Платная парковка, хотя это нигде не прописано.
Дверная ручка в номер висела на соплях, будто кто-то вырвал её изнутри, в ванную не закрывалась вовсе, обои вдулись, не все лампочки работают. О полотенцах в этом отеле вовсе не слышали никогда, ни одного, хотя заехали двое. И самое интересное, администратор ничего не предлагает, про бассейн, про парковку, про столовую вообще про всё сами спрашивали. Сервис на 0!
Единственное, расположение относительно удобное, если вы проездом.
Очень невежливый администратор, отказались заселять в номер, не дали в спокойной обстановке на улице поискать другие варианты, выгнали ночью за территорию отеля вместе с детьми. Никому не рекомендую.
Просто в шоке! В номере вообще нет ничего! Диван для взрослых маленький, как для карликов! Пришлось туда Детей положить. Очень не удобная душевая! Выходя из неё муж подскользнулся и чуть не сломал шею. Просто кошмар! Я за него всю ночь переживала!
Когда сказала администратору, она мне сказала что надо быть аккуратнее😡
На мои предложения .....из разряда "что ещё?"
Номер не из дешёвых.
Ночевали по дороге с юга, очень понравилось. Номер чистый, со свежим ремонтом, есть кондей, телевизор, свой туалет и душ. На территории кафе, готовят прилично. По лужайкам бегают местные кролики, видели двух черных и одного белого.
Позвонил спросил о наличии свободных беседок, сказали приезжать. Приехал, на входе говорят сорян, всё занято каким-то большим мероприятием. Если хотите в пустую потратить время, нервы, деньги, тогда вэлкам.
Отличный гостиничный комплекс. На территории бегают кролики,есть парковка охраняемая. Номер чистый,свежий ремонт,большая ванная комната. Соотношение цена качество
Впечатления весьма неоднозначные: в номерах вроде чисто, но пыль сантиметровая на телевизоре, холодильника в номере нет; утюг один на весь корпус и тот у администратора; непонятен режим работы бара, он же - столовая; на территории вроде чисто, но муравьи протоптали трассу миграции около корпуса - смотрите под ноги! Цена за сутки вполне приемлемая, но за любого гостя, даже если пришел на час - нужно доплатить 1000 руб. Стоянка для авто платная, без вариантов. Ставить машину вы будете туда, куда скажет охрана и не дай бог вам машину не туда поставить...
Всё бы хорошо, но первое номер прокуренный, душ сломан, элементарно нет чайника.... В бассейн только по времени.... Почему? Что из плюсов - баня супер. Рекомендую - сухой пар!!!
Номера ооочень простые, окна выходят на улицу и окна лучше не открывать, пахнет канализацией , раковина разбита. В сосндем здании есть кафе ,
где можно вкусно позавтракать
Забронировали, к сожалению,по телефону,а не через букинг или другого агрегатора. Когда заехали в номере настолько сильно пахло хлоркой, что слезились глаза. Но решили,что проветрится, тем более,что по словам администрации, номер только что убрали и учитывая усталость решили остаться. Но сняв покрывало с кровати, жена обнаружила волосы. Решено было покинуть (без скандала) сие заведение. Но... Администратор сказала, что деньги вернет не полностью, а удержит 500 руб по причине того, что мы почти час провели в номере, ей грязь не показали и еще почему-то... Так и не отдала. Чек тоже не дала. Просто времени не хотелось на них тратить, а стоило бы. Попросил книгу жалоб- дала непрошитую. Сказал ей, что напишу в Роспотребнадзор, тут же дала другую, прошитую. Вообщем нам с 2 детьми пришлось искать другое место. А директор этой ночлежки пришел, сказал что ему вообще пох, и ушел.
останавливались с ночевкой ехали в крым .все понравилось.место отличное особенно с детьми.детская площадка кролики и многое другое.обратно ехали домой остановились там же.
Удобное месторасположение. Останавливались здесь по дороге на море. Выбрали из-за бассейна, но: бассейн работает с 10.00 до 21.00. Т.е. если приезжаешь ночью, то в бассейн не попадаешь.
Номер чистый. Нет чайника, нет холодильника.
В целом, неплохая гостиница, но мы там вряд ли еще раз остановимся.
Оплаченно на сутки дом и бассейн и так же беседка, но утром на просьбу открыть бассейн отказали сказали платить. Хотя 12.00 расчётный час и соответственно бассейн!!! Так почти везде на базах. Были 2 раз , до этого все устроило. Но больше туда ни ногой из за такого отношения 🤷♂️🤷♂️🤷♂️
Очень грязно и воняет!
Не советую!
Очень жаль , что выбрали это место!
3
Show business's response
Илья-45
Level 11 Local Expert
July 9, 2022
Наверно самое худшее место Ростова,
Персонал вечно не довольный
Сплошная антисанитария, в номерах грязь волосы , под диваном использование г…
Цена завышена , больше не ногой.
Было бы 5,еслиб не работа администратора.
Бронировал беседку, разложились, отдыхаем.
Оказалось, что она якобы что то напутала и нам двумя семьями надо переехать в другую беседку.
А иначе, в случае отказа - нас бы переместили под общий навес.
Вот такое отношение к гостям.
Чисто, удобно, безопасно. Очень крутой сервис и парковка. Вкусно кормят, в номерах тепло (теплые полы!). Администратор долго думает, зато реальная охрана на территории.
Ночевали в Полюсе 03.08.19 г. Во первых, перепутали наш заказ, ну да ладно, разместили. Далее ещё были сюрпризы. Мы ехали транзитом три семьи. Двоим (надо отдать должное) достались отличные номера, а одной семье (3-хместный) - в не удовлетворительно состоянии. Утро омрачила официантка в кафе. Мы к ней бы и не обратились, будь в номерах электрические чайники, но их нет.
Ужасно, начиная с питания, заканчивая кроватями в комнатах. Были три дня и две ночи. Питание, хуже чем в Столовке, невкусное, чай, это вообще помои, салат порублен кусками, посуда грязная, сплит не включают, есть не возможно жарко! В комнатах пылища, окна грязные, постельное 100% полиэстер, на нём спать невозможно. Душ поломан, унитазы и раковины грязные! Не убирали все эти 3 дня.
Персонал, администрация, официантки хамские, повара курят, этими же руками есть готовят, в запеканке из творожного продукта волосы были, ужас! Деньги заплатили не маленькие, а сервиса ноль! Ни за что туда больше не ПОЕДЕМ!!!!!!!!!!
Пару охранников гопников, платная парковка, хотя при бронировании через букинг ничего не было сказано о платной парковке. Цены в кафе высокие, контингент просто ужас, мат ругань на всю базу