В магазине нет в наличии товаров, хотя на сайте указано, что есть и в достаточном количестве (это не тот случай, когда что-то просто закончилось). Искала нужный мне товар при помощи консультанта, она тоже не смогла его найти и объяснить, почему информация на сайте не совпадает с реальностью. Консультанты тоже бестолковые , обратилась к одной за помощью, она ничего не знает, сказала, что попросит помочь коллегу. Никто конечно же ко мне не подошел и не помог. Спустя 10 минут я уточнила, как проходит процесс поиска нужной мне вещи, сотрудница сказала, что они уже ищут, но сама в тот момент только побежала просить помочь другую коллегу. В результате та с очень недовольным лицом привела мне к стенду, где я и стояла до этого, и сказала, что если здесь ничего нет, то, значит, у них его нет, и, вообще, его к ним не завозят тогда. Остался очень неприятный осадок, так как ехала специально туда за этой вещью.
всегда ходила в эту подружку, все было хорошо, хороший ассортимент, приятные цены и скидки.
вчера попросила консультанта помочь мне найти масло для ресниц, она бегала по всему магазину, не смогла найти, спросила у другого консультанта, та ей подсказала , на одной стойке висит масло, а рядом маски для лица.
консультант хватает эти маски и совершенно не имеет представления о товаре в магазине , в котором работает , ужас!
НО хочу выразить огромную благодарность управляющей магазина, которая помогла таким же бестолковым консультантам с оплатой покупки по сертификату , мучались мы с управляющей конечно долго, но спасибо большое за терпение и грамотное отношение!
Сегодня забежала в любимую Подружку на Митино. Магазин как всегда порадовал своими скидками и выбором, но особенно мне хотелось бы поблагодарить девушку консультанта Элину - она терпеливо, с такой заботой подбирала мне средства, я осталась очень довольна! Все, что она посоветовала по тону - все понравилось! Спасибо!
Отличный магазин,большой выбор товаров и хороший персонал.Охранник очень внимательный 🤣, ходит на всех смотрит . Удобно , что можно заказать онлайн , подойти и быстро забрать , все супер!
Раньше было лучше.
Выбор Кореи стал намного меньше, хотя бренды остались которые почти нигде не найти.
Приятные скидки и тд.
Но в последнее время стало заметно хуже.
И выбор товаров, расположение.
Многие товары то появляются, то исчезают. Уже вроде привык и их нет.
И очереди, иногда прям заходишь, и уже понимаешь что оно того не стоит.
Может имеет смысл подумать либо увеличить количество касс, либо добавить самообслуживание.
Show business's response
О
Олеся
Level 21 Local Expert
September 14
Неизменно самая лучшая и родная Подружка🩷 уже много лет. Не знаю, мне и маме здесь комфортнее всего, привыкли, да, но всё устраивает. Всё, что нужно, всё есть 😊👍🏽💄🪄
Совсем недавно была в магазине "Подружка". Нисколько не пожалела о том что выбрала именно этот магазин. Зайдя в магазин, я попросила мне помочь с выбором, и мне очень помогла управляющая магазина "Подружка" Екатерина Борисовна. Побольше бы таких профессионалов! Я очень долго выбирала что взять, мы подбирали мне косметику, Екатерина Борисовна очень в этом мне помогла, профессионально проконсультировала не только по товорам но и по секретам макияжа! Мы подбирали мне косметику достаточно долгое время, но Екатерина всегда подсказывала и помогала. Поэтому если вы хотите сделать невероятный макияж, подобрать всё на 100%, то я рекомендую именно этот магазин. Хочу поблагодарить управляющую магазина "Подружка" Екатерину Борисовну. Это настоящий профессионал своего дела, который имеет блестящие знания в области косметологии, всегда вежливо всё подскажет и поможет. Рекомендую!
Старший продавец кассир Анастасия, мастер своего дела! Грамотный специалист, который разбирается в товаре и всегда подскажет то, что нужно именно Вам! Всем советую этот магазин только ради данного сотрудника!
многая продукция дорогая, качество среднее. Акций много, расположено неподалёку от дома. Достаточно чисто, очереди как обычно, не большие. В целом 4 звезды
Хороший, чистый, просторный магазин с большим выбором товаров, приятными скидками, внимательным персоналом. Можно приобрести подарочные карты. Под праздники в кассы приходится постоять))
Меня постигло разочарование при посещении этого магазина. Понравилась лампа, которая по акции прилагается к косметике It'S SKIN, хотела подарить такую маме. В магазине выбрала товары на сумму, требуемую по условию акции, а на кассе мне девушка сообщает, что полагающегося подарка не будет, так как все лампы раздали. Очень жаль. Выбранное всё ж купила, обидно было уходить совсем ни с чем... Теперь думаю, зря, надо было отказаться от покупки вовсе.. Мне нужна была лампа для мамы. Ведь подобные акции и устраивают для повышения заинтересованности в покупке. Заинтересовать получилась, но в итоге разочарование.
Сюда заглядываю редко, потому что не люблю толкаться между рядами, но все же захожу на экскурсию под настроение из-за притягательных витрин. Товары разнообразны и оригинальны( Для подарков любимым подружкам вполне подходят) Цены не для пенсионерок)) . Чистенько. Персонал разный. До некоторых трудно достучаться, но в целом норм.
Вежливые продавцы, хороший ассортимент, всегда ухожу с покупкой, скидки, акции всегда, удобное расположение, рядом с домом, чистый магазин, приятно заходить
Хороший магазин, но очень маленький выбор краски для волос, и найти кого-то из обслуживающего персонала для консультации, проблемка!!
2
Show business's response
Дарья
Level 5 Local Expert
April 18, 2023
довольно хороший магазин. могу сказать, что выбор тут больше, чем в остальных магазинах сети. единственное что мне не нравится, очень часто бывают очереди. работает только одна касса.
Хороший магазин, только очередь постоянная. Но девочки быстро работают, очередь не застаивается. Ценовая политика здесь очень удивляет. Была два раза, ранее пользовалась другим магазином. Теперь буду ходить сюда.
Отличный магазин. Здесь всегда есть то, за чем пришла. Внимательные консультанты, при всей широте выбора продукции всегда помогут точно подобрать именно то, что отвечает личному запросу.
Выбор средств по уходу, косметике, бытовой химии и прочим мелочам - хороший. Некоторые цены, на мой взгляд, завышены, в целом, в магазине постоянное столпотворение, неуютно
Охранник просто преследует тебя по всему магазину!Очень не комфортно находиться в магазине,не возможно просто расслабиться,почитать о товаре и выбрать то зачем пришла.Консультант закатывает глаза.
Люблю этот магазин. Огромный выбор косметики и аксессуаров по недорогим ценам. Часто бывают скидки, распродажи, акции. Нравятся парфюмы у них в мини форматах по 10-15 мл.
очень крутой магазин!!! всегда радует наличием товаров и хорошим качеством💗!!
3
Show business's response
Виктория
Level 12 Local Expert
October 28, 2021
Широкий ассортимент, замечательные консультанты, радует выбор пп-печенья и батончиков ♥️ Всегда подкупают акциями, не хватает косметики Буржуа, очень жаль, что нет именно в этом магазине, но есть интернет-магазин, про который продавцы всегда напоминают.
Удобное расположение, выкладка товаров четкая, отзывчивый персонал. Из минусов, очереди на кассе, так как не всегда работают все кассы, потому что персонал работает в режиме разнорабочего.
Нравится что ввели в продажу спортивные батончики
Обычный магазин косметики на разный бюджет)
Вежливый персонал) чисто и аккуратно
Show business's response
Татьяна
Level 9 Local Expert
December 11, 2022
Продавец настаивала на оплате по qr коду, я три раза сказала нет. После того, как все-таки оплатила покупку через терминал, продавец назвала меня «вредненькой». Я понимаю, что спб для магазина выгоднее, и у продавцов есть установка предлагать (навязывать) данный тип оплаты, но мне удобнее платить через терминал, это мое право. И продавцу следует следить за языком при общении с покупателями. Если бы продавец открыла рот до того, как я приложила карту, я бы ушла без покупок.