Очень тяжело в наше время всем угодить! Однако в первой поликлинике, ещё остались отзывчивые люди, готовые помочь, как среди врачей, так и среди младшего персонала.
Много не компетентных врачей, но есть хорошие, их мало. Хочу выразить благодарность Костиковой Ирине Борисовне,Мокеевой, Горлач,Дубняковой, за их профессионализм.
Поликлиника находится в шаговой доступности от остановки гостиница орел. Персонал поликлиники отзывчивый всегда готовы помочь. Оказывают квалифицированную медицинскую помощь. Врачи поликлиники на передовой в борьбе с пандемией. Рискуют своим здоровьем в экстремальных ситуациях в частности коронавирусная инфекция.
Безразличное отношение к людям. Конечно лучше чем ничего, но печаль полная. Плюсом можно считать, что не требуют дополнительных денег за лечение(за что поставлю доп звезду). Но вообще граждане и так всю жизнь платят в ОМС, из фонда которого, финансируется это чудо.
Как то ушибла палец, долго болел, тяжело было передвигаться, обратилась в поликлинику, отправили в травмпункт на Боткина. Хотелось бы где то ближе что бы была возможность обращаться в травмпункт, тк сложно с болью туда добираться. А в остальном пока все нормально.
Самая худшая поликлиника в мире!!!В регистратуре-карточку проехали,ни кого не дождешься,распивают кофе,обсуждают шоколад!Зови-не зови,ноль эмоций!!!В процедурном такая же фигня.Нужно было снять 3 шва-просидела 47 минут,ждала медсестру!!!
15.03.2024 год. Обслуживание больных в кабине распечатывания рецептов для льготников ,в поликлинике 1, отвратительное. Работают два специалиста, один хуже другого. Крайне медленно, невнимательно печатают рецепты. Сегодня инвалид ждал когда ему распечатают рецепты более 1,5 часов и ещё выслушал от сотрудника поликлиники хамский монолог. В итоге не на все лекарства были распечатаны рецепты и это выяснилось в кабинете участкового врача Костиковой.Благодаря участия медсестры рецепты были получены.
В очереди сидя люди у которых заболевания вызвали инвалидность и подобное отношение сотрудников поликлиники крайне отвратительное.
Время приема и время распечатывания рецептов можно посмотреть в программе. Жду ответ о принятых мерах. Жалобу направлю в департамент здравоохранения области .
Заболела 22.02,врач дежурный Степаненко Л.Ю назначила лечение,стало лучше ,появилось осязание,кашель с мокротой стал отходить,сдала анализы,зашла без записи спросить ,отдала анализы лейкоциты повышены,сахар 7.5,холестерин повышен,флюорография есть отклонения,не послушала назначила фуродонин,статины
Прошло два дня все вернулось назад,кашель,осиплость,мокрота не отходит,а перед этим пила антибиотик
40 таблеток,в декабре 20 таблеток,
Начали сами сдавать в частную лабораторию мазок на мокроту.Не понятно,что за лечение такое,назначение сделано,лейкоциты повышены идёт воспалительный процесс, сказала это в моче.
Удачи доктору в продвижении фармацептики
Старая поликлиника, в регистратуре пожилые медсестры, которые долго оформляют в компьютере, лестничные пролёты на верхние этажи узкие, вдвоём не разойтись.
Огромная благодарность администратору Алине Александровне из регистратуры поликлиники, за чуткость, доброту и отзывчивость к больным. Замечательный человечек.
Отзывы о вопиющем хамстве работников данного учреждения здесь встречаются нередко. Будучи записанной через госуслуги 15.09.23 к терапевту, была неприятно удивлена. Мало того, что данный доктор отменил приём, как мне сообщили по семейным обстоятельствам, так и в "чудо-тетради" регистратуры стоит пометка о том, что якобы мне сообщили об отмене приёма заранее по телефону. Кстати говоря, вместо книги отзывов, в той самой регистратуре, находится обычная общая тетрадь подходящая к своему завершению, ни прошита, ни пронумерована, без единого намёка на то, что все наши записи доходят до руководства. Впрочем и о руководстве складывается сомнительное впечатление.
От посещения остались крайне возмутительные эмоции. Собственно говоря, весь мой визит в данное мед.учреждение основывался на сдаче таких простых анализов как анализ крови, мочи, флюорографии, кардиограммы перед госпитализацией на плановую операцию в гинекологическое отделение. На что мне, сотрудниками регистратуры и зам.гл. врача Борзенковой А. В. было отказано, ссылаясь, что данные анализы я должна сдавать в женской консультации, а уже потом придти к терапевту с готовыми анализами за заключением. Так вот непонятно, почему я, пациент гос.учреждения, имея обязательное медицинское страхование полис ОМС, оказывается, не имею право получить мед.помощь и сдать анализы в том месте, куда обратилась. Ситуация доходящая до абсурда или я просто пришла с "пустыми руками"?!
Могу сказать только хорошее об этой поликлинике. Врачи внимательные, обследования всё доступны, очереди умеренные, в целом очень доброжелательная атмосфера. Спасибо всему персоналу учреждения.
Фльрограффия не хочет работать,12:20 пришёл в кабинет кричал,кричал не кто не ответил,только разговоры в дальних комнатах!Терапевты назначают когда прийти,прихожу сделал снимок с 3го раза,а мой терапевт на вызовах,ну почему нельзя позвонить?Также и с снимком флюрог.снимок делал 25 июня,к терапевту пришёл в понедельник 30 или 31точно не помню,а Синякова мне говорит иди переснимай снимок не получился и даёт мне бумажку длинную из Каб.Флюрографии.Я беру бумажку переворачиваю а том номер моего мобильного и написано снимок плохой переснять,это они должны были мне позвонить чтоб я пришел переделал снимок,но не кто не звонил я неделю дома просто просидел а как вышел на работу я должен ездить к ним в обед на такси ,но их и тогда нет на месте!Вопрос зачем они нужны которые не хотят работать,найдите тех кто хочет,много молодых и не забравшихся специалистов а эти пусть на пенсии следят и там про огурцы с помидорами говорят а не в кабинете и рабочее время!
Хорошее место , не оставят в беде ! И руку мне перевязали и стружку металлическую из глаза вырезали без промедления , правда давно это было , но до сих пор храню теплые воспоминания )
Очень двоякое мнение,место неплохое ,тем кто не на машине удобно добираться остановка рядом ,если на машине привез то это треш как выгрузить больного и куда деть машину,само здание это нечто ,раздевалка в подвале ,то есть больному надо спустится подняться,а если с переломом или давление или сердечник,так же попасть к хирургу ,сдать анализы это для больных квест,к врачам претензий нет ,если они не до конца вымотаны,то вежливы и компетентны ,по крайней мере так было в моих случаях.
Дорогой дневни.....наверное одно из самых страшных мест в городе. Заходя в это место иногда пропадает вообще желание болеть. Методика лечения - если хочешь выздороветь, то препрись сам с температурой под 40, подожди 2-3 часа очереди, конфликтов в этой очереди и попытайся стерпеть. В целом персонал тут на полову хороший (есть врачи, которые действительно готовы ради людей на всё), но есть и те, которым совершенно не желают работать и ведут себя ужасно. Худшее время для посещение ПН-ВТ, ПТ с 8 по 10 утра. Тут можете либо приехать в 6 и быть первым в очереди, либо ждать очередь на запись ближайшие свои часы жизни
Нововведение - прикрепляться к поликлинике теперь нужно каждый год. Чтобы прикрепиться, нужно потратить несколько дней - сделать ксерокопии всех документов, заполнить заявления на имя главврача, пройти еще 2 кабинета. В общей сложности, на прикрепление нужно будет потратить половину дня.
Про компетентность врачей вообще молчу. Молодой невролог, который на жалобы по поводу нарушения координации, болей в спине, не смотрит спину, не посылает на рентгены и анализы, а просто выписывает витаминки - это просто апофеоз тупости Российской медицины.
Пол клиника стара как мир Решали решали с новым зданием,ВОЗ и ныне там Мама переболела ковидом, человеку 82 года Терапевт на 3!!! этаже Лестница каменная, узкая..У неё у бедной чуть сердце не остановилось пока поднялась...
Из всех поликлиник города Орла, первая оказалась самой ужасной
В регистратуре сидят вроде бы взрослые женщины, а ведут себя хуже нынешней молодежи
По телефону разговаривать тоже никто не умеет,научили только хамить и кидать трубки 😅 на повышенных тонах мы тоже умеем разговорить
Очень жаль что за лечением мы приходим к таким врачам
Не думаю что после отзыва в работе персонала что то изменится, поэтому оставили свой комментарии еще в одном замечательном месте , надеюсь что они научат вас выполнять свою работу Абрахина Елена Михайловна
Наверное что то поменялось в системе🤔 В регистратуре нормально разговаривают и отвечают. Врачи тоже адекватные. Почему то перестали требовать бахилы, странно.
Слабые специалисты. Год искали причину моей боли в спине, пока не сделали мрт. Пока искали прошёл терапевта несколько раз, уролога, хирурга, невропатолога, рентген, УЗИ, и только в конце мрт, которую я ждал 2 месяца (месяц рентген, месяц мрт, хотя могли бы сразу отправить на мрт). Никакого лечения не назначили, отправили на работу. Хотя мрт показало, что у меня компрессионный перелом позвоночника в 4 местах и 6 грыж. На работе 10мин. работаю, полчаса сижу отдыхаю.
Добрый день!
Прошу вас выразить благодарность девушке которая сегодня звонила и спрашивала приду ли я завтра к кардиологу или нет. Очень вежливая, мне так приятно было поговорить с ней по больше вам таких сотрудников как она.Таких людей надо сажать на видное место с кем будет приятно узнать информациию и поговорить а то не возможно позвонить на регистратуру и чтото спросить орут как ненормальные.Хамки.
Лучше туда не ходить что-бы записаться к врачу надо придти к 7ч утра Здание дряхлое видно ремонта небыло давно Массаж делают чуть не в подвале, запах канализации Я зделала 2сианса больше не хожу
Тут всё неоднозначно, здание поликлиники в аварийном состоянии, условия работы для врачей мягко говоря не очень , нового оборудования нет, но есть хорошие специалисты , которые внимательны и обходительны.
Яндекс предложил оценить мою районную поликлинику. Хорошо. Хожу когда припрет. Когда уже всё, надо к врачу. И после посещения неплохо бы сразу к психиатору, потому как хоть госуслуги, хоть талон, сидеть будешь дольше и получишь максимум димедрол от аллергии. Такое впечатление что больных тут ненавидят. О каком лечении может быть речь. Нам мало платят идите в платную
Если бы можно было поставить 0 звезд - так бы и сделал, не заслужили даже одну звезду. В регистратуру не дозвонишься, а если все звезды сошлись и трубку все таки взяли - пожилые сотрудницы общаются так, будто ты им обязан всем на свете. Врачи неучи, работают (вернее делают вид) по шпоргалкам. Выписывают одно и то же на все случаи жизни. Если у вас есть много свободного времени - рекомендую этот цирк к посещению, лучшие клоуны здесь
Необходимо было сдать анализы, чтобы поставить имплант, отправили к терапевту, врач дал направления. На следующий день, когда пришла сдавать, сказали что нельзя. Я не понимаю почему сразу все это сказать было нельзя. Бесполезная потеря времени!!!
Здание старое. Коридоры узкие. Врачи хорошие. Персонал отзывчивый. Есть огромный минус, для такого большого количества людей проживающих в ж-д районе, слишком маленькое здание и не хватает врачей.
Обычная поликлиника с очередями в регистратуру и к врачу. Врачи замечательные.Большой недостаток отсутствие лифта, и мне пришлось с ущемлением позвоночной грыжи и почти не работающей ногой ходить к неврологу на 3 этаж.
Единственный плюс этой поликлиники- это её месторасположение. Здание старое, неудобное. Врачи, в большинстве своём неплохие, много новых, молодых внимательных к пациентам терапевтов. Но как ни придёшь в поликлинику, всегда огромные очереди на прием, талон на определенное время, но попадаешь к врачу с опозданием на 1.5-2 часа.
Офтальмолог Синяков поставил диагноз и направил на анализы для планового хирургического лечения. Сдали и предъявили всё, что от нас требовали. Когда получили направление на госпитализацию и приехали в больницу, выяснили, что ещё нужна ЭКГ расшифровкой. Видимо, в поликлинике про это просто забыли. Сами мы не знали, так как оказались впервые в такой ситуации, но, врачи - то должны знать или «слишком высокая» квалификация не позволяет обращать внимание на такие мелочи?! Куда смотрела и о чём думала терапевт Костикова, когда давала своё заключение?! С администрацией тоже разговаривать бесполезно. Нам начали объяснять, что и где должно быть написано на направлениях на анализы. Лучше бы врачам своим объяснили! А ещё, оказывается, нам надо было сначала взять перечень необходимых анализов в больнице, так как в каждой больнице свои требования, которые, судя по всему, меняются с такой скоростью, что врачи в поликлинике даже не успевают следить. Вот так! За то, что нам пришлось вернуться из больницы, чтобы делать ЭКГ, даже никто не извинился!
Первый и самый большой минус - отсутствие парковки. Оставить машину можно только на обочине, и то если повезёт!
К врачам на приём попасть очень проблематично
Здание поликлиники очень старое и без ремонта
В гистратуру дозвониться НЕ РЕАЛЬНО
ждем, когда переедет в новое и красивое здание. очень узенькие лестницы. а так нормально, хорошо, что стало больше молодых врачей и можно записываться, к кому хочешь.
Я написала про 2 поликлинику не очень хороший отзыв, его убрали! Причем я не переходила на личности врачей (кстати, отдельно большинство врачей неплохие). Но внешний вид холла,а особенно время в очереди! Запись к узким специалистам на 1,5 месяца вперед - все это не способствует своевременному лечению. Более-менее просто попасть только к терапевтам, и то во время ковида было не прорваться!
Проблемы те же, что и во всех учреждениях здравоохранения, но тем не менее есть хорошие специалисты. Актуальная проблема для поликлиники #1 - это старое, не приспособленное для этих целей здание, которое не вмещает всех желающих туда попасть.
Заведующая,обратите внимание !
В окошке,где ставят печати на документах,для получения бесплатных лекарств,сидит малолетняя хамка...Просто слов нет.
Подаю её бумаги.для печати,со словами..."вот мне тут таблетки выписали".На что получаю ответ "Угу,я вас поздравляю" Это что за общение с людьми такое ? Подсказала девушке,что с людьми нужно быть поделикатней,всё таки приходят пациенты за помощью,которая оплачивается страховой.
Второй раз встречи с этой особой,был не лучше.Мадам просто болтала по мобильному,видимо на важные темы,не сразу отвлеклась, с недовольным видом шлёпнула печати. Рядом кабинет моего терапевта,наблюдала картину,как нахалка ругалась с пожилым мужчиной.И почему то мне сдаётся,с этой особой много подобных случаев ! Ни воспитания,ни уважения девочка видимо не имеет.Если ей, так ненавистна работа с людьми,я думаю на это место найдётся много отзывчивых и доброжелательных пенсионерок.Обратите внимание,руководство.Как то проинформируйте девочку,что на работе находится...
Среднестатистическа поликлинина города. Ничего нового не сообщу, если скажу про очереди и нехватку специалистов. Единственный большой плюс - это человечный персонал, врачи (не все конечно) делают всё от них зависящее, а иногда даже больше.