Ponzu
138 reviews
August 20, 2023
Ходили с подружками в июле в этот ресторан. Плюсы: атмосфера, интерьер, чистота, персонал (официанты) - это все понравилось. Ждали тоже недолго, приносили все довольно быстро. Посуда красивая.
Теперь минусы. Это еда, как ни странно. Заказали сангрию - алкоголя в ней было ноль. Заявлено было в составе игристое вино, ну, возможно, ложка вина там была в этом литре. Льда было больше раза в 2, чем жидкости. Не очень понравился напиток.
Салаты, роллы были нормальные, обычные, не плохие, но и ничего особенного. Дим-самы нормальные. Рамен тоже ок. Но прям так, чтобы что-то из еды сильно впечатлило - это нет. Впечатляют там только цены))
Капуччино принесли чуть теплый. Когда сказали об этом, официант сказал, давайте я вам погрею, унес стакан и принес обратно не вновь сделанный кофе, а реально слегка подогретый тот же капуччино. Это было максимально странно, еще ни в одном кафе со мной такого не случалось, чтобы капуччино подогревали 🙈
Ну и самый большой провал - это десерт, который мы выбрали. Матча фондан, было заявлено, что это кекс с матчей и горячим жидким шоколадом внутри, сверху шарик мороженого. Заказали мы их 3 штуки.
Во-первых, нас предупредили, что готовится этот десерт 20 минут. Один. То есть 2 фондана - 40 минут, 3 - час. То есть будут их приносить по очереди один в 20 минут. Ну ок, мы не торопились, поэтому согласились.
Первый принесли через 20 минут, внутри вместо шоколада оказалась зеленая жижа. Мы сначала не поняли, подумали, так и надо, может, это шоколад с матчей. Но потом поняли, что это было непропеченное тесто. Еще через 25 минут принесли второй десерт, внутри не было ничего. Ни шоколада, ни жижи. То есть это был просто зеленый кекс (не особо вкусный, кстати), мороженое (ложка, а никак не шарик) съехало с кекса и расплылось белой водичкой по тарелке. Еще через 25 минут принесли третий кекс, такой же, как второй.
Мы сказали об этом официанту, что мол как так, ваши фонданы без шоколада. Все, что он смог нам ответить - я передам на кухню. Ни извинений, ни комплимента, ничего. В другом месте с нас бы за такое не взяли денег, как минимум.
В общем, странное место. Если идете туда, не берите этот десерт, как минимум.
Возвращаться сюда не хочется:)
6
2
October 9, 2023
Хорошее место. Удачное расположение. Большая летняя Веранда с мягкими большими диванами. Но внутри немного тесновато. Еда вкусная. Цены на напитки немного завышены. Обслуживание достойное, внимательные очень официанты. Есть система бонусов.
1
June 23, 2023
Очередное заведение крупной местной ресторанной сети. Был один раз, первое впечатление хорошее. От традиционных ресторанов а-ля японская/восточная кухня отличается наличием в меню оригинальных предложений (например роллы без риса), по организации, оформлению тоже все хорошо (если не заморачиваться в стиле ревизорро), присутствует отличная от привычной подача отдельных блюд (например том ям), посуда отличается в лучшую сторону. Возможно не всем понравится т.к. немного непривычно, но однозначно это плюс для городской среды. И самый главный плюс на текущий момент здесь можно относительно свободно сесть в отличии от остальных едален на федерации. Есть летняя веранда.
January 11
Сильный «осадок» остался после посещения данного заведения. Зашли в этот ресторан пообедать с детьми, после прогулки. Пока ждали свой заказ, детям дали орешки перекусить, тк дети маленькие 2,5года и им сложно объяснить, что нужно смиренно ждать еду. На что, администратор (не запомнила имя), подошла и попросила убрать орешки, тк у них, со своим нельзя! Вы серьезно?! Детям орешки-это со своим?!!! При том, что заказ мы слелали на всех членов семьи. Хотелось бы отметить, что в прайсе у них не было орехов(без соли). По мне, так это позор!!! А в следуюший раз, вы жвачку заставите выплюнуть?! Со своим же гельзя?! И это место еще называется рестораном?!😔
2
2
July 30, 2023
Были сегодня впервые!
Из плюсов:
1. Приятная обстановка
2. Официант приятный
Всё...
Из минусов:
1. Цена не соответствует качеству: размер классических и запечённых роллов просто смешной:
- классические роллы за 280 руб 8 штук в диаметре не больше 3 см 😫
- запечённые оказались чуть больше, но не намного, а цена уже свыше 400 руб за порцию
2. В меню клиента просто обманывают: в составе ролла Калифорния указано белоснежный краб, по факту там крабовая палочка. Ну раз вы кладёте крабовую палочку, так и пишите, что "имитация краба".
Нас было 2 взрослых и 2 ребёнка: ролл Калифорния, Филадельфия, классический с лососем, запечённый с лососем и запечëнный с креветкой обошлись в 2400,а как бы " червячка не заморил" даже 5 летний ребёнок
2
1
October 8, 2023
Неплохое заведение, но впечатления не однозначные.
Были в понедельник, попали на время бизнес-ланча.
На столике в зале были крошки, и пятно на подстилочке под горячее. Сразу попросила официантку протереть стол, на что она сразу согласилась. Заказ делали из бизнес ланча: рамён, свинина с рисом, капучино, десерт. Из основного меню: десерт "Оригами".
Рамён был самым стандартным, да вкусно, но ничего особенного.
Свинина с рисом и овощами - горячая, вкусная, хорошая, сытная порция.
Капучино просто на троечку, возникло такое чувство, как-будто разбавили водой.
Единственное, что очень порадовало, так это десерт "Оригами", очень интересный, нежный и вкусный.
Также, хочется отметить, что за несколько посещений заметила такую модель поведения: когда просишь списать бонусы по программе сети ресторанов, как-будто бы их очень это раздражает и настроение меняется вмиг, с чем это связано не совсем понятно.
И кстати, забывать приносить приборы, а также, напитки - как-то это создаёт не очень приятное впечатление, особенно, когда блюдо принесено...
Интерьер приятный.
Третий и четвертый раз в это заведение не вернулась бы, потому что цена не соответствует качеству.
1
October 27, 2023
Приятное заведение. Понравилось обслуживание, спасибо официанту Дарье :) понравился хумус из бобов - очень нежное блюдо. Роллы вкусные, оригинальные десерты. Спасибо за прекрасный вечер!
1
July 21, 2022
Всегда относился к Kravchenko group с уважением. Да, цены выше среднего, но и сервис был на высоте и всегда было вкусно. Поэтому спокойно решили протестировать этот ресторан.
Начнём с позитива:
- Официанты профессиональны (Меню знают на отлично). Всегда улыбаются и здороваются.
- Мы заказали 4 блюда. 3 из которых приготовили в ближайшие 15 минут. Очень быстро.
- 10% cashback (с суммы всего чека) возвращается на бонусную карту
А теперь то что не понравилось:
- Салат заказал, и не понял его смысл. Например, в Ульяновске раньше был ресторан и там подавали салат из лосося с клубникой. В этом его фишка была. Тут фишку не увидел (все нарезали, полили соусом и дали). Я не могу сказать, что не вкусно было, но это не уровень Кравченко. Был ещё у меня цыплёнок , очень нежный и вкусный.
Жена заказала удон с морепродуктами. (Сама лапша не вкусной была)
- Некоторые столики стоят совсееем рядом. Такое ощущение что я на свадьбе. Вообще не поговоришь.
- Из-за этого сам ресторан показался не комфортным
- Опять эта фишка меню без картинок (все походу эпоха ушла )
Что этим хочу сказать, что в принципе готовят хорошо. Но до того уровня ресторана пусть даже Мируки не дотягивает. Хотя специально вчера пришли на годовщину… А ставить оценку это вообще самое сложное, потому что оценка будет не объективна 😞
4
May 19, 2023
Скажу честно: обслуживание хорошее, приятные официанты, красивая посуда, особенно приборы. Но в процессе много недочётов:
- понимаю, что новые официанты и их надо выводить в зал для обучения, но перед этим всё же стоит выучить меню и ингридиенты. Всё таки ресторан азиатской кухни и меню без картинок - не всё знают что такое сианласу.
- названия в меню красивые, в то время как само блюдо не дотягивает до уровня названия.
- по сути все блюда из дешёвых продуктов, хотя подаётся на уровне "высшей кухни".
- баклажаны карааге - просто баклажаны в кляре под кисло-сладким соусом за 35 рублей. редиска в нём правда вкусная, но не в ней же смак.
- рамен сейю со свининой: ребят, если вы не знаете что такое рамен сейю - лучше не готовьте его. лапша собственного приготовления не зацепила, яйцо можно положить и целиком, а не половинку, кукуруза именно в вашем рамене не нужна, она не даёт ничего, ни красоты ни вкуса. по сути рамен был больше похож на грибной суп с лапшой. бульон словно порошковый.
- димсамы: тесто не тонкое и какое-то разваренное, соус шрирача перебивает вкус всех димсамов - либо подавайте его отдельно, либо выберете другую острую добавку, а не соус.
- если сделали летник, то хотя бы отодвиньте спинки диванов от соседних, потому что если сзади тебя сидит кто-то нервный, ты будешь трястись вместе с ним.
- стулья внутри ресторана с неудобными спинками, не облокотиться, некоторые из спинок сломаны.
по итогу: стоит доработать меню и качество продуктов, но ребята что там работают - душки.
4
1
May 15, 2023
Кормят от души. Вкусно, вежливый персонал, свежая еда, ненавязчивая музыка. Публика выше среднего. Блюдо ждал около 15 минут.
Цены ближе к кафешным. Меню на любителя. Одно из приятных мест нашего города.
1
September 1, 2023
Ресторан "PONZU izakaya"
г. Ульяновск, ул. Карла Маркса, 17
Заказ включал:
1. Салат с лососем кацу
2. Лапша рамен с креветками падтай
3. Тяхан со свининой чар сиу и тонкацу
4. Десерт Оригами
5. Семь шагов самурая
6. Лепешка Бао
7. Салат с цыпленком кацу
Общая стоимость 2870 р.
По блюдам
1. Салат с лососем - слегка острый, очень вкусная рыба в листьях нори. Понравился.
2. Лапша рамен с креветками падтай - слегка сладкий, пикантный вкус, очень интересный вкус ананаса. Понравилось
3. Тяхан со свининой-вкусный рис, интересный сладковатый вкус, свинина хорошо приготовленная, мягкая. Порция большая. Интересное, вкусное блюдо, понравилось.
4. Десерт Оригами - супер, просто бомбический. Интересная подача, отличный десерт, не приторный, послевкусие вишни. Нежный вкус. Кондитер молодец!!!
5. Салат с цыпленком кацу - очень сочные листья салата, вкусная курица, что то типа в кляре, интересный соус. Понравился.
6. Лепешка Бао - вкусная теплая лепешка. Немного не обычная, вкусная
В целом:
1. Сели в основном зале, большой зал. Стол удобный, удобные стулья. Есть летняя веранда. Уютно. Тихая музыка.
2. Персонал доброжелательный, встретили с улыбкой, проводили до стола:
Обслуживание:
Плюсы:
- Меню подали сразу, 2 шт.
- Официантка хорошо разбираются в меню, может рассказать как именно готовиться блюдо, может посоветовать какое блюдо выбрать
- Заказ повторила
- Уточнила по порядку подачи блюд
- Предупредила о времени готовки блюд
- Посуда убиралась моментально, убирают все официанты, нет понятия "чужие столы"
- Чай подали через 7 минут
- Первые блюда через 24 минуты, ставлю в плюс, так как официант заранее предупредила.
Минусы в обслуживании не заметили
Официантка Лидия - отличная работа! Профессиональная, аккуратная. Большое спасибо!
3. Меню лаконичное, удобное, состав блюд расписан. Есть из чего выбрать.
Все блюда понравились. Вкусно, сытно, интересно.
4. Цены средние
Резюме: Пойдем еще!
February 2, 2023
Была дважды.
Один раз в начале ноября — всё прошло отлично, было вкусно и красиво, комплимент от заведения.
Второй раз в конце года — ужасно и теперь я не рекомендую никому заведение. Во-первых, бронировала столик заранее — посадили у входа. Во-вторых, 40 минут подходил официант. В-третьих, никакого тебе комплимента и красивых штучек для стола. В-четвёртых, роллы ужасные, невкусные. Уж лучше классика, чем такие дорогие, но безвкусные эксперименты, после которых неважно себя чувствуешь (я брала с авокадо и креветками).
Я пишу отзыв для потенциальных посетителей, а не для ресторана и надеюсь, что не получу шаблонный ответ «позвоните нам, мы хотим разобраться» — чтобы у администратора это и застряло? Ну нет, кто хочет разобраться — сам найдёт как связаться с клиентом.
4
3
July 3, 2023
Очень красивый летник при ресторане,приятная атмосфера. Персонал внимательный,быстро принесли заказ, ожидание не больше 10 минут. Вкусный роллы и салат. И наивкуснейший лимонад ,который особенно приятно пить в жаркий летний день.
1
February 8, 2023
Атмосферно, вкусно, красиво, повеселила зеркальная стена в туалете, опрятные салфетки для рук после мытья. Официанты отзывчивые и улыбчивые, всё про меню подробно рассказали. Цены приемлемые. Самое то для спокойных посиделок!
July 16, 2023
Отличное заведение. Еда вкусная. Персонал на высоте. Ценник приемлемый. Рада, что теперь можно посидеть на летней веранде. Бизнес ланчи тоже есть. Мне очень понравилось.
August 28, 2023
Поздно вечером захотелось поесть том ям и мы с подругой решили зайти в Ponzu
Мало того, что нас никто не встретил, как это обычно бывает в нормальных ресторанах, так еще и меню мы ждали около 15 минут!)
В зале даже не было персонала
Затем нам не хотя вынесли меню и приняли заказ
Суп был не горячий, скорее больше теплый
Запеченные роллы тоже были остывшие, как будто успели постоять на раздаче на кухне
После того, как мы все съели грязная посуда стояла на столах минут 15 и мы все также не видели ни одного официанта в зале, хотя нам уже нужен был счет и хотелось скорее покинуть это прекрасное заведение
Далее мы подошли к менеджеру Арине и она смогла рассчитать нас
Девушка оказалась приятной и быстро среагировала на просьбу, спасибо за это
December 7, 2022
Кравченко групп огорчает все больше с каждым днём.
Летом 2022 года посетили, только открывшийся, ресторан Понзу. Обслуживание и блюда были просто на высоте: суши вкуснейшие, том ям просто обалденный, официанты лапочки. Все лето ресторан радовал нас, ибо в нашем маленьком городе такой высокий уровень кухни и обслуживания просто редкость. Но всему приходит конец, как и хорошим блюдам в Понзу. Осенью этого же года мы пришли поужинать в ресторан. Заказали классическую Филадельфию. Принесли просто отвратительно скрученные роллы, ещё и рыба выглядела просто ужасно. Вид явно был не на заявленные 500 рублей. Сказали об этом официантке, она признала, что выглядят суши не очень и принесла свои извинения, аргументируя такой внешний вид ролл тем, что поставки рыбы были не такие как всегда. В следующий раз в ресторан мы пришли через недели две. Повторилась точно та же история. Филадельфия выглядела отвратительно. Последний заказ делали на доставку 6 декабря 2022. Заказали том ям и Филадельфию с hot miso лосось. Заказывали каждой порции по 8 штук. В итоге привезли по пять штук в каждом наборе. Том ям был хороший, к нему вопросов нет. А вот Филадельфия помимо того, что привезли ее 5 штук вместо 8, она ещё и была опять ужасно скручена и внешний вид оставлял желать лучшего. К тому же, от рыбы отдавало копченым, будто ее коптили. На вкус тоже была фила ужасной. Очень разочаровало. Заведение подавало большие надежды, а в итоге скатилось до обычной кафешки среднего, а иногда и низшего качества еды. Единственное, что порадует вас в этом заведении это супер приветливые официанты, которые отлично справляются со своей работой, и полотенца в туалете, как в самых лучших ресторанах.
3
April 1, 2023
Замечательный ресторанчик с японской кухней. Очень эстетично подаются блюда. Очень вкусные салаты, темпурные суши, ролы. Есть своя "изюминка". Официанты внимательные. Цены соответствуют качеству
January 7
Плюсы: Локация, красивый инстаграмный интерьер, не очень высокие цены.
Минусы: Кухня слабая. Все блюда(особенно роллы) хуже и жаднее даже чем у соседей по сетке Кравченко. Коктейли как обычно вода.
Обертка красивая, начинка сомнительная.
October 15, 2023
Отвратительное обслуживание. Я редко пишу отзывы. И еще не анонимно. Пришли семьёй в этот "ресторан" Выбрали стол. Оказалось он грязный. Попросили убрать. Пришла девушка протерла тряпкой стол и подложки. Ок. Сели. Стулья в крошках, поменял сам. Оказалось что стол липкий, ну ок. Протёр сам салфеткой. Дальше самое интересное. Заказали. Ждём. Через 30 минут принесли одно блюдо. Далее тишина. Прошло ещё столько же. Решил спросить. Час сидим. Есть хочется. Три человека сидят и смотрят как ест один. Спросил. АДМИНИСТРАТОР уж очень удивилась моему вопросу- дословно... Ну а чё? У нас ожидание от часа!!!! Я поинтересовался - а почему не предупредили при заказе? - ответа не последовало - девушка пожала плечами и самоустранилась. Ну попросил рассчитать за то что принесли. Говорю может скидку как во всех порядочных заведениях за неудобство то?)))) Ха ответ видимо по ульяновски - У нас скидки не предусмотрены! Пам пам пам!! РЕБЯТА НЕ РЕКОМЕНДУЮ! ТРАТА ВРЕМЕНИ. И вот еще- официантам бы выучить меню и состав блюд..прочитать это в меню я и сам могу!
P.S. Почитал счас отзывы. Ну все как у нас. Видимо не учатся. Одно радует (судя по отзывам) - еду ту что заказали так и не попробовали. В отзывах похоже хвалят только местные. Суп дочь поела...ну говорит так, видимо повар видит суп этот так. А вообще-то на ошибках учатся. Но тут видимо так)
3
August 8, 2023
Были с подругой из другого региона. Остались довольны, красиво, вкусно, кроме коктейлей, конечно! Коктейли безвкусные, один лед, алкоголем там и не пахнет! Особенно понравились роллы без риса! Официантов не дождешься, но нас это особо не напрягало, но тем не менее...
В общем, сушистам 5+, бармену 2-, официнтам 3-.
1
July 12, 2023
Были проездом, все соседние заведения были заняты. Зашли с детьми и родителями перекусить. Теперь понимаю, почему в данном ресторане есть свободные места 🤣 Время ожидания... Здесь просто очень долго ждать еду, периодически выходит официант и сообщает о заминке. Дети ждали суп, спустя тридцать минут им сообщили о первой заминке и просили подождать три минуты. Прошло десять минут и снова вышла девушка и попросила подождать шесть минут. В итоге покушали не вкусной еды, прождали ооочень долго, отдали 8 тысяч с копейками и ушли голодные и злые.
4
August 11, 2023
Отличное место, вкусно кормят, улыбчивый персонал, если бы не одно НО!
Почему отсутствует охрана?!
Приходишь пообедать и расслабиться, а к тебе подходят БОМЖИ с улицы, просят денег и начинают хамить! Прошу заметить, что администраторы даже не попытались предотварить данный инцидент. За счет таких индивидуумов вы очень занижаете марку KRAVCHENKO GROUP. Очень неприятный осадок остался, за что снижаю все звёзды. Больше в такое заведение ни ногой!
2
1
January 19, 2023
Приятное заведение, атмосфера, дизайн. Блюда тоже все понравились, особенно порадовал вкус всех Бао. Однако, может это нам не повезло в этот день, но официант был нерасторопный. Сначала оказалось, что половину заказа официант "забыл" передать на кухню, мы ждали около 40 минут (хотя средняя подача у них считается 15-25 мин). Опережая вопросы, это был будний день, всего пару столиков было занято.
Конечно же, нам принесли в качестве извинений десерт, что несомненно радует, но как-то грустно, если бы мы не уточнили про заказ, может про это никто и не вспомнил :(
1
December 27, 2022
Интерьер красивый и современный, полка с кошочками прикольно выглядит.
Но видимо есть какие-то проблемы с ремонтом помещения, потому что зимой (мы были 13 декабря 2022 года) дуло изо всех щелей. Сначала мы сели в дальний конец зала, напротив входа в кухню. Там было очень холодно и откуда-то дуло холодным воздухом. После этого мы пересели в центр зала, напротив надписи Ponzu, и там дуло из окна. Неприятно.
Еда средняя, явно не уровня хорошего ресторана и не соответствует уровню цен.
Мы взяли по рамену (очень любим с женой) и по роллу, а так же чай гранатовый фреш.
Рамен в целом норм, но
1. Порция ну очень маленькая
2. Бульон водянистый и ненасыщенный. В рамене бульон - это самая интересная его часть, и он должен быть нажористый, густой, жирный, солёный. Тут же - обычный суповой бульон, как дома из курицы варим.
3. Блюдо было чуть теплым.
Роллы были еще хуже. Мы взяли два: JPN STYLE филадельфия и Lux тунец.
В описании филадельфии было написано (дословно) "Круглая филадельфия с большим количеством лосося". "Большое" количество лосося в ролле вы можете оценить на прикрепленном фото. Слой настолько тонкий, как будто его нарезали лазером. Из-за этого не получилось оценить свежесть и вкус рыбы. Свернут неаккуратно. Все остальное - рис, сыр, соевый соус, как обычно. Да и сам ролл очень маленький. Я понимаю, что в меню граммовки написаны, и возмущаться нет смысла, но данное блюдо стоит 580 рублей, что довольно дорого. Сам же ролл при этом ниже среднего, в любой ульяновской доставке сделают так же или лучше за цену в два раза ниже.
Второй ролл Lux тунец был покрасивее, но все такой же микроскопический и с очень маленьким количеством рыбы. Суши в японской кухне - это больше про рыбу и других морских гадов, а не про рис и крабовые палки. Но, видимо, у повара другое мнение на этот счет. Слой рыбы такой же тонкий и тунец совсем не чувствуется в блюде. Зато палочек не пожалели. Они напрочь перебивают креветку и рыбу, и на вкус ролл получается тупо рис с крабовыми палочками и с соусом. Своих денег (680 рублей) не стоит абсолютно, такой же ролл сделают в любой местной доставке за вдвое дешевле рублей.
Чай ни о чем. Немного пах гренадином, на вкус - обычный самый дешевый чай.
В общем, кухня разочаровала. Шефу надо посмотреть как делают роллы хорошие доставки Питера и Москвы, или хотя бы видео на ютубе, как их крутят в Японии.
Еще два маленьких, но раздражающих момента:
1. Палочки металлические, в них все скользит и брать ими еду неудобно. Обычные бамбуковые практичнее.
2. Не подают подставку для палочек, с ней было бы сильно удобнее.
К обслуживанию вопросов нет, официант был супер вежлив и разбирался в меню.
4
1
October 30, 2023
Ходили летом все было хорошо и вкусно, ролы и сушки таяли во рту.
Сегодня была на бизнес-ланче: принесли порванный пакетик с сахаром😄, рамен пересоленый, свинина с тряханом вкусная, ролл «хот кани» думала с креветкой, а он с крабовыми палочками, да ещё и на вкус никакой. Обслуживание хорошее.
June 26, 2023
Зашли перекусить. Были впервые. Заказали роллы, салаты и десерт. Роллы очень вкусные. Салаты тоже и ещё порадовала подача блюд. А десерт выше всяких похвал. Мне понравилось в Ponzu.
1
September 11, 2022
Очень приятное заведение с довольно разнообразным меню паназиатской кухни, есть варианты на любой вкус. Очень приветливый персонал и очень милая подача блюд (котики нас покорили). Отличное место для спокойного приятного вечера с друзьями 👌
January 16, 2023
Еда вкусная. Из хорошего все.
Интерьер так себе. Столы стоят очень близко друг к другу, слышно как шепчутся соседи. Круглые столики на двоих маленькие, как в кофейне, наш заказ даже не уместился на нём. Посадили напротив двери, из которой дует. В помещении холодно.
Обслуживание. Принесли сразу все, ещё только приступили к закускам, принесли второе блюдо, искали куда его поставить. Блюда принесли, приборы забыли. Официантов в зале нет, искали кого бы попросить принести приборы. Извинились, оправдывались, что много посетителей. Но в зале не аншлаг. Треть столиков под резервом пустые.
July 23, 2023
Жаль нельзя поставить ноль, пототому что даже одну звезду не за что ставить. Разместившись на веранде, меню ожидали минут 5, пока сами не позвали официанта (это при том что при входе администратор нас видела). Цены в самом меню намекают на высокую кухню, и уж точно от этого ждёшь качественные ингридиенты и хороший вкус. Заказали две топовые позиции роллов с приставкой люкс, в одной из позиции были заявлены тигровые креветки. При заказе официант не сообщила о времени ожидания, спустя минут 15 снова зовём официанта сами чтобы узнать о времени, в итоге общее ожилание двух роллов было больше 40 минут! В том ролле где была заявлена тигровая креветка, была жалкая её 1/4 часть.. Разумеется за 600 р я не жду этого.. Граммовки кстати тоже маленькие.. Я заказываю ролл именно с ТИГРОВОЙ креветкой, поэтому что хочу ощутить этот вкус большой креветки! Отдав этот ролл обратно шефу, нам дали ответ, что оказывается всё по рецептуре сделано.. Очень грустно! Второй ролл был с горьким авокадо с тёмно-зелёными прожилками, предпологаю счищали прям рядом с коркой авокадо которая и горчила.. В общем впечатление испорчено и возвращаться туда точно не собираемся
6
April 24, 2023
Вкусно, красиво, но крошечные порции, не на поесть, а просто размяться перед нормальным приемом пищи😅 роллы нежные, аккуратные, вкусные алкогольные коктейли, обслуживание норм. Из минусов громкая музыка.
September 20, 2023
Отвратительное обслуживание, ролл nikkei с креветкой был со странным привкусом брожения, авокадо в нем был на вкус как орехи, настолько был не спелым, хотя менеджер и повар уверяли нас, что все в порядке, НО добило то, что мы ждали две лапши рамен 45 минут!!! Это вообще адекватно? И нас просто кормили завтраками, что еще пару минут, спасибо за испорчено настроение в день рождения, в который раз убеждаюсь, что kravchenko group ужасные заведения.
2
July 17, 2022
Ресторан в центре города, его легко найти. Внутри приятная атмосфера и очень классные золотые кошки, которые махают лапками.
Еду не пробовал, взял жасминовый чай, эффекта "вау" не было
Что касается персонала – дружелюбный. Понравилось, что когда зашёл спросили "через сколько минут подойти официанту?"
Минусы:
– кухня закрывается в 23:00 (когда ресторан работает до 00:00)
– кресла не очень удобные
– люди сидят рядом с друг другом и нет ощущения уюта
1
July 23, 2023
Отвратительнее заведения не встречала! Не советую его!!! Сегодня с семьёй посетили данное место и это был первый и последний раз! Приехали из другого города и хотели вкусно покушать, но начиная с меню, что-то пошло не так, детского меню нет и предложить им нечего. Палочки для ролл металлические (одноразовых нет), кушать ими не совсем удобно, тарелки не дают, единственное это только салфетка на столе и маленькое блюдце для соуса. Роллы для своей цены очень маленькие и на вкус не впечатлили, но а последняя порция что нам принесли были с кусочками перемороженной рыбы и какими-то обрезками рыбы странного цвета, об этом я сказала официантке. Кроме интерьера ничего хорошего нет... Не тратьте время на его посещение и не портите себе настроение!
3
1
March 28, 2023
Вкусно. Уютно. Цены выше среднего, но приемлемые. Порции небольшие. Официанты молодцы. Меню без картинок. Столики расположены близко друг к другу.
August 10, 2023
Зашли сегодня с ребёнком, у порога нас сразу встретила девушка с фразой, что свободных столиков нет, все столики забронированы! Хотя фактически были заняты только 2 стола!
Ничего страшного, мы заказали роллы ко времени попозже, чтобы забрать их и поехать перекусить на природе. Приехав через полтора часа, занят был всего один стол! Ждать заказ, хоть он был ко времени, пришлось долго. Персонал неторопливо собирал наш пакет. Ждали ещё минут 15!
Обидно и непонятно, почему нас решили не пускать! Видимо, детей здесь не жалуют.
Роллы вкусные, к ним вопросов нет)
1
July 25, 2022
Хорошее место. Заглянули перекусить, но были приятно удивлены. Начиная с чудесной девушки, встретившей на входе, заканчивая совсем мелочами наподобие милейших хасиоки и манеки неко, массово машущих лапками (что напомнило о [KU:]), всё оставило хорошие впечатление. И хоть не все позиции в меню были, сама по себе кухня понравилась. А безалкогольный коктейль с юдзу порадовал отдельно 🍋
1
1
July 27, 2023
Отличное место! Приветливый и участливый персонал. Блюда принесли быстро и по формату цена-качество превзошли ожидания. Тонкий вкус паназиатской кухни подчеркнут умеренным сочетанием переправ и дополняется отличной визуальной подачей. Честно ждали меньшего, но заведение приятно удивило и доставило много гастрономических удовольствий.
1
June 16, 2023
Уважающий себя ресторан считает нормальным выдавать такие роллы клиенту за 400 р за 5 штук. Сказать что все заведения Кравченко ужасны, это не сказать ничего. Премиум сегмент говорили они, позорники. Хуже просто некуда, вас любая доставка обыграет в два счета, это самые бездарные 1500 тысячи рублей в жизни. Никогда не вернусь в данное заведение, конкретно понзу давала шанс два раза, но так плохо готовить просто нельзя и продавать за такую цену. Пишу для людей которые надеюсь не совершат мою ошибку и не потратят здесь свои кровно заработанные деньги. Рыбы здесь нет ребят, сами посмотрите.
6
November 13, 2022
Отлично! Цена-качество-сервис абсолютно соответствуют ! Вкусно всё, что взяли. Персонал чудесный. После Nobless и Корюшковой здесь прямо восторг! Из минусов - кресла правда какие-то маленькие, для азиатских поп, очевидно 🙈🤭
1
August 18, 2023
Удобное расположение и интерьер. В меню постоянно отсутствуют половина блюд, посещал дважды. Очень долгое обслуживание, к гостям почти не подходят (ходим за официантами сами), за салфетками и иногда вилками также ходили сами. Кухня средняя, но могу оценить только то что было в меню.
1
August 6, 2023
Отличное оформление зала,квалифицированое обслуживание, официанты обворожительные,не навязчевые,но и не ровнодушные,если бы был отлажен ассортимент, то было бы супер, а так троечка
September 19, 2023
Очень вкусный грибной суп пюре, вкусные роллы! Кухня отличная! А на бизнес ланче - любимое вино - vihno verde - pavao!
October 17, 2022
Лучшая паназиатская кухня в городе с умеренными понтами. Не очень логичное расположение столиков. Каждый раз когда приходишь с семьей или друзьями сложно найти подходящее место. Зато столиков для влюбленных на двоих хоть отбавляй)
December 8, 2022
Отвратительные суши. Был в этом ресторане 5 раз, и если впечатление от первого посещения (которое было почти сразу после открытия ресторана) было позитивным, то последние 3 раза отбили все желание есть в данном заведении. Все последние разы я заказывал Филадельфию JPN Style и каждый раз она была просто ужасна - небрежно скрученный ролл с тонким слоем лежавшего лосося мертвенного цвета с привкусом (приложил фото с последнего раза). Каждый раз я передавал свои замечания через официанта, на что мне повара сообщали, что проблема в завозе рыбы, и они ничего поделать не могут. Но я заказывал данную позицию три раза, каждый раз с перерывом в один месяц, надеясь на лучшее, и каждый раз ситуация была одинаковой. Почему в других ресторанах холдинга нет таких проблем с завозами? Да и почему скрутка ролла такая отвратительная, это уж точно никак не зависит от завоза. Последний раз пользовался доставкой из данного заведния и мне просто недоложили роллы (5 шт. вместо 8, хотя я заказывал увеличенную порцию), это стало последней каплей и я больше не собираюсь питаться в данном заведении.
P. S. К офицантам и хостес претензий нет
3
November 10, 2023
Ваш Том-ям меня спас от неминуемой смерти🤦🏻♂️😄. Тк за день до этого мне было слишком хорошо, а на утро очень плохо. Вот и зашли к вам на Том-ям животворящий 🔥. Поварам- респект, ульяновцам -салам! А я назад в Самару...
1
1
October 31, 2023
Зашли в воскресенье вечером. Этого нет, того нет, тут будет чуть отличаться, здесь хочу предупредить... В туалете не было мыла в двух дозатарах. понимаю, что не критично, но общая впечатление смазывается. Вроде вкусно , но ничего необычного
March 10, 2023
Хорошее место, но все портит обслуживание, официантов как будто не обучают, подходят долго (или не подходят вообще пока не дозовешься), забывают принести что-то, в общем рассеянные. По еде претензий нет, всегда все вкусно и красиво, коктейли тоже вкусные и красивые! Кстати если официанты не следят за тем нужно что-то гостю или нет, может все таки поставить кнопку вызова официанта? Либо обучать лучше, очень портит эта особенность с обслуживанием общее впечатление у всех заведений Кравченко…
January 13, 2023
Уютно, удобные кресла, очень вежливая официантка была.
В ресторане было пусто почти в пятницу в районе 16.00
В меню есть бизнес-ланч с возможностью набрать блюда по желанию. За 400 р роллы 5шт, салат и морс получились.
May 25, 2023
Во-первых, Ужасно долгое обслуживание.
Чай отвратительный, просто вода
Супы более или менее нормальные, а вот удоны… лучше не брать и портить себе настроение.
Премиум ролы совершенно не соответствуют цене, это скорее супер эконом версия.
На все претензии о вкусе и качестве, просто извиняются.. а чай, кстати, плохой, потому что бармен что-то напутал с пропорциями) естественно, чай не поменяли) сказали пить, что есть 😀
Итог: 1/10 (1 балл за том ям)
2
1