Очень приветливые продавцы, огромный ассортимент товара, приятные скидки, косметику покупаю только там и дарить стараюсь сертификаты этого магазина знакомым, в черте города всегда смогут купить то, что нужно.
Прекрасный магазин косметики в районе Пушкино, добрый и приветливый персонал, практически все тесторы чистые, приятные цены и достаточно не плохой арсонтимент , чистый магазинчик в котором приятно находиться. Советую к посещению данного места.
Для меня - именно эта точка Подружка идеальна расположением и ассортиментом. Выбор повседневной косметики просто огромный! Особенно ценно, я тут покупаю мини-версии косметики в путешествие, мини-кремы для рук , с собой носить , масса всего полезного и нужного есть в мини-фасовке. Плюс радуют купоны "на следующий месяц" и постоянные акции-скидки.
Заходишь в магазин Подружка душа радуется! Какой вежливый персонал! Отличные продавцы, вежливые, всегда подскажут где найти нужную косметику, проконсультируют по всем товарам и самое главное предлагают еще купить нужную косметику! Всем советую этот магазин!
Отличный магазин! Прекрасные консультанты, знающие ассортимент. Я пришла с конкретным списком, консультант мне очень помог быстро найти именно то, что нужно, в придачу захватила милые заколочки по совету милой девушки💕
Магазин довольно большой, с обширным ассортиментом. Постоянно проходят какие-то акции. Продавцы любезные, отзывчивые, вежливые,всегда готовы помочь с выбором.
Отличное место для выбора косметики, но женская атрибутика (например чересчур розовое помещение) очень напрягает.
Так же бывают попадаются не компетентные продавцы, которые могут нагрубить, в случае обостреной ситуации.
Отлично подкованные и вежливый персонал, выбор товаров широк, есть прекрасная традиция в будние дни до полудня большие скидки на все, вообще акции часто проводятся и при наличии карты магазина всегда удается сэкономить минимум 20% от цены, которая и так не особо высока. Чисто, приятно, товары качественные. Расположен удобно в центре , ТЦ Вит, на втором этаже
4 уверенных звезды , 1 звезду снимаю за расположение товаров внутри самого магазина , очень сложная навигация , искать то что нужно можно очень долго , мало специалистов которые могут помочь ( продавцы )
После работы зашли в подружку посмотреть новинки и взять недостающую уходовую косметику. Как только зашли, обратили внимание, что консультант Полина резко отошла выкладки товара и начала ходить по пятам за нами. Мы не шумели, рассматривали товар, а она стояла буквально рядом со стеллажом, хотя в зале были ещё покупатели. После того как она обошла за нами весь магазин и подошла вместе с нами к стеллажу рядом с кассой, подключился второй сотрудник. Полина демонстративно подошла к консультанту Юлии и демонстративно открыли камеры, где были именно мы, хотя в зале были ещё покупатели. Далее Полина снова вернулась к нам и встала буквально сзади нас. Она гуляла с нами хвостом по магазину, пока мы не подошли к кассе и не совершили покупку)) Мы понимает что сотрудники должны следить на сохранностью товара в магазине, но это было слишком унизительно и оставили плохое впечатление об этом магазине
Нравится,что достаточно хороший выбор по продуктам уходовым.
Как зона роста: нужно работать с консультантами в плане знания всех представленных марок. Так как есть бренд, но девочки не знают иностранный ли он или российский и вцелом о нем ничего не знают))
В общем, магазин мне нравится. Но отношение персонала к покупкам-нет. Ситуация вот в чем: сделала заказ. Все хорошо. Пришла его забрать. Коробку вскрыли не особо бережно. Но и на это можно опустить глаза. Но то, как мне отдали мой заказ из коробки-нет. Чуть ли не кинули на стол. Ужас. Вот такое обращение к клиентам, которые делают зарплату.
Вежливый , доброжелательный персонал , очень комфортно , консультанты работают отлично ! Большой и светлый магазин , очень нравится , большой ассортимент косметики, есть всякие симпатичные мелочи, заколочки, брелочки, очень мило. Все мои подружки ходят в Подружку)))
Уже не в первый раз продавцы не знают ассортимент магазина и вводят в заблуждение . Спросила у девушки консультанта есть ли в наличии крем показала картинку с сайта, сказала такого нет. В итоге в интернет магазине сразу же заказала этот крем "забрать в магазине сегодня" И через 3 минуты его при мне сняли с витрины и пришла смс о готовности.
До этого с полки взяла большую коробочку со средством "очищающие диски", девушка на кассе удивилась что это такое за средство и разве оно у них есть...
Дополню отзыв .
Хороший магазин. Много интересной косметики. Это почти единственный магазин, в котором можно купить шампуни, гель для душа, бальзамы, зубная паста и т.п. в travel-версии. Часто проводят акции на товары, скидки.
4 звезды потому что ценников к многим палеткам нет. Я смотрела палетки снизу были открытые ящики где лежали те палетки которых не было на ветрине. Скидки есть и это радует . Магазин хороший но хочется чтобы персонал следил за продукцией.
Отличное место для выбора косметики) Персонал вежливый , компетентный в вопросах подбора косметики . Молодцы!)
3
Show business's response
Александра С.
Level 5 Local Expert
May 18
Я такого магазина не видела давно!
Хотела купить помаду, и увидела вот это!
Полная антисанитария, как можно среди
ЭТОГО что то выбирать?
Рекомендую обратить внимание
руководства на состояние ассортимента
На мой вопрос, что в магазине с
пробниками помад, консультант
ответила, что они НОРМАЛЬНЫЕ
ХОРОШИЕ.
Фото прилагаю.
Консультанты заняты выкладкой товаров, а не посетителями
Отличный магазин. Часто покупаю косметику и у ходовые средства. Выбор очень приличный. Девчонки очень вежливые, свою помощь не навязывают, всегда подсказывают, если есть акции.
Персонал внимательный , вежливый.
Выбор большой, можно купить всё сразу в одном месте.
Скидка на мой товар порадовала.
На кассе девочки предлагают купитьт полезные вещи.
Спасибо.
3
Show business's response
В
Валентина Полухина
Level 9 Local Expert
October 30, 2023
Мне понравился магазин Подружка, уже не первый раз покупала крема, девушка мне понравилась, такая светленькая, худенькая, мне всё подобрала посоветовала, подарок вручили, купон дали на20процентов, вообще мне всё нравиться, на кассе девушки доброжелательные,я довольна, что советует мне всё подходит, рекомендую, часто бывают скидки🌹🌹🌹🌹🌹👍👍
Руководство сетью « Подружка» разберитесь со своим персоналом. Обманывают людей! Тут уже мелькала история про то, как с девушкой разговаривала служба безопасности, что она якобы утащила несколько месяцев назад у них товар, а потом предложили просто так заплатить 500 рублей, так вот! Подобная ситуация была у меня! Это что такое? Вы не просто тут комментарии пишите, что разберётесь, а конкретно разбирайтесь! В ваш магазин больше не пойду и всех знакомых тоже предупрежу! Бессовестные!
Продавец Ирина сегодня отлично мне помогла сориентироваться в ассортименте! Прошу руководство обратить свое внимание на внимательного, тактичного, вежливого, знающего свою работу Ирину!!!! Ирина, вам спасибо за подбор косметики!
Уточните,как проверить консистенцию гель лака(плотность),цвет,который отличается от наклейки,если продавцы запрещают их открывать? Да еще так по хамски, больше сюда ни ногой.
Отвратительное обслуживание. На кассе никого, на мою просьбу обслужить не среагировали вообще. Хотя по залу прогуливались 2 продавца. Подождала 2 минуты, еще раз попросила пробить товар, таже ракция ,т.е . Никакая. Ушла без покупки.
Я так понимаю магазину выручка не нужна?
Добрый день,уважаемая администрация, в частности хотелось бы уделить особое внимание персоналу и охране данного магазина
К моему сожалению впечатление было испорчено при посещении, тк персонал очень грубый и неквалифицированный
Хабалка-охранница предъявила претензию к тому, что якобы мной был сломан крабик для волос, хотя в данном виде товар ранее до моего прихода был размещён на полке и отвалился
Ко мне сразу же подбежала данная особа женского пола и с недовольным видом спросила, зачем же ТЫ СЛОМАЛА эту заколку… Мало того, определившись с выбором я проследовала на кассу, мне отказали в продаже товара без сиз, неловкого момента можно было бы избежать по факту,но у кассира явно не было желания решать этот вопрос на месте(хотя если Вы уважаете ваших покупателей,маски обязаны быть у вас в наличии или хотя бы в продаже!)
Я считаю эту ситуацию абсурдной и недопустимой, тк до меня на кассе обслужили покупателя без маски!!!
К сожалению, являясь постоянным покупателем этого магазина, к вам больше ни ногой!
Администрация,разъясните вашему персоналу о том, что маску нужно просить Надеть КАЖДОГО КЛИЕНТА, а не выборочно а ля кого заметила, тому и откажу в продаже…
P.S зачем же выставлять на полки сломанный товар и тем более товар с неполным содержанием( имею ввиду то, что в наборе должно быть 3 позиции товара, а на этикетке висит всего 1, видимо эта же охранница недоглядела/проигнорировала кражу…
Огромное разочарование за такое отношение к вашим клиентам и вашей же зп!
Заходила раз в месяц на протяжении двух лет. До этого жила в другом городе и там так же пользовалась магазинами сети. Но сегодня, после того, как я оплатила покупки на кассе, мне предложили пообщаться по телефону со службой безопасности. Там мне рассказали, что якобы два месяца назад я 'забыла оплатить покупку'. Продавец долго искала видео с камер за тот период, но ничего не нашла. В результате, мне просто предложили оплатить почти 500 р в кассу просто так. Я в огромном недоумении от такого наглого вымогательства. Написала заявление, вернула им все покупки, сделанные в этот раз и в этот магазин больше ни ногой! Будьте аккуратны! Вероятно, таким образом сотрудники перекрывают свои недочеты и косяки по работе
Мне 12 и из-за этого охрана вечно ходит за мной и не только. Я понимаю что есть подростки которые могу что-то своровать НО НЕ ВСЕ ТАКИЕ. Из-за этого очень не комфортно выбрать товар. Даже тестер не хотите взять! А так в целом супер!!!
На кассе нет масок и их нельзя приобрести в магазине. Меня отправили найти маску в соседних магазинах ... Я не против правил ходить в масках ,но я забыла ее и в таких случаях во всех магазинах есть маски и даже перчатки . Было обидно, зайти в магазин можно без маски,а оплатить на кассе уже нельзя. пришлось оставить товар на кассе ...
Ну ребят, ну 21 век, а вы еще не дог-френдли. Отличный нужный магазин, но с маленькой собакой не пустили, хотя даже в продуктовых уже давно нет таких проблем. Пока она там скулила у входа, я не смогла выбрать необходимые мне товары.
Не дружелюбно, в общем. Отстой 👎🏻