29.05 посещала ваш магазин в ТЦ Кольцо, в подружке была первый раз, магазин очень хороший. Консультанты приветливые, не оставляют без внимания.
Ассортимент конечно не большой. Полки полупустые.
Хотелось бы выразить огромную благодарность девушке Эльвире, за то что помогла в выборе продукции. Были сомнения при выборе товара, но девушка все объяснила рассказала. Сомнений никаких не осталось. После таких продавцов хочется возвращаться вновь и вновь в данный магазин.
06.09.24 в магазине мне продали просроченный консилер, на что я обратилась за возвратом денег и написала обращение в жалобную книгу с просьбой письменно мне ответить почему они реализуют такую продукцию. Дата уже 05.10.24, а ответа так и нет. К сожалению, придти в магазин и проверить наличие жалобы в книге не могу, но подозреваю, что там ее нет. Фото жалобы у меня осталось.
Здравствуйте! 02.05.2024 года заходила в магазин «Подружка» в тц Кольцо. Я зашла в магазин и столкнулась с такой ситуацией: девушка в белой толстовке,на бейджике написано имя «Эльвира» с большим презрением наблюдала за мной, я очень часто замечала ее присутствие рядом со мной в абсолютно разных уголках магазина, хотя другие работники были со мной очень приветливы. Такое отношение от данной девушки уже не в первый раз,после такого абсолютно не хочется заходить в данный магазин. Я не первая,кто столкнулся с такой ситуацией именно в тц Кольцо. Спасибо!
Сеть подружка мне нравится. На сайте можно заказать любой товар, потом забрать в магазине. В самом магазине выбор не большой, но девочки консультанты стараются. Я бы ориентировалась на сайт, а забирала в магазине. Но иногда товар хочется поиграть, потестить, а в наличии нет ни товара, ни тестера. За это минус звезда.
консультанты не обращают на тебя никакого внимания, стоят на кассе общаются. подходишь на кассу - направляют на кассу самообслуживания и дальше болтают. продукция часто вскрытая, даже не купишь. персонал свой товар не знает, ничего нового рассказать и посоветовать не могут, шаблонные фразы и безразличный взгляд.
Прекрасный магазин, широкий ассортимент, приемлемые цены, много разных милых продуктов, невозможно выйти из магазина😊 Девушки консультанты чудесные, добрые, вежливые, отзывчивые, знают ассортимент, если нужно подскажут, помогут с выбором, все ненавязчиво😊
Мягко говоря в шоке от персонала. Грубые,не приветливые. А так магазин очень клевый. Все что нужно есть и цены адекватные. Но,вот все таки хотелось бы видеть адекватный персонал. А не так что не спросишь не знают. Как так?Вы,серьезно?Берете на работу даже без опыта, но обучение у вас в любом случае должно быть.
Были в этом магазине, примерно 18 июля. Ассортимент всего понемногу. Купила чёрный карандаш для глаз, Essence, к карандашу претензий нет, классный, но на желтом ценнике было 110р. Брал муж, Я, в это время, смотрела маски, дома уже в ценнике увидела, что 165р. Остался неприятный осадок, что покупателей обманывают. На желтом ценнике одно, в чеке другое.
Интересный магазин. Хороший ассортимент. Можно воспользоваться интернет заказом, но интереснее прогуляться между витринами магазина и самим повертеть в руках тюбики, баночки, масочки и получить консультацию продавцов и может быть выбрать для себя что нибудь новое.
.
Нравится ассортимент - представлены марки, которые не встретишь в обычном магазине у дома; приятная бонусная система, клиентоориентированность сети. Приветливый персонал)
Была в магазине 8 августа 2020 года, в открытие, магазин отличный, НО кассир Анастасия испортила всё впечатление, я будто пришла на рынок , мои товары просто кидали на кассу будто я что-то сделала очень плохое, разговаривала Анастасия со мной таким голосом, будто я вызываю у нее глубокое отвращение, вот это конечно сервис был, я понимаю 21.00, конец смены почти, можно ненавидеть всех людей, но зачем это показываь, о бьюти боксах нужно было спрашивать самой, при выдачи чека, мне не сообщили, что вы купили на такую то сумму, можете забрать там, девушки на раздаче бьют-боксов были очень приятные, хоть и стояли целый день, лучше их возьмите на работу... Очень неприятно, когда твои товары КИДАЮТ со злостью, как-будто копейки отдаю, просто ужасное обслуживание
Купила сегодня тушь Lash princess от essence в подруже, который находится в кольце г. Казани. Попросила водостойкую, порекомендовали эту и еще несколько. Взяла ее, оказалась ужасной отвратительной, такое чувство будто она просрочена вообще?! Чек потерян, поэтому можно сказать, что просто выбросила деньги((,Настроение просто в 0, нет желания больше туда заходить. Не рекомендую покупать эту тушь.
Купила кусачки маникюрные MORITZ и они открываются туго, работать невозможно совсем... в магазине хотела получить консультацию но
" начальство" отсутствовало...короче ерундовый товар у них.