Всё на должном уровне..и более чем, обслуживание,персонал общий коленкор-высший пилотаж!!! Рекомендую всем этот цивильный ,многопрофильный и во всем доступный комплекс!!! 💯 Баллов!
Удобное расположение, уютный ,персонал доброжелательный ,отзывчивый. У нас был включён только завтрак,мы остались очень довольны разнообразием блюд и качеством. Большое спасибо за подарок к дню рождения. Отель рекомендую. Девушка уберающия номера на первом этаже ,очень добросовестная.
В самом ресторане по еде дороговато (
По обслуживанию... Есть уборщицы которые выполняют свою работу на оценку 8 из 5,а есть те, которые и до тройки недотянут(.Но персонал в целом приветливый, хороший.
Номера очень хорошие, единственный минус - в ванной нет места для того, чтобы положить одежду, пока в душе находишься. Но это мелочи)
Бассейн просто кайф, особенно когда мало людей (внесезонное время)
Уютная гостиница в историческом центре города. Цена не маленькая, учитывая что достался номер монсандра, окна в потолке ската крыши. Спа в начале сентября не работало. Качественный сервис, есть кондиционер, река Великая и исторический центр рядом. Правда набережная не очень хорошо подсвечена. Завтрак шведский стол шикарный. Каша, яйца жаренные, омлет, оливки картошка, курочка жаренная, соки, апельсиновый сам выжимаешь и т. п. Рекомендую
Нормальный отель. На 5 звезд не т, нет, но аккуратный. Из минусов шумный холодильник и веет оборудование. А так все приемлемо, классная банька для любых вкусов и кухня, очень вкусно.
Замечательный отель, очень удобно расположен. Все достопримечательности города в шаговой доступности.
Нам достался номер на 2 этаже окнами на ресторан, думала будет шумно, но оказалось всё очень прилично. Сам номер небольшой. Кровать состояла из 2-х сдвинутых, на каждой свой матрас. Матрасы конечно очень пролежанные. Проваливаешься в них как в ванну. Очень тонкая подушка, у каждого только по 1-й. Это испортило всё впечатление об отеле. В номере есть всё необходимое: в душе гель, шампунь, бальзам. Ставили бутилированную питьевую воду. Уборка ежедневно. Замена полотенец - ежедневно.
Отдельно о завтраках: выбор блюд замечательный, всё по домашнему вкусно и сытно! Утром даже по 2 салата было (оливье и крабовый; оливье и мимоза) и даже бульон!
Очень вкусные колбаски, а не сосиски. Сыр, сервелат. Оливки, маслины. Картофель дольками. Омлет. Глазунья. Свежий творог, сырники. Блинчики. Очень много выпечки, пирожки, пирожные. Очень сытно и очень вкусно!!! Всего даже не запомнила такой выбор. Вот просто ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Мы наедались на завтрак и потом только ужинали. Очень вкусный кофе, не люблю с кислым привкусом, этот очень ароматный и ровный.
Шеф повар в ресторане и весь персонал на высшем уровне!!! Эти завтраки мы будем вспоминать и всем рассказывать какой был сервис. Спасибо, вы украсили наш отпуск. С приветом из Москвы. Семья Новиковых.
Хороший отель. Даже есть спа. Шведский стол разнообразный-помстоянно пополняемый -очень достойный.
Что касаемо номера: есть халаты на вас и детей. Шампуни , бритвы одноразовые в достатке. Кофе чай. Но все это за+ 20к в двухкомнатном номере.
Все вопросы к Уборке. Горничные особо не заморачиваются , под столом крошки , волосы на полу и еще по мелочи.
Вопросы только к уборке за такие деньги.
Отель понравился, заселили быстро, в номере есть все необходимое, дополнительную подушку по требованию сразу предоставили, завтрак очень приличный, только столов маловато, ужин брать не рекомендую, на 3000 на двоих мало еды, и официантка нам попалась хамоватая! По соседству стоит отличный ресторан "моя история" ,там и вкуснее и дешевле! Мы там обедали! Ходили в спа, в бассейне вода прохладная мне показалась, бани хорошие. В целом отель рекомендую, парковка большая, звезду сняла за ужин!!
4 звезды. Маленький, уютный, хороший бассейн, очень приличный завтрак. Заведение поздравило именинника. Было очень приятно. Правда цена за все удобства аеликоаатп, это я так думаю.
+ отличная звукоизоляция, соседей и никого не слышно, спали с ребенком в тишине
+ тапочки, чай и чайник
+ отличные завтраки с десертами. В наличии много блюд, которые можно дать ребенку, т е полезную
+ бизнес-ланчи по 550 рублей из трёх блюд, сытные
+ детская площадка
+ близко от достопримечательностей
+ приветливый персонал
+ приятные номера
+ чистота
+ кондиционер
+ матрас
+ резиновый коврик в душе
- подтекал бочок и создавал шум воды
- шуршащее странное постельное белье, которым боялась разбудить ребенка
- кое-где повреждены обои и кровати
- проваливалась в чересчур мягких подушках, которые приходилось подтыкивать
Минусы не столь критичны, остановилась бы в отеле снова и с удовольствием.
Удобно, комфортно. Приехал рано, оставил вещи в камере хранения, прогулялся, позвонили, сказали номер готов, заселили раньше. Это на мой взгляд говорит о заботе о клиентах. ( так как знакомого в другом отеле засели с опозданием на 2 часа) Спа небольшое но чисто, удобно. Завтраки достойные! Вкусно, сытно. Что бы добавил это куллер с водой, жил на первом этаже, как то не удобно ходить в бар с чайником!
Минус для меня один очень маленькие номера со скошенным потолком, но думаю есть и другие. Хотя мы приезжали компанией и размещались на разных этажах, у всех были номера одинаковые. К сожалению фото номера не сохранились. Для четырёх звезд номера не очень, есть с чем сравнить.) Завтраки отличные, голодными не уйдете, локация тоже хорошая. Спа зона приятная, мы были сутки поэтому всего расписать к сожалению не смогу. В целом понравилось.
Одни прекрасные воспоминания с отелем, отель, кстати, очень прекрасен. Но теперь о воспоминаниях: первый раз выбрал отель и заболел на три дня, возможно, это связано с тем, что мне из окна показали неприличный жест. Второй раз...приехал, выпил, пел в караоке, слушал про коррупцию.. так и не поспал, будто привезли своим вещам показать этот прекрасный отель. В третий раз "прилип" к барной стойке до 4-х утра, наконец удалось прилечь на подушку с третьего раза.
Отличный отель удобное расположение, рядом красивый вид, набережная , башня Покровская.Своя парковка, территория ухоженная. Персонал вежливый . Внутри чисто, красиво, номер небольшой, уютный. Завтрак входит в стоимость, выбор огромный, разнообразный и вкусный. Спа зона небольшая- сауна , небольшой бассейн. Полотенца выдают в спа.Если повезёт и мало народу , то очень комфортно. В дни каникул было много людей и детей. И как обычно на всех шезлонгах лежат полотенца)))) но никого нет, за два часа пока была-так никто и не присел -русскии народ
Отель очень понравился, все чисто аккуратно.Есть спа зона, посетили сауну хамам и бассейн, все чисто. Завтраки очень вкусные (шведский стол), большой выбор на любой вкус. Особенно хочу отметить сладкое и выпечку, как не большой любитель , но объедалась два завтрака подряд эклерами профитролями. :) а банановый кекс!!!!божественно!!!
Единственный минус, но возможно нам такой номер попался - было очень жарко ночью, топят на убой, но может мы не знали как отрегулировать?
За это не буду снижать оценку!
Твердея пятерка!
Классный отель в центре города прямо у стен крепости
Персонал супер вежливый и услужливый. Очень уютный холл в котором есть бар . В ресторане очень вкусное меню и отличное обслуживание. Номера чистые,включают все необходимое. Внизу есть небольшой спа центр с бассейном.
Удобное расположение отеля также влияет на выбор . Всем хорошего отдыха
Недавно я остановился в отеле Покровский, и впечатления остались исключительно положительными.
С самого начала меня приятно удивил тёплый приём на рецепции. Персонал оказался крайне внимательным и отзывчивым, что сразу создало ощущение комфорта и уюта. Регистрация прошла быстро, и я сразу же направился в номер.
Номер оказался просторным, чистым и оформленным в современном стиле. Особое внимание стоит обратить на удобные кровати и качественное постельное бельё, что сделало ночной отдых особенно приятным. В ванной комнате было всё необходимое — от стильных полотенец до полезных туалетных принадлежностей.
Завтрак в гостинице был разнообразным и вкусным. В меню были как горячие блюда, так и свежие фрукты и выпечка. Обслуживание в ресторане также заслуживает похвалы — быстрый и вежливый персонал.
Дополнительно хочется отметить удобное расположение гостиницы. Она находится в непосредственной близости от основных достопримечательностей и удобных транспортных развязок, что делает её отличным выбором для туристов.
В целом, мой опыт проживания в отеле Покровский был очень приятным, и я без сомнений рекомендую её тем, кто ищет качественный сервис и комфортное проживание. Это идеальное место для отдыха и деловых поездок!
Оценка отлично. Были тут 3 дня. Созданы все условия для проживания. Единственный минус, на мой взгляд, в нашем номере в душевой не было поддона и при мытье весь пол мокрый. В другом номере поддон был и таких проблем не было. Кроме этого всë высший балл.
Очаровательный отель! Брали семейный номер - два огромных номера с двумя санузлами. Все чисто и удобно. В отеле хороший СПА. Оличный хамам. Про ресторан особо отмечу - завтрак шведский стол - очень большой выбор и все очень вкусно! Заказывали обед и ужин тоже в ресторане отеля. Были большой компанией 11 чел - обслужили очень быстро и внимательно. Спасибо за душевный прием!
Хороший отель, неплохое расположение, есть достаточно большая парковка. Шикарные завтраки - разнообразные и вкусные.
Две звёзды снимаю за запах в номере, уборку и слабый напор воды.
Жили на первом этаже в 102 номере, напор воды достаточно слабый.
Запах сырости в номере, вероятно от ковролина.
Уборка: халаты и полотенца во время уборки так и не убрали на свои места, ВЫМЫТУЮ нами посуду даже не соизволили переместить из ванной в комнату.
Останавливались там всего на сутки. За это время нареканий не было выявленно.
В номере есть все, что нужно.
Все чистое. Полотенец достаточно. Гель/мыло тоже прилагалось. Но не было одноразовых зубных счет ок ( если кому важно)
На завтрак -шведский стол. Отдельное внимание-очень достойный, прям неожиданно. Можно найти еду на любой вкус.
Приезжали компанией мотоциклистов из Петербурга на ночлег.
Прекрасная гостиница. Все на уровне! Вежливый персонал, прекрасная кухня, спа и вечерний бар, с отличными коктейлями - все отлично.
Чуть побарагозили в спа вечером, но без эксцессов.
Познакомились с несколькими прекрасными людьми.
Рекомендую 100%!
Замечательный отель в нашем любимом городе Псков! Решили отметить знаменательное событие в нашей семье и остановиться на ночь в этом отеле. И это была замечательная идея! Номер мансардный,но это нисколько не ухудшила его внутреннего содержания! Мебель вся в отличном состоянии! Белье постельное даже хрустело от чистоты!!! Персонал отменно вежливый! Спасибо большое им за это. В стоимость вошли: услуги Спа центр и завтрак в формате шведский стол! Необыкновенно вкусно и приятная атмосфера! Спасибо большое всем,кто старался нам доставить приятное настроение ! Обязательно вернемся сюда!
Отель расположен в историческом месте, в пешей доступности к историческим местам. Номера достойные , имеется спа зона , хорошо для восстановления сил. Завтрак шведский стол (фрукты , каши и далее по списку)👍
Удобная локация если путешествуете на авто
У отеля 4 звезды, но за стиль, кол-во удобств (супер бассейн), нереальные завтраки с видом на одну из главных достопримечательностей - Покровскую башню, я от себя добавлю еще звезду. Я много путешествую, в месяц у меня по несколько отелей: и Покровский - это отель который впервые из всех за этот год ПРЕВЗОШЕЛ ожидания! Гастрономия - отдельное удовольствие, отельный ресторан удивил качеством еды. Если мы почитаете другие мои отзывы вы убедитесь, что я редко кому ставлю 5 звезд. Но в случае с Покровским как говорится «нет другой возмодности»! Стронгли рекомендед!!!
Много раз останавливались в этом отеле и с каждым разом становилось похуже. Но наверное теперь мы уже больше сюда не вернёмся. Отель выглядит очень уставшим …. В лобби баре лежит дом переньон который никто никогда не заказывал а в номерах драные занавески и стены с вмятинами. Вода в ванной из смесителей термостатов течёт постоянно самостоятельно меняя температуру……. Публика в отеле стала как будто из леса …. В общем дурно стало все ….
Завтраки улетные, есть что выбрать, шведский стол. Номера хорошие, чистые.
Не поняла прикола с трансфером, обещали встретить на автомобиле Фольксваген мультивен или что-то такого класса, по факту встретили на ладе, которая была бита, и не открывалась задняя дверь и была снята обшивка, при этом стоимость трансфера не изменилась.
Знала бы заказала другой трансфер на машине бизнес класса за те же деньги.
Второй раз здесь не остановилась бы. Для меня матрасы жесткие, за такую цену и еще и в номере «комфорт» было странно такое обнаружить. Сам номер «комфорт» маленький.
В хаммаме я думала получу ожог, прямо посередине дырка внизу, из которой поступает пар. Когда заходишь , ее сразу не видно, я села посередине и нестерпимо горячий пар пошел мне прямо в лицо. Как возможно так небезопасно устроить хамам? Почему предусмотрены места там, где выходит пар? Завтрак хороший. Но в совокупности отель своих денег не стоит.
Отличный спа-отель, очень чисто и уютно, завтрак потрясающий. Находится прямо рядом с набережной, красивый вид. Отдыхали с малышом, днем в спа-центре никого не было, был полностью в нашем распоряжении. Рекомендую!
В этом месте прекрасно все! Расположение, обслуживание, уютные номера, чистота, очень хороший ресторан с великолепной кухней.
Отдельное спасибо человеку с шикарным музыкальным вкусом, который составлял плейлист, играющий в лобби-баре!
Еда вкусная, отель чистый, персонал приятный. НО! Нельзя в тапочках в ресторан и на ресепшен…после долгой дороги на машине у нас болели ноги и было очень тяжело снова надевать обувь и идти в этот ресторан ужинать… Ресторан хороший, еда вкусная, цены супер. Бассейн хороший, но маловат, когда много людей.
Останавливаюсь тут последние 4 года, не 5-ка, в номерах даже душ и сантехнику нормальные не поставили, но приличные завтраки хорошее постельное бельё все прощает, лучше ничего не найдете там. Очень не плохой ресторан! И почему перестали ложить зубную пасту в с/у???
Один из лучших ресторанов города! В рабочие дни: вкусные и разнообразные бизнес- ланчи. Любой праздник небольшой компанией- только сюда. Большой выбор вкусных и качественных блюд. А суши - это просто шедевр!! Ну а булочки Шу тут, конечно, самые вкусные!
Отличная гостиница! Расположена около реки Великой, в шаговой доступности от достопримечательностей. В номерах все есть. Чисто, уютно. Персонал очень внимательный и вежливый. Приличный гостиничный ресторан. Завтраки - шведский стол. Обеды и ужины по меню.
Ужасный опыт в отеле, который даже трёх звёзд не заслуживает!
Если бы существовал конкурс на звание «Самого обманчивого отеля года», это заведение заняло бы первое место с позорным отрывом! Заявленные 4 звезды — это, видимо, оценка из параллельной вселенной, где плесень в углах считается дизайнерским решением, а щели в дверных коробках — «вентиляцией».
Номера:
— Уставшие — это мягко сказано. Обои отклеиваются, как будто пытаются сбежать от такого позора. Плинтуса разбухли так, что кажется, вот-вот расскажут свою историю из 90-х.
— Дверные щели — идеальное место для хранения спичек, а заодно и для прослушки соседей. Видимо, вместо звукоизоляции тут решили сэкономить на гипсокартоне.
— Электричество отключилось сразу после заселения. Час ремонта — отличный способ заставить гостей медитировать в темноте, любуясь теми самыми щелями.
Сервис:
— Ресепшен — мастера обещаний. «Мы передадим» — их девиз. Передадут, конечно, в архив жалоб, который, видимо, уже давно сгорел вместе с проводкой.
Климат-контроль:
В марте в номере стояла жара, как в сауне: 26°С у нас и 29°С у родственников. Видимо, это новая концепция — «тропический отдых без выезда из города». Жаль, на сайте об этом не предупредили — взяли бы купальники вместо тёплых вещей.
Итог:
Это не отель, а квест на выживание. Если вы мечтаете почувствовать себя героем постапокалиптического фильма — вам сюда. Остальным советую выбрать любую «тройку» — там хотя бы розетки работают, а кондиционеры не имитируют вулкан.
**P.S.** Звёзды, которые заслуживает этот отель, давно погасли. Как и наше желание когда-либо сюда вернуться.
Шикарная гостиница с бассейном и хамамом!!! Очень разнообразный шведский стол на завтрак с нежнейшей выпечкой и десертами на любой вкус!!! Безупречное обслуживание номеров!!! Если есть идеальный отель, то это "Покровский" 100%!!! Бельё, полотенца и халаты белоснежные!!!
В номере чисто. Есть халаты, тапочки, сейф, две бутылочки воды. Есть бассейн. Не очень доброжелательный ресепшен, возникло ощущение, что мы лично к девушкам в гости приехали, да еще и не вовремя. Но это единственное, что не понравилось. Звезду снимать не стала. Но хотелось бы, чтоб обратили на это внимание. Завтрак - великолепный. Все очень вкусно и разнообразно. Во второй половине октября было много фруктов: дыня, виноград, яблоки, ананас.
Самый любимый отель в Пскове. Вежливый, приветливый персонал. Девочки на ресепшене мотивированы решать любую задачу, всегда помогают и всегда ответят на все вопросы. Всегда чисто, светло, уборка номера на 5 с плюсом. Из ресторана и лобби бара в номер можно заказывать еду и напитки. Обслуживание в номера тоже всегда очень позитивное и доброжелательное. Все что нужно есть, и гладильные доски, и утюги, и ведро для шампанского в номер и посуду все всегда принесут. Сервис супер! Отель давно стал родным, локация лучшая в городе. Самый центр, на машине до всех популярных мест в городе 5-10 минут. Это классно. минималистичный скандинавский стиль номеров. Но каждый год замечаю реновацию, периодически меняют душевые лейки, обои, текстиль, обивки кресел в номерах. Это всегда очень приятно, нет ощущения застаренности и обветшалости предметов в бытовом плане. Еще мне очень нравилась раньше возможность собрать корзину для пикника в отеле. Очень люблю пикники и это очень удобная функция. Сейчас вроде появился прокат велосипедов что для протяженной набережной идеально! Команда отеля делает все возможное для комфорта своих гостей. И это не может остаться незамеченным. Как-то ждала в холле отеля машину, и слышала как выселялись люди, сколько теплых добрых слов благодарности было сказано от разных постояльцев девочкам на ресепшене, в течении получаса на выселениях. Это очень радостно слышать и видеть как довольны люди сервисом и отелем. Очень надеюсь, что команда отеля и обоих ресторанов, будет всегда держать свой уровень, чтобы в Псков всегда хотелось приезжать!
Очень хороший отель. Всё продумано по перфекционистки. Замечательная СПА-ЗОНА. Достойный ресторан. Уютные, комфортные номера. Вежливый персонал. Замечательное месторасположение. Единственная проблема - очень тяжело найти свободные номера 😊
Отель хорош, не удивительно, что такой ажиотаж в период праздников и каникул! Все чисто, вкусно, дружелюбно!
Конечно, есть определенные неудобства в бассейне в период высокой загрузки, но иногда их создают сами гости-вечно ныряющие дети🤪
Завтраки прекрасны, но вас могут попросить подождать опять же из за высокой загрузки…
Ресторан Покровский, честно, понравился нам меньше, чем Моя история! Рекомендую последний👌🏼
Хочется сказать спасибо сотрудникам лобби бара, которые вечером поставили нам мультики на большом экране, вместо клипов-заставок, гости были не против!!!, а дети счастливы! Вообще это была бы не плохая идея ставить, то что интересно детям (хотя бы до 21:00), так отдыхать в баре намного удобнее и приятнее(учитывая, что подавляющее большинство с детками). И на последок, хочу выразить ФИ одному из сотрудников бара (вредине), который все таки напомнил, что вообще мультики вечером никто больше НАМ включать не собирается, бедолага терпел целых 20 минут нашего просмотра))) Ради Бога🙌🏻, просто надо уметь разговаривать с гостями в более корректной форме.
С удовольствием вернёмся сюда снова!
Приятный отель, очень хорошее расположение, вид из окна на реку прекрасный. Небольшой спа комплекс с зоной отдыха, хорошо провели время. Завтраки понравились, можно позавтракать на свежем воздухе. Персонал вежливый, работают незаметно, комнаты чистые. Нам понравилось, рекомендую!
Отель отличный всё супер!!! рекомендую всем кто будет в Пскове.завтраки шикарные на любой вкус,персонал вежливый.есть бассейн и сауна ещё хамам.Отмечали день рождения еда очень вкусная!!!
Прекрасный современный отель! Номера, бельё, обслуживание, бассейн, расположение - всё отлично! А завтраки невероятно вкусные и разнообразные! Стоимость вполне приемлемая для отеля такого уровня.