Podruzhka
33 reviews
October 20
К магазину претензий нет. Претензии к новым ценникам. На них теперь указано 3 цены. Без карты, с минимальной и максимальной скидкой по карте. Конечно, цена с максимальной скидкой прописана самым крупным шрифтом, две других даже с хорошим зрением можно разглядеть только с лупой. Это просто ужас, каждый раз путаница и в итоге негативные впечатления на выходе из магазина. Я не знаю чем руководствовались когда их утверждали, но лучше бы их вообще не было, чем такие. Сам посыл ясен - покупай больше, чтобы потом платить меньше. Но мне кажется, большинство сейчас стремится к осознанному потреблению и специально поддерживать ежемесячно определенный уровень закупок для сохранения максимальной скидки никто не будет. Поэтому делать акцент на стоимости товара с максимальной выгодой, как мне кажется, нечестно. Но гениям маркетинга из своих кабинетов, как обычно, виднее)
2
August 14
Хотела бы выразить огромную благодарность девочкам, которые работали 13.08 по адресу Ленинский 123.
Я делала заказ в интернет-магазине, но так как он очень долго шел, а мне надо завтра уезжать в другой город в отпуск, я обратилась к девочкам за помощью. Они не остались равнодушными и моголи найти нужные товары в магазине и даже позвонили на горячую линию, что бы те отменили заказ и сделали мне такую же скидку в 30%, как мои интернет-заказе. Очень отзывчивые, позитивные и с профессиональным подходом к своему делу! Буду возвращаться еще и еще в этот магазин!
October 4
В среду в магазине подружка (Ленинский просп., 125, 236039) я оплатила товар в 16:43 (по калининградскому времени) по сбп, у меня оплата прошла, у магазина нет, касса не подтвердила оплату, у них не распечатался чек.
Чек подтверждение отправила на почту во вложении.
На линии фиг попадешь на оператора, никто ничего ясно не говорит. Вчера мне сказали, что в пятницу сегодня бухгалтерия ответит на мое письмо на почту и мне должны оформить возврат!
Письма нет!!!! Когда ждать деньги назад ?!
взяли с меня деньги, а товар не отдали!Клиент всегда прав! Чек об оплате у меня есть
Кроме того, хочется сообщить, что продавцы у вас некомпетентные, заставили «ждать» пока сбербанк сделает возврат , стояла минут 45! это ужас !!продавцы никак не решали данный вопрос , твердили одно и тоже !! не знали что вообще в такой ситуации делать!
прошу вернуть деньги иначе вы потеряете клиента. а так же буду обращаться в вышестоящие инстанции..
—————-
Редактирую отзыв: проблему решили, деньги вернули. Если бы не моя инициатива, мне кажется мне никто бы не отвечал на письма, не давал обратную связь , деньги бы не вернули. Ситуация решилась, на осадок остался неприятный от магазина.
1
3
October 11
Хороший магазин, вежливый персонал. Большой ассортимент много известных брендов косметики, есть тестеры и приятные цены. Бывают разные скидки и акции.
December 7
Приятный, светлый магазин с большим ассортиментом. Девушки продавцы очень милые, с удовольствием отвечают на все вопросы и стараются помочь с поиском нужного товара
August 16
Сам магазин не плохой, но ничего не заказывайте в приложении(я заказала потому, что не было в наличии в самом магазине), доставка не просто ужасная, а просто отвратительная, заказы теряют, пишут смс что заказ пришёл, приезжаешь в магазин, а там ничего нет и продавцы тоже ничего не знают, в службе поддержки ничего объяснить не могут, выяснить у курьерской службы тоже не могут, отвечают одно и тоже "подали заявку, направим вам информацию по СМС" и по итогу тишина. 2 недели пыталась догнать заказы бесполезно, потом решила не тратить нервы и время. Не рекомендую заказывать в приложении.
April 24
Отличный магазин. Хороший ассортимент. Большой выбор уходовой косметики разных стран (Корея, Япония, Израиль, Швецария, Франция, Польша, Белоруссия). Есть натуральная косметика. Так же есть декоративная косметика.
Много разных выгодных акций. Есть ещё дополнительная утренняя скидка 5%.
3
August 24
Всем рекомендую этот магазин. Большой ассортимент, отличное качество. Доброжелательные консультанты. Отличное месторасположение магазина.
August 22
Отвратительная работа с он лайн заказами через приложение. Оформила заказ, стали приходить смс, что заказ в магазине, на самом деле заказа не было, это у них так доставка работает. Присылали в течении месяца смс, звонила в колл центр -бесполезно, заказа не было, где он не известно, служба доставки молчит. В конечном итоге прислали смс о том, что мой заказ отменён, хотя его ещё даже не было в магазине!!!!!! Не советую делать заказы через приложение!!!
May 7
магазин хороший, наконец то открылось что-то похожее в этом районе. ассортимент большой, персонал отзывчивый, в магазине чисто, иногда не везде есть тесторы, но сотрудники подскажут и помогут с выбором. цены адекватные, линейки продуктов разные. довольно часто появляются новинки, не обходят их
April 23
Сеть магазинов "Подружка" знакома мне по таким городам,как Москва и Санкт-Петербург.Случайно онаружила данный магазин в г.Калининград..чему была очень рада.В магазине можно найти все начиная от декоративной косметики заканчивая зубной пастой..колготками..парфюмерией..уход за волосами.Возможно цены не всех устроят..но есть всевозможные акции.Магазин чистый..продавцы вежливые!Советую посетить данный магазин.
3
August 14
Хороший магазин недалеко от дома, удобное месторасположение
Всегда чистенько и аккуратно, плюс радуют скидками
July 10
Огромная площадь магазина, выгодно только покупать товары по акции, а на остальной ассортимент цены, как и везде. Сложилось впечатление, что закупают на Алиэкспресс, а потом перепродают.
1
August 18
Не упаковывают подарочные сертификаты. Где вы такое видели? Только на 5000р, если купил на 3000р, то будь добр сунуть человеку в нос просто карточку, то ли бедные, то ли жадные - не понятно. Продавцы надменные, никакой альтернативы не предлагают, не чувствуется доброжелательности, хочется поскорее сбежать оттуда, радости от покупки 0.
December 12
регулярно здесь покупаю, радует бонусная система и частые хорошие акции, но хотелось бы побольше ассортимкнта
November 13
Девочки отлично работают ;) Молодцы! Всегда чисто и приятно находиться в магазине
December 22
Не обновляют цены ,в зале ценник стоит со скидкой ,на кассе пробивают уже нет скидки ,говорят что скидка уже закончилась ,там почему не следите тогда за ценами в зале?
July 12
Понравился магазин, много необычных товаров. Скидочку оформили, мелочь, но приятно 🤗
May 17
Этот магазин подружка гораздо больше чем магазин на улице профессора Баранова. Мне очень понравилось обслуживание и выбор товаров.
April 28
Магазин очень хороший, светлое помещение, разнообразная косметика, приятный рабочий персонал!
1
November 26
Второй раз делаю заказ через сайт с доставкой товара в магазин, и второй раз его отменяют!
July 14
Все хорошо, но наши бы еще консультацию давали -цены бы не было
September 4
Хороший магазин, приятные цены и выбор
December 16
Приятный магазин с хорошим ассортиментом.
April 24
Отличный магазин, с приятными ценами и большим ассортиментом 👍👍👍👍👍👍
2
September 26
Отличный магазин и приятные цены
April 18
Побывала один раз. Ценник разный, пока что то говорить сложно, так как они только открылись. Так что успехов им!
3
May 7
Понравился магазин и сотрудники , уютно и приятно
April 15
Магазин для девушек там есть памада туши ,тени ( рассказывала мне моя подруга) Я там не был
1
May 7
Быстренько и крутенько помогли , рекомендую!
July 5
Сплошные плюсы 😊
April 21
Отличный магазин, ценник лояльный.
1
April 30
есть неоригинальная косметика
1
1