Pontos Family Resort Zarya
336 reviews
July 25, 2024
Была с ребёнком. Отличное место, море рядом. Пока ребёнок спал, до завтрака ходила на море. Питание хорошее, разнообразное. Всегда были фрукты. Бассейн теплый. Территория ухожена. В номере уборка проводилась ежедневно. Номера маленькие. Но на двоих вполне достаточно. Поломок никаких не было. Но, есть одно Но, которое испортило настроение. В отеле предусмотрена услуга поздний выезд
Как и во все остальных отелях, при наличии свободного номера. О том, что мне нужна эта услуга, я заявила администратору Елене ещё при заселении. Оплата за услугу половина суток. В моем случае 6 тысяч. Я планировала выезжать в 18 часов. Елена мне пояснила, что будет вкчен обед, а ужин соберут в дорогу. За день до отъезда, мой номер был свободный, т е брони на него не было. Елена пояснила, что я смогу находится в номере до 17 часов, и естественно ужин не предусмотрен. Если честно, он мне был и не нужен. На следующий день, я хотела оплатить за услугу. Да, ещё, Елена мне предлагала услугу нахождение на территории. Которая так же за отдельную плату. Т е можно пользоваться баром. Но с ребёнком, на 40 градусной жаре как то не комфортно. Когда я хотела оплатить за услугу позднего выезда, на рецепшене был молодой человек. Елена находилась рядом. Далее, я ничего не поняла. Она передаёт молодому человеку записку. И оказывается, что номер уже забронирован! Ситуация не очень хорошая и не красивая. Мы, отдыхающие тоже ведь не глупые люди. И знаем, как можно общаться с коллегой, чтобы не слышал клиент! Мне предлагают продлить нахождение на сутки, т е 12 тысяч, за 6 часов. Я продолжала настаивать на получение услуги поздний выезд. В результате, к нашему диалогу подключился мужчина, его должности я не знаю. Полагаю руководство
И уже он, мне поясняет, что я могу находится в номере до 20 часов! За половину стоимости, но за ужин, который мне и был не нужен, отдельная оплата. Вот как то так! Осадок остался не приятный. Ни в одном из отелей Анапы, за 5 лет в такой ситуации я не была. Всегда была оплата половины стоимости, и находили выход.
14
7
August 11, 2024
Кратко - не очень.
Подробнее:
+ Отличное расположение, до моря буквально 3 минуты, чистый пляж, море без водорослей. Зона отеля огорожена, лежаков достаточно, есть детская площадка, качели.
+ Классные номера бунгало делюкс, новые, чистые, очень удобная терраса, где можно почилить, попить чайку, высушить белье. Не хватает сейфа, есть чайные пары и чайник, но нет ни одной ложки. Чай/кофе отсутствует.
Уборка номера за неделю была 2 раза, но в день выезда уже в 11:30 горничные стояли возле номера и ждали выселения.
+ Чистый бассейн, достаточно лежаков, вода холодновата.
- Территория в стиле а-ля санаторий времен СССР, деревья засохшие, вокруг детской площадки какие-то каряги, нет покрытия. Спортивная площадка просто плач, покрытие старое, лежит так, как будто пласты туда сбросили как мусор. На всех площадках мусор, пластиковые стаканы.
-Столовая это отдельная тема, питание "все включено", по факту почти одно и то же - разваренные слипшиеся макароны, слипшийся рис, сухая гречка. Все горячее с одной и той же приправой ужасного вкуса и количества, в рыбе она просто скрипит на зубах. Овощи не вкусные, помидоры и огурцы низкого качества, надо постараться купить такое на Кубани в самый сезон.
Из десертов-самое дешёвое печенье на развес, кексы с пальмовым маслом и тд.
Спасибо, что были фрукты, арбуз, персики, вкусные.
Кофе из автомата пить невозможно, это разбавленная бадяга без вкуса и аромата, порошковой кофе и тот вкуснее.
Санузел в столовой просто жесть, неприятно даже смотреть, не то, что помыть руки перед едой, грязь везде, на мойку посуды советую не заглядывать, Вы не сможете потом спокойно питаться в этом отеле.
- Промежуточное питание это отдельная тема, оно как бы есть, но его как бы нет, за картошкой фри нужно отстоять очередь, а простояв с детьми 15 минут на жаре, сотрудники скажут, что она кончилась. В 15:30 её ещё нет, в 17:30 уже нет. Наггетсы отвратительны.
Сотрудники на баре ведут себя так, как будто из своего кармана попкорн насыпают, могут проигнорировать очередь и просто перейти к другому человеку. Не понятно, зачем их там 2-3 человека, если они постоянно сидят в телефонах и болтают между собой. Мороженое самое дешёвое.
Странное отношение к гостям, которые платят 21 000 за сутки.
-Анимация. В основном заключалась в вечерней дискотеке (одно и то же каждый день) и утреннее водное поло.
Итог: если Вы ищете классный пляж и чистое море, это сюда, но только в бунгало, остальные номера в домиках с картонными стенами, при этом без запросов на питание. Моё мнение - цена (21 000 за сутки) не соответствует качеству.
Лучше бы убрали "все включено" и сделали хороший и качественный "полный пансион" или завтраки, чем вот так выезжать на дешёвых продуктах.
20
9
July 11, 2024
Отдыхали в этом отеле 17-27 июня 2024г. В принципе отдыхом остались довольны. Из плюсом: замечательная анимация для детей,очень вкусная еда и разнообразная (сотрудникам столовой отдельный респект),номер хоть и небольшой у нас был,но чистый,убирали каждый день,белье меняли через 3 дня,из алкоголя вино и пиво (бармен Сережа-мастер своего дела),на пляже лежаков хватало,а если нет,то говоришь и тебе приносят ещё,ухоженная территория,персонал вежливый и отзывчивый. А еще огромный плюс бесплатная парковка.
Из минусов : не было обещенного бара на пляже,вместо него стоял кулер с водой, слышимость в номере(но если живёшь в панельном доме,то разницы особо не заметишь).
2
5
June 25, 2024
Июнь 2023
Ставлю 4 звезды, с авансом. Хорошее место, море рядом, кухня вкусная, тёплый бассейн. Бунгало замечательное, все новое, удобная терраса. Уборка хорошая. Место стоящее. Из минусов: 1.кофеманом сюда нельзя, кофемашина вечно не работает и если работает, то льётся холодный кофе. 2. У бассейна очень мало зонтиков. 3. Это анимация, один из пунктов, по которым я искала отель, эта анимация. Её днем нет. Сидит один аниматор в детском уголке, абсолютно не заинтересованная в детях. Рядом с баром есть вроде и расписание анимации. Но аниматоров я встречала только на завтраках и обедах, когда они накладывали еду. Работает она только с 20 часов. И это самое большое разочарование. Управляющего персонала я тоже не видела, только хозяин.
Дополнение отзыва июнь 2024
Спустя год вернулись в отель, надеясь на улучшение, тем более в прошлом году не так много замечаний было. Но нет, в этом году выше 3 я бы не поставила. Сильно упал сервис. Бар на бассейне стал платный, музыки нет. Остался только один около столовой. Джони работает, конечно классно, но этого не достаточно. Перекус практически отсутствует. За картошкой фри можно час стоять. Персонал практически весь недовольный. Столкнулась с претензия от персонала. Обратилась за помощью, а меня ещё и попытались отчитать. Первый раз положили полотенца около бассейна, пошли завтракать. Не было минут 15. Полотенца забрал персонал. При этом у многих лежат они днями и не кто не трогает. Обратилась в администрацию с просьбой вернуть, получила кучу претензий в свой адрес. Причём администратор бегал в заднюю комнату и видимо обращался к более старшим сотрудникам за помощью, те в свои очередь не лесно отзываясь о своих гостях, раздавали советы.
Из плюсов остался хороший пляж, улучшения на нем есть, появилась детская площадка, бар с лимонадом, душ.
Цена с прошлым годом значительно выросла, а сервис упал. Само место хорошее, но кадры решают все. Желаю вам найти хороших управляющих. Пока с управляющим персоналом беда.
17
5
October 30, 2024
Впервые решили съездить в отель где всё включено, в целом не плохо .
Из плюсов море супер рядом, лежаки всегда есть свободные.
Из минусов питание по времени , по утрам завтрак только до 10.00, а мы любители поспать, не удобно. Промежуточное питание тоже так себе, мороженое есть невозможно, самое дешманское, и чтоб что-то взять нужно отстоять очередь.
Вино горячее пить невозможно.
2
September 14, 2024
Отдыхали в конце августа-начале сентября 2024 года. Двое взрослых и девочка 3.5 лет. Два главных плюса: близость моря ( это отмечают все) и необыкновенно доброжелательная, практически семейная атмосфера (в отзывах об этом забывают написать). Замечательный доброжелательный персонал, все без исключения: спасатели на пляже, аниматоры, сотрудники столовой, горничные, уборщики территории, садовница Вера и даже женщина-охранница на воротах - абсолютно все! Ребенок наш был обласкан и залюблен, мы встречали всюду только улыбающиеся лица, приветливое общение. Допускаю, что не все были такими от чистого сердца, многие по обязанности, но мы этого не чувствовали. Теплая атмосфера дружной семьи - огромное достоинство этого места. Такое не часто встретишь.
Год назад мы отдыхали тоже в Анапе в другом отеле. Там было много своих достоинств, но были недостатки, сильно омрачавшие отдых. Например, в столовой там была ежедневная битва за свободные места за столом и битва за еду. Ее было много, но огромные очереди выстраивались за каждым блюдом. В Понтосе, к счастью, такого не было и это тоже большой плюс, что всегда есть свободные столы и к любому блюду можно подойти спокойно.
Еще очень понравилось, что в зоне огороженного пляжа есть прекрасная детская площадка в виде пиратского корабля и качели. Замечательное решение!
Недостатки в Понтосе, разумеется, тоже есть, о них пишут в других отзывах, не буду повторять. Но в целом, когда уезжали, казалось, что побывали не в отеле, а в гостях у хороших друзей.
4
1
August 16, 2024
Номер вполне неплохой, не очень понравилась очень крутая лестница на второй этаж, в остальном все хорошо, все работало, ничего не ломалось. Пляж рядом, прекрасный, чистый, с удобными шезлонгам , которых всегда и всем хватало, качельками, детской площадкой, сеткой для пляжного волейбола. Пляжу ставлю 5+. Анимация- хотелось бы лучше. Не было заводных игр и песен, не было привычной нам веселой зарядки под веселые песенки с подражанием. Даже пенная вечеринка была скучновата, хоть пены и не жалели. На выходные стало получше, но моих детей все же мало заинтриговали танцы с движениями под компьютер. Одним словом нарядные платья мы не разу не надели. Для взрослых были викторины, караоке, танцы ( не в каждый день), лучше, чем для детей, но тоже скучновато. Территория небольшая , но она была, от этого не было изнуряющей жары, все продувалось, нам даже повезло увидеть там ежа. Все чистенько!!! Чистота на 5. Бассейн маленький, там киш миш, голова на голове, но мои купались , мне не понравились. Обслуживание, персонал без претензий. В столовой кормили неплохо, но в первые дни все овощи были очень переварены , потом вроде стали их лучше готовить, не вау, но и не каша из овощей. Кофе- кто успел, тот и попил 😁, кофемашина часто глючила, но мы успевали. В целом отдыхом остались довольны, но в следующий раз сюда с детьми я б не поехала.
2
July 19, 2024
Наш первый семейный отпуск на море... 7.07 по 18. 07
Мы очень рады что выбрали именно Понтос Заря. Тут отлично все, от номеров и питания до бесконечности))
Номер у нас был стандарт двухместный, маленький, но очень уютный и чистый. Убираются каждый день, постельное белье и полотенца белоснежные, меняют каждые 4 дня. И да, брали в аренду детскую кроватку, поместилась в номере хорошо)
Питание - это что то.... Ооочень вкусно! Спасибо большое поворам! На завтрак три каши, яичница, сосиски, бекон, йогурт, блинчики. На обед три первых, три вторых, салаты, фруктов море! Ребёнок 3 года всегда был сыт! Территория отеля большая, ухоженная, до моря 200 шагов, так близко к морю мы ещё никогда не жили), море первые два дня было ледяное, потом сменился ветер и из моря мы не вылезали, обычно до обеда было чистое, прозрачное, а вот к вечеру на берег приходили водоросли, но конечно это природа и никто не виноват. У отеля свой пляж, удобные, новые лежаки, большая песочница под навесом, качели, горки для детей. Алкоголь - на территории отеля пиво и разное вино с 10 до 22, можно брать на пляж, но на пляже в баре только лимонад и вода).
Анимация - так как у нас ребёнок ещё маленький нас все устроило, девочки лепили из песка с детьми на пляже, в бассейне проходили игры, вечером с 19.30 начиналась детская программа у сцены, но мы ходили несколько раз, дочке нравилось, попали на цирк, кукл ЛОЛ, пенную дискотеку. Вечера проводили или у себя на балконе семьёй или в баре с друзьями, с которыми нас познакомил уже Понтос))
Выбирайте этот отель, не пожалеете! Если и есть какие недостатки, то это быстро решают)
И конечно, хотелось бы выразить благодарность директору и всему персоналу! Желаем вам только процветания и вежливых туристов! СПАСИБО, теперь если отдых, то только у вас!
5
2
August 14, 2024
Территория отеля очень большая. Каждый день играли в волейбол, водный поло, настольный теннис. Для детей тоже много развлечений. Территория на пляже огромная, много лежаков. Каждый день в номере уборка. Еда в ресторане без всяких изысков, но вкусно, блюда не жирные, фрукты сезонные. А для кофеманов-теперь 2 кофе машины. С удовольствием вернемся еще.
4
1
July 1, 2024
Отдыхали семьей в начале июня 2024г. В восторге от отеля! Для отдыха с детьми - находка! Жили в бунгало, отдельно стоящие домики, со своей верандой, очень комфортные, чистые домики, свежий ремонт. Уборка ежедневная. Вставали в 8 утра и шли на завтрак, а приходя с завтрака всё уже убрано. Очень отзывчивый и приветливый персонал. Еда - завтрак, обед и ужин - шведский стол, вкусно и разнообразно, промежуточное питание - наггетсы и картошка фри. Алкоголь - вино и пиво. Аниматоры это отдельная тема, им ОГРОМНОЕ СПАСИБО! С 10 утра до 10 вечера веселили всех. ближе к вечеру была взрослая анимация, а вот с утра и до 7 вечера, дети чем то заняты, анимация на любой вкус и цвет, и игры и обычные и настольные, и мастерили поделки, квесты, игры в бассейне, детское караоке и танцы. Вобщем всю неделю мы детей видели только на приеме пищи)))) Аниматоры потрясающие. Днем также и взрослая анимация - утром аква аэробика в бассейне, зарядка, водное поло, пляжный волейбол. Вечером уже дискотеки и караоке. Море в 70 метрах от столовой, минута ходьбы, красота. Собственный оборудованный пляж. Лежаки, навесы, душ, туалет, питьевая вода. Нам всё очень очень понравилось! Спасибо еще раз! Мы обязательно вернемся к вам еще раз!
6
9
August 9, 2024
Приехали отдыхать семьей с маленьким ребенком.
Из плюсов:
Море рядом ,бассейн, пенные вечеринки для детей, собственный пляж.
На этом плюсы закончились.
Жилье деревянные избушки, с небезопасной лестницей, с ребенком можно было и на 1 этаж поселить. Комнаты по 11 кВ на семью, с незакрывающимся душом, а так же в этой избушки нереально слышны соседей, окно не открыть, т.к с каждой стороны слышны кондиционеры соседей, так же в номере матрасы проваливающиеся,когда лежишь на них, как спать не знаю. Бассейн после 20.00 не работает, а так же он и без подогрева и очень маленький, на такое количество людей!
Когда проходят игры для детей по часу, всех взрослых просят выйти из бассейна и не мешать детям. Из еды: вежливые работники, однообразная еда завтра/обед/ужин. На ресепшене спросили градусник и таблетку от головы, отказали, т. К нет аптечки и аптечного пункта, пришлось выходить за территории, и искать аптеку.
Мой отпуск длился ровно 3 дня, я очень хотела расслабиться от рабочей жизни, получила стресс, расстройство, это место конечно же не выберу повторно. С вопросом переселиться в другой номер, мест нет, и ничего предложить не могут.
8
5
July 6, 2024
Ездили с подругой и детьми. Шикарно, пляж в 2 шагах, лежаки всегда были. Занимались зарядкой, растяжкой и йогой. Девочки аниматоры очень хорошие. Вечером играли в мафию или квиз. Дети тоже играли в настольные игры и им очень нравилось. Питание было вкусным.Тушенные овощи, всё супы, дети всегда всё ели и им всё нравилось. Территория хорошая.
1
5
August 7, 2024
Всё очень понравилось!!!!!! Чистый и уютный номер, влажная уборка каждый день . Шведский стол, кормят на убой, всё очень вкусно и разнообразно. Близко к морю, свой пляж, два бассейна. Отзывчивый и приветливый персонал!!!! Если хотите отдохнуть!!!!! Это сюда. Нам очень понравилось!!!!
3
4
February 16
Море рядом питание повседневное но вкусное территория чистая минус в баре вечно народ картошки фри вечно не хватает. К сожалению теперь на Анапские пляжи 2 -3 года делать нечего мазут по факту убирают очень медленно.
August 25, 2024
Очень хорошее расположение отеля, пляж прям рядом, причем свой, что не часто встретишь в 3* отеле! Пляж чистый, лежаков хватает. Есть бассейн на территории, чистый, лежаков тоже хватает. Кухня обычная, голодными не останетесь, если надо можно пройтись по проспекту, там кафешек на любой вкус. В общем за эти деньги очень неплохо.
3
1
August 9, 2024
Закончился наш долгожданный отдых в Понтос. Выбирая отель я в первую очередь ориентировалась на комфорт проживания, близость к пляжу, а также шведский стол. Вроде бы все эти пункты относились к данному отелю. Мы взяли бунгало, чтобы отдых был максимально тихим и уютным.
Но приехав туда я поняла, что "2 минуты до пляжа" это только мечта...территория у отеля достаточно большая, самые ближайшие номера действительно находятся в 2ух минутах до пляжа, но от нашего бунгало до пляжа ровно 380м, до столовой 300м, естественно каждый раз по жаре было не очень комфортно ходить. Для меня это оказался минус.
Еда в столовой была свежая, никто не отравился, но для меня вкусными были только завтраки. Ничего вкусного на обеды и ужины лично для меня не было. Всегда была рыба, но ужасно приготовлена, кушали несладкие арбузы, очень ждали дыни, но их ни разу не давали.
На баре всегда огромные очереди за разбавленным пивом и пакетированным вином от которого изжога. За такие деньги можно было что-то солиднее предлагать.
Отдельное спасибо персоналу, в столовой всегда приветливо встречают, администраторы всегда помогут и быстро среагируют на проблему.
На мой взгляд плохо работали только уборщицы, на полу песок лежал практически неделю, возможно просто подметали без влажной уборки.
Анимация была в основном для детей, их развлекают круглыми сутками, а мы жадно смотрели на соседние отели из которых доносились звуки живой музыки.
Вернусь к пляжу, там находится ларёк где разливают только мохито и дюшес, ни мороженого, ни перекуса там нет, смысла этого ларька вообще не вижу, даже музыку не включают. Лежаков на пляже к 10 часам всем не хватает, хотя место позволяет поставить больше лежаков. Приходилось перед завтраком ходить на пляж "забивать" шезлонги. Таких людей было половина отеля, все выходили их ситуации как могли.
Второй раз бы не поехала в данный отель элементарно из-за одного питания.
5
3
October 20, 2024
Проживали с 16 по 23 августа в 2025 . Бронировали заранее в конце октябре двухкомнатный номер на троих взрослых. Получилось дешевле чем летом. Заселили хорошо на втором этаже. В номере мало мебели, не хватало стола или комода, один стул, три прикроватных тумбы, маленький шкаф в котором был задвинут маленький холодильник. В первой комнате не большой раскладной диванчик, во второй двуспальная кровать была удобная. По уборке всё хорошо, убирали каждый день, когда надо меняли полотенца, добавляли т. бумагу, шампунь, гель для душа. Нам повезло заселили в самый конец дома, поэтому было тихо. Территория большая, ухоженная, своя бесплатная парковка, что очень удобно. В столовой всем хватает мест и еды. Мы отдыхали второй год и в 23г. было повкуснее. Не хватало разнообразия десертов и салатов. Пробовали белое вино и пиво хорошее. Большой минус как было заявлено про бар на пляже он не работал и у бассейна бар сделали платный. Промежуточные перекусы тоже однообразные мало выбора. В остальном всё хорошо. Анимация проводилась. Приехать с детьми рекомендую.
1
1
August 16, 2024
Хороший отель, большая территория, отлично кормят, хорошая анимация, хороший бассейн, море совсем рядом, лежаков хватает и на море и около бассейна, отдыхали двумя семьями, остались очень довольны, всем рекомендую!
2
1
August 11, 2024
Нам очень понравилось. Прям отдохнули всей семьёй. Еда всё вкусно. Уборка каждый день. Территория уютная. Народ не чувствуется. У каждого номера свой уголок на улице. Море рядом. Бассейн хороший. Ещё бы веник в номер или швабру, песок тащится целый день, уборка раз в день не спасает. А так всё супер.
4
4
July 2, 2024
"Больше сюда никогда не приеду, здесь слишком хорошо,и вкусно кормят" в шутку сказала сестра😂
Хотелось бы расказать о нашем путешествии.
Так получилось, что приехали мы рано по времени(заселение с 14 час.), доехали до отеля,на ресепшене девочки нас встретили, всё объяснили и рассказали.Оставили мы вещи в камере хранится и пошли гулять. Не успели нагуляться, а нам уже позвонили и сообщили что пару номеров готовы раньше времени, что очень порадовало.
У нас было 3 номера, чистые, аккуратные, красивое и приятное постельное бельё, подушки идеальны(что для меня немаловажно!),два номера были с ванной и один с душевой кабиной.
Уборку номера проводили ежедневно, постельное бельё и полотенца менялись раз в 3 дня.
Персонал приветливый, культурный и весёлый, что очень приятно и поднимает настроение)
На территории есть всё, что нужно для отдыха с детьми, есть где прогуляться, где побегать, где поиграть(имеется детская площадка, но детям зашли тренажёры для взрослых😄) .
Не знаю кто там пишет негативные отзывы о питании, но нам ОЧЕНЬ понравилось качество и разнообразие еды. Да, может быть не слишком большой выбор, но это и не Турция))) Питание всё здоровое и вкусное. Отдельное огромное спасибо поварам за яичницу, оладушки и творожную запеканку- они превосходны!!! Дети наши ели всё, хотя все привереды к еде.
В столовой всё чистенько, постоянно убирают, протирают.
Промежуточное питание хорошее, всегда есть чем перекусить, хотя в жару и есть не хочется.
Хотелось бы уделить внимание молодым людям на баре: добрые внимательные, свою работы делают быстро и качественно. Дяде Джони отельный привет от всех наших детей, которые после отъезда постоянно про него вспоминают) )))
Море, просто рукой подать, чистый пляж, который постоянно очищают.Ухоженная территория на пляже, песок чистый, достаточно лежаков, туалет, душ, кулер с водой, напитки, песочница с игрушками, качели, детская игровая площадка.
Ну и о мериприятиях: для детей проводятся постоянно какие-то развлечения, будь то это игры, аквагрим, мастер-классы, пенные вечеринки,дискотеки или конкурсы. Одним словом: дети постоянно чем то заняты.
Взрослым тоже есть чем заняться: йога, зарядка,водное поло, аквааэробика, настольные игры, дискотека,караоке и многое другое.
Ну и напоследок: ОГРОМНОЕ спасибо девочкам аниматорам,Лена и Арина просто зажигалки,дети вас безумно полюбили😘
Подведу итог всего сказанного: обязательно вернёмся сюда ещё!
5
6
September 13, 2024
Отдыхали 2 недели, все супер, хочу отметить главную по столовой, держитесь за нее, все на высшем уровне! Анимация девчонки, спасибо вам, дети в восторге 🎩 единственное, что показалось странным, при нас на пляже 8 сентября стали разбирать детскую горку, шизлонги и шатры…зачем не ясно…
3
November 26, 2024
Впервые пишу отзыв с такой оценкой. Из плюсов только пляж. Все остальное разочарование. Заселили в очень грязный номер со сломанными дверцами и краном в душе. Горячей воды не было. Слышимость в номерах катастрофическая. Хам управляющий. Бассейн очень мал для такого количества народа. Еда уровня столовой детского сада. Отвратительный алкоголь и сервис. Все плохо. В этой же ценовой категории есть гораздо более достойные отели.
1
July 24, 2024
Отдыхали с 10.07 по 17.07.2024. По приезду сразу поселили в номер и предложили пройти на обед. Для четверых номер двух комнатный, тесновато, но места хватает. Уборка в номере каждый день, персонал работает отлично. Из минусов, в одной из комнат кондиционер работал только как вентилятор, но это наша вина, что не обратились к администрации.
По питанию... Не знаю, плюс это или минус, но все очень вкусно и не получается просто поесть, каждый приём пищи это просто обжираловка. Столов всем хватает, официанты молодцы.
Про бар, который "аll inclusive" : Серёга красавчик, с каждым находит общий язык, девочка есть ещё молоденькая, Ксения Сергеевна, просто умничка, пиво наливает так, что до рта трудно донести не расплескав. Есть еще мальчонка чернявенький, не знаю как его зовут, поэтому пусть будет просто "малой". Так вот, "малой" наливать совсем не умеет и просто переводит пустые стаканчики, из трёх налитых им стаканов, после отстоя пены все поместилось в один.
Пляж хороший, на нем чистота и порядок. Но персонал совершенно на следит за проходом посторонних лиц. Четверть лежаков может быть занята людьми, которые просто перешагнули через заборчик.
В целом отдых понравился, огромная благодарность всем сотрудникам "pontos".
3
1
September 13, 2023
+ первая линия со своим пляжем
+ закрытый классный песчаный чистый пляж
+ бассейн во дворе
+ большой выбор вкусной еды
+ очень оперативное и внимательное обслуживание
+ чистая территория
- комнаты (стандарт) 12 кв.м. (просто вокруг кровати)))
- нет шкафа для одежды (небольшая тумба)
- ооооочень маленькая душевая кабина, не развернуться
- перегородки в номерах будто картонные (все разговоры соседей будто в одной комнате))
- не удобная кровать, хотя это даже не кровать. Возможно так только в нашем номере
- не работали светильники в номере
В целом могу рекомендовать, если готовы жить в картонных номерах или сильно доплачивать за номера другой категории
5
5
June 24, 2024
В целом очень даже хорошо, прекрасное питание, номера убирают каждый день, детская анимация, свой пляж.
Четко над территорией отеля летают вертолеты и самолёты, очень низко и очень громко...стены в номерах дрожат, дети пугаются иногда....ну понятно, что отель тут как-бы не виноват, но вдруг, кому важно!
4
2
July 24, 2024
Отель отличный, если не обращать внимания на всякие мелочи, то всё в общем-то хорошо. Все работает, номер чистый, все что заложено в него все имеется. WiFi работает, единственное что-то не хватает-можно попросить на ресепшене. Анимация для всех:и детская и взрослая на 💯% 👍👍👍👍. Еда хорошая, все вкусно. Фрукты свежие, арбузы сладкие, сочные.
Из напитков есть всё: и молочные напитки, соки, чай, кофейный автомат. Пляж близко но лучше приходить пораньше чтоб занять место.
3
1
August 25, 2023
Отличное место для отдыха с детьми. Море рядом: пешком идти от шезлонга до номера 2 минуты. Шведский стол, еда очень вкусная, персонал очень вежливый, приветливый. Убирают номера каждый день. Мы жили в 9 доме. У нас была очень тактичная, приятная уборщица. Всему персоналу СПАСИБО за труд. Спасибо за комфортный отдых. Особое внимание хочется обратить на аниматоров.Вы супер!!! Креативные, общительные, энергичные, внимательные. Все мероприятия очень насыщенные, хорошо продуманные и организованные. Вы лучшие. С удовольствием провели время в вашей компании.
6
5
June 28, 2024
Всё здесь отлично) и номера, и бассейн, и еда) персонал старается, особенно сейчас, когда не хватает рабочих рук) детская анимация сильная) вино и пиво вкусные, мороженое всегда есть, еда в ресторане домашняя, приготовлено с душой) пляж рядом, но море на любителя 🎭
2
6
June 15, 2024
Пансионат хороший с детьми самое то. Большого разнообразия в еде не ждите, но оно и не надо. Главное, что есть чем накормить ребёнка. За территорией пансионата много магазинчиков и баров. Бар возле столовой хороший, особенно бармен Джони). Да весь персонал хороший и отзывчивый, а аниматоры отрабатывают на все 💯. Вообще советую этот пансионат. Единственный минус- это трансфер т.к. он платный и стоит гораздо дороже такси). Но Яндекс такси выручает.
4
3
August 21, 2024
Отдыхали 17-18 августа 2024 года , остановились на 1 день в этом месте . Что я вам хочу сказать , за эти деньги , они предоставляют просто шикарный сервис ! Во первых очень быстро заселили , мы приехали рано , так как приехали навестить дочку в лагере , часов в 10 наверно , и нас любезно разместили . Корпус в котором мы были , был старенький , по нему видно , что он еще из 90х , но внутри он приведен в порядок , свежий ремонт , чистенько . Что не понравилось , так это запах ( чувствовался запах старого здания ) , и нам достались 2 раздельные кровати (но нам это сильно не было важно , так как мы на одну ночь ) , и они были очень конечно маленькими
, а главное с очень неудобными пружинными матрасами , но я думаю , что если взять номер в других корпусах подороже , то такого не будет . Территория небольшая , на тут все есть ! Есть бассейн ( небольшой конечно и прохладный ) , но он есть и это хорошо . Есть настольный теннис , площадка футбол-баскетбол ( закрытая ) , анимационная зона ( где вечером проводят тусовки ) . Теперь питание ! Мы с женой были очень приятно удивлены наличием, качеством и разнообразием предложенных блюд ! Практически как в дорогих 5 звездочных отелях ! И очень вкусно приготовлено .Есть все ! Несколько каш на утро , около 5 мясных блюд , нарезки овощные и колбасные , сыры , фрукты ( арбузы , дыни, яблоки , сливы, персики ) . На десерты тортики , булочки , слойки . Из напитков чай , кофе автоматный ( капучино , эспрессо , американо ) , скорее всего порошковый , так себе на вкус , соки автоматные , компот , а так же пиво и вино ( вино сухое , полусухое , полусладкое ) , по вкусу нормальное . А теперь самый главный козырь ! Первая линия к морю ! Браслетиком открываешь колиточку ( по пути взяв с собой пиво или вино , выходишь сразу на пляж !!! Тут своя зона закрытая с шезлонгами , раздевалками , душем и туалетом и до моря рукой подать ! Прекрасно ! Пляж чистый , ухоженный , водичка отличная ! И вся это красота нам обошлась меньше 12 тысяч за сутки ! Это очень достойно ! Всем рекомендую .
3
2
July 25, 2023
Отдых понравился. Дружелюбный персонал. Хорошая анимация. Чисто. В еде мы не притязательные, нас всё устроило. Хорошие завтраки, кофе. Разнообразие. Фрукты. Есть можно целый день. Закончился завтрак или обед. Еда всегда есть в баре. Голодным точно не будешь!!! За деликатесами на рынок))) Лично меня первое время раздражала шумоизоляция, но всё зависит от соседей. Персонал пошёл на встречу, дали более тихий номер. Чистый ухоженный пляж. Всё очень приятно. Не нравится купаться в море есть бассейн на территории отеля. Всё продуманно. Директор отеля лично держит всё под контролем, не безразличный, хороший человек, как и его супруга. Спасибо за отдых. Рекомендую.
12
10
July 13, 2023
Отель мне понравился: большая чистая благоустроенная территория, первая линия у моря, хорошее питание.Особое спасибо пекарю👍Такого разнообразия вкусной и свежей выпечки я еще не видела.Алкоголь не самый дешёвый и противный, как в других отелях бывает.Когда мы приехали (начало июня), было мало народу.Было очень комфортно. А вот потом заметно увеличилось,конечно: очереди в столовой, на пляже лежаков стало меньше.Но на нашем отдыхе это существенно не сказалось.
Хозяин отеля почти всегда на территории, старается все контролировать.Это тоже понравилось.
6
8
July 15, 2023
Небольшой уютный семейный отель. Имеется маленький бассейн, в котором купаются практически только дети. Жилой фонд разный ( двухэтажный деревянный и современный кирпичный) в деревянных слышимость прекрасная. Уборка проводится регулярно, все пожелания выполняются оперативно. Персонал вежливый. Кормят вкусно, но выбор небольшой. Не очень удобный подход к блюдам, когда много народа собирается одновременно ( впечатление, что находишься в очереди в старые добрые времена ) пляж у отеля свой рядом, лежаки и навесы бесплатные. Хозяин отеля постоянно находится на территории и очень внимателен. Спасибо большое за хорошую организацию отдыха.
3
2
August 24, 2023
Большой ассортимент еды, вкусно. Номер маленький, но всё необходимое есть (кондиционер, телевизор). Каждый день уборка номера. Персонал приветливый. Пляж большой, чистый, много шезлонгов, навесы, детская огороженная песочница с игрушками. Территория отеля большая, работают аниматоры, есть бассейн, детская площадка. Уютно и хорошо. Из минусов: парни-бармены с недовольными лицами, будто в рабстве, обслуживают с одолжением, что и подходить не хочется.
9
4
July 6, 2023
Отдых в июне-июле 2023, очень понравилось.
Питание шведский стол, достаточно разнообразное, промежуточное также хорошее.
Особенно отмечу бармена Богдана, такой позитивный молодой человек, надеюсь такого сотрудника ценят.
Не понравилось, что отдыхающие берут очень много еды и все оставляют в тарелках, это безобразие просто, ну нельзя так.
Номера разные, в деревянных очень высокая слышимость, очень! Но можно заплатить дороже и жить в кирпичных домах, тут уж ваш выбор. Сотрудники все доброжелательные и компетентные. Очень много детей, если они вас раздражают, то лучше ехать в другое место
Огорчило море, несколько дней штормило, цвело, но это не вина отеля
Пляж прекрасный, чистый и широкий, мелкий песочек
Люблю Джемете, приезжала сюда несколько раз и еще ни разу не была разочарована
Хочу отметить, что за кулерами очень внимательно следят, у каждого корпуса они стоят всегда полные и горячая вода-кипяток, а холодная - ледяная.
Целый день персонал шебуршится, все на улице полито, мусор всегда убран.
Анимация хорошая, девочки веселят народ целый день, с самого утра.
Хозяин хозяйственный), заботится о гостях.
Но шведский стол надо отменять конечно
7
11
August 6, 2024
Отель супер!!! Питание на убой!!! Обслуживание на высшем уровне!!! Отдельное, огромное, спасибо ребятам за барной стойкой!!!! Рекомендуем 💯%!!! Незабываемые впечатления! Очень жалеем, что так мало времени забронировали. Обязательно ещё вернёмся!)
3
3
August 14, 2024
Из плюсов могу отметить только расположение отеля к морю, которое, к сожалению, на момент нашего проживания цвело.
Теперь о минусах, а их большое количество. Начнем с момента заселения в отель. Так получилось, что приехали мы раньше даты фактического заезда по нашему бронированию. На ресепшене нас встретил администратор, который изначально неправильно посчитал сумму доплаты, в связи с чем в конце отдыха сложилась крайне неприятная ситуация. Извинений никаких представлено нам не было - ошибка полностью лежит на персонале. Номер в 12 квадратов оказался слишком мал. Возможно это послужило плюсом, так как находиться втроём (2 взрослых и 1 реб.) было там нереально. Уборка номера производилась не каждый день, как это было заявлено ранее. Смена белья была в предпоследний день нашего отдыха. Но это было мелочью по сравнению с другими минусами этого отеля. Касаемо анимации. Не понимаю откуда столько восторженных отзывов. Возможно люди не понимают что такое настоящая анимация. Это был "день сурка". Даже не хочется на этом останавливаться и расписывать как все было. Отмечу пожалуй, только караоке... который был в программе каждого вечера. Звук постоянно прерывался в процессе пения, что доставляло дискомфорт отдыхающим. Я конечно понимаю заглушки и все дела при нынешней политической обстановке, но варианты решения при желании всегда можно было найти. Дискотека, если ее можно вообще так назвать заканчивалась слишком рано в 22:00, далее отдыхающим приходилось развлекать себя самим. Бассейн на территории отеля слишком мал для такого количества гостей и жутко пах хлоркой. Еда в ресторане отвратительная. Рацион изо дня в день один и тот же. Фрукты и овощи либо обветренные, либо тухлые, испорченные. Есть было просто невозможно. Ассортимент желал быть лучшим. Кофе, представленный на завтрак, пить было просто НЕВОЗМОЖНО. Тот напиток, который они называют "кофе" просто ЖИЖА. На баре пиво разбавленное, вино непонятное, мороженое дешёвое с неприятным составом, чипсы пополняли не всегда , попкорн только по вечерам и то в ограниченном количестве. Короче в плане еды и напитков абсолютно всё на низком уровне. Далее продолжать не хочу. Думаю все всё поняли. Однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот отель! По такой ценовой политике отеля можно заселиться в гораздо лучший отель, нежели этот, что собственно говоря мы и сделали.
6
5
August 6, 2023
Общее впечатление не плохое. Вся моя семья осталась довольна! Территория небольшая, еда приличная, разнообразная. Персонал отзывчивый, доброжелательный. В номерах чисто(уборка ежедневно), единственная проблема с системой хранения вещей и катострофически мало крючков в ванной комнате. Бассейн хороший, единственное хочется, чтоб почаще его обрабатывали и меняли воду(дети плещутся целыми днями). Пляж порадовал. Но нам было скучно, нет никаких развлечений. А в целом рекомендую!!!
5
6
July 27, 2024
Отдыхали с 2.06.2024-12.06.2024 Приехали в Анапу в 4 утра, сами понимаете наше состояние, взбодриться решили пройтись пешком до отеля. Идти от жд вокзала примерно часик. Нас встретили как родных. Администратор сразу же выдал браслеты предложил вместе с ним посмотреть ТВ или прогуляться по отелю, дождаться завтрака и старшего администратора для заселения. Покушали мы раньше, чем пришла старшая. Заселили нас в 8:30. Номер был в корпусе номер 2 на втором этаже. Ощущение, что отдыхаешь на базе отдыха или в своем дачном доме. Никакого шума, но это может потому что корпус от зоны анимации далеко и соседей не было у нас. Фена не было но алло, это пожарная безопасность, люди, очнитесь! Фен на ресепшн выдаётся по первому требованию. Еда домашняя без изысков,то что нужно(лично я не люблю фастфуд и еду, что в кафе на юге продают) Из напитков холодные пиво, лимонад. Вино тёплое, что кому-то минус. Отмечу отдельно, что я поехала на экскурсию и наткнулась там на штырь, по возвращению в отель администратор выдал перекись, пластырь и настаивал на йоде с зеленкой. Промежуточное питание наггетсы и картошка фри также мороженое пломбир и шоколадное, обещали позднее пиццу и сендвичи как начнется сезон, не застали начало сезона, поэтому тут не комментирую. Пляж это отдельная любовь, за забором, лежаков хватало. Смущало лишь отсутствие турникета и контролёра,так как есть не умные люди с города, которые думали что есть проход в город через наш пляж🤦♀️ Те кто думает, что я пишу что нам все понравилось только потому, что мы ничего слаще моркови не ели, замечу, что отдыхала я и на Кипре и в Турции и в Египте, но там то персонал пытается познакомиться, то еда перченая, что есть не возможно, то к русским дрянь отношение без разбора. Кстати, хвалю анимацию, отель позиционирует себя как семейный, но был и бирпонг и пионер бол и конкурсы типа Мисс отеля и Алло мы ищем таланты, и йога, и стречинг и веселые старты, и кинопросмотры, аэробика, мафия, дни настолок и взрослый час. То есть расчитано не только на малышню
Кстати,за участие в активностях мы выиграли кружку,собираешь мини валюту отеля и обмениваешь на призы. Приедем на будущий год обязательно
2
2
August 16, 2023
Отель находится на первой линии. Номер оборудованы всем необходимым. Обслуживание четкое. Чистоту поддерживают как в номерах так и на территории. Территория для прогулок не большая, т.к на ней располагается большое количество одноэтажных и двухэтажных корпусов, большая автостоянка, бассейновый комплекс, летняя эстрада, два бара, мини детская и спортивная площадки. По еде, т.к. отель семейный, уклон на питания на детей (котлетки), но разнообразие кухни желает лучшего, хотя все очень вкусно приготовлено. Анимация представляет собой ежедневное единообразие (зарядка и волейбол на пляже, детские заплывы и водное поло в бассейне, минидиско и часовая программа для взрослых. В основном все это осуществляется силами аниматоров, но несколько раз были приглашены разноплановые артисты со стороны.
4
6
July 31, 2023
Очень уютно. Хорошая территория где можно пройтись. Очень чисто и в номерах и во дворе и на пляже. (Смена белья, каждый день протирают и моют полы. уборка водорослей, чистка дорожек). Для 3х звёзд отличный выбор. Из минусов: тонкие стены. Однако отель для семей, поэтому нет упивающихся и орущих. Только детский плач и капризы. Для взрослых только пиво и вино при баре. После 22 за отдельную цену многообразие коктелей и разнообразного кофе.
Еды много, разнообразно и вкусно. Всегда всё свежее. В течении дня: арбузы, персики, нектарины, сливы, апельсины, лимоны. Много разных блюд с мясом. Рыбы мало. Вход к морю отдельный сразу от отеля в двух шагах. При отеле бассейн и лягушатник. В дождливую или ветряную погоду очень выручает и даже с подогревом. Рядом много палаток и магазинов. Можно и вкусно покушать и посидеть с бокалом вина. Купить всё необходимое и радоваться отпуску. Очень приятное место. Приезжайте отдыхать. Тут уютно и хорошо. Для детей аниматоры 3 раза в день ведут свои развоекалочки.
4
4
July 26, 2024
Шикарный отель, обслуживание на высоте, шведский стол всегда разнообразный и свежий, что не маловажно с детьми, анимация и развлечения прекрасно дополняют отдых 😍
2
3
September 16, 2024
Отдыхали первую половину сентября. Все понравилось, приехали бы еще. О плюсах нет смысла писать, у всех разные запросы. Напишу о минусах. Скорее не минусы, а администрации на заметку.
1. Кофе в столовой плохой. Ценителям лучше привезти с собой молотый и в номере заваривать.
2. В сентябре отдыхающих стало меньше и спасатели начали разбирать подиумы на пляже и даже детскую площадку. Мы были возмущены таким отношением. Прям рядом с нами крутят, стучат, выбивают балки, таскают их. Дети под ногами снуют, инструменты лежат, саморезы и острые щепки падают на песок. Разбор детской площадки был прям с детьми, которые там играли. Пока кто-то не пожаловался, работы не прекращались.
3. На пляжную зону отеля заходят любые люди. То ли так можно на любом пляже, то ли за отдельную плату отдыхающие не из нашего отеля заходили. Но я не видел как кому-то платили или как спасатели гоняли чужаков. Сразу встал вопрос о сохранности вещей на лежаках. Мы выбирали отель со своим пляжем, возможно переплатили именно за этот сервис, а оказалось, что лежаки и зонты общедоступны. В последний день вообще парочка с двумя собаками сидела. Как-это неправильно
4
June 19, 2024
Забронировала номер в январе по адекватной цене ,система все вкл
Я в Анапе 4 раз поэтому мне есть с чем сравнивать...по итогу - не рекомендую,считаю сервис не дотягивает
Подробнее :
Плюсы:
- отель близко к морю, действительно 1 линия огороженный пляж с лежаками и навесами (единственное с коляской неудобно так как заезд только со стороны моря,идем в обход и подъезда к лежакам нет только основная дорога)
- небольшой бассейн для деток
- небольшой уютный дома бунгало со свежим ремонтом - хорошая кровать и раскладной диван для деток
- хорошаЯ уборка в номере,довольно часто меняют белье,полотенца,ввносят мусор
- у бунглало есть утюг,кулеры с водой
- бесплатные напитки и перекусы для деток
Минусы:
- самый большой минус это Питание, скудный выбор блюд,все в одинаковых специях,крайне однообразно
В начале еще и подогреваемая подача не работала, холодные макароны и котлеты это конечно то еще счастье....
Кофейный аппарат 1 на весь честной народ,очередь к нему соответствующая зависает каждое утро,поэтому кофе пьем через день/два
- анимация....неинтересно, примитивно
На дискотеке для детей один диск из 7 песен
Зарядка скучнее не видела....
Аквагрим одно название - переводилка по трафарету
Из шариков раз в 10 дней крутят только собачек
Ну как-то неочень одним словом
- территория, на мой взгляд странное располодение построек стрловая перед выходом к морю те нам из бунгало надо идти через всю территорию
Садовник очень старается то прям рядом с новостроем за забором страшный артхаусный пейзаж развалин ....
На мой взгляд цена завышена,хотелось бы сервис по внимательнее к гостям
И однозначно смените повара
11
2
June 27, 2024
1. Куня в принципе норм. Есть можно, но еда однообразная. Завтраки каждый день одни и те же. Обеды, ужины через день повторяются. Были в июне из фруктов только яблоки, груши, апельсины и грейпфрут. Сезон черешни, абрикосов. Но их почему- то не было. Экономия😁
2. Анимация. Аниматоры хорошие девчонки, особенно Лена. Ко всем детям найдет подход, всех развеселит. НО! Вечером анимация одна и та же . Даже музыка, на детской дискотеке, каждый день повторяется. К концу отдыха это уже начинало надоедать
3. Уборка. Вот к ним вообще вопросов нет. Все горничные очень милые, добродушные тетеньки. Выполняют свою работу отлично
4. Пляж. Свой, огороженный. В первой половине июне лежаков хватало. Построили детскую горку. Есть душ, туалет. НО! Заявленного бара на пляже, не было. Стоял только кулер с водой
5. Бар. Пиво хорошее. Вино пить не возможно. В картонных коробках, порошок разводной. Нагетсы тоже не вкусные, внутри не белые, а серые. Мороженое самое дешевое. С заменителем молочного жира. Вечером в очереди можно час стоять
6. Ресепшен. Парень Андрей (по моему) максимально не вежливый. При выезде, ни здрасьте, ни до свидания. Пришли поменять понтосы, стоял с недовольным лицом.
9
2
July 24, 2023
Отдыхали с 12 июля, территория большая. Море в шаговой доступности. Персонал приветливый. Каждый день ходит сам хозяин и спрашивает, что понравилось или нет-реагирует сразу. Номера убирают часто, постельное белье и полотенца-белоснежные.спасибо большое горничным-за день до отъезда все белье поменяли-но мы не просили(очень приятно). Питание отличное-голодным не останешься, есть перекусы на баре фри, нагетсы, чипсы и т. д.для детей супер плюс ко всему на про тяжении целый день мороженое. Алкоголь есть пиво и вино-как в Турции))) все хватает. Номера слышмость большая-но большую часть времени мы проводили на море, так что не кретично. Анимация хромает, за 10 дней одно и тоже. Правильно ранее писали, что можно навредить ребёнку. Зачем детям показывать шоу с огнём??? А так в целом все супер!!!!
3
3
September 22, 2023
Хороший персонал , еда разнообразная и вкусная. Единственное хотелось бы детское меню, так как детей много ,а во всю еду добавляют перец . до пляжа 2 минуты
Пляж чистый , ухоженный
Территория тоже. Трехразовое питание , швеций стол.есть промежуточное питание. Алкоголь . детская анимация в 20; 00 танцы , конкурсы , правда музыка одна и та же, мы тут были 20 дней поднадоела 😅
Номера чистые , убираются каждый день . смена белья раз в три дня . жили в деревянных домиках , слышимость высокая , но тут тоже зависит от соседей . в туалете пахло канализацией , в этом минус , но не критично
В номере есть кондиционер, холодильник маленький шкаф. Две тумбочки. Полотенца давали . еще минус нету фена для волос . в целом очень довольны и вернемся сюда еще . спасибо всему персоналу , поварам , отдельное спасибо бармену Богдану , приятный молодой человек. Вежливый
6
4
October 7, 2024
Наш любимый отдых в бунгало! Выбираем 2 год подряд и заметны улучшения в плане сервиса. Аниматоры вот только не порадовали- их много и они измученные, натянутые. В прошлом году одна девушка все вечера радовала. Номера убирают хорошо, к еде претензий особо нет, но может салаты разнообразнее. Вообще хорошее расположение отеля, вечером было куда сходить.
3
June 24, 2024
Пишу отзыв для хозяина отеля и для гостей. Честный и правдивый, для людей, которые думают, что тут "все включено".
У вас очень хорошее местоположение, первая береговая линия!но сервис...вам нужен грамотный организатор.
Самое главное для отдыхающего, это ненапряжность. Мы гости, все ждём отпуска, едем издалека. А тут...
1. Едаа. Это тема отдельная и самая главная!ведь это то ли отель, на вывиске с моря пансионат. Уровень ведь разный, отель 3 звезды!где?!где звезды?!
Еда ужасная. Как можно испортить суп... как будто просто вода и дешёвая лапша (про суп лапша). Сегодня был борщ, просто вода и квашеная капуста, разве это борщ!?даже "не повар" может приготовить по роликам обычный суп. А у вас кто на кухне?!вы когда на работу берите людей, понимаете что это будут есть люди, гости
Салаты это просто огурцы и помидоры и майонезный киш миш.
Из фруктов в сезон нарезка из яблок и апельсинов. Где виноград и т.д из красивой вашей рекламы?
2. В бар очередь.
Джонни конечно отлично справляется, но кто то должен жарить картошку, кто- то наливать. Джонни это вообще 5 в 1. Премию человек заслужил в двойном размере!!
И детям мороженое одной рукой, второй жарит, и нужно дать уважение взрослым наливает!!! А народу много!!!и все приехали отдыхать а не на жаре в очереди стоять. Напоминаю, вроде все включено....
3. Вода. В номере нехватает поставить несколько бутылок воды, на этаж кулер с водой. Зачем в свой отпуск, в отель, где все типо включено я буду искать просто обычную воду.
4. Сайт показывает не всю информацию, читали про картонные домики и как раз в них попали. Утром все разговоры, причём обычную речь. А если кричать...то пипец.
5. Фена, чайника, утюга тоже нет. Хотя менеджеры при брони говорят что все есть. То есть чтобы погладить, я должна сходить в соседний домик...и фен взять если администратор выдаст. Я понимаю, что домики деревянные и пожароопасные, но ...у нас же все включено!
Просто хорошая реклама, по факту недотягивает за такую стоимость
9
2
July 22, 2024
Ожидание не равно реальность. Подъезд к отелю не презентабельный, нашли не сразу в глубине курортных улочек, но это не главное, просто для уточнения.
А теперь о наболевшем за 12 дней пребывания... Кто пишет, что меню вкусное и разнообразное... Люди, вы серьёзно? Либо Вы не кушали вкусно, либо у Вас очень заниженные требования к 3*
Еда совершенно однообразная и не вкусная, это факт! Завтраки - ни одной меняющейся позиции на протяжении 12 дней отдыха. После 5 дней этих завтраков идти туда уже не хотелось. Первый раз мы встретили ледяные блины как сухари, которые ломались при сворачивании. Обычно блинчики с пылу с жару готовят в реальном времени, но не здесь. В Понтос их, видимо, замораживают, и даже ленятся нормально разогреть. Глазунья, омлет, варёные яйца, грудинка, запеканка творожная, оладьи, сосиски, сардельки, огурцы, помидоры,каши 2-3 вида. Обед тоже однообразие: лапша,окрошка, третий суп менялся(борщ гороховый, рассольник) все на приправах суповых. Вторые блюда в основном курица(крылья, ножки) желудки куриные, печень куриная, рыба, все в одних приправах, на вкус одно. 2 раза был гуляш из свинины, 1 раз из говядины. Салаты вообще отдельный вид авторского искусства, везде яйца варёные, даже в а-ля цезаре. Макароны и гречка были всегда, но все вторые блюда холодные!!! Ужин - тот же обед, но без супов (был один бульон ) . Выпечка : кексики и пустая сдоба. Безе и профитроли выносят на две тарелочки и кто успел тот и съел,(минут за 5 все разбирают) человек на 20 всего, больше их не докладывают, говорят закончились (не успев начаться) На минуточку, обед длится 2 часа. Попадали пару раз на эти угощения и были в недоумении, что безе-это такой дефицит. Кофемашина рабочая одна, вторая постоянно на стопе. Вся еда на минимальнейшем, дешовом уровне,экономия валит через край. Хотя, надо отдать должное, что фрукты были всегда (груши, абрикосы, яблоки, сливы, после 14 июля появились арбузы) Промежуточное питания одно название. Картошки фри очень часто нет, либо большие очереди за ней. Заявленная пицца-это кусок непонятного слюнявого теста с кусочком колбасы и заветренным сыром. Хлопья и шоколадные шарики сложно испортить, а вот попкорн выдавали постоянно горелый и он, конечно же, отправлялся в помойку, поскольку, такое кушать нельзя. Технику необходимо обслуживать. Вы же для людей работаете! И деток отдыхает очень много. Вы в курсе, что вино пьётся охлажденным?! У Вас же оно на жаре стоит 42 градуса и на вкус
практически как чай. Территория есть, но где зелень? Её там нет. Газоны выжжены палящим солнцем(их необходимо и поливать и подкармливать) , туи-малышки кричат о помощи и засыхают без должной влаги. Одна милейшая женщина пытается все поливать, но этого в корне не достаточно, чтобы создать оазис в пустыне. Есть 2 качели из времен СССР, видимо. Детская площадка тоже, вроде, есть. Но! На песке и вся расхлябаная. Уже давно придумали спецнастил для детских площадок.
Мы жили в бунгало. Сейфа нет, что для нас было неприятной неожиданностью. И с уборкой там явные проблемы, полы не моются, банные принадлежности не докладываются. За 12 дней смена белья была всего 1 раз.
Бассейна 2: большой и мелкий для деток. Впринципе, их хватало для желающих освежиться. Вода чистая, хлоркой не пахнет.
Что касается пляжа, песок хорош. К морю, действительно очень близко, что, несомненно, радует. На территории пляжа огороженная территория от отеля. Там присутствует куллер с водой, душевые, раздевалки, wc, а так же можно выпить безалкогольный махито, дюшес. Музыки нет, иногда работают аниматоры. В 20.00 начинаются развлечения для детей около главной сцены и каждый день одно и тоже... Пока не сменился главный аниматор, пришел парень, внёс разнообразие и движуху.
Кстати, руковидителю на заметку, из всего персонала, постоянно здоровается лишь женщина, поливающая газоны, кто-то через раз, а у кого-то эта функция вообще отключена.
Отдохнули мы, конечно, хорошо и весело. Старились как могли. Но вероятность , что мы ещё раз остановимся в Понтос ничтожна мала. Три звезды, к сожалению, можно увидеть только в названии.
14
2