Polly Nail
331 review
December 27, 2023
Увидела салон в ТЦ. Администратор Екатерина очень приветливо встретила, подробно все объяснила. Приятная акция «первый визит». Была на маникюре с покрытием у мастера Кани. Мастер внимательная, очень аккуратная, перфекционист, профессиональная. Ногти до маникюра были в плачевном состоянии, а после просто красота. Выше всяких похвал.
Благодарю мастера за отличную работу и Ваш салон за предоставление качественных услуг!
Спасибо!
October 7, 2024
Имела неосторожность посетить это место. Мастер Жыпара. Делала Комбо на руках. Нужно было снять/укрепить/сделать маникюр (мягкий квадрат!!!) и покрыть. В итоге получила просто квадрат и адский срез на всех ногтях. У меня такое впервые от топ мастера. Я сделала замечание, что мне нужно округлить форму до мягкого квадрата, что-то мастер подпилил, но результата не достиг. На вопрос про толщину ногтя вообще молчу, будто наложили кучу слоев геля, лака и прочего материала и просто отпилили лобзиком, мастер что-то поколдовал машинкой, смазала пальцы маслом и отпустила, мило предложив мне взять с собой домой пилку, как бы с намеком, «сама поправишь как нравится»… ребят я в ужасе, ну как можно нанимать в салон людей, которые реально не видят с каким результатом они отпускают клиента?????
И ведь ценник не маленький!! Руководство, либо принимайте на работу качественный персонал, который отвечает за свою работу, тогда не жалко отдавать за это такие деньги, либо опуститесь на землю и поменяйте прайс, который будет соответствовать профессиональному уровню ваших сотрудников!!
6
6
November 23, 2024
К мастеру Ирине прихожу не первый раз. Маникюр всегда делает очень аккуратно. Покрытие на ногтях носится месяц, держится прекрасно! Довольна!
5
September 6, 2024
Хожу всегда только к Кате! Отличный мастер! Делает быстро, качественно и аккуратно! Кутикулы обрабатывает хорошо, слой лака тонкий, форма ногтей соответствует анатомической форме пальцев. Спасибо!
Загрузила несколько работ, пробовали разные формы
4
November 9, 2023
Доброе утро! После посещения ногтевого салона остались самые лучшие впечатления. Внимательный и профессиональный персонал, отличный администратор салона и все девочки-мастера! Отдельная благодарность Курбоне😍 🌹🌹🌹Это мастер с большой буквы!!!!! Прекрасно сделала свою работу, дала советы по уходу и т.д. Спасибо Вам 💓💓💓 Теперь буду посещать только этот салон и советовать его своим знакомым.
1
December 26, 2023
В Вашем салоне мне понравилось всё: вежливость администратора и мастера, красивый и приятный глазу интерьер, стоимость услуг (по сравнению с салонами в районе), качество материалов, скорость работы мастера, чистота и порядок в салоне и на столе у мастера, стерильность инструментов (это очень важно), гибкий подход к клиенту (всегда перещапишут на другое время, предложат альтернативу). С благодарностью и пожеланиями хороших клиентов!!
July 27, 2024
Хожу на маникюр и педикюр к Дарье, прекрасный мастер, профессионал своего дела, очень приятная в общении, внимательная к клиенту, всегда выхожу с идеальными ногтями и хорошим настроением! Даша спасибо большое)))
1
October 15, 2024
Давно хожу в данный салон, обычно делала маникюр у Дарьи, но в этот раз решила попробовать сделать маникюр у нового мастера Нагима. Мастер сделал всё быстро и аккуратно, мне понравилось. Рекомендую мастера.
5
May 8, 2024
Обслуживание хорошее! Хожу на коррекцию окрашивание бровей к Анне, очень хорошо делает, внимательна, аккуратна! Сам салон комфортный и уютный, девушка администратор очень милая и отзывчивая.
1
December 14, 2024
Мастер Юлия была очень внимательна и аккуратна, маникюр сделала хорошо, учла мои пожелания, не порезала ни один пальчик. Большое спасибо!
1
October 9, 2024
Мастер сделала великолепные брови,быстро по времени и очень качественно,подружке понравились мои брови ,она изъявила желание сделать такие же.Обязательно при веду ее и буду рекомендовать другим подругам и знакомым
5
October 26, 2024
Ходила на коррекцию бровей. Делают воском и пинцетом. Процедура проходит быстро. Мастер аккуратна. Хорошее соотношение цены и качества.
7
February 10
Мастер Юлия , превзошла все мои ожидания , тк брови специфические и не все могут работать с таким типом. Спасибо ей большое , вернусь к ней обязательно 🫶🏻
3
January 2, 2024
Впервые посетила Polly nail и осталась очень довольна, запишусь обязательно ещё. Приятный интерьер, вежливый внимательный и позитивный персонал. Мастер Зоя выполнила снятие, маникюр, покрытие очень аккуратно, быстро и качественно.
1
May 13, 2024
Всегда ухожу довольной - красота, сервис, приятная обстановка. Зоя - лучший специалист, записываюсь только к ней, таких аккуратных и красивых ноготков мне не делал ни один специалист! К тому же, Зоя выполняет работу не только качественно, но и быстро
1
December 10, 2023
Вежливый приятный девушка-администратор, урегулировала все вопросы корректно, что очень приятно! Большой интересный выбор покрытий геля отличного качества. Мастер аккуратно и быстро делает маникюр. Предлагают чай кофе, подача достойная. Спасибо, молодцы! Будем постоянными клиентами! 🤗💅
1
February 12
Анна лучший мастер по бровям! Могу спокойно расслабится и не переживать о результате, знаю что все будет сделано идеально!
1
March 4
Анна - прекрасный мастер-бровист. Она работает очень тщательно, благодаря чему каждый раз отличный результат. Приду еще раз!
1
July 29, 2023
Первый раз оказалась в этом салоне. Все чисто, опрятно и красиво. Огромный выбор лаков и дизайнов. Попала к мастеру Екатерине. Внимательно выслушала, оговорили варианты, как можно сделать, чтобы выглядело лучше и приступили к маникюру. Это второй мастер в моей жизни, который ни разу меня не поранил, а мастеров я меняла часто. Сейчас остается только радоваться новому маникюру и планировать следующую встречу! Огромное спасибо❤️
2
1
January 25, 2024
Всё прошло чудесно, мастер бровист, очаровательная девушка, тяжело мне угодить с бровям, но очень понравилось, быстро, качественно, цвет подобран то, что нужно. Не яркий, не броский, но насыщенный. Благодарю студию Polly Nail!
January 25
Мастер Калия - умничка! Сделала все аккуратно, красиво. Все очень понравилось, спасибо!
3
July 31, 2024
Маникюр сегодня делала у Дарьи. Быстро, аккуратно и с заботой! Салон очень понравился, стильный, предлагают напитки, зона педикюра прекрасно оборудована.
February 20
Очень милая мастер Екатерина, справилась с непосильной задачей и сделала все что возможно)
Очень аккуратная и заботливая, постоянно спрашивала не больно ли мне)
Визитом довольна)
4
July 29, 2024
Отвратительный сервис стал, больше никогда не вернусь, хотя ходила с самого открытия салона. Ходила сначала к Мэри, далее сказали, что она якобы ушла в декрет. По факту сейчас работает в другом салоне. Ну все мы знаем, да, когда салон специально так говорит, чтобы не терять клиента, и чтобы к ним продолжали ходить?)) Я стала ходить после этого к Дарье, все было отлично, ходила много-много раз, но сегодня попросила сделать френч, заранее об этом предупредила, успеем ли по времени педикюр и маникюр. Сказали, что успеем. По факту мастер начала постоянно смотреть на часы, и сказала, что не успеет мне донаростить уголки на пальцах рук. Потом сказала, что все-таки успеет. Френч начали делать, я сразу сказала, что толстый мне делать не надо, тк ногти не длинные и это будет просто смотреться несуразно. Мастер сказала хорошо, показала мне первый ноготь, он был сделан отлично, тоненько, как полагается. Далее все ногти были сделаны абы как, один толстый, другой еще толще френч. Мастер порезала меня на педикюре, хотя никогда такого не было. В общем, возможно мастер не в ресурсе, я все понимаю, человеческий фактор, однако даже не извинилась за то, что порезала меня. На ресепшен администратор вместо понимания начала оправдывать мастера и говорить: «ну она смотрит на часы постоянно, потому что каждый мастер у нас сам решает, как ему планировать и распределять время». Треш, кринж, фу. Я хожу сюда с открытия и никогда ни Мери, ни Дарья не смотрели постоянно на часы каждые 10 минут. Максимум - два раза за весь сеанс (маникюр и педикюр). Начали делать в 13:30 все, закончили в 17:00 примерно. Предложили скидку 10% на френч и не извинились :))) Просто сказала девушка на ресепшен: «ну я могу вам только предложить скидку 10%» и все, не более!! Ни извинений, ничего. Только еще начала дополнительно оправдывать мастера, что все выполнено качественно, никаких косяков как таковых нет. Я сказала да, косяков как таковых нет, но это СОВСЕМ не то, что мне было нужно. Я хотела тоненький френч, а получила жирные линии как у доярки Зины. Клиент всегда прав. Я же не д*ра чтобы подходить просто и жаловаться. Повторюсь еще раз, я хожу с открытия я никогда подобных ситуаций не было. Больше не вернусь. Фото прикрепляю. Первое фото - тот самый идеально нарисованный френч, после которого мастер начала рисовать жирные линии на всех остальных пальцах без моего же согласования и ведома . На втором фото уже видно, насколько стали толстыми линии френча. Да, выполнено в целом аккуратно, но френч получился толстым, я хотела тонкие линии на такую длину. Обидно, что постоянного клиента не слышат, не слышат его потребности и просто на ресепшене стоит наглая защищунья, которой, видимо, не знакома фраза: «клиент всегда прав»
PS: денежные средства вернули частично, это так, но больше никогда не вернусь. и это не мой молодой человек, а муж :) удачи в процветании вам
4
7
December 19, 2024
Мастеру Виолетте огромное спасибо, прекрасный мастер, понимающий, быстро делает и аккуратно
1
December 14, 2024
Хорошее место, есть окна для записи
Отзывчивый персонал и отличное качество услуг
1
November 11, 2024
Делала маникюр у мастера Ирины, первый раз, результатом довольна, работа выполнена качественно, планирую повторный визит.
9
July 20, 2024
Все просто замечательно 🙏😻очень приятные ,красивае сотрудник
Администратор 💁♀️ и мастер 👩🔧 по бровям ,все идиалтно сделала !
Спасибо огромнее 💋💋💋💋💋загляну еще не один раз !!)❤️❤️❤️🐱🐱😻😻😻☀️☀️☀️
1
November 5, 2024
Мастер Юлия сразу уточнила подходит ли форма бровей и какой цвет я хочу. Волоски удаляла воском, мастер проинформировал, что это эффективнее. Работой довольна, спасибо!
7
November 10, 2023
Очень приятное,чистое,тихое место, не смотря на нахождение в торговом центре,прекрасный персонал,замечательное качество услуг и цены.
Очень понравилась мастер Зоя,все великолепно.
Уже,планирую следующее посещение.
December 10, 2023
Спасибо большое мастеру Ирине. Уже не первый раз к ней записываюсь и всегда довольна результатом. Работает аккуратно, быстро и качественно. Помогает и подсказывает с выбором формы и цвета. Также спасибо администратору, который всегда встречает с улыбкой и предлагает чай, кофе
1
April 23, 2024
Делаю маникюр у мастера Дарьи, мне очень нравится, нет никаких следов или ранок от инструментов, всегда безболезненно и аккуратно
Очень чисто и опрятно , всегда предлагают чай или кофе 💘
1
March 2, 2024
Понравился визит в данный салон, персонал очень вежливый.
Мастер маникюра- Жыпара- выполнила все быстро и качественно.
Бровист- Юлия- выполнила все прекрасно, результат шикарный.
November 19, 2023
Мэри самый замечательный мастер. Просто профессионал своего дела. Ноготочки после её волшебных ручек просто огонь! Всегда очень аккуратно и красиво. Это лучшее место и рай для женских ручек! Спасибо!
December 20, 2024
Повредили ноготь и кутикулу на большом пальце. Сегодня уже 5й день, а палец все так и болит. Шла за красотой, а в итоге пью обезболивающее с утра, перед работой. «Работала» мастер Дарья
1
3
October 24, 2024
Ирина, Милая, приятная, общительная девушка. Очень аккуратная и отличный мастер 👍
6
July 23, 2024
Отличное место, мастер Дарья очень вежливая и компетентная,сделала очень все очень качественно и быстро . Давно не попадала в такие профессиональные руки.
May 14, 2024
Хожу к мастеру Юле на архитектору и окраску бровей. Это моя находка! Чуткая, внимательная, аккуратная. Я люблю , когда брови выглядят натурально и это первый мастер у которого я довольна сразу, а не через неделю, когда смоется краска . Однозначно рекомендую!
April 9, 2023
Замечательное место, современный дизайн студии, встретит приветливый администратор Мария, сделают красивые и стильные брови! Приятная атмосфера!
Огромное спасибо мастеру Анне, что придала моему лицу яркость и выразительность. Мастер с 6-ти летним стажем работы, слышит пожелания, подскажет, посоветует по форме, аккуратно, бережно выполняет работу. Ещё и щёточку подарит по уходу за бровками. С удовольствием прихожу в студию, буду обращаться неоднократно и рекомендовать своим друзьям!
6
4
September 9, 2024
Впервые посетила этот салон. Осталась в восторге, мастер Анна очень качественно сделала архитектуру бровей, не торопясь и спокойно прошла процедура
3
August 7, 2024
Перепилили ногти на обычном маникюре без покрытия. Ногти на обеих руках теперь в уродливых белых пятнах, видны выемки. После того, как стало понятно, что произошло, мастер Жыпара просто сказала: "Ну, это у вас пластина такая". Как будто я не знаю, как выглядела моя ногтевая пластина до этого "маникюра". У меня были идеальные ногти до сегодняшнего дня, мне нужно было только аккуратно обработать кутикулу и подкорректировать форму, но вместо этого я получила испорченные ногти, испорченное настроение и газлайтинг впридачу. Спасибо, после такого я к вам ни ногой.
P.S.: Дата посещения 07.08, с 18:15 до 19:00, меня зовут Стася — чтобы вы все проверили в CRM.
1
2
August 13, 2024
Очень понравилась работа, быстро, качественно и брови классной формы! Благодарю за высокое качество! Хороший мастер рекомендую 👍
September 8, 2024
Красиво сделали маникюр и педикюр 👣. Девочки делали на ура , делала эпиляцию на лицо, очень понравилось 😊. Сделали быстро и чисто..:)
4
August 3, 2024
Отличный салон ,персонал вежливый
Мастер очень быстро и качественно сделала свою работу
САМЫЙ БЫСТРЫЙ МАНИКЮР В МОЕЙ ЖЗИНИ ☺️
November 6, 2024
Отличный мастер маникюра Диана , сделала все по моему запросу , форма именно такая как я попросила, и кутикула обработана очень хорошо .
7
January 18
Очень приятный мастер Анна. Сделала все очень бережно и красиво, спасибо)
2
April 26, 2023
Очень милый салон с современным интерьером, приятная девушка на рецепшен и прекрасная тактичная и улыбчивая мастер бровист Анна! Сделала идеальные аккуратные натуральные брови, посоветовала по форме, всего за 700₽
Не ожидала сервиса такого качества в ТЦ - теперь буду регулярно ходить, попробую еще маникюр :) А Анну всем очень рекомендую!
1
2
December 6, 2023
Была у девочек на коррекции бровей и ламинировании ресниц.Мастер очень милая,отзывчивая и внимательная. Очень аккуратно сделала работу,учла все пожелания и постаралась сделать именно так,как я просила.результатом очень довольна! Спасибо огромное мастеру
1
November 21, 2023
Мне очень нравится салон- чисто, спокойно , профессионалы знающие свое дело хорошо, внимательность от администрации , приемлемые цены. С маникюром хожу всегда долго, и без повреждений. Супер
1
August 8, 2024
Девочки в салоне невероятно приветливые ! Администратор Жасмин чудесная - записала меня на брови и сразу же предложила маникюр , в 4 руки , так как времени было мало. Клиентоориентированность на высоте ! Мастер Анна делает восхитительные брови, это самые лучшие мои брови за много лет )) Я в полном восторге !