Очень приятное место. Уютный интерьер, везде чисто и аккуратно.
Сотрудники на ресепшене вежливые, ненавязчивые. Есть запись онлайн, можно спокойно подумать и выбрать удобное время.
Ходила к разным специалистам, все очень приветливые стараются сделать процедуру максимально комфортной, ответить на все вопросы.
Особенно нравится специалист лазерной эпиляции Снежана. Очень мягкая, внимательная. Процедуру проводит очень тщательно, спрашивает об ощущениях. Прекрасный специалист и приятная девушка.
В сети есть система скидок, можно приобрести клубную карту и цены на услуги будут значительно ниже. Есть абонементы. Так что лояльность к клиентам присутствует.
Все отлично!
Помещения чистые, персонал вежливый!
Ходила 1 раз на Диодный лазер, но второй посоветовали пойти на Алексндритовый. Александритовый для меня больший эффект имеет, волоски почти не растут уже 20 дней. Покраснения спадают достаточно быстро за 10-15 минут.
Мастеру Снежане можно задать любой вопрос и она все объяснит и расскажет.
Очень довольна местом!! Вежливый услужливый персонал, все объяснят и подскажут, пугаться точно нечего! Записываясь на процедуру по низким доступным ценам, вы точно не пожалеете! Волосы растут очень мало и очень медленно!
Посещала данную клинику 18 июня, пришла на первое посещение, все прошло нормально, изначально сказали, что каждая зона будет стоить 500 рублей, тк пробное посещение. После процедуры я пришла оплачивать собственно процедуру, и вот тут произошел максимально неприятный случай. Администратор Ксения и мастер начали мне впаривать клубную карту от 1200 рублей, я говорила, что сначала нужно посмотреть в целом реакцию кожи на лазер и уже на следующем приеме приобрести карту. Но мастер и администратор не хотели даже принимать оплату и отпускать меня без этой клубной карты! Делали мне одолжение: «Девушка, ну мы вам итак по скидке пробили процедуру, нужно будет оформить карту», хотя даже на сайте есть условия этой акции, и обязательного оформления клубной карты там нет! Было жуткое давление, манипуляции и неуважительное отношение к клиенту!
Стояли минут 10 и в итоге мне пришлось оформить эту карту за 1200 рублей.
В поддержке мне говорят уже более недели: «передали ваш запрос в службу, с вами свяжутся», так никто и не связался)
Максимально негативные эмоции после посещения данной клиники, больше никогда не приду и никому не посоветую! Лучше выберите адекватную клинику без таких агрессивных продаж.
Люблю эту клинику всей душой! Девочки за ресепшен приветливые, всегда подскажут, запишут, сориентируют по всем вопросам. Косметологи и врачи профи! Ходила к разным, от всех только положительные эмоции👍🏼
Рекомендую всем подругам🩷
Очень хороший салон - все чисто и аккуратно, сотрудники вежливые и предупредительные, очень милые девочки. Особенно хочу отметить мастера Ксению - очаровательная девушка, очень внимательная и заботливая, с хорошим чувством юмора (Ксения, спасибо Вам!)! Мне очень понравился визит!
Удобное расположение, рядом с метро, очень уютный филиал. Сотрудники приветливые и отзывчивые, относятся вежливо и улыбчиво. Очень приятно находиться в этом филиале. Хотелось бы отдельно отметить работу косметолога Анастасия Яценко, очень внимательно делает процедуру, внимательно относится, мне очень понравилась ее манера работы и ее отношение ко мне, как к клиенту
Отвратительный сервис. Хотела первый раз сделать процедуру.
Сначала администратор попросила перенести запись на полчаса позже. Затем было 20 минут ожидания мастера (уже после перенесенного времени).
Как только я зашла в кабинет, мастер сразу же вышла и вернулась через 5 минут с новостями, что «на аппарате работать абсолютно запрещено». Мне было предложено ждать еще целый час пока освободится другой аппарат или записаться на другой день.
2 часа потрачены в пустую.
Принципиально не пойду ни в один из филиалов этой сети, ужасно.
Удобное расположение рядом с метро, найти легко, яркая вывеска. Внутри чисто и светло) Со мной работала мастер Руфина, очень приятная девушка, объяснила все нюансы, работала быстро и аккуратно) Спасибо!)
Отличная клиника, уже несколько лет посещаю. Всегда очень чисто , уютно и комфортно. Персонал приветливый , знает свою работу. Девочки- косметологи всегда внимательны, очень аккуратно и бережно проводят процедуры.
Театр начинается с вешалки, верно? Очень расстроена посещения данной студии, т.к. администраторы не были вежливы, им просто все равно, что вы пришли. Ничего не предложили -даже снять верхнюю одежду. Нужно обо всем спрашивать самой ! Когда я звонила и хотела предупредить, что опаздываю на 5 минут, никто не взял трубку . Супер отношение. Была на процедуре лазерной эпиляции -прошла хорошо. Мастер знала свое дело. Только поэтому моя оценка не 1!!! Далее была записана на мезотерапию, начитавшись на хороших отзывов о косметологе. Вопрос заключается в том, зачем «подружки» все время устраивают акции, если косметолог во время приема СРАЗУ ЖЕ начинает тебя унижать и говорить, что просто мезо вы, девушка, не отделаетесь. Вам нужен ботокс, биоревитализация по цене в 3 раза больше, чем та процедура, на которую я записалась . Но я не ушла, и настояла на своем. Сделали мезо. Безумно больно. Было ощущение, что косметолог хотела скорее от меня избавиться !
В общем never ever again.
P.s. У косметолога я не в первый раз , и всегда прохожу процедуры согласно состоянию своей кожи и согласно своего возраста. Сюда больше не вернусь.
Самая лучшая клиника лазерной эпиляции в Москве) Хожу уже третий год, сделала почти все необходимые зоны. Цены сравнительно невысокие, но качество и уровень сервиса на высоте! Нравится, что есть программа лояльности (за накопленные бонусы можно выбрать бесплатные процедуры), и лояльные в цене клубные карты, которые дают ощутимые скидки. В филиале на Ордынке хожу к Костылевой Валерии, отличный профессиональный мастер, и приятная девушка) Также хочу поблагодарить администраторов на ресепшн за доброжелательность, всегда приятно приходить.
Административный персонал испортился. Потеряли запись на сеанс, администратор не может связаться для решения вопроса неделю, претензию зарегистрировать не могут, кто и когда свяжется для решения вопроса - сказать не могут, нужно ждать в течение 10 дней звонка с любого неизвестного номера. Злоупотребляют тем, что куплен абонемент.
Добрый вечер. Прекрасное место. Отличные специалисты. Отдельная благодарность Колесник Ксения. Все рассказала, доступно объяснила, максимально безболезненно провела процедуру. Рекомендую.
Все бы ничего, но пора заменить уже кушетки на лазере….. Конструкция сама по себе не удобная, вся расшатанная, один раз упала с нее…. Залезать надо так, чтобы вес был на середине кушетки….. Так она еще и высокая, так что лежишь и думаешь, как бы вес тела распределить, чтобы ничего не случилось…
Удобное месторасположение, рядом с метро. Приятная атмосфера, чисто. Все рассказали и объяснили. Цены на услуги соответствуют рынку, есть система абонементов и клубных карт, что приятно.
Хожу на лазерную эпиляцию к мастеру Валерии , приятная , вежливая и тактичная мастер, в салоне чисто , Валерия выполняет работу качественно и быстро . Продолжаю ходить сама и рекомендую другим 🫶
Спасибо «Подружкам» за деликатность, профессионализм, отличные предложения для клубных клиентов (быть держателем клубной карты оказалось очень выгодно).
Отдельная благодарность мастеру Ирине Якобадзе - мне очень-очень комфортно ходить к ней на процедуры.
Благодарю вас!
Красивый интерьер, доброжелательные и внимательные врачи и администраторы, клиника очень понравилась, советую. 😍
Территориально очень удобно от метро Третьяковская, в шаговой доступности.
Квалифицированный, внимательный, компетентный специалист. Ответит на все вопросы, посоветует, подскажет, ничего лишнего. Очень профессиональный косметолог! Очень корректна, никогда ничего не навязывает! Спасибо огромное Мариям за мастерство! Я давно являюсь ее клиентом и с удовольствием много лет ношу результаты ее работы на своём лице 🌸
Нравится эта клиника, профессионально подходят-обо всех противопоказаниях заранее рассказывают, поясняют. Мастера Багаеву Зарину могу рекомендовать, хожу только к ней;) очень быстро и безболезненно всё проходит, пока разговариваем с ней о том, о сём во время процедуры. С клубной картой услуги получаются более выгодными, цена вполне приемлемая выходит;) Очень довольна и итогом эпиляции и клиникой!
Отличная клиника, цена-качество соответствует. Все очень чистенько и аккуратно. Приятно встретят и проконсультируют, а также окажут качественную услугу. Пререканий не имею. Г. Барнаул, мастер Ирина великолепный врач! Являюсь постоянным клиентом и советую всем знакомым эту клинику.
Все хорошо, кроме того, что не понять, где находится. Ни схемы на сайте, ни толковых комментариев в смс или на почту перед посещением. Шла по Б.Ордынке - остановилась перед домом - никакой вывески или указателя, пришлось звонить оператору сети салонов, уточнять в каком я городе и по какому адресу иду, оператор не в курсе как пройти. Еле выпросила телефон непосредственно салона - и тогда мне администратор объяснил, что вход с другой стороны здания (т.е. надо вернуться к метро и зайти с М.Ордынки - подойти к этому же зданию с заднего двора). На минуточку - это минут 15-20 времени. Хорошо, что приехала заранее и успела на сеанс.
Итого: поиск салона - 25 минут, сам сеанс - 5 мин. Осадочек остался (((
Постоянный клиент. Нравится этот филиал Подружки. Приятная атмосфера, доброжелательный персонал, начиная с админов. Всегда всё подскажут и готовы помочь. Посещала нескольких специалистов, и все делают лазерную процедуру аккуратно, с соблюдением сан.гиг.норм, предварительно проинформивовав обо всем и готовы проконсультировать по процедуре в полном обьеме и смежным вопросам.
Все хорошо, но очень навязывают последующие процедуры, продукты и т.п. Когда приходишь просто расслабиться, последнее, что хочется слышать, реклама, которую нельзя сбросить.
Неплохая сеть салонов, акции и много разных процедур. После александрита были красные точки на ногах, заживают. Еще делала уколы в лоб, посмотрим результат.
Была на эпиляции на Тверской, у специалиста Дианы. Все очень понравилось, приятная девушка, комфортно и общаться, и на самой процедуре. Сделала все бысто и безболезненно. Важно, что закрасила все родинки, сделала разметку. Дала все необходимые рекомендации. Обязательно вернуть.
Салон уютный и красивый, девушки администраторы вежливо общаются. Мастер Вероника работает очень грамотно и быстро. Все подробно разъяснили, дали рекомендации. Супер👍😊
Как слону дробина. Пошла на поддерживающую процедуру спустя 3 месяца после курса у другого мастера. Повозюкали 35 минут на все тело! Пишу отзыв 9 февраля, была на процедуре 22 января - волосы на месте, вообще ничего не изменилось. Неудивительно, после того, как еле еле прошлись по разу. Я понимаю, что у вас цены не заоблачные, но смысл вообще оказывать такую процедуру, если она даже этих денег не стоит? Не знаю, проблема в мастере, аппарате или в целом вашем регламенте. Но это какой-то обман… есть с чем сравнивать. Раньше после процедуры каждой у меня выпадали все волосы, потому что ее делали полтора часа и проходили каждую зону раз по 6! Просто деньги на ветер, непонятно, откуда берутся все эти отзывы, или мне так не повезло - подсунули сломанный аппарат или торопящегося мастера.
Замечательная клиника Подружки! Была на приеме у косметолога Валерии, получила море позитива! Процедура прошла безболезненно и приятно. Прекрасный специалист, очень приятная, красивая, доброжелательная девушка! Как, собственно, и все сотрудницы клиники. Хожу всегда с удовольствием. Рекомендую !!
Лучшее место ЛЭ! Вежливый и отзывчивый персонал, настоящие профессионалы. Ходила в другие клиники, результата почти не было. Здесь результат сразу после 1 процедуры сногсшибательный! Я в восторге! Всем только сюда!
Посещаю салон уже пол года,очень удобно добираться от метро. В салоне очень уютно и чисто. Выражаю огромную благодарность за труд и хорошее настроение,администратору Татьяне,мастеру Марьям и мастеру Екатерине (массажист)! Спасибо Вам ❤️
Очень комфортное расположение салона, в самом центре города! Приветливый персонал, тепло встречают, отвечают на все вопросы, помогают разобраться)) Мастер Рахмат - супер! Дружелюбная, открытая! На протяжении всей процедуры уточняла, как мое самочувствие, нужен ли перерыв. Искренне рекомендую данный салон!
Поситили лазерную и осталась очень довольной, особенно профессионалом своего дела Мариям👍 Знает что делает, даст дельный совет, очень аккуратная работа как с лазерной эпиляцией , так и с лицом👌 Теперь я клиент клиники «подружки» люболю 💋
Была на бьютилазере , в восторге от обсуживания и профессионального подхода мастера к процессу , все подробно описывала и обьясняла ! Локация просто топ ! Очень близко от метро и удобно . Рекомендую . Эффект однозначно сразу ощутим .
Посещаю данную клинику регулярно, хочу выразить искреннюю благодарность мастеру- эпиляция Анастасии за ее мастерство в работе, эмпатию , экспертность и внимательность к клиенту😘Рекомендую данного специалиста , как ответственного сотрудника компетентного в своем деле🔥
Show business's response
А
Анна
Level 4 Local Expert
October 13
Три раза ходила на александритовый лазер и два из них сделали плохо. После первого плохого раза пришла - переделали. После второго не думаю что можно, вроде это вредно для кожи.
Салон в целом как будто норм, но то что второй раз мне надо продолжать брить ноги после эпиляции александритом такое себе. Ну просто пропустили полоску на голени. И че вот делать?) брить полоску одну? Спасибо за доп приколы в отпуске
Рассчитывала что хотя бы на месяц забуду про это, после нормальной процедуры месяца полтора как раз нормально было. А тут как бы просто пропустили кусок ноги.
Буду менять клинику, не советую ее
Show business's response
СС
Level 11 Local Expert
October 30
Начнем с ценообразования. Вот эта система непонятная, стоимость процедуры «100тыс ₽, но для клубных клиентов 5тыс₽» при средней стоимости процедуры на рынке 5тыс.
Записали на процедуру не уточнив детали, которые должны уточнять при записи, из-за чего пришлось делать часть процедуры, а на оставшуюся часть перезаписываться. Делала деку на ноги, мастер не задал ни одного вопроса и сделал эпиляцию за 20 минут. На днях была в другом салоне, где сначала мне задали несколько вопросов, после чего установили параметры на аппарате под меня и делали эпиляцию ног ЧАС!
Так что в эту сеть больше ни ногой.
Я безмерно благодарна , что нашла вас , вашу клинику , спасибо огромнейшее хочу выразить массажисту Кириллу, он буквально поставил меня на ноги(массаж шейно воротниковой зоны).
Головная боль и боль в шее прошла уже после второго посещения, а я ведь даже дела по дому не могла делать, так плохо я себя чувствовала.. это невероятно, волшебные руки, как хотелось бы , чтобы труды таких специалистов поощрялись премией или бонусом или прибавкой к зарплате)
Спасибо руководству за таких ценных специалистов, и сотрудников на ресепшене , очень милые и приветливые девушки, атмосфера приятная.
Ну и теперь всегда с Вами!!!
Самый лучший салон в Москве ! Особенно очень понравился мастер Ульянова Екатерина ! Так как хожу уже не первый год и сюда и в другие салоны и есть с чем сравнить ! Екатерина все обработала просто до мелочей ! Такой мастер у меня впервые! Прям очень кропотливая работа ! К другим мастерам у меня нет нареканий , они тоже очень хорошо делают свою работу ! Очень приветливый персонал, всегда помогут и подскажут ! Можно обратиться за любой информацией , все подробно объяснят и проконсультируют ! Очень хорошо , что есть такой хороший салон !
Делала лазерную эпиляцию в данном салоне, после которой результата не было совсем. После споров с администратором, меня пригласили на консультацию и исправление, во время которого мастер перестаралась и оставила мне ожоги на всём теле. Сейчас, спустя два месяца, боль от ожогов уже прошла, но остались следы, которые можно скрыть только закрытой одеждой. Не рекомендую данный салон, до этого делала эпиляцию в другом салоне и никогда такого не было…
Валерия, очень внимательная и доброжелательная!Всегда ответит на вопросы. Мне нравится быстрота процедуры и минимум травматичности. Близость к метро очень выручает.
Была на лазерной эпиляции в клинике на Третьяковской, специалист Мариям. В восторге от результата от процедуры, персонал очень внимательный и вежливый. Мариям всё объяснила, как ухаживать за обработанными зонами, когда повторять процедуру. Скурпулезно обрабатывала все зоны, несмотря на то, что первый раз я пришла по акции 50% скидка на зону всё тело. После процедуры был нанесен пантенол, никаких ожогов. Результат начал проявляться дней через 6 после первой процедуры. Однозначно рекомендую Мариям)
Очень хорошая сеть и очень люблю именно этот уютный филиал. Отдельно хочу выделить прекрасного специалиста Ульянову Екатерину. Внимательная, аккуратная, отлично делает не только ЛЭ, но и как косметолог мне очень понравилась!
Отличное место, специалисты все грамотные и вежливые, ответят на любые вопросы. Была у разных специалистов , делала лазерную эпиляцию, и все девушки очень замечательные, добрые, отзывчивые.
Однозначно рекомендую это место!
Очень хороший салон. Мастер Мариам чуткая и внимательная, всегда готова рассказать об эпиляции подробности, подскажет, как лучше организовать послеэпиляционный уход. Девочки на ресепшен очень отзывчивые и милые: столько раз выручали меня в поиске свободных дней для записи из-за моих переносов (работа - график ненормированный)
Треш полный. Купила абонемент на бьюти лазер . Записалась на субботу утро на 10.15 . Сказали запись полная не опоздайте. Приехала к 10 , никто не открывает . Жду 15 минут , звоню на все телефоны , отвечают ждите . На улице, на минуточку, минус пятнадцать . Спрашиваю что делать говорят ждите. Подождала еще пятнадцать минут и ушла . Никто не позвонил не извинился , вообще тишина .
Хожу на бьютилазер к мастеру Екатерине. Очень довольна подходом и качеством. Беру уже 3й абонемент. Результат отличный: кожа в тонусе, отеки проходят, рекомендую🙌🏻
Клиника удобно расположена , но заявления процедура не была проведена полностью, так как изначально лазерная эпиляция трех зон должна была проходить 50 минут, а по итогу мастер сделала за 20 минут, что вызвало конечно недоумение. Вывод следующий: если вы хотите удержать клиентов - работать надо добросовестно, а так , я например больше не приду в эту сеть клиник.