Очень разочаровал... Заказывали пельмени и чебуреки, пельмени были вкусные, но очень мало, а вот с чебуреками было все очень плохо, они были пережаренные, не сочные и даже выглядели сомнительно, а заплатили как в дорогущем ресторане.... Раньше часто останавливались в этой сети, а теперь вообще ни какого желания, мало того что не вкусно, так еще и деньги платишь бешенные за это....
Сумасшедший поток клиентов. Очереди в кассу и в туалет. За 30 мин очереди не разу не видел чтобы убрали в зале. И кульминация разочарования,когда персонал объявляет ,что пончиков нет потому что теста нет и это в пончиковой!!!. Говорят людям, которые проехали ради этих пончиков 130 км и отстояли в очереди 20 мин. Людям которые вместе с детьми ... Резюме: персонала катастрофически не хватает и поэтому второй раз, я точно не заеду ,если не захочу потерять час , полтора в грязном месте...из за копеечных пончиков(в производстве 10 руб максимум) за 40 руб шт в рознице.
Show business's response
A
Anonymous review
August 17, 2023
Работают круглосуточно. Из предоставленного у них меню практически всё есть, только наггетсы быстро кончаются. Очень понравилось, что большие парковки и имеются на улице крытые столы с лавочками, где можно спокойно покушать. Также многие кушали за этими столами свою еду, не купленную у них - без проблем. Можно покушать в самом здании, где заказываешь еду. Имеются одноразовые приборы (ложки, вилки, ножи), трубочки для напитков, сахар, перец и соль. Бери сколько надо))) Цены средние.
Едем с отдыха, почти в каждом народу очень много, но везде работает по 1 кассе , не все блюда в наличии .
Очень долгие очереди, причем вопрос решается бы тро - 3 кассы достаточно чтобы обслужить, но работает 1 . Что за бред?!
На кассе заказ принимал очень медленно молодой человек. Сразу не сказал, что пельмени вареные подаются без соуса. Пришлось после приготовления заказывать еще раз соусы.
Окрошка на квасе - это просто овощи залитые квасом, но перца ни соли.
Картошка фри без специи - не соленая совсем.
При заказе он еще не выдал три морса. Пришлось отдельно просить выдать.
Заказом бульон куриный - фактически просто бульон из кубика.
Туалет грязный.
В общем и целом рекламы куча по трассе, большая сеть. Может конечно так попалось - но факт есть факт. Сюда больше ни ногой.
Отличное заведение но только когда я последный раз был там не работала одна касса и была огромная очередь слава богу очередь двигалась очень быстро и приготовили большой заказ всего минут за 5-10
Заехали в это кафе, чтобы перекусить и отдохнуть в пути. Очень большая очередь в туалет. Не понятно, почему при таком потоке людей, работала всего лишь одна кабинка. Еду попробовать не удалось, после 20 минут в очереди, мы оказались не готовы ожидать еще столько же, когда будет готов наш заказ.
На безрыбье и рак рыба! Учитывая, что на трассе особого выбора нет, это единственное место где можно покормить ребёнка... Качество выше среднего, но цены кусаются...
При большом количестве клиентов быстро обслуживают. В помещении чист и опрятно. Еда в основном жаренная. К сожалению не было по техническим причинам пельменей в момент моего посещения.
Прекрасная альтернатива макдоналдсу. Есть даже детские площадки в некоторых местах. Пончики хорошие. Сами блюда не особенно изысканные, но перекусить можно. Туалеты чистые. Есть акции и бонусы.
Отличное меню, качественная продукция собственного производства. Пончики, чебуречки, сырники, пельмешки, супчики и пр. Всё невероятно вкусно!!! Удобно, когда в дороге!!!
Нравиться это заведение все вкусно , но сегодня не было пельмений меня это очень огорчило я проехал 124 км по трассе М4 Дон и пришлось перекусить чебуреком с говядиной.
Хуже этого помпончика еще не встречал,ехали 130км до него,терпели,по приезду нас встречает очередь от входа до кассы,отстояв очередь мин 15 вы видите надпись на стикере прилипшем к кассе,что пельменей и вареников нет!!!!вы хоть на входе распечатайте и повесьте,чтоб люди зря не стояли,в итоге пришлось заказать вонючий борщ(вода и плавающая в ней капуста)+ чебуреки,которые пережарены в хлам,не зря у входа уже кто-то настругал такими харчами,отвратительно!
Был первый раз. Блюда достаточно дорогие. 6 пончиков примерно 300р (простые с сахаром). Можно покушать суп ; салат и т.д. кофе не понравился. Система заказов. Очень; очень долго ждали приготовления.
Очень много было посетителей с собаками, и никто не делал из сотрудников замечание. У вас же все таки общепит, мне было крайне не комфортно так как я аллергик на шерсть животных. Поехала бы в другое место но ехала из далека и дети хотели очень кушать
Вкусно, недорого. Приятный молодой человек на кассе подскажет, если засомневаетесь что же взять)В плане чистоты , в зале было чисто, в туалете нет(но в этот момент убирись как раз, будем считать, что просто не повезло)
Мы много путешествуем, в частности по трассе Дон. И всегда заезжаем в Помпончик. Удобная стоянка. Удобно что работают круглосуточно. Можно зайти в туалет. Попить кофе. Покушать. Всем Помпончикам ставлю 5.
Замечательная сеть! Всегда пользуюсь их услугами в дальних поездках. Вкусные блюда. Можно нормально пообедать ( супчик, второе, десерт). В зале чисто. В туалетах есть горячая вода. Единственный минус- летом большая загрузка, бывают очереди.
Дороговато, большие очереди, но к качеству еды претензий нет - всё съедобно, свежее, с желудком проблем не наблюдали (что немаловажно при длительном путешествии).
Как всегда с едой отлично) . Плохо что нет заправочной станции рядом с кафе. Заправка есть в том же съезде какая-то неизвестная на которой почему-то не оказалось 95-го .
Отличное место для полноценного питания. Хорошие по объёму порции, вкусно приготовлено. Коллектив работает быстро и слаженно. Везде убрано и чисто. Но имеется один недостаток у всего комплекса - их мало на дорогах. Хотелось бы открытия дополнительных точек.
Мне нравятся кафе данной сети. Видно, что данное кафе построено недавно. Понравилась большая парковка. Вместе с тем, заказы принимались медленно и также отпускались, вероятно, это связано с тем, что было утро или работники ещё не сработались между собой.
Сеть на любителя . Были в этой точке . Персонал неприветливый . Раньше чебуреки были вкуснее . Сейчас одно тесто и масло , а ценник вырос в два раза . Дорого . Из плюсов , пожалуй, только пончики вкусные . На трассе есть гораздо достойнее места для обеда , пусть и не разрекламированные .
Ездили на отдых с детьми 19.06.2024 из положительных впечатлений удобная парковка, приемлемый ценник, чистый туалет. Из отрицательных медлительность персонала.
Поставил 4 , потому что всё помпончики разные. Где-то обслуживание отличное, а где-то не очень. Жирный плюс данного заведения, всегда можно заехать в туалет и поделать всё дела
Отличное место, быстрая подача, главное что ни разу не было проблем с пищеварением))) да типо цене вроде бы разумно, единственное конкретно в этом помпоне много людей - очереди
Борщ - ничего так. Солянка - на 4 с минусом. Жареные пельмешки -на 4 с минусом. Морсы слегка водянистые. Чебуреки - ничего так. В общем и целом на 4 с минусом. Но покушать в дороге - вполне можно. Кондиционер работает, народу много.
Ехали на море и обратно, баннеры заманивали всю дорогу, на обратном пути решили заехать. Из плюсов- хорошая стоянка, чисто, чистый туалет. Из минусов- не вкусно, от слова совсем(кроме пончиков, они были хороши, но за 6 плюшек 400р?!)Суп лапша- водяной бульон, овсяная каша должна выглядеть как каша, а не как овсяный суп, от чебурека всю дорогу до Москвы была чудесная отрыжка. Салфетки, блииин, дали на 4 человека 5 штук-у вас денег нет на закупку?По итогу пришлось идти мыть руки и лицо после пончиков и чебуреков. Кофе тоже г....не хорошее. На обслуживании уставшие и не дружелюбные люди. Шум- зачем этот дурацкий громкий звонок,когда заказ готов, помещение не большое, каждые 2 минуты громко дребезжит раздражающий звук! Ребята, мы на трассе по 14 часов, сделайте свое место приятным для наших ушей , и так хватает шума от гостей с детьми.
Много раз посещала разные заведения сети" Помпончик".Везло на вежливых и доброжелательных кассиров,идеальной чистоты залы и туалеты.Но это кафе ужасно грязное,даже страшно прикасаться к чему-либо ,настолько все пыльное и липкое.
Долго ехали по трассе, пропуская другие кафешки. В итоге приехали и попали в очередь 🤦🏻♀️🤦🏻♀️ дождавшись наконец, выясняется что сырники закончились, каш там и не было. Время утро, точно до 10:00. Столы все заняты. Один наш свободный у туалета 🥳. по еде: Вареники с творогом на удивление съедобные. Детей заправили пельменями, тоже норм. В общем нормально и съедобно. Но ожидалось с утра совсем другого. И без очереди.