно долго и дерзкие сотрудники.. не хотят работать, посылают в головной офис в Одинцово, так как у этих слишком много работы, прямым текстом говорят.
2 звезды за то что стали нахлебниками ! Это я про оплату ежемесячную за так саазать техническое обслуживание газа ! Которое должно проводиться по идее бесплатно как было во времена СССР
Вежливый персонал, но иногда приходится долго торчать в очереди из-за долгого обслуживания и чрезмерного внимания к клиентам там, где однотипные операции идут потоком. Плохо распределены обязанности операторов между окошками.
2
В
Вика Демидова
Level 5 Local Expert
May 28, 2019
Работа абонентского отдела подразделения Мособлгаз в Троице стала ХУЖЕ :
1. сегодня 28 МАЯ 2019 очередь в одно окно по оплате минимум на час.../обслуживает одна дама... медленно... в помещении душно
2.время работы до 17ч, выходные суббота и воскресенье...!!!
Оплатить газ нереально!
Приехать в рабочее время среди недели из Москвы чтобы внести деньги на газкарту.
Недовольный плательщик.
Оперативно удалось решить хронические проблемы с газом. Кабинет личный не заводится, личный счёт куда то пропали. Платежи за год не проведены. Красота, одним словом.