Хладнокровное отношение к онкологическим больным, отсутствие или невозможность попасть к кардиологу , на ЭКГ, безграмотная организация работы онкоцентра
Безобразное отношение к пациентам! В течении недели невозможно дозвониться и записаться на приём. Сегодня после 15 наконец- то дозвонилась, но талонов уже не оказалось. На что сказали звоните завтра, а лучше приходите. У меня тогда возникает вопрос: «Для чего нужен телефон, если по не дозвониться, а если и дозваниваешься, то талонов нет»?! Прошу администрацию центра принять меры.
Очень вежливый, ответственный персонал. Интересуются о состоянии больного до полного выздоровления. Я лечила ковид на дому. Лекарства также были выделены.
Не записаться к онкологу!
Звонила несколько раз. Ждала на линии по 30 минут. Как только подходила очередь разговора с оператором, сбрасывали!
Ужасное обращение!!!
Два часа ждала ответа, а получила только игнор и потраченное время!
Очень затянувшийся ремонт, ни к одному врачу не попасть, не затратив буквально несколько дней. О нервах уже и говорить не хочется. И еще - очень неудобно с общим, на три поликл-ки, номером справочного. Там совершенно некомпетентные работники, узнать можно только общие вопросы, приходится ходить. Что в пандемию совсем плохо...
Хорошая поликлиника. Очень чисто. Электронная и он-лайн регистратура. Карточки пациентов давно электронные. Вежливое отношение к посетителям. Хорошие специалисты.
Человеческое отношение в регистратуре и не только. Рентгенолог, терапевт, с которыми я общался, отнеслись ко мне хорошо и помогли.
Понравился мне и ремонт, и цитаты-девизы в регистратуре.
Прививку от дифтерии только не ставят, но это на время ковида вероятно.
Я из 107 п-ки часто направляюсь на обследование в 10 п-ку.Далеко ехать.
А вчера проходил ФГСкопию,и хотя я опоздал на обследование,ко мне отнеслись с пониманием.
Медсестра Горбачева Елена Владимировна без
суеты,спокойно подготовила меня к осмотру доктором
Шестаковой Наталией Владимировной.Доктор мягко и ненастойчиво,с голосом провела исследование.
Благодарю их за доброе отношение и предлагаю руководству поликлиники отметить их по работе и поставить в пример.Да.ещё,когда Наталия Владимировна провожала меня из отделения,я увидел
какие у нееё удивительно красивые глаза.
ЧТОБЫ ВАС НЕ МУЧИЛ СТРЕСС
ВСЕ СКОРЕЙ НА ФэГээС!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Шувалов.
Очень хороший ремонт, но к сожалению длится более полугода. Чтобы получить номерок к врачу надо утром прийти за ним в поликлинику. Через интернет не записывают. Это в тот период, когда вокруг карантин!. Пациенты сидят в очереди по 5 часов.
Работает один человек в регистратуре, в очереди провели больше часа.
Компьютеры не работали на момент, как мы пришли.
В регистратуре сидит много людей, но работает только 1 женщина. У меня вопрос - зачем? Почему нельзя оптимизировать персонал.
Вообщем отвратная поликлиника
В основном адекватные врачи и иногда даже разбирающиеся в своей профессии.
4
Александр
Level 20 Local Expert
November 2, 2022
Запись через ГУ проблематична. Пытаюсь вылечить локтевой сустав уже пять месяцев. Рентген отказались делать, потому что ждали каких-то необложных пациентов на грани жизни и смерти в большем количестве. Которые так и не появились за время моего пребывания в поликлинике. В моем небольшем личном списке поликлиник данная внизу рейтинга.
Ожидала ответа полчаса, будучи в очереди 27....Несколько раз прослушала мысль о том, что поликлиника очень ратует за качество и все разговоры записываются. В момент наконец-то подошедший очереди ответа мой звонок просто сборсили. Это ОЧЕНЬ НЕ КАЧЕСТВЕННО. Вы записываете? Вам что трудно в пиковый период дополнительных сотрудников посадить на телефон? Это необходимо нынче. Времена непростые
Хорошее обслуживание чисто только теперь бабушки дедушки не так часто туда ходят потому что очень дол но ждать очередь. К любому врачу попасть можно только через терапевта которого тоже ждешь дней 10. И еще больше нужного врача. Ужасная ошибка . раньше было лучше. Пока попайдешь к врачу болезнь пройдет в худшую стадию(. Не пойму никак зачем ремонт и чистота если поликлиники больше не лечат то количество стариков которое лечили раньше(
Была несколько раз.Внимательный врач в кабинете ФГДС,очень доброжелательная.В магистратуре тоже хорошее обслуживание.Но все это было до пандемии.Сейчас там ремонт
Онколог Иванова выписала рецепт дозировку таблеток 50мг, съездил в аптеку Озерки по её рекомендации(потратив время и деньги на проезд) где мне отказали, сказав что такой дозировки не бывает. Как можно выписывать рецепт не зная об этом.
Был в данном заведении 23.11 для закрытия больничного, просидел в очереди 2 часа. Врач (дежурный) один, на неё все жалуются, а проблема не в ней, а в системе.
Вызывал врача надом 2 раза, оба раза заявку приняли и сказали ожидать врача, но никто не приезжал, а когда я звонил и спрашивал об этом, мне ответили, что врач выезжал и заявка отработана. Бред какой-то
Очень плохо!!! К врачам не попасть!!! Запись через интернет только на прививку!!!!! По телефону записаться не реально, в регистратуре стоять в толпе с утра по два часа, во время пандемии, так себе удовольствие!!!
Записывала маму в 120 поликлиннуку и тётю в 91 поликлинику через интернет спокойно к любому специалисту.
Выражаю благодарность специалистам поликлиники за оперативную реакцию на обращения по записи к врачу. Сейчас вообще не пробиться, видимо - последствия пандемии. Но можно через интернеты оставить заявку на запись, и это правда работает!
Помимо прочего поддержу ранее высказавшихся, что в поликлинике приятно находиться: чисто, хороший ремонт, понятная навигация. При входе сразу сориентируют, куда идти с актуальным вопросом.
Одна из лучших поликлиник, к которым я был приписан! Удобная регистратура, вежливые врачи, я даже удивлён, что в России в городской поликлинике может быть настолько комфортно!