Отличный магазин по ассортименту! Хорошее кафе, почти каждый день покупаю у вас каппучино! Спасибо за сервис!
Не понравилось только одно-недавно появившаяся касса самообслуживания.
В разделе товаров с выпечкой не все единицы на фото похожи на себя.Поэтому иногда процесс покупки затягивается, что вызывает раздражение и у покупателей, и у кураторов этих касс. В частности, посоветовала бы заменить фото сдобы с творогом в меню. Сегодня долго искала еë в списке и чуть не забыла выставить количество единиц из-за этого))Консультант(на Ф.И.О. не обратила внимания),курировавшая на тот момент кассы самообслуживания, конечно, помогла сначала найти товар. Потом напомнила и про то, что надо выставить количество, но отпустила при этом странный комментарий: "И главное, такой вид делают- ничего не вижу, ничего не знаю!" При этом, в вашем меню вполне реально запутаться, и консультант на то у этих касс и есть, чтобы помогать, а не распугивать постоянных клиентов глупыми комментариями.Как итог-советую провести беседу с кураторами этих касс по поводу их профессиональных компетенций и профпригодности. И сделать более удобным меню кассы самообслуживания.
Афигенный магазин на все НОвогиреево. Единственный, наверное, с таким выбором: полуфабрикаты - на отлично, местная выпечка - вкуснее всяких Палычей, сыры - огромный выбор, колбасы - отличный ассортимент, вина разных производителей на любой вкус, бакалея и заморозка - прекрасно. Молочный отдел - большой и разнообразный ассортимент. Овощи -фрукты от самых не съедобных ( дешевых) до нормальных. Но очень дорогой.
Магазин шикарный-ассортимент супер,гипермаркет у дома практически,
Но одно но-люди,персонал магазина с такими лицами как будто на каторге,особенно зона экспресс кассы с кофе ,ни здравствуйте,ни досвидания,ни жоп продаж…
Чуть поактивнее были бы,намного больше покупателей и собственно выручка в магазине
Поставьте если есть,сотрудника помоложе
Тут большой выбор , много выпечки . Есть свежая рыба , карпы. Всегда чисто , всё аккуратно. Персонал вежливый ,всегда подскажут ,помогут . Между стеллажами свободный проход.
Самое шикарное место, никакой просрочки, все на своих местах, выпечка вкусная, онигири вкусные, ничего ни где не валяется, полы всегда чистые , полки очень редко пустые и то это чаще всего онигири которые вскоре на полочке, короче все супер пупер мне нравится
Магазин, который чаще радует, чем огорчает. Удобно, что работает круглосуточно. Если и бывали неприятные моменты (грубость 1-2 работников), то уже и "притерпелись". Пару раз огорчали салаты... Но в основном всё очень хорошо! А вот недавний случай был неприятным. Хочется предупредить тех, кто занимается закупкой товара и самих покупателей. Речь о дорогущей продукции "Сигма-Вест". В Интернете написано, что предприятие на Малой Семёновской закрыто, поэтому нет смысла писать именно производителю? В рулетах ореховых с маком попались волосы! И это было отвратительно! Соблюдаются ли на этом предприятии ( если оно еще существует) санитарные нормы??? Рулет с волосами дочь сразу выбросила. Остальные еще в холодильнике))
Хороший магазин с большим количеством выбора товаров! Но есть проблемы с персоналом! Не во всех отделах, но есть. В колбасно-сырном отделе и в мясном отделе например работают замечательные девочки. Всегда вежливые, всегда сделают нарезку, всегда подскажут, всё знают про товар. А вот в молочном отделе -все наоборот. Если и делаю там покупки, то стараюсь побыстрее оттуда выйти, продавцы там гарантировано ведут себя не очень приятно . Самый большой плюс магазина это ассортимент, огромный выбор на любой вкус, всех товаров. Еще одна проблема это охрана магазина. Почему-то через чур рьяно выполняют свои обязанности (это мой взгляд со стороны).
В целом это единственный такой несетевой магазин, в который любят ходить жители нашего района.
Очень люблю этот магазин. Хотя магазин не из дешевых, на все семейные торжества закупаюсь только тут. Все свежее, готовые блюда вкусно приготовлены. Из минусов: далековато от дома.
3
Show business's response
nowornever
Level 5 Local Expert
March 6
Шикарный супермаркет. Огромный ассортимент, свежие овощи и фрукты. Много продукции, которой нет в обычном супермаркете. В торговом зале чисто, все товары аккуратно расставлены. После посещения осталась приятно удивлена, как будто попала в другую страну.
Отличнейший магазин. Здесь можно купить всё, что вашей душе угодно. Очень вкусная готовая еда и огромный выбор. Овощи и фрукты всегда свежие. А какая там выпечка мммм, пальчики оближешь. Рекомендую! Посетите этот магазин и вы станете постоянным клиентом!
3.12 19:38 на кассах самообслуживания оказывала «помощь» сотрудница магазина. Абсолютно хамское отношение к постоянным покупателям. Фраза «если вы так будете водить, мы тут вечно будем стоять» просто недопустима, даже не в рамках продавец-покупатель. При условии, что продавец выполнил абсолютно те же действия с такой же скоростью. Также упрекнула «надо qr-кодом пробивать, а не штрих-кодом», при том, что я и так пробивала qr-код.
Теперь в этот магазин возвращаться желания нет.
Хороший ассортимент товаров, очень хороший отдел кулинарии. Но сотрудники портят все впечатление о магазине. Игнорируют покупателей при этом находясь на рабочем месте предпочитая общение между собой. Вечно недовольные лица, на любую просьбу вздохи, ахи, как будто делают одолжение.
Магазин большой с хорошим ассортиментом и выбором товаров, чувствуется, что за порядком следят. Цены, по сравнению с другими супермаркетами, выше.
Тем не менее, в магазине можно купить все необходимое и даже перекусить, что хорошо.
Однако персонал не всегда вежлив и тактичен. Сегодня, 11 марта 2024 г. , в районе 16 часов мне нужно было оплатить покупки. В двух работающих кассах стояли очереди и мне пришлось пойти на кассу самообслуживания, где народу не было. И здесь я столкнулась с тем, что кассир-консультант довольно грубо стала отвечать на возникшие у меня вопросы, явно показывая свое недовольство и нежелание работать. А ведь это ее прямая обязанность помогать покупателям. Зачем тогда там стоит сотрудник, если его раздражают покупатели? А вместо ожидаемого простого и внятного ответа, даже если его нужно повторить по каким-то причинам, почему приходится обороняться от хамства?
В котлетах-полуфабрикатах их производства мяса 0,1%. Вы будете жарить хлеб. По цене 600р. В итоге это не стал есть никто, вкус отвратительный, тухлятина какая-то.
Охрана ведёт себя так, как будто вы априори что-то украли ещё до того, как поставили корзину у кассы. Непередаваемые ощущения от посещения. Вроде бы внешне и неплохой магазин, но интуиция ия подсказывает, что стоит ходить.
Хороший магазин. Обслуживание покупателей на пятерку. Только молочная продукция и консервы выставлены не в охлаждённым камерах. Нужно в таких шкафах как выставлены торты за стеклянными дверями и при температуре до 8 градусов,а не 20 как в общем зале.
Отличный магазин, находится совсем рядом с местом проживания. Широкий ассортимент продуктов, овощей и фруктов; ценовые акции радуют, накопительная карта тоже. В любое время можно купить и полуфабрикаты и готовые изделия, когда некогда заниматься готовкой. Качество продуктов хорошее. Большое разнообразие хозяйственных , электро,концелярских и др.товаров; есть возможность купить понравившуюся прессу.
Персонал доброжелательный, хочу особенно отметить кассиров Шкуренкову Татьяну Федоровну и Светлану Белоус.
Мой любимый магазин. Всегда большой выбор овощей, фруктов, молочки. На любой кошелёк. Мясо и полуфабрикаты из него всегда свежие. Выпечка разнообразная. И кафетерий с пиццерией прям в магазине. Персонал всегда на месте. Чисто, плохих запахов нет. Удобные высокие тележки для корзинок. Жаль, мало этих магазинов в Москве. И доставки нет.
Очень злой персонал, хотя я всегда закупаюсь самое мало это пять тысяч это самый минимальный мой чек. Там прям расисты и националисты!!! Не приду больше. Лучше за чистой следите тараканы по хлебу бегают, оливье готовить не умеют от слова совсем даже запаха оливье не присутствует. Как можно оливье испортить?! Вообщем лучше другие магазины выберу либо доставку!
Магазин не из дешёвых,но очень приличный. Товар качественный, ассортимент обширный,продавцы вежливые и знают своё дело. Но есть один жирный минус-это парковка. Раньше я и мои друзья приезжали на машине, закупаться и всё было отлично. А сейчас парковки нет,она стала платной. Мы не заметили и нас за 3 минуты оштрафовали на 5 тысяч рублей. Магазин с такой политикой будет терять постоянных клиентов. Рассмотрите вопрос о парковке!
Место хорошее,ассортимент не весь,но большинство продуктов есть в наличии. Чистота магазина радует,уборка проводится регулярно. Выпечка присутствует,выбор большой. Советую для посещения.
Сначала показалось, что как-то совсем небюджетно там отовариваться. Но сейчас это один из любимых магазинов. Есть там какой-то дух прежней Москвы, возвращающий в детство на 20 лет назад. Всегда хороший ассортимент, берем там и готовую еду, заказываем на праздники.
Весьма интересный магазин, есть нормальный отдел кулинарии, овощи, пицца, выпечка норм. Есть некоторые редкие продукты, которых нет в обычных сетевых магазинах. Некоторые позиции дороговаты, например алкоголь. Но за этим нужно идти в другое место.
Это мой любимый магазин. Отличный выбор качественных продуктов, свежие овощи и фрукты, прекрасная кулинария, регулярно закупаемся к праздникам. В целом дороже основных сетевых супермаркетов, но оно того стоит.
Хамское отношение на кассах. Ни чего спросить нельзя хамят. Спросила купить карту магазина на кассе где продают кофе пироженое, сначала мне кинули анкету, а потом ручку при этом заполняйте, я спросила у продавщицы почемувы так себя ведете, почему швыряете она посмотрела на меня, как будто она мне бесплатно дала. Где кассы самообслуживания спросила в какие часы действует карта москвича, так мне точно не пояснили, просто отвернулись и перестали отвечать. Очень удасный персонал. В рыбном отделе так рявкнула, что я даже не стала ни чего брать.
Большой ассортимент от еды до бытовой химии и товаров для садоводства. Цены средние, продукты свежие. Просто неплохой магазин, как альтернатива сетевым, так как, например, есть выпечка и сладости которые в них не продают
Полярная звезда... Магазин с историей. Пользуюсь очень давно. Уже много магазинов в округе позакрывалось, а этот работает. Значит нужен! Магазин довольно большой, товары -и продукты и хозяйственный отдел. Цены адекватные. Молочка, полуфабрикаты, готовая еда (салатики, соленья). Выпечка свежая и очень бюджетная) Работает система скидок.
Живу не прям рядом, но часто люблю до него прогуляться. Всем рекомендую. Товар найдётся на каждого покупателя.
Ассортимент достойный, вопросов нет, но откуда набрали персонал??? "Советская торговля " с надменным и непонятным говором и вечно недовольным лицом, ну честное слово, магазин далеко не формат "дискаунтер" .... продавцы ведут себя как хозвева магазина, администратор заставляет себя ждать! Проще говоря хамство за ваши деньги! В какую сторону смотрит руководство, раз не разгоняют эту "шайку" -непонятно ! Проще заказать "азбуку " с доставкой на дом! "Полярка" стала отвратной!
Хорошая выпечка порадовала больше всего! Большой ассортимент товара, есть сезонные фрукты нарезанные и упакованные в стаканчики(очень удобно)!
Так же есть всякая мелочёвка для быта)))
Выбор неплохой, очень даже. готовая еда свежая, вкусная, есть свои полуфабрикаты, тоже хорошие. Круглосуточный. Но! Алкоголь прекращают продавать в 22:55, персонал (охрана, старший кассир) хамят жутко. Кассир один в один по скорости, как ленивец из мультика. Пробивали товары минут 10, но так и не пробили, потому что 22:55 уже наступило. Пошли на другую кассу, она зависла, смотрящяя за КСО в 22:45 сказала, что её рабочий день окончен и просто всё закрыла, хотя времени заняло бы 20 секунд. В итоге провели там пол часа, алкоголь, естественно приобрести не удалось, хоть и были в очереди за 15 минут до дедлайна.
Мне нравится магазин! Много лет уже существует!
Всегда чистота и порядок! Свежая рыба и мясо! Вкусная готовая продукция!
Усовершенствовали , наконец, терминалами самообслуживания!
Есть где поесть!!!
Ещё бы сделать 1-вые раздвижные двери для колясок, а то прям сил нет их толкать туда и обратно, особенно когда с пакетами в зубах😖
Самый лучший магазин в районе. Просто шикарная кулинария, богатый ассортимент, есть и фрукты, овощи, хлеб в ассортименте. За прилавками доброжелательные продавцы. Но кассиры не отличаются приветливостью. Продукты тут немного дороже, чем в других магазинах. И все ж стараюсь чаще сюда приходить
Посещаем магазин каждый день,большой выбор товаров и разнообразный ассортимент продуктов.Вкусная выпечка,свежие салаты и полуфабрикаты,отзывчивый коллектив магазина.Всегда с большим интересом посещаем этот супермаркет.
Была недавно в магазине, пробивала на кассе самообслуживания 2 товара: сок и булочку. Давно уже пользуюсь такими кассами, и очень круто, что их добавили в магазин, если бы не одно НО: оказывается, что если я не понимаю как у них пробить карту скидок, или же найти товар на развес, то я становлюсь глупой и не разбирающейся в новых технологиях. Такой комментарий услышала от продавца стоящей рядом. На просьбу о помощи - тяжелый вздох и максимальное нежелание помочь. Не смотря на молодой возраст, я думаю, что ко всем должно быть одинаковое отношение, а именно как полагает сервису в магазине. Сама работаю в салоне красоты и прекрасно понимаю, что иногда под вечер тяжеловато, но всё-таки...
Магазин замечательный для пеших посещений.
Но пешком я хожу в него редко, нужно пройти полтора квартала. Обычно на машине и средним чеком не менее 4'500 (2-4 сумки под завязку). До Декабря 2023. Теперь не буду.
Я понимаю, что руководство не виновато в введении платной парковки, но повесить объявление или распечатать предупреждение в чеке было вполне в их силах. Теперь при планировании посещения, мне будет вспоминаться не достоинства магазина, а потеря 10'000 (вторые 5'000 сам виноват, но если бы не первые, вторых бы не было).
Очень грустно, это был 1 из двух магазинов, которые мне нравились (второй свернул свою деятельность).
В этом магазине оооочень большой выбор товаров. Своя Кулинария. Что нравится лично мне: там, где продают всякую выпечку, есть продукция из натуральных ингредиентов. Не на маргарине , а на сливочном масле. Всё, что выпекают в самой Северной Звезде, из маргарина. Я такое не ем. Поэтому здесь я выбираю печенье Шакер чореки, пахлаву, есть гата. Дорого, но качественно. Есть кассы самообслуживания. Работает до 23 часов( по-моему), удобно, если припозднился по какой-то причине, и хочешь есть.
хороший круглосуточный магазин с кучей выбора как готовой еды, так и простых продуктов. огромный плюс, что есть микроволновка и места, где можно насладиться едой)
Отличный магазин. Очень большой, много разнообразных продуктов. Рыбу и мясо можно купить и в сыром и в готовом виде. Для любителей полуфабрикатов там настоящее раздолье. Фрукты, ягоды, овощи, молочная продукции. Всë, что душе угодно. Есть отделение для пиццы. Можно взять полуфабрикат, можно заказать готовую. Выделен уголок для кафе. Много всего. Стоит сходить и посмотреть.
Интересный магазин, можно приобрести всяких вкусняшек, огромный выбор продуктов, в т.ч. редкие (например :спаржа, лангустины, почти любая мороженая ягода и тд)
Впечатляющий выбор товаров, магазин явно имеет поставщиков, отличных от других сетей. Очень большой выбор выпечки, кулинарии, сырого мяса и полуфабрикатов из него, мороженной рыбы. Отдельно отмечу наличие баранины. Большой выбор колбас и сыров, овощей, фруктов, спиртного.
Выпечка вкусная, салаты на высоте.
Цены - не эконом, средние для сетевых магазинов, на что-то ниже, на что-то выше.
Хозяйственный отдел большой, но я им редко пользуюсь.
Магазин чистый, персонал вежливый, касс много.
Если хочется чего-нибудь необычного, посетите этот магазин. Рекомендую
Магазины круглосуточный
Прихожу я в данный магазин редко, но порой туда возвращаюсь купить чипсы или возможно кофе, потому-что ассортимент большой, в магазине чисто, да и можно кофе классный купить - покупал я кстати среднего размера Латте и если говорить про Цена/качество, то норм, да и посидеть можно спокойно в этом магазине, ток сахар не забудьте достать, он рядом :)