В половине помещения нет отопления. Сделала заявку через аварийно-диспетчерскую. На следующий день никто не приехал... Звоню в аварийно-диспетчерскую службу... Сотрудница отказалась представиться, сказала только, что их смена под буквой "Г"... Ну что ж, говорящая буква))) Позвонила в офис. Секретарь тоже отказалась представиться, я даже не знала как к ней обратиться и так и обращалась: "Здравствуйте, секретарь Полевской коммунальной компании...". Что за компания, в которой сотрудникам стыдно представиться?! В общем, так ничем и не помогли... Немощные какие-то. Причем именно вот эти диспетчер и секретарь немощные. И та, и другая отвечали в стиле: "Ну мы не можем связаться с сантехниками...". Вы там чего тогда вообще сидите-то?! А диспетчер зачитала (!!!представляете, они внутри компании письменно общаются, причем монологами, видимо) ответ сантехника ЖЭКа на мою заявку: "Дом подключен, пусть смотрят краны у себя". О как! Только краны открыты и отопление два дня назад было. В общем, взаимодействие между отделами просто впечатляет!
После 17:00 снова звонила в аварийку. Смена "Г" ,видимо, ушла домой, и я общалась с адекватным диспетчером, которая, да, по факту помочь ничем не смогла, но все нормально, спокойно объяснила: куда лучше обратиться, где их полномочия заканчиваются и пр. Ну вуаля! Там есть нормальные сотрудники.
Посетила сегодня данную организацию и столкнулась с непрофессионализмом секретаря Тетюнниковой А. В. Данный человек совсем не умеет соблюдать субординацию и держать при себе эмоции. Своим хамским поведение она показывает статус предприятия, просьба к генеральному директору компании Д.А. Порывай разобраться со своими кадрами. Как вообще допустили человека без должного образования, без знаний правового обеспечения, без умения работать с документацией, а самое важное без знаний основ делопроизводства к работе?!!!
3
AnDRON-XXX
Level 7 Local Expert
September 23
Декабристов 9..Сегодня 23.09.24... С 10.09.Отопление дали в комнатах батареи шпарят по полной... А на кухне нет отопления стояк холодный... В чём проблема??? И сейчас батареи шпарят а зимой опять еле тепленькие будут с верху тепленькие снизу холодные... Это как так😡... В прошлом году девушка техник смотритель приходила с прибором... Замеряла температуру в и говорит что у вас тепло... А батареи еле кое как тёплые ...на вопрос почему так ответ что им начальство не даёт добавлять подачи тепла😡