Polyclinic № 14
303 reviews
March 6, 2022
Добрый день, были на приёме детского хирурга у Сопко Александра Андреевича 5 марта 2022 года, нужно было написать справку об освобождении от физкультуры и занятий спортом,по рекомендации врача травматолога ортопеда ОКБ 2(ушиб пятки).Но...... доктор не только не осмотрел моего ребенка, а также отказался выписать справку. Спросил у дочери болит ли у неё на данный момент. Она ответила нет, так как находилась в покое, а не в движении. Меня даже не выслушал, посчитал видимо,что это не обязательно. Попросил записаться на приём у администратора на 10.03.22,как позже выяснилось запись на этот день вообще была закрыта. Сказал, если после выходных боль не пройдёт, тогда справку выпишу. Вот такой доктор сидит на приёме. Оценка 0,к нему уже точно не пойдём. Если у ребенка боль не пройдёт или будут осложнения, тогда уже жалоба пойдёт дальше.
6
1
December 30, 2022
Попала на приём к Мурдаловой Мархе Таштемировне. Грубость на высшем уровне! Человек не понимает, что работает с людьми, которые могут прийти с болями, с температурой, с инвалидностью, с другими особенностями. Больничный лист продлила, НО официально документы не были переданы. Электронный больничный не пришёл. За Мурдалову оформлял документ другой терапевт. Отношение Мурдаловой что к пациентам, что к документации оставляют желать лучшего!
4
May 30, 2022
Добрый день!
Пришли за справкой (допуск на спорт.секцию) для ребёнка, пришли за 45 мин до конца смены и я так понимаю, что врач-терапевт может сказать: подождите до 12:00 и зайдёте. Хорошо. 12:00. Смену сдала врач. Другой терапевт (уже не наш участок) выгоняет меня с двумя детьми демонстративно и говорит со спины!!!! Отвратительное, хамское отношение!! Благо, решили ситуацию в регистратуре (большое спасибо девушке). А к заведующей я обязательно зайду и поинтересуюсь: может ли Детский врач обнадеживать пациентов, а другой врач выгнать двух детей и в такой непрофессиональной невоспитанной форме!
5
March 24, 2024
Очень понравилась работа персонала.
Даже истеричных деликатно приводили в чувство
1
April 21, 2023
Меня лично всё устраивает, принимают по записи без сбоев, персонал не хамит, доктора молодые квалифицированные, в общем впечатления положительные, если наткнусь на недостатки обязательно напишу
1
August 30, 2022
С процедурным кабинетом просто сплошная проблемма. Люди сидят по два - три часа..Неужели на это время Неужели немогут на это время выделить хотябы трех - четырех специалист.ов в разных кабинетах
?:Прото жуть ..потратишь столько нервов..придешь здорлвее чем уходишь...сплошные очереди...3 часа просидели с сыном на ЭКГ,, Но ттак и не смогли сдать...очередь не заканчивалась,, На мой вопрос , Мы сегодня пройдем..вы работаете до 2-х ведь..Нам сказали "может ещё человек десять приму" так вот потеряв три часа.пошли домой...
4
May 14, 2022
Прекрасная больница, хожу туда часто. Есть гардероб. Очень много врачей(можно даже запутаться, слава Богу есть стрелочки к кабинетам). Очереди правда большие:) Персонал прекрасный. Бахилы есть, убирает часто, проветривают. Хорошие отношение к клиентам. Много специалистов.
3
4
April 14, 2023
В отличии от поликлиники 14 более организовано, специалисты хорошие, отношение к клиентам хорошее, время ожидания разное где то приходится и подождать, но это не всегда зависит от персонала.
3
December 6, 2022
Поликлиника просто ужас! 4 месяц не можем получить направление на узи, звоню в регистратуру говорят направляет педиатр , а наш педиатр 4 месяц говорит как запишет нам позвонят ! Где ответственность ? Выписали для гемоглобина таблетки какие то , ребёнку 3 месяца как он должен принимать ? Работают на отвали. Очень жаль , что по прописке попали именно в эту поликлинику
4
1
January 13, 2023
в нашем филиале нет онколога. На ул. Народная 6/1 к онкологу не попасть. Прошли 5 курсов химиотерапии. Не всегда угадываем дату записи к терапевту участковому для контроля крови, т.к. в стационаре не говорят дату выписки. Дежурный терапевт отсылает к участковому или к онкологу, участковый терапевт без записи не принимает. устали слушать, что мы не одни. Как нам быть, находимся в постоянном стрессе.
3
1
October 11, 2022
Ужасное отношение у Фоминой. Н.В.перед нами был один пациент,мы зашли в 11.59, перед носом закрыла дверь, и орёт у меня оообеед, я аж в ступор, говорю ещё же минута, аж маска слетела у неё орет у меня начался обед. Спорить не стала, думаю вдруг похудеет за минуту . Обратите внимание на ваших специалистов ( если можно так назвать её) как я понимаю камеры есть, можете просмотреть.
3
February 4, 2023
Большая текучесть кадров, педиатры вообще не задерживаются, в е хорошие узкие специалисты ушли, новые не идут. Была 14, сейчас объединили с 12, теперь можно пойти в любой филиал. Но сдожно выбирать, когда не знаешь врачей.
3
December 13, 2023
Прекрасные врачи,отличный ремонт. Поликлиника небольшая,но компактная,есть все. Мне очень нравится,спасибо!
2
1
June 15, 2023
После ремонта приятно зайти. А записаться к врачу проблема, а иногда и хамство администратора. Я считаю если действуют на нервы больные люди( здоровые туда не ходят) нужно поменять работу.
1
May 27, 2022
Есть специалисты ,но мало . Женщине с нашего дома лечили горло пол года , пока я не сказала не может горло болеть пол года иди проверять на рак . В результате рак горла 3 стадии.,почему раньше доктор не обратил внимание . Сиплость голоса и пол года лечения ,можно было подумать ,что то не так . Больница маленькая, нужно её расширить и пригласить больше специалистов. Я все понимаю и врачей тоже .
3
December 23, 2023
Пришлось из больницы возвращаться в поликлинику тк заведующая не могла направление отправить по электронной почте
December 4, 2022
Хорошая поликлиника, врачи приходят на вызов, звонят, при каждом обращении помогли, очень благодарна в ковид в прошлом году всё делали как положено, вылечили, очень хорошие врачи женщины в каб флюорографии, в 4 и 2 кабинете , в процедурном профессионалы.
2
March 12, 2023
Персонал хороший. Регистратура: 1 администратор для взрослых 1 для детей. В час пик не разбериха. Из одной очереди в другую идёшь. Здание с ремонтом, уютное.
1
December 17, 2021
Грустно наблюдать как с годами постепенно разваливалась некогда очень хорошая поликлиника. Я ещё маленькая ( в конце 90 х, начале 00) приходила сюда с родителями и всё работало замечательно, был просторный кабинет лфк, четыре или пять стоматологических кресел, отделение для физио лечения, ещё лет 6-7 назад был массаж, электрофорез. Сейчас всё печально, как у Толстого " всё перемешалось, люди, кони" - фильтр сидят первично заболевшие дети и тут же заходятся в кашле взрослые. Поликлиника не просто переполнена, она трещит по швам... Но это конечно не только вина руководства, а скорее оптимизация, недостаток новых зданий.
Педиаторы , особенно хорошие не задерживаются, и их можно понять. Решить какой то вопрос становится нереально. Всё подводят к тому чтобы лбди шли платно.
7
April 4, 2024
Постоянные очереди, отношение сотрудников может быть и лучше. Самый худший филиал!
2
1
May 23, 2022
Добрый день!Сегодня позвонила в регистратуру или колл-центр(как правильно назвать)вобщем узнать,в какое время участковый педиатр принимает и спросила,что можно ли как-то решить вопрос по телефону,потому-как работаю и не могу придти лично,мне последовал такой грубый ответ,что они не раздают личные номера телефонов врачей,это просто ужас какой -то.Если людям не нравится работа,зачем тогда ходить на работу портить себе и другим настроение,есть много других рабочих мест,где не нужно общаться с людьми.Если бы я так на работе отвечала клиентам,я бы давно уже не работала.Всем добра!!!
3
2
August 31, 2024
Пойдёт ,можно и лучше
September 18, 2023
Всегда обращаюсь при необходимости, всегда помогали,квалифицированные специалисты.
1
February 7, 2022
Отвратительная поликлиника с безлаберными врачами. В прошлом году семья заболела корона вирусом, меня с ними посадили на карантин. То забыли открыть больничный, то потом забыли закрыть его. В этот раз заболел сам. Открыли больничный, но с ошибочной датой. Потом ждал результат теста 3 - е суток. И никто ничего не говорит. Не дозвонится, не допросится. Регистратор которая на телефоне сидит хамло... Захотела взяла трубку, захотела сбросила! Пока не придёшь... И ничего не узнаешь. Так и я с положительным тестом прошёл 2 квартала, отстоял очередь в регистратуру... И только потом узнал что у меня положительный результат, во как! А завтра ещё на приём в этот цирк идти.
7
2
June 10, 2024
Сразу подходит и просит чем помочь, это приятно, спосбо.
October 22, 2021
Поставлю 4 нашей поликлинике, грустно, что не смогли привлечь узких специалистов, нет гастроэнтеролога, гинеколога и т.д. Из плюсов: специалисты регистраторы всегда вежливы, компетентны, помогут взять талон, записаться к врачу. Особенно для пожилых людей это удобно! Врачи, как и все мы, разные, кто-то не особо разговорчивый, назначил лечение и пока. А, например, невролог, не помню фамилию, приятная молодая женщина, при этом очень грамотная, объяснила доступным языком мой диагноз, назначила лечение, дала советы. В процедурном кабинете девушки и молодой человек всегда приветливы, относятся с пониманием, не торопят, движения чёткие, после забора крови из вены, не найду потом след от иглы, а вены у меня спрятаны. Одним словом, мне нравится наша поликлиника, нравится атмосфера в ней, желание персонала помочь.
5
1
October 18, 2024
Специалисты хорошие.
1
February 22, 2022
каждый поход в эту мерзкую поликлинику -как поле военных действий. Ещё ни разу не было так, чтобы придя в поликлинику, не получить массу отрицательных эмоций. такое ощущение, что люди, работающие в поликлинике набраны туда по остаточному принципу.....начиная с администратора и заканчивая терапевтами. Одна из администраторов -грубая неотёсанная татарка, слово лень молвить, что приходится терять своё время на ожидание в очереди не получив должного объяснения...
Терапевты на приёме пытаются давить на пациента, торопятся, не отвечают на вопросы должным образом и опять приходится терять время.... другая вообще не компетентна, не смогла написать направление в медицинский город, такое впечатление, что образование коридорное... Приходится тратить деньги на то, чтобы пройти обследование платным образом и не связываться с этим мерзким местом. Главврачу звонить бесполезно -он скрывается от пациентов. Позвоню в департамент здравоохранения.
7
August 16, 2022
В большинстве ситуаций связанных с болезнью у меня или у детей, поликлиника справляется со своими функциями. Особенная благодарность эндокринологу Рымаренко МА. Очень внимательный и грамотный специалист.
1
September 8, 2024
Очень хороший врач.
October 23, 2022
Печально, но муниципальные клиники далеки от совершенства... Очереди, отсутствие нужных специалистов и записи к врачам... Стоматологи в этой поликлиннике - мифические существа, к ним записи нет НИКОГДА, но в отделении всегда есть пациенты... Загадка...
3
September 15, 2023
После присоединения стала не поликлинника, а полный бардак. Никогда ничего во время не добьешься. Врачи меняются как перчатки.
3
1
October 7, 2022
Отвратительная детская поликлиника 14. Талон дают 1 на троих детей. В регистратору не дозвониться как до кремля. Могут дать талон придёшь на приём, врача нет. Переносят приём ещё на 15-20 дней. Справку взяли только через 2 месяца. Врачей нет.порядка нет. Полное безобразие и бардак.
3
2
September 30, 2024
Лучшая поликлиника
1
June 25, 2023
20лет хожу в эту пол-ку менялось многое ,вот и сейчас ремонт,новая мебель в коридорах ,хорошо.
3
December 11, 2022
Нет нормальных врачей, а какие есть, как будто их пытают на работе. Уставшие задерганные, много со всех сторон всего и они конечно же никого и ничего не помнят, не хочется сюда ходить
4
November 26, 2022
Мне всё нравится. Особенно то, что есть электронная очередь, которая упрощает ожидание. Записаться можно через госуслуги. Прошла ежегодную диспансеризацию минут за 45-50.
3
2
October 2, 2021
Об этой поликлинике можно рассказывать долго. И просто профессионализм отдельных врачей, и про удобство, и про то, что дети по сути никак не отделены от взрослых, что невролог с травматологом часто принимают на втором этаже, лол, что кардиолога постоянно надо искать, у него нет своего кабинета, что в 19 кабинете сидят две барышни, которым очень сложно сделать лишнее телодвижение и переложить документы из текущих в архив... В общем, средняя такая поликлиника, коих по стране сотни, если не тысячи. Если нете денег на платное, то там в целом помогут, назначат адекватное лечение. Но если деньги есть, лучше туда не ходить, нервная система, знаете ли, очень тяжело восстанавливается.
10
December 19, 2022
Хорошие специалисты, вежливый персонал, чисто аккуратно, удобное расположение.
1
April 23, 2022
Были на приёме у терапевта Бердышевой Н.О. Хамское отношение , грубость , совсем не умеет общаться с пациентом. Один негатив после посещения этого врача. Был задан вопрос почему вы пришли поздно на приём ( это была суббота, работают они до 16.00) мы пришли в 14.00, я считаю это наше личное дело в каком часу нам приходить, тем более свободная очередь без записи. Ужас просто от этого врача.
7
2
November 29, 2022
Не понравилось...много людей, мало места, запутанность расположения кабинетов. Врач невролог Лебедева без замечаний, отличный специалист
4
December 5, 2023
.ыла на приёме у офтальмолога (Измайлова А.В.) врач понравилась, выписали первые очки
1
June 7, 2023
Постепенно налаживается работа, по записи стали во время принимать педиатры, что для меня показательно. В целом поликлиника не плохая.
1
November 16, 2022
Врачи вежливые, большая часть из них достаточно компетентны- это радует, доступно все объясняют.
Но текучесть кадров заметна, это печально.
Также всегда забито все людьми, редкий случай свободно.
2
1
May 31, 2022
За время ковида, спасибо медперсоналу и дежурной группе, отвезли на кт до дома и в больницу. Отправили реабилитироваться в Градостроитель, где прошла отличное лечение и поставили на ноги после 60% поражения легких.
Конечно есть свои недочёты, но все решаемо через заведующих
1
August 10, 2023
Свежий ремонт, вежливый персонал, очередей нет, но и записаться на приём практически не возможно.
3
May 12, 2022
Самая ужасная поликлиника наверное во всем городе! Ужас что творится в ней, ни какой дистанции, ни какой организованности нет! Чтобы выписать рецепт на лекарства, можно простоять 3-5 часов. Все друг на друге, кто чихает, кто кашляет - это просто жесть! Раньше такого не было в этой поликлинике, полный бардак творится в этой больнице!
8
1
November 10, 2023
Замечательный филиал, хорошие врачи, большая поликлиника!
2
1
June 3, 2024
Немного тесно и запутанно, но в общем хорошо
January 27, 2022
Очень бы хотелось чтобы эти отзывы читали в соответствующем ведомстве .Какая дистанция. люди толкаются из-за узких помещений. Давно назрел вопрос о строительстве нового здания благо и место рядом есть на ул. Фёдорова или где стоянка у ДЗЮДо она всё равно не используется по назначению другое дело ,что земля выделена кому-то. Не посещаю поликлинику только потому что там ещё больше заразы нахватаешь.
4
2