Не первый год в ,,Подружках,,
Всегда приветливо встречают.Чай,кофе.
Специалисты внимательно относятся к своему делу.Спрашивают о противопоказаниям и т д.
Рекомендую.
Заира потрясающая!! Сеанс эндосферы длится 1.15 как и положено, прорабатывает активно все зоны. После процедуры встаешь просто куколкой!! Пока это лучшая эндосфера в москве! спасибо❤️
Официально заявляю, что данной сети отдаю номинацию-самый неклиентоориентированный сервис! Сначала потеряли мою запись, даже не извинились, потом я пришла в студию, мне заявили, что делать процедуру лазера не будут, так как я в течение 2 недель принимала антибиотики. Я потратила время, чтобы прийти в студию, ждала мастера, чтобы услышать, что это все зря. Хотела перейти в студию на постоянной основе, но, увы, больше сюда не ногой!
Очень удобное расположение. Девочки на ресепшен очень доброжелательные. Первый раз ходила на лазерную эпиляцию. Мастер все досканально объяснила о сути процедуры, о работе оборудования. Работала четко и быстро. Процедура немного неприятная, но цель оправдывает средства) в общем, мне све очень понравилась. Судя по количесву клиенток, место пользуется популярностью. Минусов не нашла.
Несколько раз посещала здесь косметолога. Персонал дружелюбный, очередей нет, приём всегда по времени без задержки. Всегда проходят акции и скидки на процедуры.
Уже не в первый раз пользуюсь услугами данной клиники. Лазером очень довольна, есть результат. Специалист Диана, очень приятный человек и высококвалифицированный специалист.
Делала ЛЭ у мастера Хадижат на аппарате Сайношур. Процедура была комфортной, приятной, мастер интересовалась моим мнением в процессе. Большое спасибо, Мария.
Хочу выразить огромную благодарность чудесному мастеру Заире (Заре)
Хожу к ней не эндосферу - техника своя - знает на чем нужно сделать акцент. Результат уже после первой процедуры. Очень довольна и всем рекомендую ❤️
Любимый салон лазерной эпиляции. Посещаю только его. Сегодня была впервые у специалиста Бэллы. Оставила приятное впечатление, очень пряиная и внимательная.
Хожу к Зареме на лазерную эпиляцию. Для меня это самый чуткий специалист, заботиться о комфорте во время процедуры и отслеживает результат. Хожу всегда с удовольствием)!
Посещала салон с 2019 года, была у разных мастеров, все было хорошо до вчерашнего визита. После процедуры лазерной эпиляции, которую я делаю уже не в первый раз, у меня осталось на ногах огромное количество ожогов. Видимо, «мастер» Марта не в курсе, что если клиент говорит о том, что ощущения стали болезненными, а не просто неприятными, то нужно уменьшить мощность аппарата, а не просто сделать вид. Но т.к. по этому поводу мной завтра будет написано заявление в правоохранительные органы, калечить людей этому «мастеру» осталось недолго. А до этого счастливого момента - крайне не рекомендую к посещению данного недоспециалиста.
Делала процедуру на аппарате Кандела - в полном восторге даже от первой процедуры! Светлые волосы ушли легко, кожа гладкая. Спасибо большое мастеру Екатерине!
Здравствуйте, посещаю данную клинику и именно этот филиал, не в первый раз, хожу на поддерживающую процедуру лазерной эпиляции, но сегодня впервые пришла к косметологу Елизавете, на процедуре ФДТ-Фотодинамическая терапия, сама процедура комфортная, она для тех кто не любит инъекции, но хочет поддерживать хорошее качество кожи. Процедура прошла отлично, Елизавета очень располагает, а вот условия для такой процедуры не очень, что я имею ввиду, я всю процедуру слушала разговоры со всех сторон, услышала много всяких историй, которые я не хочу слышать, с одной стороны кабинет как я поняла лазерной эпиляции, слышно вплоть до вспышки, с другой стороны ресепшен, где пациенты решают свои вопросы, записываются, что-то рассказывают администраторам, это очень меня напрягало во время процедуры, поэтому для полного комфорта не хватает колонки с радио или просто релакс музыкой! Надеюсь мой отзыв прочитают, и примут меры) Я купила курс процедур, посмотрим, исправят ли это )
Ходила на лазер.
Оговорюсь, что мастер Екатерина, к которой я ходила на постоянной основе просто супер. Процедуры проходили комфортно и после процедуры всегда предлагается пантенол.
Но, меня достало наплевательское отношение остального персонала. Был случай, когда я прождала 40 минут, потому что админ не сообщила мастеру, что я пришла. Я сама подошла к ней и попросила перенести запись, поскольку мне уже нужно было уходить и я сказала, что не успею получить процедуру. На что мне сказали «успеете))) следующая запись через 40 минут.» Администратору даже не пришло в голову, что я не имею в виду дела клиники. Я сама могла опоздать на работу. Ок, спасибо за потрясающее отношение. Никак извинений, кстати, не последовало. Ну было и было, че бубнить-то. Уж тем более ни о какой скидки речи тоже не было)))
Ну и пришло мне давеча сообщение о том, что мой мастер не сможет выйти в день, на который я записана, но фигурировало там другое имя, и не против ли я (Ух ты спасибо за беспокойство) я уточнила этот момент, мол я хожу к другому мастеру, на что меня заигнорили. (???)
Короче надоело мне подобное отношение, нет больше никакого желания терпеть абьюз за свои же деньги и не маленькие, откровенно говоря.
P.S. Ну и ремонтик уж очень уставший(((
БУДЬТЕ ОЧЕНЬ ОСТОРОЖНЫ, приходя сюда. Чего в этом месте точно нет, так это сервиса. Больше недели не решалась написать отзыв, тк не люблю негативные комментарии, но вижу, что я не первая. Ходила год на эпиляцию, в целом все хорошо, потом персонал поменялся и оправили к другому специалисту, который сделал эпиляцию подмышек за 2 минуты!!!! Это что вообще?))
Спустя время пишу, конечно, что процедура проведена не качественно, могу сфотографировать/приехать для обсуждения проблемы, на что администраторы мне пишут - если хотите, записывайтесь через 2 недели на консультацию, раньше не будем смотреть. Говорю, что так меня не устраивает, давайте решать проблему сейчас - молчат. Я пишу снова - говорят, отдали мой вопрос менеджеру контроля качества. И что? Мне менеджер написала спустя 6 дней! Я в недоумении - спрашиваю, почему так долго отвечают и говорю созвониться со мной на следующий день, на что мне ответили, что они вообще-то не каждый день работают, и позвонят мне завтра. Прошло три дня, никто не пишет и не звонит. Обратилась к персональному менеджеру - мол помогите решить ситуацию, свяжите с руководством, тк хочу вернуть деньги - в ответ лишь «мы не занимаемся возвратом денег».
Что случилось с клиникой и сервисом? Куда все покатилось?
Лазер 5+ Специалист 5+
За обман ставлю низкую оценку ! Ваши операторы по телефону говорят одну цену , по факту другая ! Первый раз подумал случайность , но второй это уже закономерность ! А третий уже не пойду ! Купили с женой абонемент в другой салон ! Я за честный бизнес 👆
В целом место хорошее . Есть хорошие мастера , но мое последнее посещение меня разозлило и возмутило мягко говоря . 30 .10.2024 я пошла на процедуру лазерной эпиляции на диодном лазере , записана была к Асият. Мастер мне категорично не понравилась . Я не первый раз посещаю эту клинику по этому адресу , во первых мастером сложно назвать , зайдя в кабинет начала говорить о александритовом лазере , он идет для тонких волос как я поняла . Но мастер не уточнила какой у меня ! У меня волос жесткий и густой , щетинистый . Я ей об этом сказала , но это не остановило ее , она начала стоять на своем и навязывать мне лазер дороже ! Я сказала , что на александрите мне уже сделали ожог лица , который держался 1-1,5 недели , я не могла не умываться , ни краситься ! Это ее опять же не остановило . Так же я сказала , что меня диодный вполне устраивает, даже если волос не уйдет совсем , я хожу на него уже около года , меня все устраивает! Затем когда я легла на кушетку , мастер да обработала зону лица хлоргексидином кажется , затем нанесла гель , и взяла лазер в руки , но вместо того , чтобы сделать вспышку две пробных на лице , она начала слишком быстро и активно не останавливаясь водить лазером по лицу , вспышки были болезненны !! Я начала вздрагивать ! Спустя секунд 10 я почувствовала, что становится очень больно , жжет, чешется , колет сильно , я сказала мастеру «стоп!стоп!все хватит!» , ее это не смутило , и она продолжала , пока я не подняла голову с кушетки уже со слезами , и начала своими руками убирать ее руки . После чего я попросила убавить мощность , она это сделала и уже тогда начала спрашивать «комфортно ли?» !!! Вы серьезно ??? Это что такое вообще ? Я дождалась окончания процедуры , продлилась она 5 минут где то , хотя должна быть минут 20 тщательно , как делали все мастера ранее ! За 5 минут что она там обработала ? Итог - деньги я заплатила , и желание было сбежать просто , я вылетела из клиники как ядро из пушки . Со слезами , в злобе , лицо адски чесалось , жгло ! Пантенол не нанесла , на улице холод был ! Деньги потратила , а второй день лицо жгет, чешется , умываться больно даже теплой водой , бриться больно . Это ужас какой то . Я могу и засудить . За такое отношение, не первый раз сталкиваюсь с некорректным мастером в этой клинике . Есть и хорошие и их большинство , но таких надо убирать как эта !
Это отзыв в целом об организации. Была ни в одном салоне. Везде работают на лазере молоденькие девочки. Многие сразу видно еще не доучились или вообще не учились. Но дисконтная карта привязывает, увы. И результат не заставил себя ждать. Сожгли бикини по полной программе. Первая врач, которая осмотрела через день, сказала, не волнуйтесь, я себя жгла в двух местах и вот остались только неяркие белые пятна. Но лечение Вам могут назначить только врачи в головном офисе, так как там сидят высококвалифированные специалисты. И сделала фото. И вроде бы оператор офиса отозвался быстро, и вроде даже наговорила то, что могло бы как то устроить, несмотря на испытываемую боль. Но на следующий день выходить на связь перестали. После нескольких запросов, ответили, что при присланному, к тому же не сразу фото, тоже ничего не могут определить, идите еще и делайте фото со всех ракурсов. Но прислали заявление на возврат денежных средств. Когда у меня получилось попасть в клинику через 5 дней, естественно ожог стал бледнее, так как лечила, но присоединилась другая проблема - треснула слизистая с кровотечением. Это и то что сотрудница неправильно выставила температуру при процедуре зафиксировала другой представитель клиники. Два раза ее переспросила. Но были мысли, что пожалею, что не воспользовалась диктофоном. Так и оказалось. Перезвонили из головного офиса и сообщили, что при осмотре выявлено небольшое покраснение. Так что со своими претензиями идите лесом.
Если вы думаете, что с вами такого не случится, то это лишь вопрос времени. В Москве много других клиник
пришла по акции как новый пациент. Показала на входе: долго не могли найти, нашли. Долго разбирались с ценой. На процедуре договорились, что будет небольшая доплата за кусочек шеи. Итог: неразбериха администраторов, в итоге какие-то левые 2 платежа непонятные на сумму, х2.
Администраторы просто оочень медленные, все путали. Рядом стояла девушка, которая уже оплатила наличкой, девушка забыла и ждала снова оплаты. На стойке все очень долго, администраторы просто зависают.
Итог: больше не приду, хотя к косметологу вопросов нет, процедуру сделала хорошо. Но вот этот развод очень испортил впечатление. Я готова платить и полную стоимость, но неприятно....