Podruzhka
21 review
October 6
Отличный магазин с большим выбором косметики и приятными ценами! Когда впервые зашла, немного растерялась, очень большой ассортимент и та косметика которой я пообщалась ушла с рынка я не знала что взять из новых для меня брендов, хорошо что мне помогла очаровательная консультант Анна! Она рассказала все об интересующих меня видах косметики, показала разные бренды, помогла найти подходящий для меня тон, и ту тушь которая действительно не осыпается! Анна эксперт в мире косметики! Спасибо за помощь и за хорошее настроение, за вашу улыбку! ❤️
September 8
Отличный магазин, есть все, что нужно и даже больше. Радует, что есть разные интересные штучки для ванн, о которых даже не могла подумать (вчера купила себе что-то вроде ванного пакетика для ванны, кто бы мог такое придумать).
Также с мамой хотим отметить работу одного продавца, такого профессионала редко можно встретить: она все подсказала, рассказала, сориентировала по скидкам, проконсультировала по всем вопросам. Правда, мне показалось, что ее зовут Анна, а мама услышала имя Яна, у нее темные длинные волосы. В общем, если попадете к ней, точно уйдете с хорошими покупками (покупку сделали 7 сентября 2024 г. во второй половине дня)
1
October 4
Очень хороший филиал.
Зашли с подругой, великолепный консультант Анна про все акции рассказала, с выбором помогла и сделала наш шопинг очень выгодным. Спасибо большое этой великолепной девушке, после такого шопинга хочется улыбаться и улыбаться)
August 29
Очень понравился большой выбор товаров, уходовой косметики и различных аксессуаров. Также спасибо вежливым консультантам, которые помогли выбрать всё, что мне было нужно💜
July 18
Делала интернет-заказ с оплатой на сайте. В итоге, из 7 позиций до магазина доехало только 6, непонятная история с ДС, то ли вернут часть, то ли за весь заказ. Поступила смс, что заказ приехал, можно забирать. Дошла до магазина, показываю им номер заказа, сотрудник внепонятках начинает метаться, подошёл второй сотрудник и вот они уже вдвоём пытаются найти заказ. Несколько раз попросили ещё раз показать заказ, смс, приложение, скриншоты и всё никак заказ не могли найти. По ходу всего действия они вели себя по-хамски, агрессивно требуя показать смс. В итоге кое-как нашли заказ, начали утверждать, что не оплачен, когда оплачен. И всё также вели себя отвратительно, грубили и хамили, адекватно ничего объяснить не смогли. Заказ отменила, ДС вернулись и сделала заказ на другом маркетплейсе. Вопрос к руководству, это вы называете клиентским сервисом? Если сотрудникам не нравится их работа, зачем они тогда там работают? Можно ведь было себя адекватно вести, без хамства и грубости. Впечатление оставили крайне неприятное.
2
August 1
Магазин норм. Но одна девушка на кассе отчитывала других при покупателях, что они что-то не доделали по кассе и покупатель ушёл, а товар был не оплачен, но зачем это знать всем вокруг. И чек, кстати не дали, даже не спросили об этом - это именно та девушка, которая всех отчитывала.
2
April 16
Очень понравилось отношение персонала, особенно хотела бы выделить консультанта Анну, грамотно помогла выбрать нужные продукты, консультировала по всем возникающим вопросам. Просьба руководству: берегите и цените таких сотрудников как Анна.
1
April 5
Все хорошо, иногда заглядываю. Но блин. Сегодня заглядывала за определёнными товарами, и консультанты были через чур приставучими 😁. Я сама в такой сфере работаю, и стараюсь быть не слишком навязчивой покупателям с консультацией. А тут чуть ли не попятам ходили. Испытала дискомфорт, аж убежать хотелось..... Совет: не будте слишком навязчими. Чаще люди приходят за товарами, уже зная что им нужно. 😄
1
October 30
Касса самообслуживания стояла без введённого пароля, пришлось общаться с шедеврокассиром, который с первого раза не принимает отказа платить по QR и начинает нести чушь про "спасение пингвина"
July 10
Отличный магазин с адекватными ценами. Только тут всегда покупаю свой любимый уход за телом. Продукция - оригинальная, все коды пробиваются, сроки годности так же всегда в норме. Обслуживание вежливое, без навязывания дополнительных товаров. Все супер!
December 9
Первое - что бросилось в глаза, когда зашла в магазин, это пыльные полки, на столько, что пыль стала уже какой-то маслянистой
Все стоит неаккуратно, порядка на полках нет
Сотрудники с тобой не здороваются, ни при входе, ни когда встречаются с тобой взглядом в зале
Выбрала гидрофильное масло с ценником 440 руб, пробивала на кассе самообслуживания, пробилось по цене 560, из чего можно сделать вывод, что ценники в зале не корректные
От 100 рублей сильно не обеднеешь, но осадок остался
Так же у меня был промокод на скидку,который на кассе самообслуживания использовать не смогла, а идти на кассу обычную желания не было
Так как тебе предложат 100500+ продуктов сначала, потом несколько раз попросят оплатить по qr. Доп продажи нужно уметь делать не так навязчиво
July 9, 2023
Отличный уютный магазин! Доступные цены и большой выбор. Приветливый персонал. Больше всего понравилось то, что не нужно стоять в очереди так как есть касса самообслуживания. Дарю свой промокод на скидку 20% на онлайн заказ и в самом магазине промокод 2920320009683
July 25
Всё отлично! Вежливый персонал и очень хороший сервис
September 12
Очень милые и приветливые сотрудники, хороший ассортимент
April 6, 2023
Ассортимент отличный! Но! Когда я стояла и выбирала себе маску для лица, прямо передо мной встала девушка-консультант и начала проверять ценники, более того попросила меня отойти. На кассе, видя свободного кассира (ту же девушку", подхожу и спрашиваю, мол можно ли? На что она совершенно хамским тоном отвечает "я еще не закончила расчет". Оказалось, что она уже пробивала покупательнице товар, но та отошла. Извините, я не экстрасенс, догадаться не могла, и не видела никого, и не грубила никому тоже. Охранник как в Летуаль, он видимо думал, что я в свою маленькую поясную сумку впихну все прокладки мира!
4
1
October 4
Очень помог консультант Алина)))
January 5
Отличный светлый магазин, демократичные цены!
1
August 10, 2023
Ужасное обслуживание. На кассе самообслуживания обнаружила, что на половину покупок цена указанная на ценнике не соответствует заявленной.
4
1
March 13, 2023
очень хороший магазин. много разных брендов. но почти что нет скидок..
July 20, 2023
Девушка консультант невероятно помогла! Спасибо большое!
2
May 16
Вежливый персонал,большой ассортимент
1