Уважаемые посетители, буду оставлять отзыв после всех посещений. Сегодня 20.06.2023 было первое. Почитав отзывы и даже не попробовав позвонить, т к сказали что это бесполезно, мы поехали прямо в ЦАОП. Пришли в регистратуру. Нас спросили почему мы не звонили, я объяснила. Пришла лично. А талонов нет. В приоритете запись по телефону. И в регистратуре сказали, что мы сами себе создаем проблемы. Не пробуя дозвониться сразу поехали туда. И она посоветовала прямо сейчас позвонить. Время было 13 часов. Дозвонилась с первого раза, немного подождав и записалась на 26.06.2023. Все достаточно организовано. Так что отзывы конечно это хорошо, но ваше здоровье в ваших руках. Пробуйте сначала звонить. Телефон для записи 242-36-74
Центр амбулаторной онкологической помощи находится в здании поликлиники 106, вв взрослом поликлиническом отделении 126..
В центре предоставляются ряд медицинских услуг:анализы, консультации онкологов и химия-терапевтов.
Также проводится химия-терапевтическое лечение.
Современное просторное здание . Центр находится в просторном помещении . Кабинетов много . Но отношение к больному отвратное .. просто отвратное . Они не лечат они руководствуются стандартами а это очень просто .Центр так и называется ... "Цент амбулаторной онкологической помощи " Там просто тупо делают уколы и проводят химиотерапию Но, к сожалению , они должны выписывать больничный лист и выписывают на работу .. Но , по моему мнению, они не способны оценить диагноз его тяжесть , последствия лечения Хотя врачей очень много очень много и т д .. Отношение к больному ужасное .. грубое, несправедливое обвинения во всем больного .. повышение голоса , упреки .просьбы воспринимаются как командование , возражение и простой диалог как крик шум .. И все эти явления взращивает заведующая центром . Она то и подает пример такого отношения . А так ... схемы шаблоны .. и отвратное равнодушное отношение к больному
Вполне неплохое заведение медицинское .
Новое здание, все оборудовано , светло чисто и есть указатели. Стандартный минус подобных заведений : парковка!
Огромное спасибо врачу онкологу Жеребненко Павлу Сергеевичу. Грамотному, компетентному, дотошному специалисту своего дела. Спасибо за чуткость, человечность, всего наилучшего!!!
При проведении УЗИ 21.09.2023 г. у врача Фоминой Марии Алексеевна впервые сталкнулась с хамском отношением к пациенту. Это был разговор в грубой форме. Фото фиксация документов личного характера на мобильный телефон. Разрешение не спрашивала. Время проведения процедуры приблизительно составило 2 мин. Врача Фомину М. А. не рекомендую, тем более, что данный врач работает в основном с онкобольными в Центре амбулаторной онкологической ПОМОЩИ
Врачи безразличные и безучастные за небольшим исключением, была у нескольких. Направления не выпросить, как будто с протянутой рукой стоишь. Все делаю платно. Зачем тогда нужен этот центр, если от них не дождаться помощи???
Самое сложное это запись, 2 раза приходилось ждать прием онколога 3-4 недели,сейчас стало лучше,так как появился ещё один онколог на полную ставку. Подход к лечению обсуждать не вижу смысла,врачи как и пациенты все разные люди и диагнозы разные. В целом,прием всегда вовремя +-15мин, в регистратуре все очень долго и выстраивается живая очередь,но девушки стараются как могут, слача анализов анализов тоже достаточно быстро, парковка на территории для посетителей ограничена
Чтобы записаться на приём (плановый) , прождала 40 минут - это по мобильной связи !!! Запись осуществляется за месяц вперёд !!! Оказалось, что мой врач ушёл в отпуск и я в третий раз за неполный год попала к новому доктору Нагорновой А.А. Доктор внимательно отнеслась к моим жалобам - дала направление на сдачу крови и МРТ, но оказывается , чтобы сделать МРТ, необходимо ждать звонка с назначением даты и времени... Увы ! Звонка не дождалась и приехала через 8 дней, но мне ответили, что до МРТ моё направление ещё не дошло ! Оно как идёт?!! Мне ответили, что данный анализ я поеду делать на Ветеранов, т.к нет контраста и то только после того, как мне позвонят, я вернусь , чтобы взять направление и после этого мне сделают МРТ. У меня возникла проблема со слухом, невролог сказала, что возможно
появилось новообразование, но с таким отношением к нам создаётся впечатление , что взят курс на уничтожение а не лечение !!!
Не совсем понимаю, почему так много негативных отзывов. В Европе записи к врачам ждут по 2-3 месяца и никто не ропщет. Я наблюдаюсь у Нагорновой, молодой, но очень вдумчивый врач "нового поколения", который никогда не скажет ничего такого, от чего сразу захочется бежать к психотерапевту. Никаких лишних обследований, на все вопросы всегда получаю ответы. Ни разу с хамским обращением персонала не столкнулась. Спасибо!
Поликлиника новая, светлая, чистая, все продумано для удобства посетителей. Обратилась за справкой-все было решено оперативно. Единственная очередь в регистратуру, дама работала одна и была нетороплива и снисходительна...
Были направлены в данный центр по онкологии, после обследования в медицинской академии. Боли у мужа очень сильные, не может спать, есть от боли. В мёд. академии сказали сразу ехать к терапевту за обезболиванием, приехав к терапевту, тот отправил в этот онкоцентр. С трудом дозвонившись в данный центр, объяснив ситуацию, что человек с сильными болями, требуется сильные обезболивания, мне пошли навстречу и записали только на следующмй день к Фадееву Промучавшись ночь, мы приехали на приём.
В кабинете сидел то ли "царь," то ли уже сам "бог" развалившись в кресле.
На просьбу, что у мужа сильные боли от выявленной онкологии, что ему нужно выписать обезболивание, ответил езжайте к терапевту, он этим занимается.
Шок!!! Это мягко сказано! ..
Вообщем выписал другой препарат, начали сразу обзванивать аптеки ,гле можно приобрести препарат с трудом нашли аптеку, поехали туда. Дальше опять шок!! Рецепт не правильно оформлен, нет фамилии врача, печать не читаемая и т. д. и вопрос кто вам такой рецепт выписал?
Далее обратно в клинику, уже другой врач нам выписал рецепт, обратно в аптеку.
И это на машине, часто туда, час обратно. О состоянии мужа уже не пишу.
Видел что у больного уже механическая желтуха и ничего не сказал, пока мы не попали по скорой с сильной интоксикацией в больницу и с осложнениями ситуации.
Вообщем написала жалобу на официальный сайт здравооохранения. Мурашко
Жду подверждения регистрации обращения.
PS Бог у нас один и он не Фадеев и не Тимошка, все воздастся.
Всём кто пострадал от данного "доктора " или другого, мой совет, пишите, жалуйтесь, от этого зависит наша жизнь или наших близких.
Но прекрасных докторов, готовых помочь больше, но их должно быть не больше, а должны быть все!!
Мне повезло, потому что я встречаю в этой клинике хороших врачей, лаборантов и сотрудников регистратуры. Прямо сегодня, 24. 03. 2023, я звонила в регистратуру онкоотделения, чтобы выяснить, почему меня все еще не пригласили на КТ и куда мне обратиться, чтобы получить ответ мой вопрос. Мой номер очереди оказался 02. Через 4 минуты меня соединили и сотрудник регистратуры подробно мне рассказала о том, к кому нужно обратиться в этой клинике, в какой кабинет и режим работы данного кабинета. Далее посоветовала, как получить направление на кровь без записи к врачу, т . к. у меня пока нет информации, когда меня пригласят на КТ. Вежливо со мной простилась. У меня осталось приятное послевкусие от общения с мед. сотрудником.
Новая ,большая, удобная поликлиника. Но явно не хватает врачей, очень трудно записаться к специалистами. И ,конечно, же давно пора делать фгдс и колоноскопия под наркозом, для этого есть все возможности в такой огромной поликлинике, время пыток прошло уже давно.
Что можно сказать :
Многофункциональный поликлиника.
Сам не посещал, однако по отзывам молодой состав, с очень хорошим потенциалом.
Есть один большой минус: когда откроете парковку?
Месяц назад мне нужно было пройти обследование в этом центре. Постоянно возникали сложности: в регистратуре сказали, что мне неправильно указали код в направлении, правильный называть отказались. Мне пришлось ехать переделывать, а потом оказалось, что это было необязательно. барышня регистратор просто решила придраться. Врач был крайне неприветлив, осмотрел с огромной неохотой. Не забыл намекнуть, что такие как я отнимают его время. Меня направили по подозрению, я записалась заранее, а не влезла посреди очереди. Вообщем, либо мне «повезло» и я попала к таким людям, либо все кого просто направляют на проверку, просто зажрались, по мнению врачей. Как лечат не знаю, диагноз не подтвердился и меня отпустили восвояси.
Очень хорошие врачи . недавно проходил диспансеризацию и всё очень быстро и на хорошем уровне. Отношение к больным хорошее. В гардеробе работают шустрые девушки и обслуживают быстро и приятно
Поликлиника для взрослых. Поликлиника, как поликлиника, ничего особенного, кроме того, что взрослые часто заходят в детскую и удивляются, почему к ним относятся, как к детям)))
Запись за месяц. Но мне предложили записать телефон в лист ожидания. Записали сами, потом перезвонили. В регистратуре оформили быстро. Доктор, правда, опоздал.
Видели очередь на сдачу анализов в процедурный кабинет. Человек 15 точно. В целом поликлиника новая. Просторно. Чисто. Места для ожидания оборудованы. Лифт есть. Сам центр и находится на втором этаже. Указатели есть. Вход в центр с боку. Мы сначала в детскую поликлинику зашли🤦♀️по незнанию...
Плохая клиника.врачи хамы.лечить не хотят.в регистратуру не дозвониться.обслуживанием не довольна.раньше ходила к Петрову,хам с большой буквы.осмотр не проводит,зато хамит классно.сейчас хожу к Фадееву,осмотры проводит,но тоже ничего хорошего.лечения не назначает,то что назначают на берёзовой аллее не выполняет.отношение к людям у врачей ужасное..зачем вы сидите сдесь если лечить не хотите.запись к врачам месяц.лечением не довольна.стыдно за нашу медицину.всех врачей нужно проверить на профпригодность.нужно всем собраться и написать заявление в минздрав.нас сдесь никто не читает
Новая клиника, замечательный персонал, но почему не проводятся гарантийные работы. Почему нет контроля за восстановлением. Не качественно выполнялись строительные работы подрядчиком и вот итог:
Людям, которые еле ходят и, которые всё-таки добираются до этого центра в полуживом состоянии, даже анализов доп. не назначают, сразу пишут направление на Берёзовую.
Здание поликлиники новое, но это единственное достоинство учреждения на Черокова 12. В регистратуре хамят. Не все, но как повезёт. Мне не повезло. Врачи отбывают "повинность". Безучастны, сдержанно хамоватые, даже не смотрят на вас. Я уже не говорю об осмотре. Просто пишут шаблонные заключения. Одним словом, впечатление ниже среднего.
К самому центру претензий нет, но вот, что касается записи - просто нет слов, очень плохо. 30 минут на телефоне, автомат говорит, ваша очередь - вторая, потом - нет свободных операторов и отключается. Это вообще что?
Хорошее здание. Чистота, Записаться на приём практически невозможно. В регистратуре работает на запись один человек. Номерки на следующий месяц появляются в средине текущего месяца и разлетаются моментом. По телефону была 24 в очереди, 42 минуты ждала своей очереди. Хорошо у меня безлимитные звонки))) Принимающие врачи вполне приятны и обходительны. Руководство ведёт себя очень начальственно.
Отсутствует онлайн-запись, нет сайта. Онкологи перегружены. Специалисты, выполняющие обследования, например доктор ФИРСО Д.В., не делают сравнительных заключений по сравнению с предыдущими исследованиями (оказывается это их добрая воле и они могут сделать это если захотят, а могут не сделать, если не будет настроения, хотя в талоне на прием прописано об обязательном предоставлении результатов предыдущих исследований) и отправляют за этим к перегруженным онкологам. Цикл затягивается месяца на три.
Пробовала записаться на прием.Час набирала ,пока поставили в очередь.!!После 80 минут ожидания и 7 минут сообщения ,что я первая в очереди-отключили совсем....И снова очередь переполнена-звоните позже...А завтра скажут что записи уже нет.? Отлично стали помогать больным.Раньше хоть в участковой поликлинике онкологи были...Мне сказали,, что их убрали,потому, что нет загрузки.))))))Очередь есть,а загрузки нет!!))И как сейчас попадать к врачу-не понятно.
То, что мы не довольны посещением и работой Центра амбулаторной онкологической помощи Красносельского района, - это ничего не сказать. Вроде бы вывеска «Помощь», «Центр», но увы, это только вывеска, за которой скрывается полное равнодушие врачей и персонала (до центра не дозвониться в течение целого дня; об этом писали уже). Это не просто слова.
Вынуждены были обратиться по направлению из больницы после госпитализации и выявлении онкологии у папы к районному онкологу, так как нужна срочная госпитализация и операция. Лежали в больнице 20 (ул. Гастелло 21), где сделали все, что могли по их части. Мы поняли, что в Центре искать помощи – это утопические надежды, иллюзии. То, что мне в течение целого дня не удавалось дозвониться (все время занято или, если и удавалось дозвониться, сбрасывали звонок после ненужной для меня информации о ковиде), - это мелочи по сравнению с тем, что было дальше. Удалось «пробиться» только поздно вечером. И что я услышала в трубке после того, как обрисовала ситуацию? «А номерков уже на октябрь нет? Звоните,» - так просто было сказано, как будто я к терапевту хочу попасть. Я объяснила, что вопрос жизни и смерти, что-то еще долго говорила, и только после этого со мной стали разговаривать по-другому и предложили со всеми документами, обследованиями и гистологией подойти к концу приема. И это простой регистратор медицинского учреждения.
Ну а про врача (мы пошли к Фадееву, так как мне сказали, что именно он занимается желудком) я молчу. С папой он вообще не стал разговаривать, а на предложение посмотреть документы из больницы (все обследования, нужно отдать должное больнице 20, были сделаны) и результаты гистологии, заключение было брошено, что не нужно, что он не будет ничего смотреть. Фадеев даже от компьютера не оторвался, а папе пришлось, превозмогая боль и слабость, ехать приличное на сегодняшней день для него расстояние, чтобы что? чтобы осознать, что помощи здесь он не дождется? У меня вопрос к Фадееву: «Господин Фадеев! Вы где получали медицинское образование? В России? На бюджете учились?». Это, на мой взгляд, хамство. Смертельно больной человек просит помощи, надеется, что его госпитализируют в профильную больницу и дадут шанс жить, а врач так легко и просто говорит: «О срочности госпитализации и операции будете говорить на 2-ой Березовой» - ничего не объясняя. Это что? Это врач? Можно же было хотя бы создать видимость, что пациенту сейчас помогут, выслушают, уделят внимание. Нет, видимо, это был выше сил Фадеева. Зачем себя утруждать? Родители ушли из Центра амбулаторной онкологической «помощи» просто раздавленными. Время идет, и оно сейчас против нас. Может быть, Фадеев с другими пациентами милый и доброжелательный, но наш опыт показывает обратное.
Медицины просто нет.
59
1
О
О Б.
Level 18 Local Expert
June 16, 2024
Полный бардак в этом отделении. Такое ощущение, что все сами по себе. К врачам запись за месяц вперед. На кт не попасть. Начальника отделения нет. Никакие иследования не провести. Зачем это отделение? Чтобы усложнить жизнь онкобольным?
Работаю в медицине 30 лет , обидно за профессию и за гипократа , отношение отвратительное , это мягко сказано . Пару слов о враче Фадееве , " Коллега Вам не место в медицине , Вы не врач ! Пришли мы с мужем к этому " врачу" с болями , Фадеев даже не взглянул на мужа , не осмотрел , хотя в бумаге все было написано и жалобы и якобы осмотр , то за чем пришли - за помощью , конечно не нашли . Уважаемые врачи онкологической помощи , я понемаю нас тысячи , но Вы хотябы выолняйте свою работу !!! Стыдно коллеги , очень стыдно!
Записаться к онкологу по интернету невозможно!Все ссылки направляют на платных!Центр,похоже,неплохо шифруется при
записи по интернету.Реально записаться можно только в регистратуре при личном посещении.
Я , онкобольной. Такого отвратительного отношения не встречал больше нигде. Клиника новая, стоит пустая, а к врачам записаться невозможно. Обследование клянчишь, как нищий.
Как можно сделать в одном здании детскую поликлинику и онкоцентр?! Регистратура ЦАОП в самом конце коридора на 2 этаже, а ближе места не нашлось?! Новое здание, бестолковое, к врачу не попасть
5
4
Т
Татьяна М
Level 5 Local Expert
December 26, 2023
Я не понимаю откуда негативные отзывы. Наблюдаюсь у Евгения Александровича Попова. Чудесный врач, спокойный, вежливый. Записали быстро, получила все необходимые направления и буквально за неделю все сдала. Спасибо вам за работу!
5
Танюшка
Level 18 Local Expert
March 8, 2023
Записаться по телефону нереально от слова совсем!!!!!!!!
Нужно прийти в регистратору для банальной записи... Потом ждать звонка с оповещением о записи на конкретное, без вариантов, время.
Посмотрим что будет при визите.
В общем и целом новая поликлиника... Все чисто... Но вопрос организации совсем не стоит....
По результатам посещения....
Пришлось вызвать Скорую после посещения онкоцентра....
Администрация онкоцентра и все сотрудники просто работают за зарплату.... Приходите завтра, у меня приёмые часы, со слов ИО заведующей....
Ксерят паспорт и банковскую карту ЕКП.... СО СТОРОНЫ трехзначного кода.... Говоря, что не первый день здесь сидят.... И я сама дала карту.... Я дала полис медицинский!!!!
А у сотрудников видимо нет банковских карт, или тут долго не живут???? Ужас просто!!!!
Со слов доктора:я уделю 5 минут своего времени на осмотр.... А потом право и лево отличить не может.... Жалоба слева, диагноз справа...........................
Кроме нового здания..... Больше ничего хорошего здесь нет....
Медицинская этика отдыхает....
Люди, берегите свое здоровье!!! Чтобы НИКОГДА!!!! НЕ ПОПАСТЬ В ЭТО ЖУТКОЕ МЕСТО!!!!
Отношение к онкобольным ничем не отличается от обычной поликлиники. Полное безразличие и равнодушие. Отсюда отсутствие оперативной и квалифицированный помощи. Мрт жду пол года. Счёт пошёл на надели.
Когда ЦАОП только переехал в это здание ещё более-менее порядок был. Спустя почти год работы, запись к врачам ЗА МЕСЯЦ!!! ЗАЧЕМ ТАКОЙ ЦЕНТР НУЖЕН? Сначала не возможно дозвониться по 2-3 дня, затем в электронной очереди 40 мин. прождать , а потом узнаешь что запись только на следующий месяц , с 10-го числа!!! Коммитет по здравоохранению должен решить этот вопрос. Не надо было убирать онкологов из районных поликлиник . если система ЦАОП не работает!!!