Pokryshkin
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
283 reviews
December 17, 2024
Приехал переобуваться
Обслуживание на высшем уровне, персонал вежливый, в самом шиномонтаже чисто(что гараздо редко для такой пыльной работы) Сама работа не заставила долго ждать, даже в такую суету, ребята сделали все быстро и качественно, так же приехал с проблемой по кривому диску, парни рассказали-показали, выровняли диск.
Я доволен такой работой и таким персоналом, спасибо большое 👍
2
November 21, 2024
Самые лучшие специалисты,молодые ребята работают здесь и делают свою работу очень качественно и администраторы -девочки всегда вежливые и знают свою работу,цены демократичные,это именно те люди,к которым хочется вернуться
2
October 18, 2024
Покрышкин уже не тот((( если раньше, всем рекомендовал этот сервис, то сейчас вряд ли( был в этом году дважды, очень странный молодой персонал, который не очень заинтересован в клиентах, на кассе девушка, такая же. Первый раз заплатку делали на колесе, при дальнейшем шимонтаже на другой станции, оторвал ее руками без каких-либо трудностей, поэтому колесо и спускало(((
Второй раз приехал, вдруг не повезло в первый. Персонал +- такой же. Вроде молодые ребята, а работают как из под палки( сделал баланс 2-х колес, вроде все нормально, но желания приезжать не осталось совсем!!!! Последней надеждой остается сервис на Косыгина, наведаюсь через месяц, если будет такое же отношение, сорри
Добавлю еще, раньше на сервисе этой сети, затягивали болты динамометрическим ключем и с головкой, обмотанной изолентой, что бы не поцарапоть диск, а теперь просто на глаз, и так пойдет((((
2
2
November 8, 2024
Заявленная стоимость услуг, не соответствует фактической.
Мастер озвучил стоимость шиномонтаж 6500, что соответствует стоимости на сайте.
По факту я оплатил 7175, вместо 6575 (купил ещё пакет 1шт)
Оказывается обработка медкой смазкой ступиц, не входит в стоимость,а стоит +300 руб, да и сама стоимость почему то выросла на 300 руб.
В итоге переплатил 600 руб.
Мне, кажется, что репутация все таки стоит дороже)
Внятного ответа не получил, ругаться не хотелось.
К ответу бизнеса:
Для начала разберитесь в сложившейся ситуации.
внимательно изучите свой прайс и проведите беседу со своими некомпетентными сотрудниками, которые и двух слов связать не могут.
1
2
December 2, 2024
К сожалению, приходится здесь писать такой отзыв. Стали часто коцать диск монтировками при монтаже шины, также мне не дозакрутили датчик давления и колесо спустило за день.
В день, когда собрался ставить колеса, по сайту проверил цены и приехал сюда. По факту (конечно же) цены оказались другими, даже с учетом скидки 10%, которая по расчетам оказалась 5-6%.
В чеке добавлены обработка диска герметиком и обработка посадочного медянкой, и сразу вопрос - а разве это не обязательные вещи, которые должны быть включены в стоимость услуги, при снятии колеса, перестановке шины, балансировке и установке обратно на машину?
Разница не колоссальная, рублей 500-600, но я решил написать этот отзыв, так как никакого ответа от control@pokrteam.ru не получил, а общего номера телефона у фирмы не нашлось 🤷🏼♂️
2
November 2, 2024
Абсолютно неуважительное отношение к клиентам. Хотела забрать свои колеса с хранения, по телефону было сказано - приезжайте в любое время по тому адресу, куда сдавали на хранение. Приехала, сотрудник мне выдает - вы не заказывали колеса, они на другом складе, у нас их нет. Попросила привезти их куда мне удобно, на другую точку, хотя изначально была информация - мы не отвозим колеса с хранения по другим точкам, езжайте туда куда сдавали.
Ок. Звоню через 2 дня туда, куда обещали привезти колеса, на что мне сотрудник по телефону говорит - какие колеса? Нет колес. А вы заказывали их? С горем пополам и криками выяснили, что колеса всё таки приехали и я могу их забрать.
Вывод - сотрудники некомпетентны в вопросах, всем на вас и ваши колеса плевать. Еще и ценник дерут.
Не советую и не рекомендую связываться с данной организацией.
2
3
November 14, 2024
Все чаще и чаще отрицательные отзывы! Организация на все отвечает что разберутся, пересмотрят, улучшат - а отрицательные отзывы только увеличиваются! Сегодня 14.11.2024 - 01.11.2024 заказал колёса с хранения, тут же пришла СМС - типа они не ожидали что начнется зима и автовладельцы будут менять колеса и доставку откладывают на 3 дня! Через 3 дня позвонил уточнить - получил ответ - колеса задерживаются и как только привезут сразу сообщат! Прошло 2 недели - колеса своим ходом едут или же я сам должен названивать и узнавать? Отношение к клиенту конечно оставляет желать лучшего!
1
December 31, 2024
Сегодня , 31.12.2024 года, заехал в магазин Пятерочка за продуктами. Припоркавался в самом конце около будки данной организации. Вышел сотрудник и сказал убрать машину, так как это парковка Покрышкина, я задал вопрос сотруднику : -где обозначенная зона парковки ? , на что сотрудник сказал : либо вы убираете машину , либо уедите с проколотыми колесами. Написал в контроль качества , интересно что будет. Имя сотрудник кстати не назвал , сказав что он старший и не обязан называть своего имени.
1
October 29, 2024
Отличное место, мастера молодцы, работают быстро и слаженно. Могут дать совет и подсказать какую резину выбрать.
Очередь минимальная, работа качественная!
Мой рекомендасьён
2
1
November 13, 2024
28 октября запросил доставку зимней резины, которую оставлял на хранении. При оформлении доставки сказали что она будет 3 дня. Связался через 4 дня с ними, мне сказали ждать еще 3 дня. В общей сумме прождал 14 дней. Приехал забирать, смотрю что два диска с дефектами, а именно на каждом из них по несколько царапин. Видимо повредили либо на складе, либо при доставке. У них же переобулся, но никто не предложил скидку или какую-либо компенсацию за потраченное время и долгую доставку, которая выходила за рамки регламента Покрашкина.
1
3
November 4, 2024
Не первый раз пользуюсь данным сервисом. В этом году очень помог сотрудник Никита , во время подсказал, что мои зимние шины пришли в негодность и порекомендовал приобрести новые (можно сказать отказался ставить мои). За это огромное ему СПАСИБО 👍🏻. Побольше бы таких профессионалов
2
November 15, 2024
Приезжал на переобувку, сначала был удивлен ценам, но работа персонала развела все сомнения. Сразу и понятно, откуда очереди, ведь местоположение удобное, а персонал работает на высоте.
3
March 14, 2024
Прекрасное место
Ребята очень трепетно подходят к клиентам
Очень чистая мастерская
Все работы выполняют качественно
Все покажут расскажут если у вас есть какие то недочеты в шинах или дисках
4
November 11, 2024
Шиномонтаж не советую. Привезли всё новое ( диски , резину и датчики давления) в результате один датчик не работает, заглушки родные с дисков 2 шт перепутали, поставили просто черные . И при установке колес испортили резьбу на одной шпильке и на диске. Обходите стороной этот шиномонтаж.
1
3
April 25, 2024
Когда три года назад стали пользоваться услугами данного шиномонтажа всё было приемлемо. Но с прошлого года началась свистопляска. Не обоснованное накручивание ценника а потом ещё и махинации с чеками. Пример : вчера "переобули" машину собранными колёсами за 3900! Даже если допустить что два колеса перебортировали то ремонт обошёлся по 1000 р. за колесо! А это просто саморез вынуть и вставить жгут. Короче "обули"! Озвучивается одна цена, чек на эту сумму а транзакция на большую сумму проходит, причём почти в два раза! А с этой весны вообще ценник на хранение взлетел на 900 р. достигнув 2500 за сезон. Проверяйте списание с карты сразу! Платить лучше налом! И сразу оговаривайте все услуги и их стоимость! Разводят на деньги как не фиг делать! Лучше обходить стороной!
2
2
November 27, 2024
Шиномонтаж хороший, быстро и качественно переобувают. Единственный минус, приехал на переобувку резины и сообщили что нет хранения резины, пришлось уехать.
1
November 25, 2024
За шиномонтаж колес R16 стоимость 3800 считаю очень круто . Не стоит этот сервис того. Не берут деньги только еще за воздух которым там дышишь! Видимо просрочка работы склада по выдаче резины с задержкой привела к такому повышению цен!
2
November 3, 2024
Персонал девушка, встречает на улице решает вопросы. Отказалась
Взять колесо на вулканизацию, боковой порез. Мог оставить и забрать через сутки или даже больше. Предложила отсаять всю очередь и мы Вас возьмём. Работают 24/7. В другом шиномонтаже так и сделали. Спасибо, быстрые деньги Вам не нужны.
2
October 10, 2024
Не рекомендую данное место потому что у них очень странные ценники
Снять поставить колесо R15 обошлось 250р!
Жгуты не ставят ,только латки сами понимаете кому интересно за 200-500р ставить жгут если можно ставить латки за 1500
Короче даже не думайте туда ехать
3
November 7, 2024
Сервис не понравился
Приехала в 9.00 персонал спит
Всё долго
Клиенты им не нужны
В сервисе грязно
Мат от персонала
И дорого
На другой станции Покрышкина, делали и дешевле и быстрее
Очень расстроили
Не рекомендую этот сервис
2
March 16, 2024
Отличное качество работы, профессиональный персонал, удобная транспортная доступность и парковка, цены порадовали своей умеренностью, рекомендую посетить данный шиномонтаж вы на пожелаете.
6
October 26, 2024
Очень отзывчивый персонал. Обслужили быстро и качественно. Дал дельный совет. Цены адекватные
2
November 12, 2024
К сожалению не удалось оценить качество работ. Приехал ночью, очередей нет, скучающие работники озвучили цену в 8000 за замену колес, что существенно выше цены на сайте. Сидите скучайте дальше!
3
November 5, 2024
Из плюсов можно отметить скорость работы и отсутствие очереди.
Из минусов: цена в два раза выше чем в любом другом шиномонтаже (отсюда и отсутствие очереди)
1
2
April 18, 2024
Обслуживание добротное, лишнего не навязывают, приехала на переобувку, все четко, все в круг подтянули по финалу, 👏 администратор девушка доброжелательная, парнишка молодой толковый, на опыте! Спасибо за сервис , советую!
3
August 1, 2024
Парни ответственные , к делу подходят с умом , продают новые шины , очень удобно ничего не надо с собой возить , заказал приехал поменял уехал довольный
1
November 12, 2023
Уже не первый год, приезжаю к ребятам,большие Молодцы!!!Всегда вежливы,внутри чисто,работают быстро и качественно, а что мне очень нравится,это в порядке живой очереди.Спасибо вам большое ребята!
4
2
June 4, 2024
Пытались развести на новые шины и вероятно забрать мои себе: когда я менял у них резину, сказали, что моя летняя резина настолько сношенная, что не имеет смысла ее даже ставить -- срочно нужно заказывать через них новую.
Когда в другом магазине я стал сдавать эту "старую" резину, надо мной смеялись в голос, зачем я купил новые шины и сдаю им в утиль вполне нормальную еще резину.
Там же нашли, что золотник поврежден, на нем сломаны лепестки.
Неприятно.
5
October 22, 2024
Записался заранее. Приехал сразу встал на смену резины. Ребята молодцы расторопные, всё делают быстро аккуратно.
2
November 5, 2024
Цены в описании не соответствуют действительности. Хранение шин 3500, в описании 1990р.
Шиномонтаж r16 со скидкой 3700.
Цена в описании 2750 видимо указано для велосипеда.
2
October 18, 2023
Отличный сервис в области шиномонтажа. Молодые ребята, делают все очень быстро. Очередей нет так как персонала достаточно. Есть скидочная программа. Пожалуй тут самая дешёвая цена на хранение колес. На каждую латку дают пожизненную гарантию.
4
2
June 8, 2023
Однозначно рекомендую этот сервис всем своим знакомым!
Ребята доброжелательные, работают слаженно, четко и быстро.
По выполняемой работе сориентируют, посоветуют и даже реанимируют после неудачных визитов в близлежащих шинках))
Качеством услуг в очередной раз осталась довольна. Спасибо!
2
2
October 13, 2024
Самое лучшее место, ребята всегда помогут, подскажут, профессионалы своего дела)
3
December 10, 2023
Замечательное место. Быстро, качественно, очень славные ребята работают. Не в первый раз пользуемся их услугами( в 5ти минутах от дома, очень удобно). Спасибо, остаемся вашими клиентами😊
4
1
March 5, 2024
Обувал шины на диски в два этапа, привозил по два комплекта т.к. не помещалось в автомобиль, с интервалом в 1 неделю. В целом по работе особых замечаний нет, но по ценообразованию большие вопросы. В первый раз посчитали 1360 что соответствует прайсу на сайте, а второй раз 1970, причём все делалось идентично. На вопрос почему такая разница ответа не последовало...
В общем совет, изучите прайс перед визитом, а не как я - после.....
2
4
November 20, 2024
Огромное спасибо, Мастерам! Все быстро, качественно и уважительно! Советую!
2
October 24, 2023
Решил значить сменить фирму по хранению и шиномонтажу и начитавшись отзывов выбрал Покрышкин! Все шло хорошо пока не настал момент оплаты! При оплате банковской картой - терминал выпал из сети и произошёл отказ от операции - повторная оплата так же пошла в отказ! Я решил проверить в онлайн банке - и увидел что деньги списались и находятся в стадии обработки! я показал девушке что оплата прошла - на что был получен ответ - и что? у меня нет чека! ждите когда деньги вернуться обратно! далее стали происходить манипуляции с кассовым терминалом - распечатыванием длинных бумажек и тыканья мне в лицо этими бумажками. Стало непонятно: почему они должны вернуться, почему я должен ждать и почему я стал виноват, что у них что то там с терминалом! далее к разговору присоединился работник шиномонтажа - и с первых же минут в хамском тоне стал трясти опять этими бумажками и чеками и обвинять меня в том что у них не пробился чек! а я напомню - деньги у меня со счета списались! на призыв как минимум вести диалог в подобающей форме и тоне был получен ответ - "Не надо со мной так разговаривать!" После непродолжительного непродуктивного диалога, и предложения, что я съезжу по делам, на которые я опаздывал и если действительно деньги вернуться на счет - я вернусь и оплачу, а в залог остается комплект колёс на хранении - был получен отказ - в ультимативной форме - по причине что им нада вечером закрывать кассу! хотя если деньги не прошли то и закрывать по факту нечего и оплатить на крайний случай можно и завтра! Но это их не устроило! Было решено оставить машину и идти пешком решать свои вопросы и по пути был совершен звонок в банк - где четко подтвердили что деньги списаны и проблема на стороне продавца. Вернувшись - за кассой стоял уже другой работник шиномонтажа - и сходу начал меня обвинять в том, что так получилось - опять же тряся бумажками, что у них все хорошо, а у меня все плохо! я ему предложил сбавить тон и напомнил про клиент-ориентированность - но мои предложения были пропущены мимо! я предложил переговорить с оператором банка - который в очередной раз подтвердил списание денег - на что молодой человек стал высказываться - что в банке не чего не понимают и работать не умеют - а так же, что и я не понимаю не чего! одни они все понимают и ведают - на очередное предложение вести продуктивный диалог и найти выход из ситуации, пригласить кого ни-будь, кто больше понимает в кассовом аппарате - было сказано - платите ещё раз - а там разбирайтесь сами! Я опять напомнил что надо вести конструктивный диалог и они в первую очередь должны быть клиенториентированны - и не надо забивать гвоздики в крышку гроба репутации фирмы - на что от молодого человека поступил ответ -" Я гвоздей могу еще насыпать вам под колеса!". а на очередное предложение - я уеду и вернусь через пару часов - а в залоге останется комплект колёс - который в крайнем случае можно реализовать и покрыть убытки - получен ответ "Дешмановские, убогие колеса - ваще кому они нужны!". В итоге для сохранения нервом, времени оплатил повторно, и уехать обтекая! и молодые люди, в составе девушки кассира и двух работников шиномонтажа даже не соизволили принести хоть какие-то извинения в сложившейся ситуации на что им и было указано! но видать воспитание не позволяет культорно общаться и искать выходи из ситуаций! видать по весне будем искать другую фирму!
4
5
November 21, 2023
Отличный шиномонтаж, все быстро, четко, по делу. Переобувал резину со старой на новую,. Персонал молодой, ответственный, резину не тянут, все делают ответственно. Мастер обратил внимание на ступицы, посоветовал поставить ступинаторы и помог подобрать их.
4
1
June 20, 2024
Минусы-Не смогли открутить секретку, с ключем(у дилера открутили). Записи на переобувку нет, только живая очередь. Плохая парковка.
Плюсы-делают быстро, близко к где я раньше жил(сейчас там не живу поэтому наверное это минус :)
2
May 16, 2024
Недорого, но живая очередь не очень удобно. Приезжал весной рано с утра. Я оказался совсем не первый. Хорошо шаверма 24 часа рядом.
3
1
November 24, 2024
Работу мастер выполнил на отлично! Но цена за работу высокая, сказали одну цену сначала, в итоге заплатил больше...
3
July 9, 2024
Приехал с проблемой, что спускало колесо. Когда сняли, сказали, что сдувает через вентиль и под замену его. Также выровняли диск. Ценник не сильно кусающийся, сделали все довольно быстро. Остался доволен, колесо больше не сдувает
3
July 16, 2023
Сегодня эти ребята просто спасли меня, не работал кондиционер на авто ( жара лето солнце - авто черного цвета) проезжал мимо решил зайти и не прогадал! Быстрая диагностика системы - полный загруз фрионом - и в авто как в холодильнике! На все ушло не более 20 минут - хорошее оборудование. Обратил внимание на большой ассортимент работ ко колесам ( даже диски можно починить) подарили карту в 10% скидку которую сразу активировали и провели( оплата уже прошла со скидкой) удобная паркова ! Реально отличное место с квалифицированым вежливым персоналом.
3
2
November 15, 2024
Переобуваюсь здесь уже на протяжении 5 лет. Все отлично. Рекомендую
2
April 17, 2024
Короче ситуация такая ездил по многом шинкам и везде отфутболивали колесо в смятку , залетел сюда , пацаны конечно были в шоке от туго куда я бахунул и боялись не сделать , но руки просто золотые, сделали так что даже с завода так не было, спасибо огромное просто лучшие
3
November 23, 2024
Всё отлично, круглосуточно. Ценник завышен относительно других
2
June 25, 2024
Отличный сервис
Заезжал чинить два литых диска после ямы, все сделали быстро и качественно. Берутся даже за то, от чего отказались крупные сервисы
Рекомендую
2
1
October 19, 2024
Делают хорошо и качественно. Цены выше чем в других местах.
1
October 10, 2023
Хорошее, качественное и вежливое обслуживание, отличное оборудование, но за это всё и соответствующая цена, хотя с учетом сетевого маркетинга и дисконтной программы имеет право на жизнь!
2
3
March 5, 2024
Отличное место, работают молодые ребята , делают всё быстро качественно и не дорого, результатом остался доволен 👍
5