В целом неплохой отель, не исключаю возможность вернуться в него снова.
Плюсы: Поляна сказок находится в горах, вдали от центра Ялты и автомагистралей; отель выглядит ухоженным, территория вокруг него местами тоже радует глаз (но не везде, есть недостатки); номера чистые, уборка и замена полотенец каждый день; на ресепшн бесплатный крымский травяной чай, кулеры с водой на этажах; с мансарды прекрасный вид на горы; возможность бесплатного вызова такси до пляжа Ялты и обратно; несмотря на удаленность от центра города, рядом с отелем останавливается 24 маршрутка, в пешей доступности знаменитая Боткинская тропа, гипермаркет Яблоко, пункт выдачи заказов WB, зоопарк, кафе/рестораны и т.д.; часть персонала весьма приветлива (но далеко не вся); открытый бассейн, хамам, ванны с пузырьками, ресторан/бар Гора на территории отеля, возможен заказ в номера; охраняемая парковка; на территории отеля много милых, симпатичных, ненавязчивых котиков (для меня это плюс, но для кого-то может быть наоборот).
Минусы: не почувствовал свежего хвойного воздуха (в этом смысле прогулка по Царской тропе от Ливадийского дворца до Гаспры выгодно отличается от Поляны сказок и Боткинской тропы); шведская линия в целом достаточна, но мне не хватало рыбной нарезки, омлета, возможности "собрать" яичницу с различными ингредиентами; часть персонала отеля (по ощущению) не особо рада вас видеть, некоторые даже здоровались через раз; периодически мешала уснуть громкая музыка из соседнего ресторана; меню ресторана Гора недостаточно разнообразно, при этом готовят достаточно вкусно; вызов такси возможен, но будьте готовы к отдельному квесту и своеобразному поведению отдельных водителей (см. таксиста из фильма Брат, Брат-2) :)
Находится в горной месности, добраться не сложно, персонал доброжелательный, + есть акции на день рождения в виде шампанского, даже зимой эко отель остаётся актуальным, джакузи на улице и бассейн с подогревом всегда полны людей, впечатления после отеля приятные😁
Место для отдыха создано самой природой, коты отдельный приятный бонус), питание хорошее, по сравнению с 2021 годом значительно лучше, повар мастер своего дела,горничные профессиональные, очень внимательные,но есть и минусы- очень горячая вода в джакузи и это летом в жару, такая вода больше подходит для зимы, раньше давали шампура на прокат, теперь надо покупать по 150 руб за штуку, мелочь, но эту информацию надо размещать на сайте, бокалы рекомендую даже не брать в руки, они просто раскалываются от касания, можно порезаться и потом ещё заплатить 500 руб за один. Просьба на ресепшене информировать об особенностях дверных ручек в номерах.
Эко отель с открытой аква зоной и потрясающим видом на горы. Большая территория по меркам прибрежного курортного города, все красиво вымощено плиткой, разные уровни стены из местных ЭКО материалов (бут, плитняк и т.п.).
Есть номера, есть отдельные домики. Домики - кухнч-стошовая с террасой, спальня, санузел. Оборудованы и оснащены всем, что нужно для комфорта путешественнику, от тапочек до швейного набора. Посуда в домике на 4 персоны, микроволновка, чайник, холодильник.
На территории аква зона с большим разноуровневым бассейном и 3 гидромассажными ваннами. Зимой и бассейн, и ванны подогреваются, бассейн по ощущениям +25 °, ванны +35+40°. Там же финская сауна 80 °.
Особенно впечатляет вид на горы зимой в вечернее время из гидромассажной ванны. Словно попал в другой мир, другое измерение... Сказочное измерение!
Расположение отеля великолепное, рядом — Ялтинский заповедник, «Боткинская» тропа здоровья, зоопарк и Поляна Сказка. Для любителей активного отдыха можно отправиться в мини-поход самостоятельно или с экскурсией, которую для проживающих в отеле проводят бесплатно.
Территория отеля большая: с парковкой, двумя корпусами с номерами, множеством уединенных коттеджей, рестораном и главной изюминкой отеля - Open SPA с подогреваемым бассейном, тремя горячими джакузи и небольшой финской сауной.
Мы сняли два рядом стоящих двухкомнатных коттеджа почти в конце территории. В коттедже две спальни, большая гостиная, открытая терраса с видом на горы и небольшую речку, рядом беседка с мангалом. Коттеджи относительно новые, есть кухонная зона с посудой и всякие необходимые мелочи. Из минусов – в санузлах запах сырости, причем в обоих домах, очень маленькие краны в раковинах, руки помыть целый квест и самое неприятное - в дальнем коттедже наличие муравьев!
В проживание включен завтрак и здесь нас ожидал следующий квест – «найди свободный столик и успей взять еду». Это просто неприемлемо для отеля такого уровня: все места были заняты, как вариант, администратором было предложено набрать еду и спуститься в ресторан на первый этаж или просто подождать. Пока мы вокруг осмотрелись и заняли очередь! за кофе, освободился столик и началась вторая часть квеста. Из предложенного на завтрак многое просто закончилось, остались только таблички! Хотя на следующий день, наученные горьким опытом, мы пришли пораньше, и все было прекрасно – много свободных мест, хороший выбор блюд и десертов.
Из самого приятного – это открытая акватермальная зона с живописным видом, включающая в себя подогреваемый бассейн (но не настолько чтобы в нем долго плавать в холодное время), три горячих джакузи (при такой загрузке отеля, если не успел его занять, то извините) и панорамная сауна (максимум на четыре человека).
Мы в восторге! Отлично Всë! Расположение, сервис, еда! Снимали Новый коттедж с двумя спальнями, всë новое, чистое, всё что необходимо для отдыха в достатке!
Отдыхали здесь два раза в разных домиках. Все отлично! В домиках чисто, регулярно убираются. Шведский стол на завтрак - мое почтение! Бассейн чистый. Вокруг замечательное крымское предгорье. Единственный небольшой минус - джакузи, требующие технического обслуживания, не все форсунки работают. Однозначно рекомендую Поляну сказок к посещению!
В целом хорошо, но есть нюансы. На мой взгляд, цена не очень соответствует качеству. Домик примерно 30 м в феврале обошёлся нам в 15+ тыс р./сутки. Снимали аналогичные за 5-7. В домике встретились мелкие неудобства. Постоянно отваливался карниз, когда открываешь шторы. В кухонной зоне нет мойки, плиты. Унитаз не оборудован функцией биде. Не работал освежитель воздуха. Нет тёплого пола, батарей; отопление - обогреватели + кондиционер. Нет коридора. С улицы сразу оказываешься в комнате. Из положительного могу отметить достаточное количество полотенец, постельных принадлежностей, умывательных наборов, наличие утюга, гладильной доски, сейфа, сушилки для одежды,детский стульчик. Понравился завтрак "шведская линия". Вкусно и качественно. Понравился комплекс сауна + джакузи, аурумы под открытым небом. Правда, один включить мы так и не смогли. Места не очень много, парная для 5 человек максимум. Но нам повезло, гостей было немного. Территория ухоженная.
Очень понравился отдых! Сильно красивая территория, большой бассейн, достаточное количество лежаков, джакузи, сауна. Главное - все рядом, никуда не нужно бегать. Вкусные завтраки, в ресторане можно обедать и ужинать. Чистые номера с красивыми видами. На ресепшене угощают травяным чаем.
Из рекомендаций - включать у бассейна русскую музыку, а не только иностранную. И было бы здорово переместить или решить вопрос с дымом от мангала.
Благодарим за прекрасные выходные!
Воспользовались предложением "День в горах". Отличная программа!!! Отличная организация!! Прогулка в горы комфортна, познавательна и полезна для здоровья! Обед просто шикарен!! Посещение спа бесспорно покорило меня и моих подруг! Спасибо за отдых! Советую однозначно такой формат для тех, кому не требуется номер в отеле. И особо советую побывать здесь осенью, зимой или весной, когда прогулка в горы будет более комфортной, а тёплый бассейн, оочень тёплые джакузи и сауна более актуальны))
Шикарное место 😍 остались очень довольны ! В номере чисто , постоянно делали уборку ! На ресепшен сидят добрые, вежливые, приятные парень и девушка☺️ виды шикарные, дух захватывает , питание вкусное ! Цены приемлемые, рядом ресторан безумно вкусно кормят! Брали номер на 4 +завтраки и не пожелели! Обязательно к посещению это место! На территории теплый , чистый бассейн, баня финская , теплые джакузи🤤
Виды потрясающие!!! Атмосфера в отеле великолепная!!! Еда очень вкусная, подача эстетичная,обслуживание отличное. Персонал в отеле приветливый, особо хочется отметить администратора Сергея - вежлив и деликатен, всегда выслушает и поможет разобраться в любой ситуации. Спасибо огромное за шикарный отдых!!! Процветания отелю и побольше благодарных клиентов
Отличный отель 🤍
Лучшие виды на горы ⛰️
Можно со своими любимыми животными 🐶
Очень атмосферное место✨
Однозначно к посещению рекомендую 👍
Надежда
Level 8 Local Expert
January 3
Всё хорошо: уютно, чисто и красиво. Есть небольшие недостатки (при полной загрузке гостиницы бывает, что на шведском столе заканчивается еда и приходится подождать следующей партии), но это мелочи.
Красивая природа, отличная аквазона даже зимой, интересные походы в горы с гидом, удобные номера, продуманная планировка территории (шумные компании в отдельных домиках не помешают тихому семейному отдыху в корпусах).
Спасибо за новогодние каникулы! Мы точно приедем к вам ещё.
Что понравилось воздух сосны лес, ценители природы это отметят, номер хороший все качественно, есть вода чайник холодильник это + + большая терраса у номера, на территории были только в сауне
Из минусов - душ, в котором можно обмыться после бани находится далеко, поэтому практически все кто ходит в баню сразу плюхаются в бассейн или джакузи, это прям фу, не висит никаких табличек, насчет обмыва после сауны, ну это же правила элементарные, обратите внимание, Администрация!!!также очень долго ждали ужин около 2 часов, но еда на ужине очень понравилась тут 5 +++
НО ☝️по системе шведский стол у нас был завтрак, и честно скажу были вчерашние блюда … не смотря на то что мы жили только сутки - тем не менее мы с мужем заметили что еда вчерашняя винегрет рулетики из салата… на завтрак - это ну видно … конечно яичница и запеканка свежие приготовлено…НО
За это 4 звезды
Отмечу что ходили на Боткинскую тропу самостоятельно это кайф тропа рядом с отелем
Сам отель достойный не считая 2 минусов
Администраторы на ресепшене замечательные засели на час раньше ) лайк 👍
Гуляли по территории отеля - большая территория много места
Но кто с детьми уточняйте про детскую комнату тк ее мы не видели и есть маленькая горка и качели на этом все
Совет - сделайте что-то для детей больше ( у вас столько места )+ аниматора можно подключить
Всем отличного отдыха 🫶🫶🫶
Отличное место все понравилось !!
Обязательно посетим ещё раз !!
Но на будущее лучше звонить на прямую и бронировать !
Т.к через сайт заказали с видом на горы ,а по факту вид на стену 😁😁
В остальном все супер 👍
Интересно, следят ли админы за отзывами, проверим. Не удивляюсь почему тут пять баллов стоит на картах, такая природа, просто затмевает все недостатки которые есть в самом заведении. Я хочу рассказать о них, чтобы администраторы может что то сделали.
Сегодня 23 февраля 2025, у меня др, я сейчас сижу в ресторане тут. Тётенька которая тут правит просто шикарна, как будто это не ресторан, а ее дом и она хозяйка. Лучшее гостеприимство за этот год пока что. Цены в ресторане претендуют на то что еда качественная и вкусная, пока все так, борщ божественен, но в глаза мне бросается дурацкая штука, в углу где стоит столик к стене несущей, левый угол когда смотришь на телевизор, там есть решетка вентиляции, она облезлая и поплавленная, что с ней? Зачем она там? У вас же 4 звёзды. Приборы которыми мы ели, вилка ложка нож, они облезлые, видно что им много лет, они особенные? У вас салат стоит 900 р, а можно мне есть приборами не как в столовой?
Меня сюда привезли из за сауны и вашего мини комплекса из ванн,я хочу сказать за это. Я был везде, Мрии пальмиры и тд, в целом у вас неплохо, но, в двух из трёх ванн не работает подсветка, явно это поломка, вы же серьезные ребята, почините. Это не главное, я сейчас напишу то из за чего я начал критически мыслить находясь у вас.
Сауна, там есть небольшой тамбур, вторая дверь в саму парную, если ее широко открывать чтоб зайти, она бьётся об доводчик первой двери. Что это такое? Это же колхоз! При мне три человека дверь ударили, я удивлен что ее ещё не разбили...
Кстати я когда зашёл положил в тамбуре свое новое банное полотенце от заведения, пока сидел грелся кто то с отдыхающих его спёр. Обидно, хорошо что заведение за них не спрашивает.
Последнее, когда уже темнело, я переходил из одной ванны в другую и упал.В месте где все люди ходят образовался лёд, скользко. Вот сломал бы я сейчас руку, я б вас замучил с формулировкой "оказание услуг не отвечающих требованием безопасности", там камера на сауне, как раз на это место, посмотрите на досуге, поугорайте. Подумайте об этом, упадет какая нибудь большая неуклюжая тетя, сломает себе что нибудь..
Вид на горы конечно прекрасен, сидишь такой в джакузи, кайф,но говорят чем больше продуктов жизнедеятельности человека в воде, тем сильнее пахнет она хлором, который добавляют для обеззараживания. Сегодня джакузи очень сильно пахнет хлором.меня удручает что там так много мочи.как часто вода меняется? Кстати в большом бассейне много листьев и всяких штук с деревьев, лучше и убирать специальным сачком, почаще. Вы конечно не отель пять звёзд, но это же база.
Теперь из невыполнимого..
В раздевалке должна быть душевая!
Один туалет на всех это мало! Пока добежишь по холоду, а там закрыто! Мне повезло, в кабинке никого не было! Но теперь я понял почему гости писают в бассейны.
Туалет возле ресторана, поставьте электронный смыв,емае у вас номер стоит двадцатку за ночь! Ну вы что! И почините замок, дверь не закрывается, кто зайдет а там сидят!
Находимся здесь сейчас. Отличный отель. Сервис и питание на высшем уровне. Нет суеты, тихо, горный воздух. Отзывчивый персонал. На море персональная бесплатная доставка для гостей на такси. Особенно хотелось отметить работу детского аниматора Юлии. Дети с удовольствием участвуют в активностях.
Обожаем этот отель, очень уютно, есть завтраки, акционные предложения, бассейн с подогревом, саунам джакузи, можно снять аура дом, чтобы не было холодно или жарко
Отличное место, сказочный вид, великолепные завтраки и ужины, шведка.
Чистые номера и дружелюбный персонал. Халаты и полотенца для бассейна, уютные джакузи на улице и отличный бассейн) одно из наших самых любимых мест в Крыму 👌🔥
Show business's response
Влада Теленик
Level 3 Local Expert
February 1
В этом отеле прекрасно все: от прекрасного расположения с потрясающими видами на горы, а также с чистейшими, удобными номерами, теплым бассейном и джакузи. Профессиональный персонал, создающий прекрасную атмосферу и настроение. Прекрасная, красивая, качественная организация небольших банкетов, замечательная вкусная, достаточно разнообразная кухня. Особенно благодарим Светлану и Эльвиру за терпение и понимание! Ставим от себя 5 звёзд! Мы отлично провели у вас день рождения!
Отдыхали в отеле с сыном.
Вид и воздух тут просто невероятные.
Много хвои и морской воздух.
Понравился бассейн с разным уровнем до глубины 2,5 метра и не сильно хлорированный.
Людей не много, так что можно комфортно отдохнуть)
По кухне понравился десерт фонтан и Пенне с тигровыми криветками.
Смело рекомендую к посещение всем, кто устал от суеты💙
Неплохой отель для Крыма. Красивый вид на горы, уютно. Вкусно в ресторане. Заказывали многое из меню. Понравилось всё кроме куриного бульона из детского меню. Он был откровенно несъедобен, ребенок в итоге съел мой борщ. Из счета его конечно же не исключили, официант сказал, что именно это истинный вкус куриного бульона, а не тот, что мы привыкли кушать. Скандал устраивать не люблю, заплатила, но осадочек остался. Завтраки неплохие, каждый найдет чем подкрепиться. Номер стандарт нормальный. Из минусов: нет москитных сеток!!! Комары одолели ночью. Кровать удобная, спали втроем с ребенком, всем хватило места. Полотенцесушитель крохотный. Учитывая наличие бассейна, там помещаются только купальники. Полотенца после душа сушить негде. Есть на общем балконе сушилка для белья, но горничная не разрешила повесить туда полотенца из номера. В целом персонал отеля оставил приятное впечатление. Все приветливые и с улыбками👍 начиная от ресепшена, заканчивая уборщицей на улице.
Были впервые, выезжали на две ночи. Всё очень достойно!!! Вежливый и вниматеный персонал, питание - завтрак и ужин большой выбор и очень вкусно. Нам очень понравилось. Отдыхом остались очень довольны! Хочется приехать сюда снова, буду рекомендовать своим знакомым посетить этот райский уголок!!!
Очень красивый отель в горах. Замечательный номер с видом на горы. Теплый бассейн. Приветственный чай, очень вкусный. Завтраки классные. Цены в кафе высокие, единственный минус. Спасибо за такое место!
Место просто фантостическое!!! Горы,воздух и тишина!!! Есть на территории чистый и уютный бассейн. Ну а ресторан - просто отдельная похвала!!! Все вкусно,относительно недопого. Обслуживание официантов - 5 баллов. Чувствуется отличная оабота администратора Евгения!!! Просто молодец!!!
Очень красивое и интересное место не только для малышей, но и для взрослых. Скульптуры персонажей из старых добрых сказок создают удивительную атмосферу. Если окажетесь неподалеку - обязательно рекомендую к посещению!
Очень красивое место, гостиничный комплекс у подножья горной скалистой гряды вершины Ай-Петри.
комфортные и современные номера отеля, очень вкусный завтрак, открытый подогреваемый бассейн.
здесь здорово даже зимой.
летом просто супер, пешеходный поход на Ай-Петри запомнится на всю жизнь. до пляжа 10мин на машине, 20 минут до главных культурных достопримечательностей Ялты - Воронцовский дворец, Ливадийский дворец, Массандровский дворец и Массандровская винодельня.
в 5 минутах пешком лучший детский зоопарк Сказка.
на территории большая охраняемая парковка.
рекомендую
Отдыхать можно. Но мне не хватило телевизора в спальне (отдыхали в 10-м домике), вайфай практически не ловит там. По меню и напиткам много было отказов нам, под предлогом, что заказывали, но им не привезли… кухня закрылась в 21:00, бар в 22:00… а это, на минуточку, праздник Пасхи… Кухня спасала, готовят там вкусно… Поставил бы три звезды, но жене там понравилось…))
Прекрасное место для отдыха как семейного так и с друзьями. Отдыхали здесь в новогодние праздники. Хороший сервис, в номерах имеется все необходимое для проживания. Питание выше всяких похвал, вкусно было всё! Отель находиться в горах, поэтому виды просто вау😍. Территория большая, ухоженная, есть парковка, небольшая детская площадка. Спа зона с бассейном и тремя джакузи, небольшая финская сауна на улице, все функционирует и в хорошем состоянии.
С подругами забронировали домик, с момента заселения приятные впечатления🥰 самые замечательные!)) Вкусная кухня, сауна, бассейн и джакузи и в целом данная локация оставили ощущение настоящей сказки❤
Очень порадовали приветливые и чуткие менеджеры на ресепшене и сотрудники ресторана, спасибо вам огромное за гостеприимство))
Отдых удался, однозначно приедем ещё раз в этот замечательный отель " Поляна сказок"
ДАННЫЙ ОТЕЛЬ НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ, НЕ ТРАТЬТЕ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ.
Качество сервиса вообще отсутствует.
Обходите стороной
Уважаемые люди кто читает этот отзыв, я всегда пишу и говорю как есть… НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ НАЗАД ПОСЕТИЛ С ЖЕНОЙ И РЕБЕНКОМ ЭТОТ ОТЕЛЬ, КАЧЕСТВО СЕРВИСА РОВНО НОЛЬ, ЕДА КОТОРАЯ ЕСТЬ НА ТЕРРИТОРИИ ОТЕЛЯ КОТОРАЯ ВКЛЮЧЕНА В СТОИМОСТЬ ЕЕ ОЧЕНЬ МАЛО ( при посещении поймете ) И ОЧЕНЬ НЕ ВКУСНАЯ…
БАССЕЙН ХОЛОДНЫЙ ( ХОТЯ ПИШУТ ЧТО С ПОДОГРЕВОМ , ВСЕ СИДЯТ ПО 5 человек В МАЛЕНТКИХ ДЖАКУЗИ, ДОСТАВКА ЕДЫ В НОМЕР ВЫ ЗА ЭТО ДОЛЖНЫ ЗАПЛАТИТЬ 10% ОТДЕЛЬНО, в В НОМЕРАХ ПОЛЗАЮТ ПАУКИ, не большие но их много….
У БАССЕЙНА СТОЯТ ПРОЗРАЧНЫЕ ШАТРЫ, КАК ОКАЗАЛОСЬ ими пользоваться можно только за отдельную плату АРЕНДА 2000 тыс, в ЗАЛЕ ГДЕ КУШАЮТ ЛЮДИ ПРЯМ ПО СЕРЕДИНЕ ШВЕДСКОГО СТОЛА ОНИ ЗАЧЕМНО СДЕЛАЛИ ДВЕРЬ В УБОРНУЮ , СЧИТАЮ ЧТО САНИТАРИЯ ТАМ НОЛЬ….
АЛКОГОЛЬ ОЧЕНЬ ДОРОГО ( то что стоит в магазине вино 600 р тут это будет стоить 4600), сок яблочный стоит 1000 рублей….
ЗАКАЗ Сделал РЕБЕНКУ КУРИЦУ В НОМЕР, принесли просто тухлое мясо разогретое в микроволновке, после чего мне вернули деньги за это и просили извещение и говори что не знают как это произошло….
Територия отель запушенна, на ресепшен сидят просто 2 хамки .
Если вам нечем заняться у вас лишние деньги и вы хотите острых ощущений то посещайте это заведение, если вы уважаете себя и цените свои деньги , время, то обходите стороной…
ЕСЛИ ВЫ НЕ ВЕРИТЕ ТО ПОСЕТИТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ И ВЫ ВСЕ ПОЙМЕТЕ….
Очень крутое расположение, шикарный вид на горы! Вокруг одни деревья - воздух чистейший. Понравилась приветливость на ресепшен, теплый бассейн, и большой плюс, что джакузи здесь 3 штуки. В самом номере (у нас был семейный) - всё новое, но на стенах были обшарпанности. Самый большой минус этого отеля - чистота и отсутствие сеток на окнах. К ночи в номере куча мошек и комаров. В бассейне не убирали листья. В номерах висит паутина.
Шведский стол на завтраке маловат, но всё, что попробовала - было вкусно. Официанты просто стоят в углу и не убирают грязные тарелки - убирают, когда люди уже поели. Нас за столом было 4 человека и мы явно не по одной тарелке брали, в итоге получилась гора посуды. Пришлось самим организовывать пространство, чтобы было куда чашку кофе поставить)))
Так приятно находить такие замечательные места в нашем любимом Крыму. Отдыхали неделю в самом конце августа. Нам понравилось очень. Прекрасные завтраки, внимательный персонал ( спасибо Сергею на ресепшен, помогал во всем) трансфер до моря и обратно, вкусные и разнообразны завтраки, территория утопает в зелени, все ухожено. Номера на 5+, есть все необходимое, белье белоснежное, очень удобные матрасы и подушки, уборка регулярная. Рядом с отелем боткинская тропа, не сложная и подходит многим для прогулки ( обувь конечно желательно подобрать, не в тапочках), можно забраться и повыше для любителей трудностей. В ресторане ужинали 1 раз, в целом вкусно, но официанты слабое звено данного заведения. Мы жили неделю и персонал не менялся, одни и те же, может устали… в Ялте много заведений с прекрасной кухней, а вот таких красот с таким воздухом точно нет! Вечером приезжали из шумной Ялты, выходили на свою террасу, раскладывали вкусняшки и наслаждались видами и воздухом. Ps. Коты едят корм с ресепшен, проверено
Прекрасный отель! Идеальное место для отдыха с детьми.
Приехали сюда случайно на пару дней, в итоге продлили себе отдых еще на несколько дней, уж очень не хотелось уезжать отсюда.
Красивый отель, свежий горный воздух, вкусная кухня в ресторане по меню, наличие детской площадки и анимации для деток, хорошее обслуживание, вежливый персонал и комфортные номера.
Единственный маленький минус - это однообразные завтраки, но это ни сколько не испортило общего впечатления!
Большое спасибо всему персоналу и владельцу за это прекрасное место!
Столкнулись с сухи и хамовитым отношением персонала начиная с момента бронирования. На ресепшене девушка общалась сквозь зубы и не раз повторяла «ну вы же в курсе».
Бассейн грязный, даже не стали в нем купаться.
Персонал в ресторане так же хамовитый, не разрешили нам сесть в шатре, хотя изначально на ресепшене девушка говорила, что можно выбрать шатер, зал или присесть на улице. По лицам персонала было видно, что им просто лень выносить блюда на улицу ради одного столика. Обслуживали максимально сухо. Вначале подали горячие блюда, а только потом закуски. Брускетты безвкусные, сделаны будто из остатков хлеба (по фото видно). Ничего из заказанного доедать не стали, персонал даже не поинтересовался почему, не узнал обратную связь.
Цены на сайте не соответствуют с реальными ценами на ресепшене. На мое замечание отреагировали «не успели поменять». И спустя 2 недели ситуация не изменилась – цены везде разные.
Из хороших впечатлений: горячие джакузи, сауна, котики и потрясающий вид на горы.
Отдыхали в сентябре, все очень понравилось. Гостинница находится рядом с заповедником, возле гор и это придает ей особую атмосферу. Есть подогреваемый бассейн , сауна, джакузи. В номерах чистота, есть полный набор косметических принадлежностей. Администраторы помогают с любыми вопросами.
Отличный отель. Вкусный шведский стол. Всегда были сыты и взрослые и дети. Обслуживание отличное. Всё что мы просили сразу же делали. В номере всё меняли часто, убирали хорошо. Персонал вежливый и дружелюбный. Бассейн и зона спа нам очень понравились. Номер комфортный, уютный и чистый. Мы довольны своим отдыхом. Спасибо Поляна сказок. Вернёмся обязательно ещё.
Очень всё понравилось!!! Всё чисто, вкусная еда!!! Обязательно приедем еще раз) Огромное спасибо Юле ( аниматор) ребенок всегда был при деле, остался довольный очень,
Не хотел уезжать ) и родители отдохнули)))
Прекрасное место отдыха. Вкуснейший плов с бараниной, красивые виды, приветливый персонал, чай из трав потрясающий. Отель организует поход по Боткинской тропе к водопаду Яузлар. Посетите обязательно, насладитесь видами и целебным воздухом. Моря рядом нет, из достопримечательностей рядышком зоопарк Сказка и всем известная Поляна сказок,так что деткам точно скучно не будет. Полностью проводить весь отпуск я бы не стала, но выходные или перезагрузку - с большим удовольствием)) Кошек 7,все ухоженные, сытые-красивые - видно, что эко-отель - они заботятся о животных. Особенно поразила кошечка, которая живет на входе в Боткинскую тропу. Очень ласковая, идёт к гостям, ждет угощений. Спасибо, за человеческое отношение к людям и животным. Мы обязательно вернемся, потому что успели вас полюбить ❤️
Потрясающий вид, бассейн, джакузи возле бассейна.
Ела не вкусная, готовят сувид, выдают за мангал.. персонал в кафе хамят.
Заказывали с завтраком и ужином. Завтрак в целом хороший, разнообразный шведский стол. Ужин - неприятно удивляет. (Оливье например одна морковка и картошка, мясо там не обнаружили))
Были в номере стандарт с террасой. Номер очень маленький. Терраса большая, но тень только от здания с утра, и после 17, в остальное время прямое солнце.
Заявленных 4* по сервису нет. Вид на 10000*
Самое потрясающее в этом отеле-это месторасположение с видом на горы и подогреваемые джакузи и бассейн! Из минусов условия проживания в коттедже! Мы взяло двухэтажный коттедж, но территория где он стоит и сам коттедж требует ремонта, поэтому этот момент разочаровал!
Завтраки очень вкусные, еда в ресторане тоже!
Рядом боткинская тропа, набережная Ялты! Отдохнули очень хорошо, нам понравилось!
Приедем еще!
Были в 2000-2014-2024,в 2014 году в Алуште,до Ялты можно доехать на троллейбусе,там добирались на маршрутках, ездили в Ялту на Поляну сказок, интересные фигуры, есть целая аллея Кривых зеркал, посмеялись,еще были в зоопарке и Никитинском ботаническом саду👍