Pokrovskiy
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
3067 reviews
November 6, 2024
Хочется отметить прекрасное обслуживание и сам персонал гостиницы. Вопросы решались просто по щелчку пальца: жарко в номере - ровно через минуту пришли и отключили батарею, дополнительную подушку принесли так же ровно через минуту, обслуживание в номер тоже очень быстро. Персонал вежливый и профессиональный. Завтраки прекрасные. Единственное, что не удовлетворило на все 100 - это кровать. Матрас по поверхности жестковат, спина болела сильно после сна, на матрас бы топер какой-то смягчающий. Дети были в восторге от бассейна.
May 29, 2024
Отель современный, уютные номера. В отеле есть спа комплекс, можно вечером после экскурсий по городу вернуться и поплавать в бассейне (в номере есть халаты и тапочки, так что захватите купальник). В отеле ресторан с отличной коктейльной картой и вкусной кухней. Отель находится в удобном месте, рядом река и в пешей доступности основные достопримечательности. Ещё рядом ресторан рейтингом 5 на Яндексе. Рекомендую.
May 1, 2024
Отличные завтраки, огромный выбор на любой вкус! Есть бассейн и две парные - турецкая и финская, обе работают исправно! Номера небольшие, но очень уютные и чистые. Ресторан - на заказ очень вкусные блюда.
Сам отель в принципе удобно расположен к крепости, минут 30-40 пешком.
Мы всей семьёй довольны! 👍 (приезжаем не первый раз в отель)
August 18, 2024
Спасибо за приятное времяпровождение в данном отеле. Порадовало раннее заселение, причём бесплатное. Понравился выбор блюд на завтраке, особенно десерты. Посещение спа комплекса входит в стоимость, работает с утра до позднего вечера. Ну и удобное местоположение отеля, почти все достопримечательности в шаговой доступности.
3
August 12, 2024
Первый раз были в этом отеле в августе 2024. Но могу уверенно сказать, что вернемся. Выбирали из-за спа. Было очень важно для ребенка наличие бассейна. Сразу скажу - для детей спа до 19.00. В пятницу в первый день были с 17.00 до 19.00 в спа вообще одни. В выходные народа больше, но места хватает всем.
Что не скажешь про завтраки. Завтраки хороши, но надо продумывать время, особенно в выходные. Шли в 8.30, думая, что меньше народа, но оказалось, наоборот. Видимо, все перед экскурсиями идут на завтрак.стояли а очереди, ждали стола. Так что, если не торопитесь, идите завтракать позже . Не поняла на завтраке огромных круглых столов на компанию - а сидят за ними два человека, остальные стоят и ждут.
Кухня ресторана прекрасная. Утка и краб.
Очень вкусные суши и роллы, пользовались доставкой в номер.
Для детей есть детские халаты.
Есть парковка для постояльцев.
Рядом - набережная. До Кремля далековато пешком, но осилить можно.
April 24, 2024
Единственное из плюсов - вкуснейшая кухня и зона спа с бассейном. В особенности, команде ресторана при отеле отдельное спасибо за искренний сервис и замечательные ланчи и завтраки!
Больше радоваться было нечему. Сервис самого отеля страдает. У компании нет механизмов для сглаживания конфликтов. Кроме простых "извините" на засор труб в номере, незапланированное для нас переселение и невыясненную ситуацию с непонятно кем сломанной раскладушкой мы не получили ничего.. К слову, факт сломанной раскладушки не был зафиксирован после нашего выселения и узнали мы об этом только на утро. Почему нас не оповестили вовремя, остаётся загадкой.....
Девушка на ресепшене во время выселения не отличалась любезностью уж точно, и вела диалог в обвинительной манере.
К сожалению,не рекомендуем это место и сами не остановимся там точно.
7
1
September 22, 2024
Была в июле прошлого года. Я в восторге от отеля. Все на достойном уровне: номера, сервис, расположение, завтраки. В номере все необходимое:халаты, тапочки и т. п. Приятный Спа с хаммамом,сауной и бассейном. Бутылка брюта к ДР с пироженками. Если в Псков, то только в Покровский!!!! Бронируйте заранее, на выходные часто стоп сейл!
November 4, 2024
Чудесный отель. Чисто. Комфортно. Удобно. Хочу отметить очень, очень вкусные завтраки и прекрасный вежливый персонал
August 26, 2024
Останавливаемся не в первый раз. Хорошее расположение, рядом с рекой близко от центра. Номер небольшой, но удобный. Из минусов: продавленные матрацы на кроватях (номер 231), попросили что-то с этим сделать, но безрезультатно, бегающие по коридору ночью дети и свадьба под окнами в выходные. Маленький бассейн и спа с большим количеством людей. Завтрак неплохой, но без изысков. Бывает сложно найти свободный стол.
3
April 13
Мы с супругой заехали в номер комфорт 17 марта 2025г. отпраздновать двадцатилетие со дня бракосочетания. У нас с собой была бутылка шампани Pierre Courtois которую мы намеревались тихонечко открыть в номере. На ресепшене нам сообщили, что в честь годовщины свадьбы нам полагается комплимент – бутылка игристого и сказали что мы можем взять её с собой в ресторан. Но, по понятным причинам, я решил взять в ресторан бутылку шампани. Каково же было моё удивление когда менеджер ресторана Анна в категорической форме не пустила нас в ресторан сказав что это не их вино. Я пробовал объяснить ситуацию но все было тщетно. Анна, кажется наслаждалась своим положением и возможностью испортить людям праздник. Праздник действительно был испорчен. Мы ушли из ресторана и, если честно, даже хотели уехать из отеля. Считаю такой «сервис» неудовлетворительным.
UPD Предлагал любой пробковый сбор.
1
June 11, 2024
Замечательный отель! Отличные завтраки, днем с 12-00 до 16-00 ланчи , цена 490₽ ( салат, суп, горячее, компот, хлеб) тоже очень вкусно! Есть бассейн, работает до 22-30. В номере халаты, тапочки, все необходимые для душа средства. Уборка в номерах с 12-00 до 13-00, что, я считаю, очень удобно! Браво руководству отеля и всему обслуживающему персоналу! Спасибо за комфортное проживание! Отель рекомендую.
March 10
Завтрак супер. Обслуживание хорошее. Номера отличные. Качественный ремонт и мебель. Спа отличное. В общем всё очень достойно. Спасибо.
February 16
Поставлю одну звезду, чтобы администрация прочитала и приняла во внимание. Мы постоянные гости вашего отеля. Заселялись всегда только к вам. Но два крайних раза неприятно удивили.
Полнейший провал с завтраками. Один раз рано уезжали на экскурсию. Пришли к открытию к 7. И… ничего не обнаружили. Официанты только начали работать и лениво выносить явства. В итоге мы вообще не позавтракали.
Второй крайний раз пришли на завтрак в 9.40. Оказалось, что это очень поздно. Потому что все скушали. А нам осталось то, что осталось. Пополнять никто ничего не спешил. Пришлось два раза подходить к официантом и в буквальном смысле требовать и ругаться. И мы были такие не одни. Даже кувшины с напитками не пополнялись. Стояли пустые и всё.
Уважаемая администрация, это абсолютно недопустимо. Цены на номера столичные, а обслуживание никак не соответствует. Провинциальным я его не назову, потому что много прекрасных отелей в отдаленных местах нашей страны, где знают, что такое сервис.
1
October 26, 2024
Останавливаемся 2 раз в Покровском. Ранее были пару-тройку лет назад и тогда впечатление сложилось отличное. Сейчас же впечатление сильно испорчено. Брали номер на мансарде, из соображений, что сверху нет соседей и никто не будет топать. В прошлый раз кстати брали такой же. Но как мы были удивлены, когда зашли в номер 313. Освещение оставляет желать лучшего, 1 плафон на входе и 2 маленьких лампы подсвечивают картину на стене. Можно еще добавить тусклый свет за спинкой кровати, но от этого светлее в номере не становиться. Ковровое покрытие очень грязное, химчистки не было явно давно. Царапины и пятна на обоях. Пятна на шторах. В мини холодильнике стоял жуткий запах до его включения. Очень неудобные матрасы, связано видимо с тем, что сдвинуты 2 односпальные кровати и сверху добавлен промежуточный матрас, очень мягкий, ровно тело поддерживать он не может, соответственно спать Вы будете криво. Подушки, к сожалению, также не отличаются качеством, выбора их не предусмотрено.
Отдельно хотели бы отметить поведение персонала, который обслуживает завтраки, если вы задерживайтесь хоть на 5 минут позже 11 за столом, при Вас демонстративно убирают салфетки с вашего стола, если вы встали еще за кружкой сока, то убирающий посуду сотрудник чуть ли не выталкивать будет пытаться Вас от столика.
Персонал на ресепш ничего не может рассказать об услугах SPA комплекса, кроме того, что все надо узнавать там в часы работы.
Из плюсов по-прежнему останется местоположение, наличие большой бесплатной парковки и достойное качество завтраков. Очень жаль, что в остальном стало намного хуже.
January 2, 2024
Уютный новый отель. Номера чистые, хороший спа без скопления людей. Порадовал ресепшен с большим экраном, по которому смотрели новогодние фильмы, попивая шампанское. Персонал довольно приветливый. Один существенный минус - отвратительные завтраки, самые дешевые, которые не соответствуют остальному увиденному и 4 звездам отеля. Еда не свежая, жареные в масле полуфабрикаты, вы серьезно ? Мы живем в десятилетии здорового образа жизни! Где авокадо, орехи, рыба, хлебцы, каша на воде элементарно! Разочарованы, это подпортило настроение.
4
2
January 15
Отель просто шикарный. Шведский стол многообразный и очень вкусный. Ресторан и отель очень красивые!!!! Рекомендую для отдыха.
May 7, 2024
Вкусные и разнообразные завтраки, можно накормить спокойно маленьких детей. Бассейн очень чистый, спа зона прекрасна. Расположение отеля тоже удачное, тихо, спокойно и можно прогуляться до набережной.
Жили в мансардном номере, несмотря на то что небольшой, очень уютно и спокойно расположились с ребёнком двух лет.
December 6, 2024
Отличный отель) заселили за 5 минут, было два номера рядом. Очень спокойно, персонал доброжелательный, в номере все есть. СПА не большое но очень уютное, главное очень чисто!!! За завтраки отдельное спасибо не пожалеете, вкусно, много, разнообразно.
У одного из моих друзей было день рождения, отель сделал комплимент в виде тортика и бутылки шампанского. Было приятно
С парковкой проблем нет, удобное расположение
Советую 👍
August 16, 2024
Мы останавливались в мансардном номере на 3 этаже, стандарт, очень симпатично, уютно, чисто, приятно. Персонал отличный, завтрак шикарный, до набережной 2 минуты, отличное расположение. Всё очень понравилось!
December 27, 2024
Давно ездим! Как всегда все супер топо гуд))) Ане, Регине, Гене - привет из Москвы. Вы классные! Лучшее место! Но на кухне окушков пересаливают, хоть ты тресни🤷♂️🤦♂️
July 15, 2024
Очень приличный отель, хорошее месторасположение, хорошие номера, есть приличная спа зона с бассейном. Завтрак на уровне, есть из чего выбрать. Отличный отзывчивый персонал. Если еще раз поедем в Псков то только в этот отель
April 12, 2024
Замечательный отель в замечательном месте! Остановились в уютном двухкомнатном люксе. Отличный шведский стол на завтрак входит в проживание, с 14 до 16 можно взять комплексный обед ~ за 400 рублей. СПА с бассейном можно посещать неограниченное количество раз. Достопримечательности города, набережная реки Великой в пешой доступности. Персонал отеля приветлив.
2
December 7, 2024
Очень понравился отель! Расположение, парковка, чисто, бассейн и бани, завтраки просто потрясающие! Очень рекомендую
September 7, 2024
Отличный отель. Брали номер "Комфорт". Всё очень понравилось. Шумоизоляция хорошая. Телевизор достаточно большой, флешки с сериальчиком - работают. Душевая хорошая. Завтраки - шикарные. К сожалению, не работала сауна и бассейн, так что о них сказать нечего.
July 13, 2024
Небольшой отель и это плюс, хорошее местоположение, чистые номера, спа зона небольшая, в бассейн очередь, но ресслабиться можно. Разнообразные завтраки в красивом ресторане. Туда же пришли на ужин, но там пришлось долго ждать, когда примут заказ, но, в целом, это не критично.
3
September 23, 2024
Ездили много раз, нам с семьёй очень нравится!! Завтраки шикарные, спа маловато но детям нравится. Есть только хаммам и сауна, и бассейн небольшой. Номера комфортные, свежий ремонт
3
July 24, 2023
Отель внешне привлекательный, аккуратный, территория ухоженная, хорошая парковка. Внутри свежий ремонт, современно. Есть детская комната и детская площадка. Завтраки разнообразные, еда вкусная. Сотрудники очень вежливые и гостеприимные.
Были один день с ребенком. Окна номера выходили на задний двор. Очень шумная вентиляция на улице!!. Окно хочется открыть, но шум от вентиляции абсолютно не расслабляет😵💫
На ночь выключается.
Детская комната уставшая. Стены разрисованы карандашами. Явно надо убрать сломанные/не работающие игрушки, заменить обкоцанные стулья. Так же стеллаж со стеклянной дверью не самая безопасная мебель для детей!
В целом впечатление от отеля хорошее, я бы рекомендовала его, но явно не номера рядом с вентиляцией, это действительно раздражающий звук.
3
March 27, 2024
Удобная локация в центре. Очень уютный, красивый отель. Вежливый персонал. Потрясающие завтраки, незабываемые десерты, блюда на любой вкус в ресторане отеля!
Приятная спа-зона с бассейном и двумя саунами. Единственное, вода в бассейне для нас была прохладной, 27 градусов неправильно, лучше 29-30)
Обязательно вернемся снова!
November 26, 2024
Очень понравился отель.Не думала,что во Пскове можно встретить замечательный сервис.Очень довольна проживанием в данном отеле от момента заселения и до отбытия из отеля. Теплый и заботливый прием вам здесь точно гарантирован.В отеле свежий ремонт и мебель,очень чисто и тихо, отличная просторная парковка, локация отеля. В номере халаты и тапочки.Наш номер был компактным,но уютным, удобный просторный санузел, все чисто и аккуратно.Спа зону посетить не успели,к сожалению,но она тут есть и находится в распоряжении проживающих гостей на бесплатной основе. Ресторан при отеле тоже вполне себе хорош: разнообразное меню, все вкусно,красивая подача, однако,не быстро готовят. От ресторана получили комплемент на ужине,что приятно😝Завтраки в отеле проходят как раз таки в данном ресторане.Завтрак выше всяких похвал: шашлык,супы,картофель,овощи,фрукты, наггетсы,блинчики,омлет и даже морковный сок и много-много всего!С завтрака не хотелось уходить.Сервис в отеле один из лучших,что я встречала.При отъезде из отеля мы оставили в холодильнике пирожное, спустя 5-10 минут нашего отъезда нам позвонили с ресепшена предупредить,что мы оставили сладости и поинтересовались не хотим ли мы забрать. Счастлива,что выбрала именно этот отель в г.Псков.
July 6, 2024
Отель оооочень понравился. Питание на высшем уровне. И завтраки и ужины - всё супер. Номера чистые, комфортные. Спа зона также порадовала. В следующий раз когда будем с Пскове, остановимся здесь обязательно.
Одним словом ➡️ РЕКОМЕНДУЮ!!!
August 2, 2024
Отличный отель! Все чисто, аккуратно, стандартные по размеру номера, достаточно для проживания. Очень вкусно кормят в ресторане! Лучший ресторан при отеле, на моей памяти, от завтраков и до ужинов! Рекомендую!
2
July 27, 2024
Замечательный отель на берегу реки. Рядом Покровская башня, ресторан с видом на реку. Большая парковка, достопримечательности в шаговой доступности. Быстро заселились, номера чистые, завтраки вкусные!
November 10, 2024
Были в ресторане на обеде. Все симпатично, персонал вежливый. А вот еда расстроила.Кушать было не возможно. Суп пересолен. Второе как не свежее, тоже пересолено.
Раньше было очень вкусно. Хотелось всегда вернуться .
1
January 7
Достойное место с качественным сервисом и адекватными ценами за проживание. Рекомендасьён для гостей нашего города. Булочки шу выше всяких плхвал
1
July 27, 2023
Неплохой отель на краю исторического центра рядом с Покровской башней и почти на берегу реки Великой. Все достопримечательности вполне пройдете пешком. Вокзал в пешей доступности, до аэропорта 4км - 12 мин на такси.
Есть небольшая СПА зона с бассейном. Для гостей включено в проживание. Уровень 4* за СПА и хорошие завтраки заслуженный. В остальном отель на 3*, а мансардные номера на 3-м этаже по размеру, видам (которых нет), оснащению и освещению объективно на 2*. Хороший отдельностоящий ресторан с беседками на территории, парковка, бар. Персонал приветливый, заселили в 10 утра, станок и зуб.щетку принесли быстро. Выселение с демонстративным вызовом горничной по рации выглядит странно, но вас при этом не просят подождать проверки номера.
2
October 4, 2024
Ох как мне понравился этот отель в уютном месте Пскова. Жили на мансарде- номер уютный, есть все что нужно. Даже халат. Завтрак отличный, мне понравился. Бармены в лобби всегда готовы пообщаться и налить прохладного вина. Рядом шикарный ресторан и набережная.
January 16, 2024
Отель "Покровский" в Пскове - это уютное и комфортное место для проживания, которое предоставляет отличные условия для отдыха и работы. Этот отель заслуживает внимания благодаря своей гостеприимной атмосфере и удобствам.
В "Покровском" отеле представлены различные категории номеров, чтобы удовлетворить потребности разных гостей. Номера чистые, просторные и уютные, что создает приятную обстановку для проживания.
3
June 30, 2024
Чудесный отель, в номере все есть (холодильник, чайник, сейф, холат, тапочки, все принадлежности для душа). Свой ресторан, бар. Завтраки разнообразные и вкусные. Недалеко центр города, набережная. Хороший внимательный и отзывчивый персонал.
3
September 27, 2023
Прекрасный отель) фреши на завтрак в 4 ⭐️⭐️⭐️⭐️ я не встречала) разнообразие на завтраке, шикарный по кухне ресторан рядом, удобные матрасы, новое постельное белье и сантехника. Очень уместен бассейн и сауна после насыщенного экскурсионного дня. Отдельная благодарность персоналу бара и ресторана-молодые, позитивные , вежливые и клиентоориентированность на высоте) единственный минус лично для меня-номера на 3-м этаже мансардного типа) окно в потолке смутило, но , возможно, для кого-то это наоборот окажется интересной деталью) ножному из 328 номера переехали в 210 с видом на парк ( но утром шумит уже дорога)
April 23, 2024
Хорошая гостиница. Приветливый персонал. Вкусный и разнообразный завтрак. Хорошая шумоизоляция между номерами. Хороший бассейн и две сауны.
Из минусов: на завтраке очень много народа, а столов не много. Я бы предложил поставить больше столов на 2 или 4 человек. Иначе за большим круглым столом придётся сидеть с другими гостями. Ковролин в номере уже потёрт, в номере уже требуется косметический ремонт. Цена за проживание завышена.
3
June 11, 2024
Отель мне понравился. Очень комфортный и уютный номер. Вкусный завтрак. Приветливый персонал. Спа, к сожалению, не успела посетить) отель находится рядом с рекой, отличный вид. Рекомендую. И сама с удовольствием ещё туда вернусь ✨
July 1, 2024
Очень уютный отель, чистый номер и вежливое обслуживание. Удобное расположен (в самом центре Пскова), в «шаговой» доступности находятся все достопримечательности. В отеле есть Spa зона, которая доступна до 23:00.
October 16, 2023
Хороший отель.
Уютные, но очень маленькие номера.
Всё необходимое есть: тапочки, халаты(даже для деток есть размеры, приятно), средства гигиены, чайные наборы, отличная уборка номеров.
Завтраки достойные: отличный выбор еды, всё вкусное(кроме десертов). Ужинали один раз, на твердую 4.
Спа чистенький, хорошие сауны, небольшой уютный бассейн с приятной музыкой.
Парковочные места есть всегда.
В общем, очень достойный отель. Если приедем в Псков, то заселимся именно в этот отель.
Благодарим за гостеприимство!
4
1
June 4, 2024
Хороший отель в центре и города, возможность прогуляться по набережной в пяти минутах ходьбы, есть бассейн и сауна)) если заселение на первом этаже у вас буду махровые халаты, самые неудобный 3 этаж мансарда, мне неуютно с окном на потолке (( и халаты почему-то вафельные и чайный набор хуже чем на первом этаже, вкусный завтрак, но! Часто выкладывают вчерашние очень красивые но сухие пирожные
August 23, 2024
Отель уютный,рядом с набережной р. Великой, соседствует с Покровской башней. Очень хорошие и разнообразные завтраки (богатый шведский стол). Персонал доброжелательный и отзывчивый. Спасибо ))
September 7, 2024
Соответствует ожиданиям, 4 звезды вполне заслужены, персонал вежливый, ресторан хороший, да, рядом ещё один есть, тоже понравился. Рядом протекает река Великая и расположены все достопримечательности.
May 3, 2024
Это один из самых лучших отелей, и не только, во Пскове, но и на территории РФ. Чисто, комфортно, замечательный шведский стол на завтраки, отличный СПА-центр и изумителтно расположен!! Знакомы с многими гостиницами Пскова, но в прошлом году открыли для себя этот отель... и теперь только ив нём!!
August 13, 2024
Отель новый,качество номеров вполне приличное,особенно номер 124-с двумя спальнями,большой гостиной и полностью оборудованной кухней!Поставил 4,а не 5 только из-за завтраков!Такое впечатление,что шеф-повара,отвечающего за завтраки,перенесли из советского прошлого-унылые салаты,невкусные горячие блюда и т.д.Особенно разителен этот контраст на фоне очень приличной кухни на ужин-большое меню с очень вкусными блюдами,утреннему шефу на заметку)
October 7, 2024
Хороший отель. Номера чистые, немного потрепанные от времени. Завтрак отличный, из минусов только недостаток посадочных мест для проживающих. Спа - не Спа, просто бассейн и парные, время провести и освежиться - нормально, но не более. Хороший лобби бар.
August 21, 2023
Приезжает в этот отель второй раз. Удобное место расположения. Отель находится в центре, рядом со всеми достопримечательностями. Всё в пешей доступности. Небольшие но комфортные номера. Персонал вежливый и обходительный. В стоимость входит завтрак, шведский стол. Огромное количество блюд. Фрукты, овощи, соки, горячее меню, нарезки, сладости и выпечка. Заварной кофе.
Огромный плюс это бассейн. Дети в восторге. Специальный аппарат создаёт давление в воде.
Одним словом рекомендую.
2